- IBM y CANVIA compartieron detalles sobre cómo la Inteligencia Artificial (IA) puede generar valor a los procesos internos y externos en las empresas durante el evento “Blend the Future 2024”.
La IA Generativa ha sido desarrollada para poder crear ideas y contenidos nuevos, como conversaciones, historias, imágenes, videos, música, toda una infinidad de opciones creadas a partir de los datos del mundo. Sin embargo, este tipo de tecnología busca emular la inteligencia humana en tareas informáticas no tradicionales, como el reconocimiento de imágenes, el natural language processing (NLP, procesamiento de lenguaje natural) y la traducción también está generando una infinidad de retos que deben ser abordados.
Durante el evento “Blend the Future 2024”, desarrollado por CANVIA e IBM, Alberto Indacochea, Director de IA de IBM, señaló que uno de los principales retos en la industria es que los usuarios utilicen la IA como una herramienta para ser dueños de lo que construyen. Sin embargo, la ausencia de nuevos datos generará una disminución en el ritmo de progreso. “Hay mucho por trabajar en la parte de la generación de data, debido a que los datos públicos se han terminado en el mundo. Hoy en día, la IA no tiene más datos con los que entrenar. La industria valora más los datos emergentes que los almacenados.”
Para Hugo Goicochea, CEO de CANVIA, los casos de IA Generativa están ayudando también en los procesos internos dentro de las compañías. “CANVIA creó un chatbot con el uso de IBM Watson Assistant para la gestión de Recursos Humanos que ha permitido a las empresas obtener procesos mucho más eficientes y ágiles, así como atender las consultas que tienen sus colaboradores, desarrollando más de 500 respuestas sobre 20 diferentes temas. Los sectores más avanzados como los servicios financieros y telecomunicaciones, donde se maneja mucha información, han sido de vital importancia en el crecimiento del uso de IA para ganar cuota en el mercado”.
Asimismo, si bien las nuevas tecnologías han permitido optimizar el desarrollo y crecimiento de las empresas, a través de la digitalización de los procesos y la adopción de asistentes virtuales, aún existen diversos desafíos que deben superar para que la IA generativa pueda escalar dentro de sus negocios. “Alguna de las preocupaciones de la industria van por el lado de los sesgos, alucinaciones de la IA que pueden producir su uso indebido, así como la falta de transparencia y los efectos potenciales en la creatividad y la originalidad. El uso de grandes conjuntos de datos para entrenar a los algoritmos de IA también plantea dudas en torno a la protección y la privacidad de los datos, tanto como el uso del Shadow AI por parte de los mismos colaboradores”, señaló Indacochea.
“Es necesario crear una plataforma de IA generativa que pueda integrarse con procesos de negocio y con las aplicaciones, con opciones de modelos en una única plataforma. Asimismo, asegurar su uso de forma ética y segura mediante el establecimiento y cumplimiento de marcos, reglas y normas”, mencionó el vocero de IBM. Por su parte, el CEO de CANVIA, señaló que la generación de datos confiables y de alta calidad será importante. “Un reto principal es cómo tenemos gobernado los datos, muchas veces tenemos una misma versión de un dato en diferentes sistemas que pueden generar inconsistencias. Por ello, el rol humano en la creación de datos emergentes debe ser seguro, confiable y ético para que los modelos creados por las organizaciones tengan decisiones éticas e íntegras que estén alineadas al propósito de sus organizaciones”.
Para lograr este reconocimiento, esta maravilla del mundo que atrae cada año a miles de turistas de todo el mundo, ha adoptado medidas efectivas para reducir su huella de carbono y compensar las emisiones restantes, implementando prácticas sostenibles como la gestión de residuos sólidos y la promoción de una economía circular. Un dato importante es que en el 2021, este santuario histórico se convirtió en el primer destino turístico en obtener esta certificación otorgada por Green Initiative.
Las Islas Cavinzas e Islotes Palomino son un tesoro natural que se ubica frente a las costas de Lima Metropolitana y el Callao. Este lugar ofrece vistas magníficas del océano Pacífico y oportunidades para la observación de aves marinas, como gaviotas, pelícanos y piqueros. Durante el recorrido, se puede apreciar a los más de 5.000 lobos marinos que reposan en sus piedras o nadan a su alrededor. Para completar la experiencia, se puede optar por nadar junto a estos curiosos mamíferos que se roban las sonrisas y miradas de los turistas.
Reconocida por su arte textil y la diversidad cultural de sus más de 2.000 habitantes, este destino fascina a los turistas por sus increíbles paisajes que tienen como marco al lago navegable más alto del mundo. Además, durante su recorrido pueden observar a los hombres y mujeres de la zona elaborando con sus propias manos coloridas prendas, una práctica heredada de sus ancestros que ha sido incluida en la Lista Representativa del Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad de la Unesco.
Este santuario, que alberga el bosque de algarrobos (árboles) más extenso del Perú y el mundo, es un destino que reúne naturaleza, cultura y actividades sostenibles. Ubicado en la región norteña de Lambayeque, este fascinante lugar cuenta con más de 100 especies de aves, y es el hogar de especies únicas como la cortarrama peruana, la golondrina de Tumbes y el copetón rufo, así como de diversos mamíferos y reptiles.
