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Envíos no tradicionales de Ica se incrementan en 10.8%

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Revista Economía
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Las uvas frescas lideran los despachos con US$ 495 millones 820 mil. Ica se posicionó en el primer puesto del ranking de regiones exportadoras (sin contar Lima y Callao).

Los despachos no tradicionales de la región Ica, entre enero y noviembre del 2024, ascendieron a US$ 2 mil 369 millones 591 mil, lo que representa un incremento de 10.8% en comparación con mismo periodo del 2023 (US$ 2 mil 139 millones), reportó la Asociación de Exportadores (ADEX).

Esta oferta estuvo liderada por las uvas frescas (US$ 495 millones 820 mil), que representaron el 21% del total. También destacaron las paltas (US$ 286 millones 525 mil), arándanos (US$ 232 millones 217 mil), wilkings (US$ 133 millones), espárragos (US$ 120 millones), manteca de cacao (US$ 87 millones) cebollas (US$ 85 millones), barra de hierro o acero sin alear (US$79 millones), entre otros.

En el ranking de 94 destinos resalta EE.UU. (US$ 1,010 millones), con un alza de 13% y una concentración del 42.6% del total. Completan el top ten Países Bajos, España, Chile, Reino Unido, México, Hong Kong, Canadá, Brasil y China.

Primera

Según cifras del Sistema de Inteligencia ADEX Data Trade, en el periodo analizado Ica fue la primera región exportadora –sin contar Lima y Callao– al sumar US$ 7 mil 503 millones (tradicionales y no tradicionales, con un incremento de 15.2% respecto a similar periodo del año anterior (US$ 6 mil 511 millones).

El 68.4% de sus despachos fueron primarios (US$ 5 mil 134 millones) y el 31.6% con valor agregado (US$ 2 mil 369 millones 591 mil).

En los tradicionales destacaron la minería con US$ 4 mil 228 millones (hierro, cobre, estaño, cinc y oro). Le siguió de lejos los hidrocarburos, pesca y agro tradicional. En los no tradicionales sobresalieron la agroindustria (US$ 1,956 millones), prendas de vestir (US$ 146 millones 423 mil), pesca para Consumo Humano Directo (US$ 122 millones 375 mil) y siderometalurgia (US$117 millones).

Empleos

Entre enero y noviembre del año pasado, Ica sobresalió como la región que generó más empleos directos, indirectos e inducidos (499 mil 884 empleos), superada solo por Lima (948 mil 245).

Desempeña un papel crucial en la economía peruana. Su actividad agroindustrial es la principal generadora de mano de obra asociada a las exportaciones.  Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), en el 2023 contribuyó con un 4.3% al Producto Bruto Interno (PBI), ocupando el cuarto lugar a nivel nacional.

Ica es la primera región exportadora de uva (enero-noviembre), con US$ 495 millones 820 mil, representando el 45% del total enviado al mundo. Otras fueron Piura (US$ 472 millones) y Lambayeque (US$ 65 millones).

Asimismo, es la tercera región exportadora de palta, con US$ 287 millones, mientras que Lima ocupa el primer lugar con US$ 371 millones, seguida por La Libertad con US$ 338 millones. También ocupa el tercer lugar en los envíos de arándanos con US$ 232 millones superada por La Libertad (US$ 1,139 millones) y Lambayeque (US$ 427 millones).

Datos

  • El 30 de enero se celebra el aniversario de la fundación de Ica, que fue creada en 1866.
  • Ica tiene un clima desértico que favorece el cultivo de uvas, pues las altas temperaturas y la baja humedad son ideales en el desarrollo de esta fruta.

¿Tu empresa está lista para la IA? Evita estos errores comunes al implementarla

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Revista Economía
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La inteligencia artificial puede transformar tu negocio, pero identificar y prevenir errores en su adopción es esencial para maximizar sus beneficios.   

La inteligencia artificial (IA) está revolucionando la manera en que las empresas operan, desde la automatización de tareas repetitivas hasta la mejora en la toma de decisiones. En una tienda, por ejemplo, permite personalizar las ofertas según el historial de compras de los clientes. Sin embargo, para aprovechar su potencial, es clave evitar ciertos errores en su implementación. 

En ese sentido, Jalil Sotomayor, gerente de TI en Pacífico Seguros, explica los errores más frecuentes al integrar esta tecnología y cómo prevenirlos.   

1. No tener objetivos: Integrar la IA sin metas definidas impide medir su impacto y retorno de inversión. Es esencial tener un propósito específico desde el inicio. 

2. No contar con procesos claros: Si los flujos de trabajo dentro de la organización no están bien estructurados, la integración de IA será ineficaz. Es prioritario optimizar los procesos antes de adoptar esta tecnología. 

3. Trabajar con datos incompletos o de baja calidad: Los sistemas de IA necesitan información precisa y bien estructurada para ofrecer resultados útiles. Si los datos son desordenados, insuficientes o inconsistentes, la tecnología no podrá cumplir con su propósito.   

4. Elegir herramientas que no se ajustan a la realidad de la empresa: Optar por soluciones costosas o complejas que no se ajusten a la realidad de la empresa puede ser contraproducente. Es mejor elegir opciones escalables y alineadas con las necesidades del negocio. 

5. No preparar al equipo para trabajar con IA: Introducir IA sin capacitar a los colaboradores genera resistencia al cambio y limita su efectividad. La formación es clave para una adopción exitosa. “En Pacífico Seguros, buscamos que el 100% de los colaboradores utilicen IA generativa en su día a día, por lo que hemos desarrollado un programa de aprendizaje en inteligencia artificial y habilitado herramientas seguras de trabajo moderno”, señala Sotomayor.  

6. Subestimar los costos de mantenimiento y actualizaciones: La implementación no termina con la compra. La IA requiere actualizaciones, soporte técnico y ajustes continuos para adaptarse a las necesidades cambiantes de la organización. 

“Para integrar inteligencia artificial de manera efectiva, es fundamental definir metas claras, trabajar con datos de calidad y probar en entornos controlados antes de escalar. Estas acciones no solo reducen riesgos, sino que aseguran un mayor impacto en las operaciones”, concluye Sotomayor.

La Cámara de Comercio Hispano Portuguesa ofrece una recepción de despedida en honor al Embajador de Portugal en España, João Mira Gome

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Revista Economía
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 Con este acto, la Cámara de Comercio Hispano Portuguesa reconoce por unanimidad, la dedicación, el compromiso, la gestión y los resultados de João Mira Gomes al frente de la embajada de Portugal en España durante los últimos cinco años. A finales de febrero, Mira Gomes asumirá su nuevo puesto como embajador de Portugal en las Naciones Unidas en Ginebra.

La Cámara de Comercio Hispano Portuguesa ha reunido en Madrid a más de medio centenar de representantes del ecosistema empresarial ibérico para ofrecer un homenaje a João Mira Gomes, embajador de Portugal en España, en reconocimiento a su destacada trayectoria dedicada al fortalecimiento de los lazos entre ambos países, justo antes de asumir su nuevo puesto como embajador de Portugal en las Naciones Unidas en Ginebra.

El presidente de la Cámara de Comercio Hispano Portugesa, António Calçada, destacó durante el acto la “extraordinaria trayectoria” del embajador, al que describió como: “amigo de Portugal y de España, de las relaciones, de los consensos, amigo de las instituciones y de las empresas, de las personas, un interlocutor inteligente, sensible, serio y creíble”, tras lo cual expresó su agradecimiento a todo el apoyo que ha dado siempre a la Cámara y destacó lo mucho que se le echará de menos.

Tras ello, representantes de las empresas Repsol, Bondalti y Plenergy, socios de la Cámara Hispano Portuguesa a los que se agradeció su colaboración e hicieron entrega de un detalle a Mira Gomes, en reconocimiento por la labor desempeñada durante estos cinco años al frente de la embajada.

En su emotivo discurso de despedida, João Mira Gomes, embajador de Portugal para España, confesó que “este es el destino diplomático más interesante que he tenido hasta ahora. Ser embajador de Portugal en España es un trabajo exigente, pero es muy interesante y un privilegio”.

“Todos los días podemos hacer algo para estrechar las relaciones entre Portugal y España, una tarea que no podemos hacer solos.  Las empresas y los empresarios  nos ayudan mucho en ese sentido, razón por la que la Cámara de Comercio ha sido un socio indispensable durante estos cinco años y estoy seguro de que lo seguirá siendo muchos años más”, agregó el diplomático portugués.

Legado en España

El embajador João Mira Gomes ha respaldado a la Cámara Hispano Portuguesa desde su llegada a España en febrero de 2020, ayudando a fomentar y dar visibilidad en las relaciones institucionales, económicas y empresariales en la Península Ibérica.

Además, durante este tiempo el embajador apoyó los eventos más relevantes de la Cámara, como la recepción y presencia durante las visitas a España de varios representantes del gobierno portugués, como el presidente de la República Portuguesa, Marcelo Rebelo de Sousa, así como ministros de todos los gobiernos, tales como el actual ministro de Exteriores Paulo Rangel y el ministro de Economía, Pedro Reis. De igual modo, Mira Gomes estuvo presente en los encuentros anuales entre las Confederaciones Empresariales Portugal y de España (CIP y CEOE), entre los alcaldes de las Ciudades de Madrid y Lisboa, así como en las reconocidas ediciones de los Premios Vasco da Gama y en números viajes, para desarrollar proyectos de gran relevancia para las relaciones bilaterales entre ambos países.

 Trayectoria

João Mira Gomes cuenta con una carrera de más de 40 años dedicada a transmitir el legado y valores del país luso en Europa y en el mundo. Antes de estar destinado en Madrid, Mira Gomes ostentó cargos como Embajador representante permanente de Portugal ante la OTAN, secretario de Estado de Defensa Nacional y Asuntos Marítimos del XVII Gobierno Constitucional (2006-2009) o Ministro Consejero en la Embajada de Portugal en París. En total, una carrera de más de 40 años dedicada a transmitir el legado y valores del país luso en Europa y en el mundo.

Durante su misión en España, Mira Gomes ha recibido también el premio Francisco de Melo e Torres de la Cámara de Comercio e Industria de Portugal (CCIP), en reconocimiento a su labor al frente de la misión diplomática que más destacó por sus resultados en el apoyo a la internacionalización de las empresas portuguesas y la promoción de la imagen de Portugal.

La marca personal y su importancia

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Revista Economía
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Por José Darío Dueñas Sánchez, Consultor de Negocios

Definición e Importancia

Cuáles son las claves que construyen una identidad personal, partiendo por unas variables para la construcción de una marca personal. En el mercado se dice el 1% de la población consume el 99% de los contenidos.

El poder detrás de una marca personal es la mayor fuente de ingreso, reconocido dentro de tu sector profesional, mayor reconocimiento, mientras duermes sigues vendiendo y no lucharas constantemente por demostrar que eres bueno.

Como construyo una marca personal

Debemos aprender a generar contenido de valor en redes sociales, no es importante que seas un experto, todos tus conocimientos puedes compartirlos a través de los medios, páginas, redes sociales, alguna enseñanza, alguna experiencia, alguna lección aprendida en el día.

La importancia en participar en comunidades, evento, seminario, congreso, o reuniones con diferentes profesionales, buscar comunidades de aprendizaje, ruedas de negocios, entorno de networking encontrando fuente de conocimientos.

La identidad es muy importante para la visibilidad de una marca personal, no tienes que tener una imagen muy poderosa o un equipo muy grande de exposición, podemos empezar haciéndolo nosotros mismos definiendo una línea, una estructura de color, definiendo algo que te caracterice, lo importante de tener esta imagen es que eleva el poder de tu marca personal. Si hay algo que te representa trabaja en ello.

La imagen y el branding, la imagen es super importante para la construcción de una marca personal, es importante lo que tu transmites, lo que tu proyectas, si hay algo que te represente utilízalo, puedes definir una estructura de color, una estructura de imagen, o una línea gráfica específica. Lo más importante es que la gente te reconozca por algo, asi como las grandes marcas. (logo – isotipo – estructura de color que manejan) lo mismo sucede con una marca personal, enfócate en ello y crecerás mucho más.

La participación en diferentes medios y canales

No solo debemos generar contenido y estés dentro de entorno de negocios, también es muy importante la participación que tenemos en diferentes medios ejemplo; revistas, entornos digitales, canales, o algunos seminarios o congresos que puedas participar, o escribir artículos o participar en algunos medios internacionales o revistas virtuales.

Sea cual sea el medio, elevará tu marca personal

Muchas personas construyen una marca personal durante años gracias a la reputación que genera, podemos adelantar el tiempo buscando estos medios uniéndote y participando y ser capaz de estar allí.

Una marca personal vende más del 300% más que una marca de empresa

Una marca no solo se sustenta con la reputación que ganamos con nuestro propio trabajo también esta sustentada bajo dos aristas importantes.

Lo que no debes decir y lo que, si debes decir, además lo que no debes hacer y lo que si debes hacer.

No debes hacer rígido, estructurado, debes hacer espontáneo, abierto, muy cálido, y tu marca debe demostrar disrupción, innovación y creatividad.

Tu marca debe representar tu personalidad, tu propia imagen personal, lo que haces día tras día y la marca personal no solo es demostrar tus actividades, conocimientos, también demostrar tu vida personal bajo un entorno muy cálido y muy cercano.

Para lograr todo ello debemos partir por la construcción de un buen perfil. La primera buena impresión es mucho más importante para la construcción de una marca personal.

Elimina las barreras mentales que frenan tu propio desarrollo

Debemos eliminar el gran mal mental, que frenan mi propio desarrollo y crecimiento en la construcción de una marca personal.

Sistema de Liberación de Contenedores de Ian Taylor en Perú pone a disposición de usuarios el chatbot de Inteligencia Artificial AIAX

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Revista Economía
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La capacidad de procesamiento de lenguaje natural de AIAX le permite simular el comportamiento humano.

La agencia de naves Ian Taylor en Perú, pone a disposición de los usuarios del Sistema de Liberación de Contenedores (SLC) en este país el Asistente Digital AIAX, basado en la Inteligencia Artificial y que ha sido desarrollado utilizando las soluciones de Salesforce Inc. Este avance busca mejorar radicalmente el proceso de asistencia al cliente y la experiencia del usuario.

La capacidad de procesamiento de lenguaje natural de AIAX le permite simular el comportamiento humano, comprendiendo las preguntas de los usuarios y contestándolas como si se tratara de un ejecutivo de servicio al cliente.

Según Rocío Ponce, Country Manager de Ian Taylor en Perú, “AIAX simplificará enormemente nuestras operaciones diarias y mejorará la satisfacción de nuestros clientes. Este Asistente Digital es un complemento a la labor de nuestra agencia, que siempre ha sido reconocida por su alto nivel de servicio y su capacidad de respuesta. Esto ratifica el compromiso de Ian Taylor con la innovación tecnológica y la mejora continua de procesos logísticos mediante la digitalización.

Desde su puesta en marcha en diciembre de 2024, el SCL ha permitido el proceso del pago de Visto Bueno de más 8.850 (ACTUALIZAR) contenedores. Entre los beneficios del SCL se destaca que es totalmente digital, automático, seguro y que está siempre disponible para realizar trámites documentales y pagos en línea, haciendo más eficiente el proceso de liberación de contenedores en 15 minutos en vez de las 48 horas que demora en promedio, entre otros múltiples beneficios.

 

 

Consumidor actual: datos y contexto ¿qué es el Customer Experience?

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Revista Economía
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Por José Darío Dueñas Sánchez, Consultor de Negocios

Definición e Importancia

En un mercado en continuo cambio, donde el comportamiento del consumidor varía al ritmo de la innovación tecnológica, la velocidad de adaptación es clave para sobrevivir. Las diferencias entre los distintos productos y servicios se reducen cada vez más, y se producen copias a gran velocidad.

Es así como la experiencia del cliente toma relevancia para conseguir crear un vínculo entre marca y consumidor, para retenerlo y fidelizarlo.

En los últimos años la digitalización ha cambiado los hábitos del consumidor, 05 tendencias que explican muy el porque de estos cambios y la experiencia del cliente es tan importante hoy día, y cada vez gana interés en compañías y marcas que quieren generar relaciones a largo plazo con sus clientes

  • Conectado: El consumidor hoy esta más conectado, 24 hrs conectados a un telefono con una cantidad de información ilimitada y conectadas permanente con nuestras familias, amigos, compañeros de trabajo.
  • Empoderado: El consumidor hoy está más empoderado, la capacidad de buscar información, de ver comentarios de otros usuarios del servicio de determinada marca u empresa
  • Conocimiento: El conocimiento del usuario es superior muchas veces de su propio producto o servicio, la inteligencia colectiva de la masa es muy superior a la inteligencia de la empresa de su propio producto o servicio.
  • Ocupado: El usuario cada vez se encuentra más ocupado, estamos en una era que existe una hiper abundancia de información, donde cada dos años se genera tanta información más grande que los años de la humanidad, la capacidad de acción del usuario no aumenta, llegando a su capacidad máxima de atención. Las marcas pelean por captar la atención del usuario y la única manera de ganar esas batallas es generar experiencias sobresalientes que el usuario quiera vivir.
  • Expectativas: Expectativas muy altas, por ejemplo, tomarte un café en Starbucks, tener un Iphone y ver cómo funciona el sistema operativo, poder comprar en la web de Amazon y vivir esa experiencia en dos a tres clicks comprar el producto que nos interesa. Estas expectativas esperan cada usuario que consume

Ejemplo la compra por un e-commerce, las empresas deben hacer un esfuerzo para adaptarse a sus nuevos hábitos de consumo

En el gráfico vemos que las empresas van por detrás del usuario o personas. Lo primero que llega antes es la tecnología podemos ver en este gráfico, hoy en día la tecnología ha creado coches que se conducen solos (automáticos). La tecnología ha sido capaz de hacer vuelos al espacio a un costos que haya turismo espacial, la tecnología ha sido capaz de generar órganos a través de impresoras 3D, marcando la tendencia de nuestras sociedades.

Las redes sociales nos acompañan hace 10 años en algunos casos han alcanzado millones de seguidores. Muchas empresas aun no tienen un entorno digital a pesar que sus clientes utilizan las redes para tomar decisiones de compra.

Las marcas deben ponerse las pilas para desarrollar proyectos de experiencia del cliente porque al final existen una (gap) diferencia entre lo que espera el usuario, potencial cliente y las marcas, es necesario que las marcas adapten las medidas necesarias para ser lo más flexibles para adaptarse a los cambios del consumidor y a los hábitos de cambio del consumidor lo más rápido posible.

Algunos datosexplican la importancia de la experiencia del cliente para las marcas. Una experiencia del consumidor pobre nos hace perder clientes, un mensaje claro. Una mala experiencia hace que los consumidores lo cuenten a otros potenciales clientes, que nuestra marca da una experiencia de cliente negativa. Las marcas que desarrollan medias o estrategias para mejorar la experiencia del cliente mejoran un 50% del retorno de sus inversiones y el 95% de clientes se quedarían (fidelización de marca) que le generase una experiencia de cliente positiva y superase sus expectativas.

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