De acuerdo con el último Índice de Innovación Global por la Organización Mundial de Propiedad Intelectual, el Perú ocupa el puesto 65 entre los 132 países que promueven la innovación. Y es que, en este acelerado y dinámico mundo empresarial, la innovación se ha convertido en el motor que impulsa el crecimiento, la competitividad y la relevancia a largo plazo de las empresas. En este contexto, adoptarla y establecer procesos que permitan fomentarla es esencial a fin de asegurar el éxito de cualquier organización.

Al respecto, Iván Velazco, gerente corporativo de Transformación en Ransa, operador logístico end to end líder en Latinoamérica que ha constituido una red de squads que trabajan con metodologías ágiles para generar eficiencias en los procesos, así como nuevos modelos de negocios; comparte cuatro buenas prácticas para que las organizaciones promuevan la innovación.

1. Entiende necesidades: recuerda que las prácticas o métodos de agilidad e innovación como desing thinking, lean start up, improvement kata, growth hacking aportan valor, pero es importante evaluar cuál se adecúa a tus desafíos. En el desarrollo táctico u operativo, todas ellas deben medir la oportunidad e impacto y soluciones centradas fundamentalmente en necesidades reales del cliente o usuario.
2. Trabaja ecosistemas de innovación abierta:  crear un entorno constituido por expertos es una estrategia que promueve la innovación. Esta acción es clave para favorecer la reducción de costos, tener mayor control de las operaciones, etc. Ransa, por ejemplo, tiene al squad First Move, equipo multifuncional que usa metodologías ágiles para generar optimizaciones en la cadena logística ubicando los pains específicos y solucionándolos de forma ágil, ya sea a través de la generación de aplicativos, automatizaciones, analítica predictiva, implementando, optimizando o reduciendo procesos, entre otros.
3. Implementa espacios de colaboración: el trabajo colaborativo puede estimular la innovación, mejorar la productividad y aumentar la satisfacción de sus miembros. En esa línea, crear programas internos como ‘Innovación en Acción’ de Ransa, que ha generado más de 1100 soluciones disruptivas para capturar valor, ingresos-ahorros por más de USD500 mil y han participado más de 1600 personas de la red de innovación, es fundamental para promover la eficiencia y el crecimiento del negocio.
4. Promueve la innovación como parte de tu cultura: la innovación debe ser parte de la cultura organizacional y debe aspirar a que cada uno de los colaboradores sea un innovador permanente. Además, el compromiso por la transformación e innovación en el Comité Ejecutivo debe ser alto y debe ser promovido hacia sus respectivos equipos para fortalecer el mindset ágil.

Recuerda que, en un mundo empresarial en constante evolución, la innovación toma los retos como oportunidades bajo una mentalidad de crecimiento y genera valor para la compañía que se capitaliza en su gente, procesos, clientes y accionistas.

• Actualmente la firma tiene más de 1.500 colaboradores brindando servicio a las principales industrias de la región.
• La empresa, con operaciones en Chile, Colombia, Estados Unidos, ya cuenta con un equipo dedicado en Perú.
• Su objetivo es impulsar el talento IT local en base a una experiencia de trabajo personalizada y aplicando Inteligencia Artificial Generativa para mejorar la productividad.
• En el lanzamiento presentaron “Mist Essence” la primera exposición de perfumes creados con AI para demostrar la combinación de tecnología y creatividad.

Una nueva firma llega a posicionarse en el ecosistema empresarial peruano. Se trata de KIBERNUM, una empresa global de tecnología, dedicada a colaborar de manera radical con sus clientes para que puedan avanzar hacia una transformación digital y conectar proyectos con talento IT experto de todo el mundo. La empresa, que anunció su ingreso al mercado peruano, ya cuenta con oficinas en Chile, Colombia y Estados Unidos.

A través de soluciones tecnológicas innovadoras y potenciando el talento IT local para convertirlo en un HUB que exporte servicios a los principales mercados a nivel global, KIBERNUM llega al Perú buscando posicionarse como un aliado tecnológico para las industrias clave del país. Actualmente, cuenta con clientes en diversos sectores como el inmobiliario, banca, seguros y retail.

“Hoy toda empresa debe ser tecnológica, ya no es una opción. Por eso en KIBERNUM estamos enfocados en hacer que nuestros clientes sean radicalmente flexibles y habilitarlos tecnológicamente en la evolución digital de sus modelos de negocio. A través de nuestros Hubs, buscamos brindar al cliente conocimiento experto y aplicado para cada industria desde la tecnología. En este contexto, vemos que Latinoamérica y especialmente países como Perú, llenos de energía, biodiversidad y talento, tienen una oportunidad histórica de transformarse en un jugador relevante. En KIBERNUM estamos comprometidos en conectar este talento peruano con los desafíos globales, acelerando así su aprendizaje y brindando un espacio ético de cómo se hace empresa en el siglo XXI”, comentó el CEO de KIBERNUM, Marcelo Solari.

Mercado peruano y primeros pasos

El panorama de transformación digital en Perú ha sido un tema de interés en los últimos años. Antes de la pandemia, el país parecía estar un paso atrás en comparación con los países vecinos en la adopción de tecnologías digitales. Sin embargo, producto de la crisis sanitaria, el escenario cambió, lo que tuvo como resultado una aceleración significativa en la adopción de soluciones digitales en diversas industrias.

Por ello, actualmente existe una alta demanda de empresas  que necesitan transformar sus operaciones en Perú. En ese sentido, la consultoría de entendimiento o “Discovery”, en conjunto con el desarrollo de soluciones ad hoc con el equipo de alto rendimiento, son los servicios más solicitados por los clientes locales.

De igual manera, en lo que respecta al outsourcing de talento IT, la Inteligencia Artificial (AI, por su sigla en inglés) está reconfigurando este mercado. Antes, los profesionales tenían que aprender y ganar años de experiencia en un lenguaje. Ahora, a través de la AI, pueden aplicar su experiencia y programar en nuevos lenguajes de forma muy rápida. Por ello, las empresas tienen la necesidad de convertirse en empresas de tecnología, incorporando estas capacidades a su staff y por ello el rol de KIBERNUM como proveedores de este talento será identificar a los más aptos y prepararlos para afrontar estos retos.

En ese contexto, la empresa proyecta un crecimiento sostenido en el mercado peruano. «Nuestras proyecciones para finales de 2023 son altas. Aspiramos a cerrar el año con un crecimiento que supere nuestras expectativas y con más de 40 profesionales operando en el país y alcanzar más de 300 en los siguientes 3 años», añadió Marcelo Solari.

Compromiso con el talento tecnológico peruano

Por otro lado, la inversión en el talento tecnológico local es una prioridad para la firma. Con un equipo compuesto por 15 colaboradores en Perú, complementado por 7 expertos en la sede central, la empresa ha demostrado su compromiso con el desarrollo de nuevos profesionales. «Además de impulsar la transformación digital, nos enfocamos en la expansión global de profesionales peruanos. En la actualidad, contamos con talento local trabajando en proyectos tanto en Chile como en Estados Unidos», destacó el ejecutivo.

De igual forma, KIBERNUM está impulsando estudios para potenciar las habilidades de los desarrolladores de software utilizando Inteligencia Artificial Generativa (IAG), que buscan mejorar la productividad y la calidad de vida en sus profesionales. En una investigación reciente, elaborada en conjunto con el Data Science de la Universidad del Desarrollo, KIBERNUM identificó que aprender y usar IAG permitió a sus colaboradores mejorar en un 100% la calidad del código y su documentación. Además, el 90% de los participantes indicó que les ayudó a acelerar la curva de aprendizaje y ver los proyectos con una mirada más estratégica.

Con su enfoque en la transformación digital y el desarrollo de talento local, KIBERNUM espera contribuir al progreso de la industria y a desarrollar soluciones innovadoras que impulsen a las empresas locales hacia nuevos horizontes tecnológicos.

Primera exposición de perfumes elaborados con AI

Finalmente, con el objetivo de demostrar la colaboración entre la tecnología y la creatividad humana, KIBERNUM presentó la primera exposición de perfumes con aromas peruanos elaborados con AI: “Mist Essence”. Estos perfumes combinan fragancias como jengibre, pomelo, entre otros, fueron seleccionados a partir de algoritmos y las preferencias olfativas de los peruanos, capturando la esencia de la innovación que caracteriza a la compañía.

La cifra corresponde al cierre de 2022. A la fecha, la empresa china ha firmado casi 200 acuerdos bilaterales de licencias de patentes con más de 350 empresas, manteniendo una de las mayores carteras del mundo en ese sector.

La empresa líder mundial en infraestructura y soluciones digitales Huawei aseguró haber recaudado alrededor de US$ 560 millones en licencias de patentes durante 2022. A la fecha, la tecnológica china ha firmado casi 200 licencias de patentes bilaterales con más de 350 empresas, que incluyen a Samsung, Oppo, Mercedes Benz, Audi, BMW, Porsche, Subaru, Renault, Lamborghini y Bentley, entre otras.

“Huawei está dispuesta a compartir con el mundo las innovaciones de vanguardia en forma de patentes», declaró su director jurídico, Song Liuping, en el acto anual de la compañía sobre innovación y protección de la propiedad intelectual celebrado en Shenzhen. «Estas apoyarán el desarrollo común y sostenible de las industrias a nivel mundial”, agregó.

El secretario general adjunto de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, Tomas Lamanauskas, señaló que Huawei ha sido un actor clave en el proceso de colaboración para apoyar la innovación rentable e inclusiva. «A medida que continuamos abordando los desafíos globales y trabajando para rescatar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), las políticas y los marcos apropiados son esenciales para ayudar a los ecosistemas de innovación a crecer», puntualizó.

Es así que Huawei explicó que su compromiso respecto a las patentes es tener un enfoque equilibrado para la concesión de las mismas. “Creemos que las tasas de regalías razonables incentivarán tanto la creación como la adopción de innovaciones”, afirmó el vicepresidente y director del Departamento de Derechos de Propiedad Intelectual de Huawei, Alan Fan.

Para demostrar lo anterior, Huawei compartió las tasas de regalías -pagos que se efectúan por la creación de tecnología en específico- para teléfonos 4G y 5G, soluciones para para redes WiFi 6 y productos de Internet de las Cosas (IoT). Las tarifas máximas para los teléfonos 4G y 5G son de US$ 1,5 y US$ 2,5 por unidad, respectivamente. En cuanto a WiFi 6 es de US$ 0,5 por unidad y para IoT es de 1% del precio de venta neto.

Los royalties por licencia se cobran generalmente en base al número de dispositivos que vende una empresa. Y las ganancias por licencias que Huawei ha obtenido se utilizarán para financiar en parte los esfuerzos de investigación y desarrollo de la compañía, según ha asegurado Alan Fan.

La falta de datos y tecnología está causando una desconexión entre las expectativas de los empleados y la inversión corporativa. Si vas a la oficina un martes, es posible que hayas notado que tu viaje se hace más largo. A mediados de abril, una investigación de JLL señaló que hay una ocupación promedio de oficinas del 60% los martes en las 10 ciudades de Estados Unidos que rastrea, lo que lleva a más automóviles en la carretera y más personas que usan el transporte público. Pero los otros días de la semana (excepto el viernes) se están poniendo al día rápidamente, alcanzando recientemente casi el 50% de ocupación.

A pesar del aumento gradual de la ocupación, los empleados y los líderes corporativos todavía están frustrados con las estrategias actuales de trabajo híbrido de sus empresas, y el tiempo corre para hacerlo bien.

«Está claro que el híbrido está aquí para quedarse. Los empleados lo esperan, y los empleadores están tratando de responder a esto», dice Carlos Guerrero, Director de Mercadeo de JLL. «Pero la realidad es que muchas empresas todavía están tratando de averiguar cómo gestionarlo».

Guerrero señala que hay muchas razones detrás de la desconexión: los enfoques no están centrados en las personas; la propiedad en las estrategias híbridas no se comparte; y no se invierte lo suficiente en la tecnología necesaria para un entorno de trabajo híbrido.

«Uno de los mayores obstáculos que enfrenta el liderazgo es una discrepancia en cómo se diseña la oficina física y cómo los empleados ahora la usan», agrega.

Por ejemplo, los empleados podrían decir que solo quieren venir a la oficina como un lugar para colaborar con sus compañeros. Sin embargo, los datos muestran que la mayoría de las personas usan la oficina como un lugar para concentrarse en el trabajo, señala Guerrero.

«Desde una perspectiva de bienes raíces de oficina, el mundo ha cambiado. Hay una presión significativa para reducir costos, especialmente a medida que la inflación eleva esos costos», dice Guerrero. «Entonces, cuando se trata de híbrido, hay un equilibrio entre lo que las empresas están invirtiendo y garantizar que esas inversiones tengan el máximo impacto”.

Invertir en tecnología

Después de la pandemia, es evidente que los trabajadores de oficina pueden administrar muchas de sus tareas desde prácticamente cualquier lugar. El «modelo hub-and-spoke» evolucionó, con la oficina convirtiéndose en un centro de colaboración, mientras que el hogar y otros terceros lugares se convirtieron en radios. Las empresas planeaban invertir fuertemente en la «nueva oficina», trayendo más salas de conferencias y tecnología para combinar trabajadores en persona y remotos.

«Si bien todos operan en un período de presiones de costos, las corporaciones están examinando mucho sus estrategias inmobiliarias», agrega Guerrero. «Las expansiones se han ralentizado significativamente. Ahora las empresas están buscando optimizar su espacio existente y hacerlo más adecuado para la forma en que elijan usarlo».

Sin embargo, es evidente que todavía hay un nivel de actualización necesario cuando se trata de avances tecnológicos.

Un área principal que las empresas aún no han abordado es capturar las métricas correctas. El informe Technology and Innovation in the Hybrid Age de JLL analiza 15 tipos diferentes requeridos para una oficina híbrida en pleno funcionamiento. Los investigadores descubrieron que la mayoría de las empresas solo habían implementado alrededor de cuatro de ellos, debido a las preocupaciones sobre el costo y la falta de confianza en qué tecnologías serían las más efectivas.

La encuesta Future of Work de JLL también comparte que solo el 13% de las empresas encuestadas se colocaron en una perspectiva avanzada cuando se trataba de su viaje tecnológico.

Oficinas preparadas para el futuro

Guerrero menciona que constantemente escucha a los clientes preguntar: «¿Cómo incorporamos la tecnología híbrida para que nuestros edificios estén preparados para el futuro?»

Tener un enfoque sólido de las métricas es imperativo porque dice que los datos parciales y anecdóticos deben ser más precisos.

A medida que las empresas aceleran su inversión en tecnología para enfrentar los desafíos de una oficina híbrida, los investigadores dicen que es cada vez más difícil comprender el panorama, qué herramientas están alineadas con sus objetivos específicos y cuál es la mejor manera de integrarlas en sus operaciones.

La tecnología permite a las empresas capturar nuevos tipos de datos que ni siquiera estábamos viendo hace cinco años. Cuando las empresas se fijaron en la gestión de instalaciones, probablemente pensaron en la limpieza, la seguridad y los servicios. Ahora, se trata de mirar el espacio. ¿Es eficiente? ¿Cuál es el uso de energía? ¿Cuál es el costo inmobiliario corporativo por persona? ¿La oficina es inclusiva? ¿Es diverso?

«Ha surgido un nuevo nivel de métricas, y eso es lo que debería impulsar las decisiones de las empresas», dice Guerrero. «Eso es lo que les permitirá ser más ágiles, transparentes y receptivos a las necesidades de toda su organización».

La 4ª edición del evento tuvo como tema «La inclusión es acción: comprende tu papel en este viaje» y discute temas como: equipos intergeneracionales, los estereotipos de género, el antirracismo y el bienestar emocional de la comunidad LGBTI+

A finales de agosto, BASF promovió la Semana de la Diversidad, la Equidad y la Inclusión en toda América del Sur. En su cuarta edición, el programa trajo debates sobre temas como los equipos intergeneracionales, los estereotipos de género, el antirracismo y el bienestar emocional de la comunidad LGBTI+.

El evento fue híbrido y contó con la presencia de ejecutivos de la compañía, oradores invitados, representantes de Grupos de Afinididad y más colaboradoras y colaboradores. Con el tema «La inclusión es acción: comprende tu papel en este viaje», el objetivo es llamar a las personas a la acción, estimulando la comprensión de que todos son agentes de cambio para aumentar la conciencia y el compromiso con respecto a la inclusión.

La diversidad, la equidad y la inclusión son componentes clave de los valores y la cultura de BASF. El recorrido de la compañía está guiado por fortalecer temas como la pertenencia, la interseccionalidad y el protagonismo, así como ayudar a su gente a desarrollar herramientas para tener comportamientos más inclusivos, con diálogo, escucha y posicionamiento, dentro y fuera del entorno corporativo.

Para Karin Willeke, responsable de Diversidad, Equidad e Inclusión para Perú y Chile, es necesario transformar ideas, conceptos y palabras en acciones para promover cambios que generen un impacto positivo en las organizaciones y en la sociedad. «Necesitamos romper las desigualdades de oportunidades que aún impregnan nuestras estructuras sociales, vencer prejuicios, neutralizar obstáculos y abrir caminos hacia una realidad más inclusiva y acogedora. En la estrategia organizacional de BASF, priorizamos acciones que valoran la diversidad y la inclusión, desde los procesos de selección, pasando por los programas de desarrollo y retención de talento, hasta nuestra cadena de suministro», explica.

Desde 2021, BASF Peruana cuenta con un Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión, grupo multidisciplinario compuesto por voluntarios (as) de la compañía y cuyo objetivo es trabajar temas de equidad de género, LGBTI+, inclusión de personas en situación de discapacidad y diversidad de generaciones. A este grupo se suma la participación de los líderes de la compañía quienes además de brindar soporte participan constantemente de las iniciativas.

Todos los involucrados contribuyen al desarrollo del calendario del área de Diversidad, Equidad e Inclusión, participando activamente en la organización de eventos, cooperando con campañas y comunicaciones internas.

«Tenemos un área regional dedicada a DE&I, que es parte del equipo de liderazgo de recursos humanos para América del Sur. Queremos fortalecer una cultura de inclusión para construir entornos donde todas las personas sientan que pueden ser ellas mismas, que valoramos la singularidad y que las oportunidades están disponibles con equidad», dijo Willeke.

Comprometida con la promoción de los Derechos Humanos, BASF forma parte de varias iniciativas, como el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, el Foro Empresarial y los Derechos LGBTI+ y ONU Mujeres,

Ingenico, líder mundial en soluciones de pago, anuncia su alianza con AVEM, líder francés en el suministro de sistemas de pago a bancos, comerciantes y minoristas, para equipar los estadios de rugby franceses con sus soluciones a partir de septiembre de 2023.  

En un evento de rugby, no solo se celebra el espíritu deportivo sino también la hospitalidad y la innovación. Ingenico se enorgullece de desempeñar un papel crucial, junto con su socio AVEM, en la mejora de la experiencia de los aficionados, garantizando soluciones de pago seguras y sin inconvenientes en cada partido, en línea con el espíritu del rugby que ensalza el trabajo en equipo, la precisión y el compromiso.

Dentro de los estadios y “arenas” se viven diferentes experiencias comerciales, desde el aparcamiento, pasando por la compra y la recogida de entradas, hasta la restauración. Todas estas situaciones exigen rapidez, comodidad, innovación y eficiencia, e Ingenico está preparado para responder a este reto a través de su vanguardista tecnología de pago.

AXIUM EX6000: movilidad al servicio de los aficionados

Una de las soluciones más innovadoras de Ingenico es el AXIUM EX6000. Estos nuevos dispositivos de Ingenico que aceptan cualquier método de pago, estarán ubicados estratégicamente en todos los estadios, por lo que los aficionados al rugby podrán vivir una experiencia de pago completamente digital, rápida y segura ya sea para comprar entradas, refrescos o souvenirs.

Fabien Darné, director general de Ingenico Francia y Benelux, expresó su entusiasmo por este acuerdo: «Ingenico está encantado de asociarse con AVEM para equipar los estadios de rugby. Este deporte ocupa un lugar especial en los corazones de los franceses y para Ingenico es un honor apoyar a lo mejor de este deporte. Las vanguardistas soluciones de Ingenico simplificarán la experiencia de pago de los aficionados, permitiéndoles centrarse en disfrutar de la emoción de los partidos y vivir momentos inolvidables».

AVEM, como socio clave de Ingenico en Francia, desempeña un papel fundamental en la distribución y mantenimiento de las soluciones de pago de Ingenico dentro de la banca y el comercio minorista. Su compromiso con la excelencia está totalmente alineado con la misión de Ingenico de brindar soluciones de pago innovadoras que contribuyan a mejorar las experiencias de los aficionados.

Pascal Pailhon, director comercial de AVEM Retail: “Estamos encantados de apoyar a Ingenico en este apasionante proyecto. Nuestro trabajo no sólo ayudará a mejorar la experiencia de los aficionados en los estadios de toda Francia, sino que también será vital a la hora de mostrar la innovación y la conveniencia de las soluciones de Ingenico”.

Ingenico y AVEM están listos para lograr juntos grandes resultados equipando los estadios franceses, asegurando que cada aficionado no sólo apoye a su equipo, sino que también disfrute de una memorable experiencia que atesorar en años venideros.