El avance de las billeteras digitales seguirá creciendo.
La reciente publicación del reglamento que habilita el uso de billeteras digitales para el pago de haberes marca un nuevo hito en la digitalización del sistema laboral y financiero en el Perú. En un país donde más de 14 millones de personas ya usan billeteras digitales como Yape y Plin, y donde solo en 2024 las transacciones superaron los S/ 94 mil millones, según datos de Niubiz y el Banco Central de Reserva (BCRP), esta medida abre la puerta a que empresas paguen sueldos, CTS y gratificaciones de forma más ágil e inclusiva.
«Hoy existen tecnologías y marcos normativos que permiten que el pago por billetera digital sea viable y seguro. Pero la seguridad no depende solo de la tecnología, sino también de la estrategia de ciberseguridad de cada empresa y de las prácticas del colaborador», explica Gina Marcela Moreno, Product Development Manager de TIVIT LATAM.
Principales riesgos y cómo prevenirlos
Entre los riesgos más frecuentes están el phishing, la suplantación de identidad, vulnerabilidades en APIs o fraudes internos. Para mitigarlos, la especialista de TIVIT recomienda a las empresas:
- Realizar un análisis de riesgos previo: evaluar procesos internos y puntos vulnerables.
- Seleccionar billeteras seguras y certificadas, con cifrado end-to-end, autenticación multifactor (MFA) y monitoreo continuo.
- Aplicar controles de acceso estrictos y cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo.
- Capacitar al personal sobre fraudes digitales y buenas prácticas.
«Las organizaciones deben establecer un plan de respuesta a incidentes y verificar constantemente la infraestructura. La adopción de marcos como Zero Trust y el uso de inteligencia artificial para detectar patrones anómalos son fundamentales», agrega Moreno.
La seguridad también depende de los trabajadores, quienes pueden proteger sus sueldos digitales siguiendo estas recomendaciones:
A continuación, la experta de TIVIT brinda algunas recomendaciones:
- Activar siempre la autenticación multifactor en la billetera digital.
- Descargar solo la app oficial desde tiendas verificadas y mantenerla actualizada.
- Evitar redes Wi-Fi públicas al acceder a la billetera.
- No compartir claves ni códigos por llamadas o mensajes.
- Revisar frecuentemente los movimientos y reportar actividades sospechosas.
El papel de los aliados tecnológicos
Según Moreno, contar con aliados especializados es clave para implementar pagos digitales de manera robusta. «En TIVIT ayudamos a las empresas a diseñar políticas de seguridad, gestionar la infraestructura y acompañar todo el proceso de digitalización. La colaboración con expertos reduce riesgos y facilita el cumplimiento normativo», destaca.
El avance de las billeteras digitales seguirá creciendo. De hecho, el BCRP proyecta que los pagos digitales en Perú crecerán a tasas de dos dígitos en los próximos años. Adoptar el pago de los sueldos y beneficios por billetera digital puede ser un paso natural para muchas empresas, siempre que se priorice la ciberseguridad.
“El pago de los sueldos vía billetera digital no solo es una tendencia, es una oportunidad para modernizar y fortalecer la relación con los colaboradores. Pero la confianza se construye con estrategias de seguridad claras y educación constante”, concluye Moreno.
