Mercer Revela las Tendencias Globales de Talento 2025: Un Enfoque en Latinoamérica y el Caribe.
En un contexto de cambios acelerados en el mercado laboral y transformación organizacional, el informe Tendencias Globales de Talento 2025, desarrollado por Mercer, destaca que el 70% de las empresas en Perú consideran la digitalización como un factor clave para su desarrollo.
El informe también revela que las prioridades de los líderes de recursos humanos en LAC han cambiado significativamente en el último año. Entre las tendencias más relevantes, se observa un aumento notable en la importancia de «mejorar las habilidades de los gerentes y directivos», que ha escalado del puesto 18 en 2024 al #1 en 2025. Este cambio refleja una creciente necesidad de liderazgo efectivo en un contexto de alta rotación y agotamiento de los empleados.
El estudio, basado en una encuesta realizada a 1,892 líderes empresariales a nivel mundial, de los cuales 331 corresponden a América Latina y el Caribe, incluyendo Perú, proporciona una visión clara sobre cómo las empresas de la región están adaptando sus estrategias para responder a un entorno de incertidumbre económica, avances tecnológicos y nuevas expectativas de los trabajadores.
¿Pero que preocupa a los lideres peruanos? El 48% de los líderes de recursos humanos identifican la escasez de talento como un riesgo crítico, lo que ha llevado a un aumento en la rotación de empleados y costos de reclutamiento. Para posiciones críticas o altamente especializadas, “las empresas están enfrentando problemas para encontrar talento, bien porque el existente en el mercado ha migrado y el que queda en el Perú no cumple con lo requerido por el negocio” afirma David Cuervo, Director General de Mercer en el Perú.
Transformación digital y nuevas tecnologías
El 70 % de los encuestados en Perú considera que la digitalización y la automatización son esenciales para la evolución de sus empresas. La inteligencia artificial y el análisis de datos se están convirtiendo en herramientas clave para la toma de decisiones en la gestión del talento. Sin embargo, a pesar del reconocimiento de su importancia, muchas organizaciones aún enfrentan barreras en la adopción de estas tecnologías, ya sea por limitaciones presupuestarias, resistencia al cambio o falta de capacitación.
En efecto, solo el 24% de las organizaciones en LAC están utilizando IA de manera regular, imponiendo reto en el desarrollo de nuevas habilidades, e incluso los lideres intentan adaptar sus organizaciones para estén gestionadas y basadas en habilidades. Los resultados de estos esfuerzos hablan por sí solos; las empresas que han avanzado en la implementación de estrategias basadas en habilidades han reportado un 85% de impacto positivo en sus métricas organizacionales.
A pesar de los beneficios potenciales de la inteligencia artificial, el 55% de los líderes de recursos humanos creen que su uso ha incrementado la exposición al riesgo en sus organizaciones.
Lo que ha pasado a un segundo plano
La inversión en beneficios para mejorar la salud física y mental ha disminuido en prioridad, pasando del primer lugar en 2024 al décimo cuarto en 2025; no porque no sea importante, sino porque las empresas ya consideran este aspecto normal dentro de su operación del día a día.
En el mismo sentido, otros aspectos que pierde relevancia La inversión en beneficios relacionados con el ahorro para la jubilación y el bienestar financiero que casi desaparece en la lista de prioridades. “Pareciese que ni las empresas, ni los mismos empleados son consiente de los impactos negativos que han traído los múltiples retiros y la eliminación de facto del ahorro pensional de los peruanos”, afirma Cuervo.
Finalmente, la Sostenibilidad, que ante los cambios políticos globales parecieses una moda del pasado. Aunque la sostenibilidad sigue siendo importante, ha perdido relevancia en comparación con años anteriores, y en palabras de los expertos “identificaremos a aquellas empresas que pretendían verse como “sostenibles” de aquellas que verdaderamente lo llevan en su esencia”
El estudio Tendencias Globales de Talento 2025 deja en claro que las empresas en Perú enfrentan un escenario dinámico que exige una adaptación constante. La transformación digital, el desarrollo de liderazgo, la retención de talento y el bienestar organizacional son aspectos clave para garantizar la competitividad en el futuro del trabajo.
«Las organizaciones en Latinoamérica deben adoptar un enfoque proactivo y centrado en las personas para navegar por un entorno laboral cada vez más complejo. La inversión en habilidades de liderazgo y la optimización de la experiencia del empleado son fundamentales para construir una cultura organizacional resiliente», afirma David Cuervo, Director General de Mercer en Perú.
