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lunes, diciembre 15, 2025
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El salto de vendedores a consultores: una tendencia que impacta al mundo de la logística

DispatchTrack en su constante compromiso de atención de sus clientes y comprender mejor sus necesidades de negocios ha decidido implementar un proceso de venta consultivo.

La metodología MEDDIC busca comprender objetivos, oportunidades y desafíos, además de  identificar a los tomadores de decisión, el entorno de un proceso de venta y los pasos para cerrarlo. Es altamente valorada por empresas B2B SaaS como DispatchTrack, pues logra imprimir dinamismo, eficiencia y efectividad a la fuerza de ventas. 

MEDDIC es una sigla en inglés que significa Metrics (indicadores), Economic buyer (comprador económico), Decision criteria (criterios de decisión), Decision process (proceso de decisión), Identify pain (identificar debilidad) y Champion (promotor).

Con esta metodología, los vendedores logran dar el salto hacia un proceso de ventas consultivo y convertirse en aliados de negocio. Carlos Díaz, General Manager de DispatchTrack Latinoamérica, reconoce la ventaja competitiva de esta metodología, destacando su impacto positivo en la calidad de soluciones que estamos entregando en la región.

De acuerdo con Díaz, “MEDDIC nos ha permitido mejorar la calidad de las interacciones con cada cliente, posicionándonos como socios estratégicos en lugar de simples proveedores”.

La implementación de esta metodología busca impulsar y dinamizar el mercado de última milla que viene con cifras conservadoras en Perú. Según cifras de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece), el sector de logística de última milla creció 3% en el 2023 con respecto al año anterior (2022).

Aunque en números líquidos esto indica que se movieron más de US$636 millones, los porcentajes muestran que se trata de una desaceleración que responde al nulo crecimiento del e-commerce retail, la caída del consumo y la recesión económica del país.

Es justamente este escenario el que nos hace buscar ser más competitivos en nuestro proceso comercial. No se trata de vender licencias de uso, sino de generar verdadero impacto positivo en las operaciones logísticas de nuestros clientes.

Mariana Ayud, Head HR Latam en DispatchTrack, destaca que “una cosa muy importante que nos deja MEDDIC como equipo de ventas es esa mirada no solo cuantitativa de cómo va el pipeline o en qué número va el cumplimiento de la cuota, sino que nos abrió el espacio para revisar y cuestionarnos frente a lo cualitativo, donde pudimos ver muchas oportunidades de mejora. Seguiremos trabajando en esta metodología para lograr los objetivos en los que estaremos trabajando en 2024, para así continuar afinando las herramientas que proporcionamos a nuestros vendedores y forjando nuestro ciclo de ventas.” 

Cristóbal Redón, Business Developer Enterprise de DispatchTrack, comparte su experiencia: “La metodología MEDDIC es de gran importancia para los equipos de ventas en el mundo SaaS, ya que proporciona un enfoque sistemático para comprender no solo la calidad del negocio con el que estamos interactuando sino también para validar efectivamente la probabilidad de generar dicho negocio y hacer un pronóstico correcto.

Además, agrega: “Esta metodología también proporciona una gran cantidad de información que ayuda al área de ventas a validar negocios. En el curso, se destaca que el equipo de ventas puede ser profesional en vender, pero los clientes no necesariamente son profesionales en comprar”

Para Juan Pablo Bermúdez, Business Developer Mid Market de DispatchTrack, “lo más importante en la metodología MEDDIC es entender dónde estamos parados frente a cada oportunidad que se genera con los clientes. Sin lugar a duda, MEDDIC te ayuda a trazar todo el roadmap del cliente desde las primeras conversaciones hasta la detección final de sus necesidades y la manera en que vamos a generar valor dentro de su operación”.

Con el compromiso de seguir perfeccionando esta metodología en 2024, DispatchTrack se posiciona como líder en el universo SaaS de logística, proporcionando un valor agregado tangible a sus clientes.

Jaime Mourão: Líder en presencia digital según ranking líderes B2B

El gerente General de Stefanini Perú, Jaime Mourão, ha sido destacado por su actividad en el mundo digital con 332 puntos y en el puesto número tres, en el Ranking Líderes B2B, presencia e interacción digital en LinkedIn 2024, que muestra la habilidad de los ejecutivos en el Perú para utilizar plataformas como LinkedIn, compartir conocimiento, tendencias y novedades del sector tecnológico.

En ese sentido, Mourão no solo ha logrado una presencia sólida en redes sociales, sino que también ha conseguido una interacción significativa con su audiencia, lo que lo coloca en una posición destacada dentro del ranking de líderes digitales. El estudio, que fue realizado por la agencia de content marketing Edición Limitada, evaluó a diversos líderes en función de su presencia e interacción en LinkedIn. Según este informe, la presencia digital se ha vuelto más relevante que nunca para los CEOs, y Mourão es un claro ejemplo de ello.

Según el análisis presentado, los líderes del sector de servicios de tecnología, como es el caso de Mourão, son quienes generan más contenido en LinkedIn y otras redes sociales. Este sector representa el 30% de los ejecutivos destacados, indicando la importancia de la tecnología en la interacción digital.

“Hoy en día es importante compartir conocimiento y estar en contacto con todos nuestros stakeholders. Las herramientas digitales son una ventaja hacia el mundo, no solo en el mismo mercado, sino que, también permite intercambiar información y estar al tanto de las nuevas tecnologías y tendencias en el mundo”, dijo Mourão.

La presencia digital de Mourão no solo beneficia a su empresa, Stefanini Perú, sino que también influye positivamente en la percepción del sector tecnológico en general. Su inclusión en este ranking es un testimonio de su dedicación y liderazgo, que lo coloca entre los ejecutivos más influyentes en el ámbito digital en Perú.

Con la digitalización como una tendencia en constante crecimiento, líderes como Jaime Mourão continúan demostrando la importancia de una presencia activa y estratégica en las redes sociales para el éxito y la relevancia en el mundo empresarial moderno.

 

 

Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 para constructora maciza con la finalidad de lograr satisfacción en los clientes

Nosotros CONSTRUCTORA MACIZA E.I.R.L., definimos como el alcance para nuestro SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD los siguientes procesos que van relacionado a nuestros servicios de:

“Construcción, habilitación, ampliación, mejoramiento y ejecución de obras de construcción como: Infraestructura vial, pavimentación rígida y flexible, pistas, trochas carrozables, puentes, obras de arte, habilitación urbana, veredas, carreteras y caminos vecinales; obras de edificaciones completas para salud, comercial y educación; obras de electrificación rural y urbana de baja, media y alta tensión y conexiones domiciliarias; y obras de saneamiento rural y urbano: Construcción de canales de irrigación, instalación de redes y plantas de tratamiento de agua potable, desagüe y defensa ribereña.” realizadas con la administración en nuestra oficina matriz ubicada en Pj. Santa Rosa Nro. 102, provincia y distrito de Zarumilla, departamento de Tumbes, e implementado en nuestras oficinas y almacenes de nuestras obras.

Nos complace anunciar que hemos obtenido la Certificación ISO 9001:2015 “Sistema de Gestión de la Calidad”, un reconocimiento internacional.

Este logro ha sido posible gracias al programa de subvenciones del estado Programa Nacional de Desarrollo Tecnológico e Innovación (PROINNOVATE), que ha brindado a CONSTRUCTORA MACIZA E.I.R.L. soporte financiero para implementar un sistema firme y eficiente.

Compromiso con la excelencia

La obtención de la certificación ISO 9001:2015 “Sistema de Gestión de la Calidad” reafirma el compromiso de CONSTRUCTORA MACIZA E.I.R.L. con la excelencia en la calidad de nuestros servicios. Hemos implementado un Sistema de Gestión de la Calidad garantizando la satisfacción de nuestros clientes a través de procesos consistentes y confiables.

Beneficios de la Certificación:

Mejora en la Satisfacción del Cliente: La implementación del Sistema de Gestión ha permitido ofrecer servicios de mayor calidad, cumpliendo con los plazos establecidos y evitando errores, lo que se traduce en una mayor satisfacción de los clientes.

Mayor Eficiencia Operativa: Los procesos optimizados han mejorado la eficiencia operativa, reduciendo gastos y aumentando la productividad.

Mejora de la Imagen Corporativa: La certificación ISO 9001:2015 “Sistema de Gestión de la Calidad” demuestra un compromiso de CONSTRUCTORA MACIZA E.I.R.L. con la calidad, lo que mejora la imagen corporativa y la confianza de nuestros clientes, proveedores y socios comerciales.

Mayor Acceso a Nuevos Mercados: La certificación ISO 9001:2015 “Sistema de Gestión de la Calidad” facilita el acceso a nuevas licitaciones.

Taller de Difusión

El taller de difusión se realizó el día 30 de mayo del 2024, el cual consistió en difundir los objetivos, los resultados e impactos positivos de la implementación ISO 9001:2015.

Agradecimiento a PROINNOVATE

CONSTRUCTORA MACIZA E.I.R.L., agradece al programa de subvenciones del estado PROINNOVATE por el apoyo financiero brindado para implementar el Sistema de Gestión de la Calidad. Este apoyo ha sido fundamental para alcanzar este importante logro.

WOW lidera mercado de internet en regiones con 41% de presencia en solo 4 años de operaciones

  • WOW: «Democratizamos el internet en todo Perú, impulsando el desarrollo educativo y sociocultural en las regiones con servicio internet de fibra óptica”.
  • WOW lleva internet gratuito a más de 100 instituciones educativas, beneficiando a más de 135 mil escolares en 23 regiones del Perú.

El 41% de presencia de mercado de internet fibra óptica en las regiones del Perú pertenece a la empresa peruana WOW, que en solo 4 años de operaciones ha conseguido más de 450 mil clientes a nivel nacional en 23 regiones y lleva una ventaja de 20 puntos porcentuales sobre su competencia más cercana a nivel departamental, según cifras de Osiptel a marzo del 2024.

La consolidación regional de WOW se ha dado en 14 departamentos, donde la compañía es líder: Ica (73%), Huancavelica (72%), Tumbes (74%), Loreto (71%), Apurímac (70%), Tacna (66%), Huánuco (59%), Ucayali (63%), Ayacucho (56%), Moquegua (50%), Lambayeque (48%), San Martín (44%), Junín (43%) y Áncash (32%).

“Miles de familias peruanas se conectaron a internet por primera vez, otras experimentaron un mejor servicio y el desarrollo educativo y sociocultural se hizo cada vez más viable en las regiones, gracias al propósito social que tuvo la compañía desde sus inicios en el 2020: democratizar el internet en todo el Perú”, expresó Rodrigo Arosemena, CCO de WOW.

WOW tuvo muy en claro su enfoque regional desde el inicio de sus operaciones, desarrollando la primera cobertura de internet fibra óptica en la provincia de Nazca, región Ica, donde cuentan con más de 83 mil clientes y lideran con un contundente 73% de participación de mercado.

En línea con el enfoque regional y social de WOW, se creó el programa ‘Colegios WOW’, que brinda internet gratuito y para toda la vida a instituciones educativas estatales de todas las ciudades donde opera la empresa, como la I.E. 54104 Cristo Rey de Andahuaylas (Apurímac), que fue el primer colegio beneficiado por el programa de responsabilidad social, la I.E. Tawantinsuyo de Desaguadero (Puno), la I.E. Nº6599 Nuevo Amanecer de Yarinacocha (Pucallpa) y la I.E. 22718 en Parcona (Ica). Actualmente, la iniciativa ya cuenta con más de 135 mil escolares beneficiados de más de 120 colegios en 23 departamentos del Perú.

La estrategia de WOW es conseguir que departamentos como Apurímac, Huancavelica, Loreto, Amazonas, San Martín, Ayacucho, Huánuco, Pasco, Moquegua, entre otros, que no contaban con buen acceso a internet, ahora se beneficien con internet gratuito y permanente en colegios, alentando el desarrollo de la zona y del país con la apertura a la conexión con el resto del mundo, que es uno de los principales objetivos de WOW.

“Celebramos el cuarto aniversario de WOW con la satisfacción de ir creciendo y cumpliendo metas, trabajando para reducir la brecha digital, llegando a las zonas más abandonadas del Perú y agradeciendo el apoyo de las comunidades que nos han convertido en líderes a nivel regional. En las provincias, el desarrollo no estaba encaminado y el acceso a internet era poco o nulo, pero con nuestro enfoque de cobertura regional, hemos ayudado a que el progreso sea sostenible, y el siguiente paso es seguir trabajando para crecer juntos y no dejar que las comunidades más alejadas del Perú sean desatendidas”, comenta Arosemena.

 

 

 

Conamin: Ferreyros presenta avances líderes de Caterpillar en autonomía y electrificación

Ferreyros, líder en maquinaria pesada, participará del Congreso Nacional de Minería (Conamin) con exposiciones sobre dos tendencias clave para la minería: la autonomía y la electrificación. En Trujillo, la compañía compartirá el desarrollo de estas tecnologías en el portafolio pionero de Caterpillar. Cabe precisar que los primeros camiones autónomos en Perú, de Ferreyros y Caterpillar, llegan a su tercer año de operación exitosa en Quellaveco.

Raúl Relayze, gerente de Soporte Eléctrico y Tecnología de Ferreyros, reflexionará sobre el funcionamiento y los beneficios de la tecnología de autonomía de Caterpillar: el sistema Command de MineStar. “La apuesta de Caterpillar por la autonomía y la fuerza del talento peruano han sido cruciales para hacer realidad este hito en el país, que marca una nueva forma de hacer minería”, señala Relayze, quien participará en el Foro de Tecnología de Conamin.

La tecnología de autonomía de Caterpillar, con la que operan desde hace 10 años, de forma segura, cientos de camiones a nivel mundial, presenta características como la predicción de ruta, con impacto en la seguridad y productividad de la operación; la agilidad de la toma de decisiones que realizan los camiones; y la posibilidad de conectar un número sin límite de equipos autónomos en la operación.

Los camiones con esta tecnología operan de forma segura durante la interacción con otros equipos y objetos, y gestionan de forma óptima la velocidad. Se caracterizan por su productividad y eficiencia, y generan optimizaciones en las diferentes etapas del ciclo de acarreo, entre las cuales puede mencionarse los menores tiempos de descarga y aculatamiento. Asimismo, toman sus propias decisiones y comunican a otros camiones detalles del entorno en el que operan.

Por su parte, Eduardo Hesse, gerente de Maquinaria de Gran Minería de Ferreyros, realizará la presentación “Camino a la electrificación” en el Foro de Descarbonización de Conamin, reflexionando sobre la visión holística y nuevos desarrollos de Caterpillar, y la importancia de la convergencia de tecnologías avanzadas. “Resaltamos el rol pionero de Caterpillar en el desarrollo de la electrificación. Hace un año y medio, realizó la demostración exitosa de su primer camión eléctrico a batería, y desde este 2024 comenzaremos a ver pruebas de estos equipos en la minería global”, manifestó.

Como se anunció recientemente, se prevé que el camión minero eléctrico a batería CAT 793 llegue a la mina Jimblebar (Australia), de BHP, en octubre de este año, como parte del programa Early Learner de Caterpillar, enfocado en el desarrollo y validación de estos equipos, con la participación de clientes mineros clave.

Ferreyros viene abordando la importancia de la convergencia de tecnologías entre autonomía, conectividad y electrificación. En el primer simposio MineXT, organizado por la empresa en el 2023, expertos globales de Caterpillar presentaron estas tendencias ante representantes de las minas de tajo abierto más grandes del país, que demostraron su interés en la materia. Ferreyros alista su segunda edición del evento.

Cabe resaltar que en las conferencias de innovación de Conamin participará Jerónimo Valdez, especialista de Producto Cat, presentando nuevos modelos para la construcción y mediana minería, así como para trabajos auxiliares en la gran minería. Se referirá a las excavadoras Cat 340, con mayor capacidad de carga y fuerza de excavación frente a otros equipos de similar peso operativo en el mercado, y Cat 336, distinguida por aportar eficiencias en costos. Asimismo, en los cargadores frontales Cat, detallará nuevas tecnologías de asistencia al operador con mejoras en eficiencia en el ciclo de carguío.

Bajo el título “Minería sostenible, innovadora e inteligente”, la XV edición de Conamin viene desarrollándose con la participación de alrededor de 12 mil asistentes. Es organizada por el Capítulo de Ingeniería de Minas del Consejo Departamental de Lima del Colegio de Ingenieros del Perú.

Startup: Conoce las 4 tendencias de emprendimientos innovadores para este 2024

El año 2024 está siendo testigo de un emocionante panorama de innovación y transformación en el ámbito de las startups. Con la rápida evolución de la tecnología y la creciente demanda de soluciones innovadoras, las nuevas empresas están desempeñando un papel crucial en la configuración del futuro económico y social.

En este sentido, el Perú se ha destacado como un semillero de iniciativas emprendedoras, con una vibrante comunidad de startups que están aprovechando las oportunidades emergentes.

Según el Global Entrepreneurship Monitor (GEM), la Tasa de Actividad Emprendedora (TAE) del Perú, es decir, el número de emprendimientos entre la Población Económicamente Activa, es de 40.20%, la más alta del mundo. Este notable crecimiento refleja no solo la creatividad y determinación de los emprendedores peruanos, sino también el entorno favorable que fomenta la innovación y el desarrollo de nuevos negocios.

“No es una novedad que el ecosistema peruano de startups continúe creciendo de manera favorable. Por ello, es importante que las empresas logren innovar de manera disruptiva y se adapten rápidamente a un entorno cambiante, pues serán ellas las que lideren el mercado en el futuro cercano”, señala Renzo Reyes, director de StartUPC.

En este contexto, Renzo Reyes destaca cuatro áreas clave que están innovando el panorama de los negocios respecto a las tendencias emergentes y en la evolución del mercado global:

  • Sostenibilidad como motor de innovación: Cada vez más empresas emergentes están integrando prácticas sostenibles en su modelo de negocio. Desde la producción ecoamigable hasta soluciones de energía renovable, la sostenibilidad no solo es una tendencia, sino un imperativo para atraer a consumidores conscientes y cumplir con regulaciones más estrictas.
  • Economía de plataformas y Gig Economy: Las startups están aprovechando la economía de plataformas para ofrecer servicios innovadores y conectar oferta y demanda de manera más eficiente. Desde aplicaciones de transporte hasta plataformas de entrega y servicios freelance, estas empresas están modelando el futuro del trabajo flexible y la economía bajo demanda.
  • Inteligencia Artificial y automatización: La inteligencia artificial está impulsando la automatización en todos los sectores. Startups están desarrollando desde chatbots avanzados para servicio al cliente hasta sistemas de análisis predictivo para optimizar cadenas de suministro. La capacidad de adaptarse rápidamente a las demandas del mercado es fundamental en este entorno competitivo.
  • Fintech y nuevas formas de financiamiento: Las fintechs están revolucionando la manera en que las personas y las empresas acceden a servicios financieros. Desde plataformas de préstamos peer-to-peer hasta sistemas de pago móvil y criptomonedas, las startups están facilitando transacciones más rápidas, seguras y accesibles a nivel global.

Finalmente, estas tendencias no solo representan oportunidades de crecimiento para las startups, sino que también reflejan un compromiso renovado con la innovación responsable y la mejora del bienestar global.