• Ingresos totales aumentaron a USD 30,9 millones en el segundo trimestre de 2021, comparado con USD 25,3 millones del mismo trimestre del año pasado, representando un crecimiento interanual del 22,1% en dólares y del 18,2% en moneda constante.

VTEX (NYSE: VTEX), la plataforma de comercio digital para empresas de las principales marcas y retailers, líder en la aceleración de la transformación del comercio en América Latina y que ahora se expande a nivel global, anunció hoy los resultados del segundo trimestre que finalizó el 30 de junio de 2021. Los resultados de VTEX se han preparado de acuerdo con la Norma Internacional de Contabilidad 34, «Información Financiera Intermedia».

“Nos complace presentar nuestros primeros resultados financieros trimestrales como sociedad de cotización oficial. Nuestros sólidos resultados ponen de manifiesto la magnitud de la oportunidad de digitalización en los mercados emergentes, pese a la gradual reapertura del retail de tiendas físicas”, señala Geraldo Thomaz, fundador y co-CEO de VTEX.

Por su parte, Mariano Gomide de Faria, fundador y co-CEO de VTEX, agregó: “Estamos enfocados en transformar el futuro del ecommerce. Seguiremos fortaleciendo nuestra posición de liderazgo en América Latina a través de una fuerte ejecución y foco. Estamos apenas en el inicio de la jornada del comercio digital y VTEX está aquí para acelerarla”.

Resultados operativos y financieros del segundo trimestre de 2021

• El GMV alcanzó los USD 2400 millones en el segundo trimestre de 2021, representando un crecimiento interanual del 30,4% en dólares y del 25,4% en moneda constante.
• Los ingresos totales aumentaron a USD 30,9 millones en el segundo trimestre de 2021, comparado con USD 25,3 millones del mismo trimestre del año pasado, lo que representa un crecimiento interanual del 22,1% en dólares y del 18,2% en moneda constante.
• Los ingresos por suscripciones representaron el 96,1% de los ingresos totales y ascendieron a USD 29,7 millones en el segundo trimestre de 2021, en comparación con USD 23,9 del segundo trimestre de 2020, es decir, un crecimiento interanual del 23,9% en dólares y del 20,0% en moneda constante.
• La ganancia bruta por suscripciones fue de USD 20,2 millones en el segundo trimestre de 2021, comparada con USD 15,9 millones en el primer trimestre de 2021. o El margen bruto por suscripciones ascendió a 68,1% en el segundo trimestre de 2021, respecto al 64,7% registrado en el primer trimestre de 2021. Las mejoras intertrimestrales del margen de ganancias brutas por suscripciones reflejan la eficiencia de los costos operativos de hosting.
• Las pérdidas non-GAAP de las operaciones fueron de USD 10,4 millones durante el segundo trimestre de 2021, en comparación con los resultados non-GAAP de las operaciones por USD 6,7 millones en el segundo trimestre de 2020, principalmente debido a las inversiones incrementales en ventas y marketing, así como en investigación y desarrollo, puesto que hemos estado invirtiendo para aprovechar la aceleración del crecimiento del ecommerce.
• El flujo de caja libre non-GAAP fue de USD 14,7 millones durante el segundo trimestre de 2021, comparado con USD 5,4 millones en el segundo trimestre de 2020.
• Nuestra plantilla total ascendió a 1486 colaboradores hasta el 30 de junio de 2021, lo que supone un aumento interanual del 88,1%.

Resultados de innovación de producto del segundo trimestre de 2021

• VTEX realizó mejoras en las principales funcionalidades de comercio para diferenciar aún más su propuesta de valor. VTEX Intelligent Search ahora puede aprovechar VTEX OMS y la inteligencia de stock para regionalizar los resultados de búsqueda, generando un aumento en la conversión. VTEX OMS también lanzó una nueva funcionalidad que permite a los clientes gestionar su capacidad de entregas programadas, con el objetivo de mejorar la precisión de los SLAs (acuerdos de nivel de servicio) prometidos a los compradores y el porcentaje de los SLAs cumplidos en las entregas programadas.
• VTEX lanzó funcionalidades específicas para mejorar la diferenciación local en algunos mercados estratégicos. En Brasil, se añadieron nuevos parámetros de pago a las integraciones nativas para que nuestros clientes cumplan con la nueva normativa para marketplaces. En Argentina, se mejoró la precisión de la geolocalización del checkout para mejorar la conversión. En Estados Unidos, los informes del OMS incorporaron reglas de negocio para impuestos locales.
• El nuevo Admin VTEX, con una nueva interfaz de usuario consistente y un nuevo panel de control de ventas, se está desplegando y se lanzó para todos los clientes estadounidenses. Además, VTEX continúa haciendo evolucionar su producto de una forma que elimina los problemas de usabilidad de los usuarios empresariales y mejora las experiencias de los usuarios para gestionar el stock, crear promociones y para que los operadores de marketplace evalúen y cataloguen las nuevas ofertas de los sellers.

Perspectivas de negocio

Observamos que la economía se recupera lentamente en 2021, superando la contracción de 2020 provocada por los efectos adversos de la pandemia de COVID-19. La penetración del comercio online en América Latina se mantiene a un nivel más elevado que antes de la pandemia, lo que demuestra que la aceleración del consumo online relacionada con la cuarentena de 2020 resulta sostenible, incluso a medida que las tiendas físicas de retail vuelven a abrir gradualmente en toda la región.

Nuestros clientes con presencia en el retail de tiendas físicas ahora pueden operar con una estrategia omnichannel. Esperamos que nuestro negocio responda a tendencias interanuales similares en el tercer trimestre y comience a normalizarse hacia el final de 2021. Consideramos que los fuertes vientos favorables del sector seguirán impulsando nuestro crecimiento y las tasas de crecimiento global del ecommerce en la región, a pesar de los resultados interanuales a corto plazo. Esperamos que los patrones estacionales se mantengan como en años anteriores y que nuestros ingresos crezcan secuencialmente en los siguientes trimestres de 2021.

Dadas las tendencias antes mencionadas y el desempeño de VTEX durante los seis meses que finalizaron el 30 de junio de 2021, actualmente estimamos un crecimiento a niveles saludables. Nuestro objetivo es obtener una facturación de entre USD 31,0 millones y USD 31,5 millones para el tercer trimestre de 2021, y de entre USD 124 millones y USD 126 millones para el año fiscal que finaliza el 31 de diciembre de 2021, asumiendo los tipos de cambio actuales.

Es importante destacar que seguiremos invirtiendo para hacer crecer nuestro negocio mientras trabajamos para seguir mejorando nuestra posición de liderazgo en América Latina, así como para explorar nuevas oportunidades fuera de la región.

Las perspectivas de negocio expuestas constituyen información prospectiva en el sentido de las leyes de valores aplicables y se basan en una serie de supuestos y están sujetas a una serie de riesgos. Los resultados reales podrían variar materialmente como consecuencia de numerosos factores, incluyendo ciertos factores de riesgo, muchos de los cuales están fuera del control de VTEX. Véase la nota de advertencia relativa para las «declaraciones prospectivas» más adelante. Las fluctuaciones en los resultados operativos de VTEX pueden ser particularmente pronunciadas en la actual coyuntura económica. No se puede asegurar que VTEX logre estos resultados.

Por: Oscar Pozo (*) 

GIC está plenamente consciente de que el mundo está creciendo rápidamente gracias a los avances en las tecnologías digitales. Y si bien hace quince años, el panorama de la innovación digital parecía un poco oscuro, la evolución científica está brindando un impulso muy necesario a la industria, ya que presenta nuevas y emocionantes formas de pensar e interactuar con la tecnología, lo que resulta en beneficios para toda la organización.

En suma, para Global Innovation Consulting estos son algunos de los múltiples beneficios al aplicar modelos de innovación digital en una organización:

1) Promover el liderazgo

A medida que los colaboradores informáticos se adueñan de la transformación digital de su organización; su agilidad y su visión se vuelven fundamentales para permitir el verdadero éxito digital.

En los últimos años, la experiencia del cliente y los negocios digitales se han convertido en la prioridad para las organizaciones, lo que significa que muchas están aumentando las inversiones en tecnología para ejecutar nuevas estrategias de marketing.

Con la experiencia del cliente en el corazón de la transformación digital, el departamento informático de toda organización juega un papel clave en cuán digital es su empresa y el impacto que puede tener en los clientes. Si bien la tecnología es parte integral del éxito, también se trata de tener una estrategia comercial clara, procesos operativos integrados y métricas para volverse más estratégicos y permitir una visión general de los clientes de una manera holística.

2) Gestionar Big Data

Los grandes conjuntos de datos ofrecen enormes oleadas de información que se pueden analizar para descubrir patrones, tendencias y asociaciones, especialmente en relación con el comportamiento y las interacciones humanas. Para una empresa, estos datos pueden decirle mucho sobre la forma en que las personas interactúan con su marca y su negocio en línea.

El Big data y la innovación digital están entrelazados, ya que muchos utilizan plataformas digitales para llegar a los clientes de nuevas e innovadoras formas. Los líderes en este feroz reino digital serán las organizaciones que sepan con precisión qué datos necesitan recopilar y qué deben hacer con ellos. Una integración metódica es clave para que su organización aproveche al máximo los datos que recopila para obtener una ventaja competitiva de suma importancia.

3) Forjar colaboraciones

Con la innovación digital cada vez más impulsada por la demanda de los consumidores, es necesario que exista una relación de colaboración simbiótica entre colaboradores informativos y los de marketing para impulsar el negocio, crear más compromiso y desarrollar el conocimiento de la marca en un panorama tan competitivo.

En un contexto VUCA, el marketing crea oportunidades increíbles para quienes están listos para capitalizar sus oportunidades.

4) Asimilar la evolución laboral

A medida que la innovación digital se vuelva cada vez más importante en la iniciativa de marketing de una organización, se debe impulsar las capacidades de nuestros equipos para garantizar el desarrollo, crecimiento y éxito duradero. Este cambio sorprendente en el panorama significa que los trabajos y los roles evolucionen.

Si bien esto es una sugerencia, a medida que la innovación avanza y las líneas se difuminan entre la tecnología de información y lo digital, las empresas tendrán que evolucionar su mentalidad y estructura organizacional para tener éxito.

5) Llenar los vacíos de habilidades

A escala mundial, la escasez de profesionales con habilidades digitales es bien conocida y casi todos los directores ejecutivos y CEOs informan que sus empresas no están desarrollando habilidades con la suficiente rapidez. La clave para llenar estos vacíos, además de retener el talento que ya tiene su organización, es invertir en un programa de aprendizaje y desarrollo con el valor agregado de la certificación que se adapte a las necesidades de su empresa y su personal, para garantizar que tengan las habilidades adecuadas en informática, marketing y servicio al cliente e impulsar el negocio.

En conclusión, el mundo puede estar al alcance de nuestra preparación. Y con GIC como aliado para tomar decisiones comerciales efectivas, descubrir potenciales o nuevos consumidores y obtener información de inteligencia para posicionamiento a nivel orgánico o SEM, lo conseguiremos.

La asociación líder mundial de firmas independientes de Relaciones Públicas, Worldcom Public Relations Group, anunció el nombramiento de Luis Avellaneda como Chairman para Latinoamérica para el periodo (2021-2022). Cabe destacar que el ejecutivo es miembro del Directorio de las Américas desde el 2014 y en esta nueva etapa, al ser considerada LATAM como una nueva región, estará representándola en el Directorio global.

“Agradezco la confianza y la gran responsabilidad de seguir construyendo y afianzando nuestro desarrollo en LATAM como región; y a cada uno de los socios por su dedicado esfuerzo por ofrecer servicios de comunicación de alto valor a las distintas empresas globales. En Worldcom Public Relations Group estamos comprometidos con seguir desarrollando las mejores prácticas de relaciones públicas, comunicación corporativa y reputación en beneficio de nuestros clientes. Hoy más que nunca, trabajamos para que la comunicación genere más valor a las organizaciones en distintos frentes y ante distintos retos y desafíos; y sume en la consecución de los objetivos corporativos de las distintas empresas e instituciones que depositan su confianza en nosotros como clientes, en las diez agencias que formamos parte de la nueva región Latinoamérica. La innovación y el uso de nuevas herramientas digitales, se suman al intercambio de experiencias y prácticas, y nos están facilitando alcanzar este propósito”, puntualizó Avellaneda.

Luis Avellaneda es Director Gerente de Realidades, cuenta con una experiencia de más de 25 años en el sector de las comunicaciones, asesorando a empresas en distintos sectores, instituciones públicas y organismos de cooperación internacional. Es catedrático en diversos programas de posgrado de la Universidad de Piura y UPC; y cuenta con un MBA por la Universidad del Pacífico y un Máster en Comunicación Estratégica por la Universidad de Piura.

• El banco ha implementado nuevo modelo de trabajo que permite opciones de jornadas mixtas en casa o en oficinas.

Interbank anunció esta mañana su nuevo modelo de trabajo remoto permanente, el mismo que brindará a los colaboradores la opción mixta de realizar sus jornadas laborales en casa o en oficinas.

“Interbank Eres” es el nombre de este nuevo modelo centrado en el colaborador, el mismo que incorpora el concepto “Remote First” como opción para aquellos trabajadores que así lo prefieran. Este modelo también redefine el  uso y  concepto de oficinas que se convertirán en espacios de colaboración a disposición de los equipos.

“Para Interbank este proceso ya empezó, y estamos seguros de que seguiremos creciendo y construyendo ambientes de trabajo cada vez más amigables y eficientes en los que se viva la cultura de valores característica de Interbank”, señaló Julio del Valle, gerente de Gestión y Desarrollo Humano de Interbank.

Según cifras recientes del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), en Lima Metropolitana, debido a la pandemia por la COVID-19, el 38,8% de las empresas opera en modalidad de trabajo presencial, el 33% en modalidad mixta (presencial y remoto) y el 28,2% solo en trabajo remoto. Además, se observó que el trabajo mixto ha sido adoptado por el 65,7% de las grandes empresas, 60,9% de las medianas, 49,5% de las pequeñas y en el 24,5% de las microempresas.

Todos estos indicadores apuntan a la necesidad de trascender; innovando, aprovechando y expandiendo aquellas formas de trabajo alternativas que resultaron de la crisis sanitaria. “La pandemia ha cambiado las formas de pensar, vivir y trabajar. Por eso, buscamos expandir el teletrabajo más allá de las medidas de urgencia por la emergencia sanitaria. Con el modelo ‘Interbank Eres’ y el sistema de trabajo ´Remote First’ tenemos la oportunidad de reinventar el concepto de oficina con ‘Interbank Eres tú, estés donde estés’. Ahora una oficina no es solo el lugar de trabajo, sino la herramienta colaborativa, añadió el ejecutivo.

Algunos aspectos considerados para el diseño de este nuevo modelo con características mixtas, están relacionados con:

• Confianza entre los equipos que faciliten la colaboración
• Empatía para entender las nuevas necesidades que seguirán surgiendo
• El cuidado y la salud personal; como un eje prioritario en medio de una crisis sanitaria

Jornadas de trabajo por cumplimiento de objetivos.

La Expoalimentaria virtual 2021, a realizarse en la plataforma B2Perú del 30 de septiembre al 8 de octubre, es una importante herramienta que ayudará a la mayor exportación de alimentos y posicionamiento del Perú como un proveedor confiable, gracias al trabajo conjunto entre los sectores público y privado, manifestó el presidente de la Asociación de Exportadores (ADEX), Erik Fischer Llanos.

En la ceremonia de lanzamiento, que contó con la asistencia del viceministro de RR.EE., Luis Enrique Chávez, la presidenta ejecutiva de PromPerú, Amora Carbajal, el gerente general de Devida, Edson Delgado y el director del CIEN-ADEX, Edgar Vásquez, Fischer indicó que se sigue confirmando la participación de expositores de Perú y de otros países.

“Son de Lima y otras regiones, algunas en proceso de convocatoria como Cusco, Piura y Tacna; también se espera otros países como Indonesia, Argentina, EE.UU., Brasil, Chile, China, Puerto Rico; además delegaciones de PromPerú y Devida”, detalló.

Desde hace 13 años, la Expoalimentaria es un importante punto de encuentro de los keyplayers de la cadena de producción y distribución del mundo, y supo afrontar la crisis sanitaria adaptándose a la nueva normalidad, por lo que desde el 2020 se lleva a cabo de forma online.

“Se mejoró la calidad de los servicios de la plataforma comercial B2Perú a fin de concretar una grata experiencia y alcanzar el éxito deseado. Nuestro equipo especializado también brindará a los expositores todas las facilidades con el objetivo de cerrar negocios”, enfatizó el vocero.

La EA virtual 2021 contribuirá al crecimiento de las pymes –actores esenciales de la cadena productiva–, al desarrollo de las regiones demostrando su capacidad exportadora, y el fortalecimiento de las cadenas productivas descentralizadas y socialmente inclusivas.

Las empresas exhibirán su oferta a compradores de los cinco continentes y accederán a actividades complementarias con una temática diversa: productos agro, innovación industrial de alimentos y nuevos escenarios post-Covid.

El viceministro de Relaciones Exteriores (RR.EE.), Luis Enrique Chávez, sostuvo que año a año este certamen se consolida como una crucial plataforma de negocios permitiendo la ampliación de nichos de mercados a donde puede llegar la oferta peruana muy diversificada y de alta calidad.

A su turno, la presidenta ejecutiva de PromPerú, Amora Carbajal, destacó que la Expoalimentaria pone en valor la biodiversidad nacional en beneficio de miles de micro, pequeñas y medianas empresas, emprendedores, productores, asociaciones, entre otros.

El gerente general de Devida, Edson Delgado, resaltó la excelente labor de los cafetaleros y cacaoteros peruanos e informó la participación de 8 organizaciones de las regiones de San Martín, Huánuco, Puno, Junín y Cusco, que apuestan por posicionarse en el mercado peruano e internacional. “Trabajamos en favor de estos actores en zonas de desarrollo alternativo, dándoles autonomía económica y bienestar”, dijo.

Proveedor mundial

El Director del CIEN-ADEX, Edgar Vásquez, manifestó que la recuperación mundial tiene un efecto en el consumo y que este año la economía global crecería 6%, alentado por dos locomotoras: EE.UU. (6.4%) y China (cerca de 9%) debido a la movilización de importantes paquetes fiscales de ayuda.

“Arrastran el comercio internacional –este 2021 se expandiría 8%– y hay sectores más beneficiados como el de alimentos, que crecería 12.1% y alcanzarían un récord de US$ 1,715 billones, algo fundamental para Perú que es un gran proveedor de superfoods. Debemos aprovechar la coyuntura con un trabajo con el gobierno y sentar las bases de un crecimiento sostenido, pues desde el 2022 el mundo estará en una senda de normalización”, añadió.

Del total de alimentos (US$ 1,715 billones), las frutas y vegetales representarían el 19% del total (US$ 321 billones) y la mayor demanda incide en el incremento de los precios, por lo que se observa un alza de 17% (frescos y procesados).

“Aunque a partir del 2022 serán más moderadas, es un buen escenario, por eso la Expolimentaria, como plataforma de negocios, es una gran herramienta con el propósito de seguir aprovechando las oportunidades que ofrece el mercado global”, añadió.

Vásquez detalló que los dos principales proveedores mundiales de frutas son EE.UU. y España al concentrar el 11% y 8.4%, respectivamente. Perú ya ocupa el puesto 12, con una tendencia creciente (representa el 3%). En el caso de las hortalizas, los líderes son China con el 12.9% y México con el 11.3%, sin embargo, Perú ya ingresó el top 20, alcanzando el puesto 19.

Recordó el beneficio de las exportaciones en la generación de empleo formal, descentralizado, con valor agregado y mejores ingresos. “Generan más de 3 millones de empleos y el 92% depende de la apertura comercial, por eso es esencial la agenda de integración global que en los últimos 20 años ha liderado el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo con el apoyo de Cancillería y otras instituciones”, precisó.

Señaló que este 2021 es crucial para el comercio exterior y proyectó que, si bien hay un efecto estadístico de comparación importante (baja base en el 2020), la exportación de alimentos (agroindustria y pesca para Consumo Humano Directo), se acercaría a los US$ 10 mil millones.

“Serían más de US$ 8 mil millones de la agroindustria y más de US$ 1800 millones de la pesca no tradicional y acuicultura. El sector alimentos es, de largo, un componente sustancial de la canasta exportadora, debemos protegerlo, trabajar a fin de que más productos sean el orgullo del Perú como ya los son los arándanos, quinua, espárragos, uva, palta, aceitunas, alcachofas, páprika, jengibre. La Expoalimentaria es un gran instrumento de recuperación en beneficio de los trabajadores que dependen de esta actividad”, concluyó.