La compañía busca responder a desafíos que van más allá de la integración de inteligencia artificial: calidad de la experiencia de aprendizaje, personalización de la educación, integridad académica, accesibilidad y mejores herramientas para evaluar y reconocer el desempeño académico.
En un momento en que las instituciones educativas enfrentan el desafío de incorporar la inteligencia artificial sin comprometer el desarrollo de habilidades fundamentales ni la privacidad de los datos, Blackboard anunció el regreso de su cofundador, Matthew Pittinsky, como CEO de la compañía, así como el nombramiento de nuevos directivos para fortalecer su equipo de liderazgo.
El retorno de Pittinsky marca una nueva etapa para la empresa de tecnología educativa, que busca impulsar la evolución del LMS (sistema de gestión de aprendizaje, por sus siglas en inglés) para que permita organizar la tecnología en torno al estudiante, apoyar activamente el aprendizaje y medir y registrar lo aprendido.
“El sistema de gestión del aprendizaje sigue siendo, en gran medida, un sistema de gestión de cursos. Las tecnologías de IA ofrecen una oportunidad para cumplir la promesa de lo que un verdadero sistema de gestión del aprendizaje puede hacer”, sostiene Pittinsky.
Este enfoque resulta relevante para Latinoamérica en medio de un proceso de aceleración en la adopción de tecnología por parte de las universidades, pero en el que la adopción de herramientas avanzadas de IA en la educación sigue siendo desigual.
De acuerdo con el informe Índice de Madurez en Inteligencia Artificial y Digital de Times Higher Education, publicado en 2026, las instituciones de educación superior latinoamericanas participantes registran una adopción promedio del 86% en sistemas de gestión del aprendizaje y plataformas de conferencias. Sin embargo, el promedio de adopción de herramientas intensivas en inteligencia artificial y datos, como analítica del aprendizaje, calificación automatizada, tutores virtuales o chatbots de IA y tecnologías inmersivas, es de apenas un 16%, el menor entre las seis regiones analizadas.
“Las instituciones de América Latina buscan utilizar la IA a mayor escala pero con precaución, y las estamos acompañando en este proceso, facilitando herramientas avanzadas de IA integradas al LMS que les permitan ofrecer experiencias de evaluación auténtica y oportunidades para usar la IA en un entorno seguro y controlado”, señaló Martín Moreno, vicepresidente para Latinoamérica de Blackboard.
Tecnología al servicio de una mejor experiencia educativa
Con un enfoque concentrado en la enseñanza y el aprendizaje, Blackboard busca impulsar una evolución de su plataforma con herramientas y soluciones que apoyen a docentes y estudiantes en diferentes etapas del aprendizaje. Entre ellas, AI Design Assistant (Asistente de Diseño con IA), que facilita el diseño de cursos y evaluaciones; AI Conversation (Conversaciones con IA), que permite practicar conocimientos mediante diálogos socráticos y simulaciones; y AVA, un asistente virtual que apoya la retroalimentación docente y responde consultas frecuentes sobre los cursos.
A través de Blackboard Ally, también facilita la creación de contenidos accesibles y permite que los estudiantes puedan escoger el formato de contenido que más les convenga; con Illuminate, una solución de analítica institucional, permite consultar información mediante preguntas en lenguaje natural. Estas capacidades buscan contribuir a una educación más inclusiva, facilitar el trabajo docente y proporcionar información para mejorar la toma de decisiones académicas.
Un enfoque de liderazgo basado en la comprensión de la educación
La trayectoria de Pittinsky está vinculada a gran parte de la evolución de la tecnología educativa. Desde ser el cofundador de Blackboard en 1997 hasta su posterior liderazgo en Parchment, durante los últimos 30 años ha ocupado cargos que le han permitido comprender y ayudar a definir cómo enseñan las instituciones, cómo aprenden los estudiantes y cómo se reconocen los logros académicos.
Se diferencia de otros líderes del sector por una perspectiva que se nutre no solo de su experiencia en la creación de empresas de tecnología, sino también de su labor como profesor universitario, investigador en educación y miembro de consejos directivos de instituciones educativas.
Pittinsky tiene una licenciatura de American University, una maestría en Educación de la Escuela de Posgrado en Educación de la Universidad de Harvard y un doctorado en Sociología de la Educación de Teachers College, Universidad de Columbia. Fue profesor asistente en Arizona State University (ASU), donde impartió cursos de métodos de investigación y sociología de la educación, y actualmente se mantiene vinculado como investigador visitante.
Blackboard ha estado presente en Latinoamérica por más de dos décadas, acompañando a las instituciones de educación superior mientras navegan los grandes cambios que han marcado la evolución de la educación. Entra en esta nueva etapa libre de deudas y centrada exclusivamente en la enseñanza y el aprendizaje, impulsada por un portafolio de productos galardonados.
Los educadores están invitados a acompañar a Matthew Pittinsky el 19 de noviembre en su primer encuentro público con la comunidad educativa desde su regreso como CEO de Blackboard. Pittinsky dará la conferencia principal del Digital Teaching Symposium, un evento virtual gratuito con sesiones en español. Hablará sobre cómo la IA puede ayudar a ofrecer un verdadero sistema de gestión del aprendizaje, sin perder de vista la relación humana como eje de la educación.
