En el marco de eCommerce Day Argentina, Infracommerce analizó los desafíos que atraviesan las marcas ante un consumidor más exigente y un canal digital que continúa ganando protagonismo, donde la eficiencia, la tecnología y la capacidad de adaptación se vuelven claves para competir.
Infracommerce, compañía especializada en la gestión integral de negocios digitales para grandes marcas de la región, participó de una nueva edición de eCommerce Day Argentina, uno de los principales encuentros de la industria del comercio electrónico de América Latina, que reúne a referentes y empresas para analizar las tendencias que están transformando el sector.
El evento se dio en un contexto de crecimiento del canal digital. De acuerdo con el último estudio de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), durante el primer semestre de 2026 se concretaron 181,5 millones de órdenes de compra, un 21% más que un año atrás, y se vendieron 248 millones de productos, un 22% más. La facturación del sector, en tanto, creció 28% interanual.
En este escenario, Infracommerce presentó la charla “IA: cómo pasar de experimentar a operar en eCommerce”, a cargo de Andrés Campos, Head of AI, y Emanuel Arcos, Forward Deployed AI Engineer de la compañía. Los especialistas abordaron uno de los principales desafíos que enfrentan hoy las organizaciones: cómo pasar de usos aislados y experimentales de inteligencia artificial a una incorporación sistemática dentro de la operación cotidiana.
La diferencia está entre experimentar con IA para probar qué puede hacer y operar con IA definiendo cómo queremos que trabaje. Para dar ese salto, Infracommerce identifica tres pilares: proceso, contexto y control, que permiten establecer cómo debe trabajar la tecnología, brindarle el conocimiento necesario para cada proyecto y definir hasta dónde puede avanzar.
Sobre esta lógica se construye INFRACODE, el framework desarrollado por Infracommerce para llevar la IA a procesos concretos y escalables dentro de las operaciones digitales. La solución integra distintos modelos de inteligencia artificial con los procesos, el conocimiento y las reglas de cada organización, con el objetivo de transformar experimentaciones aisladas en una capacidad empresarial más consistente, confiable, medible y escalable.
“El eCommerce argentino atraviesa una etapa en la que el canal digital ya forma parte estructural de los hábitos de consumo. El desafío para las marcas pasa cada vez menos por decidir si incorporar tecnología o inteligencia artificial y mucho más por cómo utilizarlas para construir operaciones más eficientes y responder a consumidores que cambian permanentemente. Espacios como eCommerce Day son fundamentales para intercambiar experiencias y discutir cómo transformar esa innovación en resultados concretos para el negocio”, señaló Virginia López, Head of Sales de Infracommerce para el Cono Sur.
Durante el eCommerce Day Argentina, Infracommerce fue galardonada con el eCommerce Award en la categoría Marketing Digital e IA, un reconocimiento que destaca su trabajo y aporte al desarrollo del ecosistema digital. Además, Mariano Oriozabala, CEO de la compañía, recibió una distinción especial por su trayectoria y contribución a la industria del eCommerce en la región.
