Sector público y privado coincidieron en la necesidad de acelerar la adopción de tecnologías, cerrar brechas y fortalecer las capacidades de las mypes a fin de aprovechar las oportunidades del comercio electrónico.
El comercio electrónico es un aliado estratégico en la internacionalización de las empresas, por lo que acelerar la transformación digital será determinante para elevar la competitividad del sector, señaló el vicepresidente de la Asociación de Exportadores (ADEX), José Carlos Schroth Parra del Riego, en la inauguración de la primera edición del ‘Perú E-commerce Summit: Aprende, Conecta y Exporta’.
De acuerdo con el Observatorio Nacional de Prospectiva del Centro Nacional de Planeamiento Estratégico (Ceplan), el e-commerce en el Perú pasó de US$ 109 millones 100 mil en el 2005 a US$ 13 mil millones en el 2023. Por su parte, la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE) proyectó que las ventas online habrían cerrado el año pasado en US$ 18 mil millones.
No obstante, en países como Corea del Sur, se han consolidado como uno de los más avanzados del mundo, dominado por plataformas como Coupang y Naver Shopping. En el 2025, el valor se estimó en alrededor de los US$ 200 mil millones.
En su alocución, Schroth Parra del Riego indicó que el comercio electrónico tiene un impacto importante en las empresas porque les permite ampliar mercados, reducir barreras comerciales y mejorar su competitividad. “Es una herramienta capaz de conectarlas con clientes de cualquier parte del mundo de forma más rápida y eficiente”, comentó.
Esta modalidad –prosiguió– abarca toda la cadena exportadora, desde la logística y aduanas hasta las plataformas tecnológicas, el marketing y las ventas. De ahí la necesidad de que un mayor número de compañías incorporen estas soluciones como parte de su estrategia de crecimiento.
Asimismo, reafirmó el compromiso de ADEX de seguir promoviendo espacios de capacitación, intercambio de conocimientos y generación de alianzas estratégicas orientadas a impulsar la internacionalización empresarial y consolidar la presencia en el exterior.
En el evento también estuvieron presentes el presidente del Subcomité de Servicios Basados en Conocimiento del gremio, Luis Miranda Vega, y el vicepresidente de ese subcomité, Jorge Karme Achkhanian.
Acelerar adopción
A su turno, el subsecretario de Servicios e Innovación Digital de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), Carlos Alberto Gutiérrez Cahuas, resaltó que el Perú registró avances significativos en el e-commerce, consolidándose como uno de los principales mercados de América Latina.
En el 2022 –recordó–, las ventas superaron los US$ 12 mil millones, participaron más de 300 mil compañías y alrededor de 15 millones de consumidores realizaron compras por internet; sin embargo, aún existe un amplio margen para consolidar este ecosistema y ampliar su alcance.
“Comprar online se ha convertido en una práctica cotidiana. El reto ahora es generar las condiciones y lograr que más ciudadanos y empresas puedan aprovechar plenamente ese potencial”, afirmó.
Finalmente, recordó que la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital de la PCM emprende iniciativas que comprenden acciones de alfabetización digital, capacitación del sector productivo, fortalecimiento del talento, infraestructura tecnológica, ciberseguridad, gestión de datos, innovación e inteligencia artificial, con el propósito de acelerar la adopción de estas tecnologías y ampliar las oportunidades de crecimiento para todos los peruanos.
Datos
-El primer ‘Perú E-commerce Summit: Aprende, Conecta y Exporta’ fue organizado por ADEX y tuvo el auspicio de Olva Courier y Serpost.
-Los pagos digitales por persona mostraron un crecimiento acelerado entre el 2021 y el 2024, al pasar de 90 a 442 transacciones.
