El estudio “La Experiencia Laboral 2026 en Perú” revela que, aunque salario y estabilidad siguen pesando en las decisiones laborales, los profesionales también esperan mayor flexibilidad, oportunidades de desarrollo, espacios que respondan mejor a sus necesidades y una integración más eficiente de la tecnología.
Los beneficios laborales siguen siendo valorados por los profesionales peruanos, pero existe una diferencia importante entre recibirlos y sentir que realmente responden a sus necesidades. Solo 24,2% considera que sus beneficios actuales están totalmente alineados con su realidad personal, mientras 33% señala que lo están parcialmente y 42% afirma que no se adecúan en absoluto. En otras palabras, tres de cada cuatro trabajadores no sienten una cobertura completa.
El hallazgo forma parte de “La Experiencia Laboral 2026 en Perú: Ganar bien, vivir mejor y crecer sin renunciar”, estudio de WeWork que analiza cómo están evolucionando las expectativas del talento frente a la flexibilidad, los beneficios, la inteligencia artificial y los espacios de trabajo. La investigación incluyó alrededor de 3.000 encuestas digitales y 150 entrevistas grupales en cinco países de Hispanoamérica; en Perú participaron 330 profesionales, principalmente de Lima y Arequipa.
Paradójicamente, la percepción general de los beneficios no es negativa: 56,1% se declara satisfecho, frente a 34,8% que mantiene una posición neutral y 9,1% que expresa una valoración negativa. La diferencia aparece cuando se pregunta si esos beneficios realmente responden a necesidades concretas.
“Lo que estamos viendo en Perú no es necesariamente una demanda por sumar más beneficios, sino por hacerlos más relevantes. Las expectativas cambian según el momento de vida, las responsabilidades y la etapa profesional. Para las organizaciones, el desafío está en construir experiencias que puedan acompañar esa diversidad”, señala Claudio Hidalgo, presidente regional de WeWork Latinoamérica.
Beneficios más flexibles y ligados al momento de vida
La personalización aparece como una de las principales oportunidades. El 94% de los encuestados reaccionaría positivamente ante un esquema de beneficios flexible y el 100% considera importante que las prestaciones puedan adaptarse a las diferentes etapas de vida: 70% lo califica como “muy importante” y 30% como “importante”.
Entre los beneficios considerados indispensables destacan la salud integral (89,4%) y la capacitación y desarrollo profesional (54,5%). Sin embargo, el estudio también muestra una particularidad del mercado peruano: el salario y la estabilidad económica continúan pesando más que los beneficios al decidir permanecer en una organización.
La flexibilidad ya no se explica solo por dónde se trabaja
La búsqueda de una mejor experiencia laboral también aparece en los modelos de trabajo. El 61,52% de los profesionales peruanos prefiere un esquema híbrido, frente al 33,33% que actualmente trabaja bajo esa modalidad. Sin embargo, casi nueve de cada diez personas que eligen la hibridez prefieren asistir dos o tres días a la oficina, lo que muestra que el encuentro presencial mantiene relevancia.
El principal motivo para buscar flexibilidad es reducir los tiempos de traslado, mencionado por 75,86%, seguido por el balance entre vida laboral y personal (58,13%) y la productividad (41,38%).
La oficina también debe responder a nuevas expectativas
La experiencia física se convierte en otra pieza de la ecuación. El 46% identifica el ruido, las distracciones y las dificultades de concentración en espacios abiertos como el principal punto de fricción, seguido por la falta de puestos disponibles (42%) y deficiencias de infraestructura (37%).
Los resultados también muestran que reducir metros cuadrados no necesariamente mejora la eficiencia. Entre quienes migraron hacia oficinas más pequeñas, 48% reportó mayores problemas de ruido, otro 48% una disminución de salas de reuniones y 35% espacios menos amplios y ordenados.
“Hoy la discusión sobre la oficina va más allá de cuántos puestos o metros cuadrados necesita una empresa. Se trata de entender qué actividades requieren los equipos y qué experiencia debe ofrecer el espacio para facilitar concentración, colaboración, interacción y bienestar”, señala Diego Kexel, gerente general de WeWork Latinoamérica.
La IA gana confianza entre los profesionales
La tecnología completa esta transformación. El 95,76% considera que la inteligencia artificial puede mejorar la eficiencia laboral y 58,79% estima que entre 11% y 30% de su carga de trabajo podría automatizarse.
A la vez, disminuye el temor al reemplazo: 88,48% percibe la IA como una herramienta de apoyo, frente al 83% registrado en 2025, mientras solo 6,06% considera que podría afectar su estabilidad laboral.
En conjunto, los resultados muestran un mercado laboral que mantiene una fuerte valoración por la estabilidad, pero en el que flexibilidad, desarrollo, tecnología, beneficios relevantes y mejores espacios empiezan a integrarse en una misma expectativa sobre lo que significa trabajar mejor.
