Más de 20 especialistas internacionales y nacionales de reputación, sostenibilidad, asuntos corporativos y comunicación compartieron experiencias y análisis con la comunidad empresarial peruana. Estudio de Merco identifica la comunicación como la principal debilidad del perfil reputacional de los líderes empresariales en Perú, con un 32,3% dentro de las debilidades identificadas.
La reputación corporativa se ha convertido en un componente estratégico para las empresas, que necesitan fortalecer la confianza de sus grupos de interés y demostrar coherencia entre sus compromisos y sus decisiones de negocio. Este fue uno de los principales temas de Reputation Day Perú 2026, encuentro realizado el 29 de octubre en Lima, que reunió a líderes empresariales y especialistas nacionales e internacionales para intercambiar experiencias y analizar los desafíos de la reputación y su impacto en la gestión de las organizaciones. Visiones, experiencias y charlas con expertos permitieron entender cómo la reputación es un proceso constructivo transversal en las compañías yendo más allá de narrativas.
La jornada contó con la participación de CEOs, vicepresidentes, directivos y gerentes de compañías como PetroTal, Arcos Dorados, Entel, Orygen, Backus, Camposol, Komatsu-Mitsui, AGUNSA, Arca Continental, Primax, Nestlé, Grupo Crosland, Assist Card, Bristol Myers Squibb, Cushman & Wakefield, entre otras. A través de ponencias y paneles, abordaron la importancia de integrar la reputación en la estrategia empresarial y el papel de los líderes en la construcción de confianza y legitimidad.
José María San Segundo, CEO de Merco España, sostuvo que la comunicación del primer ejecutivo es hoy una responsabilidad central de la dirección empresarial: “La comunicación del CEO no consiste en hablar más; consiste en aportar claridad cuando existe incertidumbre, contexto cuando las decisiones son complejas, y confianza y ambición cuando el entorno exige liderazgo”.
Los datos de Merco presentados durante el encuentro muestran que la comunicación es una de las principales debilidades del perfil reputacional de los líderes empresariales en el Perú, con un 32,3%, seguida de ética y responsabilidad, con un 31,1%. En contraste, la visión destaca como su principal fortaleza, con un 31,8%, seguida de la gestión, con un 25,8%. Los resultados ponen de relieve la importancia de fortalecer las capacidades comunicativas y el compromiso ético y social de los líderes.
A lo largo del encuentro también se analizaron los desafíos de la sostenibilidad, la gobernanza y las buenas prácticas empresariales, así como la construcción de valor compartido y el compromiso social. Otro de los ejes fue el papel de los CEO frente a problemáticas como la corrupción, los cambios tecnológicos y los desafíos sociales y ambientales del país.
Por su parte, Luis Avellaneda Ulloa, director gerente de Realidades, destacó que la reputación debe estar integrada en las decisiones estratégicas de las organizaciones: “La reputación se construye con coherencia entre lo que una empresa dice, decide y hace; por eso, generar espacios de diálogo entre líderes es clave para fortalecer la confianza y la legitimidad del sector empresarial”.
Reputation Day Perú 2026 contó con el respaldo de Worldcom Public Relations Group, la mayor red global de agencias independientes de relaciones públicas; Realidades, consultora peruana de comunicación estratégica con 30 años de experiencia; y Merco, monitor empresarial de referencia en Iberoamérica para la evaluación de la reputación corporativa.
