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jueves, diciembre 25, 2025
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Tres errores que cometen los emprendedores al elegir su POS

Las billeteras digitales en Perú registran más de 5 millones de operaciones por día. El comercio electrónico en Perú creció un 40% en 2024, alcanzando un movimiento de 12,100 millones de dólares, según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico

La digitalización de medios de pagos en el Perú se encuentra en auge, pero muchos aún eligen soluciones inadecuadas que frenan su crecimiento económico. Según un informe de Payments CMI, más de 330,000 negocios en Perú realizaron comercio electrónico en 2024, frente a 300,000 en 2023. Sin embargo, gran parte de estos emprendimientos comete errores estratégicos al seleccionar su proveedor de pagos, lo que termina afectando su rentabilidad, cumplimiento fiscal y experiencia del cliente.

“Un mal POS puede generar ventas perdidas, altas comisiones por transacción, falta de soporte técnico o incluso problemas con la Sunat”, advierte César Miranda de la Torre, gerente general de Automatízate Negocios, dealer de medios de pago y socio estratégico de Culqui del BCP.

Según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece), el comercio electrónico en Perú aumentó 30% en 2023 y movió más de 12,000 millones de dólares. Esto demuestra que, para seguir siendo competitivos, los emprendedores deben usar medios de pago digitales que sean rápidos, seguros y fáciles de manejar.Por eso hoy en día los negocios que crecen son los que se adaptan a la tecnología.

En ese sentido, Automatízate Negocios comparte los tres errores más comunes que cometen los emprendedores al elegir su medio de pago:

  1. Se fijan más en el equipo que en la propuesta de valor. Uno de los errores más frecuentes al adquirir un POS es enfocarse únicamente en el tipo de dispositivo y no en lo que verdaderamente importa: la propuesta de valor que viene detrás. Muchos negocios pasan por alto beneficios como la visibilidad online de sus ventas, el acceso a reportes de gestión o herramientas que ayudan a formalizarse y crecer. Elegir un proveedor solo por el equipo físico es limitar el potencial de tu negocio.
  2. Priorizan pagar menos, sin saber que reciben equipos refabricados. Optar por el POS más barato del mercado, puede generar muchos problemas a largo plazo, pues algunos dispositivos a bajo costo son refabricados o reacondicionados, lo que los hace más propensos a fallos técnicos, desconexiones o lecturas fallidas, afectando directamente las ventas y la experiencia del cliente.
  3. Conocen la tasa de comisión, pero ignoran el cobro del IGV

Muchos negocios se informan bien sobre la comisión por transacción, pero no tienen claro si incluye o no el IGV, ni cómo este impuesto es cobrado. Dependiendo del operador, el IGV puede estar incluido dentro de la tasa total o sumarse como un porcentaje adicional, lo que genera diferencias importantes en la rentabilidad. No conocer este detalle puede hacer que las cuentas no cuadren al final del mes.

“Hoy en día, no basta con tener un POS que solo cobre; los emprendedores necesitan herramientas que automaticen reportes, simplifiquen la facturación y se integren con diversos métodos de pago digitales. Muchos negocios siguen usando sistemas que fallan justo cuando hay más flujo de ventas o que no ofrecen soporte inmediato cuando algo se traba. Eso, a la larga, te cuesta clientes”, finaliza Miranda de la Torre.

Cusco atraerá inversión hotelera de US$ 17 millones gracias a misión de PromPerú

El turismo en el Perú continúa consolidándose como un sector clave para la atracción de inversiones extranjeras. En un nuevo hito para la industria, la empresa argentina Argenway, especializada en desarrollo y gestión hotelera, confirmó una inversión de US$ 17 millones para la construcción de un hotel 5 estrellas en el centro histórico de Cusco.

El proyecto contempla 95 habitaciones bajo una marca internacional de escala global, y se desarrollará en alianza con dos socios peruanos. Esta inversión se gestó como resultado directo de la misión de inversiones en hotelería organizada por PromPerú, que reunió a nueve firmas internacionales en una gira de exploración en Lima, Arequipa y Cusco.

“La invitación de PromPerú fue clave para cerrar nuestra participación. Nos permitió conocer de primera mano el valor, ubicación y potencial del mercado hotelero peruano”, afirmó Lisandro Cristiá, CEO de Argenway.

Durante la misión, PromPerú facilitó encuentros estratégicos con gobiernos regionales, cámaras empresariales y asociaciones del sector, además de brindar asistencia técnica para la evaluación del entorno de inversión.

El interés internacional no se detiene. Actualmente, dos empresas estadounidenses y una colombiana analizan su ingreso al mercado peruano, con proyectos potenciales por US$ 31 millones en Lima y Cusco.

Según la plataforma fDi Markets de Financial Times, entre 2003 y 2024, el Perú ha captado US$ 2,409 millones en inversión extranjera directa (IED) turística, consolidándose junto a Brasil como el destino líder en Sudamérica durante el periodo 2020-2024.

Esta iniciativa forma parte de la estrategia del Mincetur y PromPerú para posicionar al Perú como un destino competitivo, atractivo y confiable para inversiones en turismo de alto impacto.

(Andina)

¿Cómo elegir el montacargas adecuado para tu operación logística? Claves para mejorar eficiencia y seguridad

Capacidad de carga, entorno de operación, maniobrabilidad y tecnología son aspectos fundamentales al momento de elegir un montacargas.

La elección adecuada de un montacargas puede tener un impacto directo en la productividad, seguridad y costos operativos de cualquier centro logístico. Identificar el tipo de equipo que mejor se adapta a las necesidades específicas del negocio es una decisión estratégica que requiere evaluar múltiples factores.

“La configuración del montacargas debe responder a criterios como la capacidad de carga, las condiciones del entorno (si se opera en interiores o exteriores) y las características del lugar de trabajo, incluyendo el tipo de piso, el ancho de los pasillos y el tipo de pallets a manipular”, señala Sandra Garrido Mazzotti, Jefe Comercial de Montacargas Toyota.

También resulta crucial considerar la altura máxima de apilamiento y el espacio disponible para la maniobra, factores que determinan el tipo de mástil y dimensiones del equipo requeridas.

Los montacargas se diferencian principalmente por su fuente de energía y el entorno donde operan. Están los montacargas de combustión interna, recomendados para exteriores, alcanzan alturas de hasta 6 metros y son ideales para manipular cargas medianas en espacios abiertos. Por otro lado, los montacargas eléctricos o apiladores, pensados para interiores, pueden elevarse hasta 13 metros y operan eficazmente en pasillos reducidos de al menos 3 metros de ancho.

“En el contexto de un almacén, el apilador eléctrico es el equipo más utilizado, participando en aproximadamente el 75% de las operaciones de carga y descarga de mercancía. Por su parte, el montacargas de combustión actúa como complemento para el movimiento de cargas medianas en exteriores”, indica Garrido.

La elección del montacargas adecuado incide directamente en la fluidez de las operaciones. Un equipo mal dimensionado o poco adecuado para el entorno puede generar cuellos de botella, mayor desgaste de componentes y riesgos para el personal.

“Cuando se selecciona el equipo correcto, se optimiza el flujo de trabajo, se minimizan los tiempos de traslado y se reducen los mantenimientos correctivos, lo que se traduce en mayor eficiencia operativa”, explica.

Seguridad integrada y tecnología al servicio de la operación

Los equipos de última generación incorporan sistemas que refuerzan la seguridad del operador y del entorno. Garrido destaca la función de cinturón de seguridad inteligente, que impide el encendido si no está colocado; luces de advertencia visual (azul y rojas), que alertan a los peatones sobre la presencia del equipo; y los medidores de peso integrados en equipos Toyota, que verifican si la carga es segura según la configuración del montacargas.

A esto se suma SENS+, un sistema exclusivo que detecta la presencia de personas a un metro de distancia en la parte trasera del equipo, deteniendo automáticamente su avance. Además, los montacargas Toyota cuentan con pantallas multifunción a color que permiten al operador monitorear en tiempo real variables como velocidad, peso de la carga, estado del sistema hidráulico y posición de las ruedas.

Finalmente, Garrido subraya la importancia de formar adecuadamente al personal: “En Meisa, contamos con un protocolo de capacitación integral que garantiza el uso correcto del equipo. Esto contribuye a extender su vida útil, mejorar la productividad y reducir riesgos laborales”.

Seleccionar el montacargas correcto no es solo una cuestión técnica, sino una decisión que impacta la seguridad, eficiencia y rentabilidad de la operación. Evaluar el entorno, la carga, la tecnología incorporada y formar al personal son pasos clave para lograrlo.

 

Informe de Kyndryl sobre la fuerza laboral: Por qué la mayoría de las empresas aún no están ganando con la IA

El 71% de los líderes empresariales dicen que su fuerza laboral no está lista para aprovechar con éxito la IA. Los CEO y los CIO/CTO tienen diferentes puntos de vista sobre el impacto de la IA en la fuerza laboral. Un pequeño grupo, el 14% de las empresas, está implementando la IA para uso comercial y, al mismo tiempo, está preparando a sus fuerzas laborales para el futuro. 

Un nuevo estudio global publicado hoy por Kyndryl (NYSE: KD), proveedor líder de servicios de tecnología empresarial de misión crítica, descubrió que solo un pequeño número de organizaciones han tomado medidas para alinear sus estrategias de fuerza laboral con el crecimiento de la tecnología de IA. Aquellos que lo han hecho están liderando la carrera para lograr un retorno favorable de la inversión en tecnología.

Basado en una encuesta realizada a más de 1.000 altos ejecutivos de negocios y tecnología en 25 industrias y ocho geografías, el primer Informe de Preparación de las Personas (People Readiness Report) de Kyndryl revela una brecha sorprendente entre la inversión en IA y la preparación de la fuerza laboral:

  • El 95% de las empresas han invertido en IA
  • El 71% de los líderes dicen que su fuerza laboral aún no está lista para aprovechar con éxito la tecnología.
  • El 51% cree que sus organizaciones carecen del talento cualificado necesario para gestionar la IA.
  • El 45% de los CEO piensa que la mayoría de los empleados se resisten o incluso son abiertamente hostiles a la IA

La preparación de la fuerza laboral varía según la industria. Las empresas  de banca/servicios financieros y seguros reportan los mayores niveles de preparación, mientras que las del sector salud presentan menos avances.

«Solo un pequeño grupo de empresas ha sido capaz de aprovechar la IA con éxito para el crecimiento empresarial», dijo Michael Bradshaw, Líder de Prácticas Globales de Aplicaciones, Datos e IA. «Este informe muestra que, si bien la arquitectura de datos y la infraestructura tecnológica son piezas clave del rompecabezas, las compañías que no prioricen a su fuerza laboral y a su organización perderán oportunidades».

A pesar de los intentos generalizados de implementación, la mayoría de las organizaciones no se están beneficiando actualmente de casos de uso que cambien las reglas del juego y que impulsen nuevos productos y servicios para sus clientes. Las herramientas de IA generativa son el caso de uso más popular reportado por los encuestados, sin embargo, solo 4 de cada 10 líderes indican que utilizan información impulsada por IA para mejorar la toma de decisiones o desbloquear el crecimiento de su negocio. Solo una quinta parte de los líderes dicen que el principal caso de uso de la IA en su organización es desarrollar nuevos productos y servicios para los clientes.

Sin embargo, esta investigación también revela que un pequeño grupo de pioneros en IA ha aprovechado la IA para el crecimiento empresarial mientras aborda la preparación de la fuerza laboral. Están tomando decisiones estratégicas sobre la fuerza laboral y observando beneficios en toda su población de empleados. Los pioneros están abordando de manera única 3 barreras clave que inhiben la adopción de la IA, y están viendo beneficios de sus acciones en todo el mundo:

  1. Gestión del cambio organizacional: Los pioneros de la IA tienen tres veces más probabilidades que otros de informar una estrategia de gestión del cambio completamente implementada para la IA en el lugar de trabajo.
  2. Falta de confianza de los empleados en la IA: Los pioneros de la IA tienen un 29% menos de probabilidades de citar temores en torno a la IA que afectan al compromiso de los empleados.
  3. Brechas de habilidades: Los pioneres de la IA tienen un 67% más de probabilidades de estar de acuerdo en que su organización tiene las herramientas y los procesos para hacer un inventario preciso de las habilidades que los empleados tienen actualmente. 4 de cada 10 informan que no hay ningún problema con las habilidades.

«Preparar a su fuerza laboral para la era de la IA es fácil de decir, difícil de hacer y un imperativo urgente para los líderes empresariales», dijo Maryjo Charbonnier, directora de Recursos Humanos de Kyndryl. «En Kyndryl, dirigimos todo un ecosistema de sistemas y cultura que prepara a nuestra gente y a nuestro negocio para el cambio continuo. Se trata de anticipar los impactos comerciales de la IA, comprender e integrar los datos de habilidades con la demanda de los clientes y tener un enfoque múltiple para equipar a los empleados para que desarrollen las habilidades que necesitan y aprendan a usar de manera efectiva las herramientas de IA generativa en su trabajo».

En comparación con los CIO y los CTO, los CEO son mucho más propensos a decir que su organización aún se encuentra en sus primeras etapas de IA, y dos veces y media más propensos a decir que su infraestructura es inadecuada para soportarla. Esta diferencia también se extiende a la forma en que eligen resolver los desafíos de la fuerza laboral relacionados con la IA y las habilidades individuales que creen que su organización necesita para tener éxito. Es mucho más probable que los CEO recurran al talento externo en lugar de mejorar las habilidades de sus propios empleados.

«La noticia alentadora es que las organizaciones que pueden alinearse en la cima no solo están marchando en la misma dirección, sino que están viendo los beneficios de esa alineación», dijo Kim Basile, director de información de Kyndryl. «Este trabajo no es fácil, pero alinear las estrategias tecnológicas con objetivos comerciales más amplios es la principal acción que los líderes deben tomar para beneficiarse plenamente de la IA».

Impacto de la inteligencia artificial en centros de datos: retos y soluciones sostenibles en Latinoamérica

En una entrevista exclusiva para Revista Economía, Jorge Gamarra, Sales Manager SOLA de Vertiv, analiza cómo la inteligencia artificial y las energías renovables están revolucionando la eficiencia energética y sostenibilidad de los centros de datos en Perú y la región.

El impacto ambiental que se está viviendo y más en lo que viene siendo los centros de datos. ¿Cómo ha evolucionado esto con el crecimiento acelerado que han tenido las inteligencias artificiales en los últimos años?
El auge de la inteligencia artificial ha traído consigo un aumento significativo en la demanda energética de los centros de datos, impulsando una evolución rápida hacia infraestructuras más densas, con mayor potencia por rack. Esto no solo incrementa el consumo de energía, sino también el calor generado, lo que plantea retos ambientales importantes.

¿Cuál es el rol actual de las energías renovables en las operaciones de infraestructura digitales?
Las energías renovables juegan un rol estratégico en la transición hacia operaciones digitales sostenibles. Muchas empresas están adoptando soluciones híbridas que combinan fuentes tradicionales con energía solar o eólica para reducir su huella de carbono y asegurar continuidad operativa en un contexto donde la demanda energética sigue en aumento.

¿De qué manera la inteligencia artificial puede optimizar el consumo energético y gestionar mejor los recursos de los centros de datos?
La inteligencia artificial se está utilizando para anticipar patrones de consumo, optimizar la distribución de carga y ajustar dinámicamente el uso de sistemas de refrigeración y energía, lo que permite reducir el desperdicio energético. Además, mediante modelos predictivos, se pueden identificar ineficiencias o posibles fallas antes de que ocurran, mejorando el mantenimiento preventivo y extendiendo la vida útil de los equipos.

Así como la inteligencia artificial puede ser muy favorable para las empresas, ¿representa algún grado de riesgo?
Sí, si bien la IA trae consigo oportunidades importantes, también representa retos como el aumento de la demanda energética, la necesidad de infraestructuras más robustas, y riesgos asociados a la seguridad de los datos. Asimismo, si no se gestiona de forma responsable, puede contribuir al incremento de la huella ambiental de los centros de datos.

¿Qué innovaciones destacadas ha desarrollado Vertiv para incrementar la eficiencia energética, sobre todo en Latinoamérica?
En Vertiv entendemos los retos energéticos que enfrentan hoy los centros de datos en América Latina, especialmente ante el crecimiento exponencial de la demanda digital. Por eso, hemos desarrollado soluciones que no solo optimizan el rendimiento, sino que también están diseñadas para ser sostenibles desde su núcleo. Un ejemplo claro es nuestra tecnología de refrigeración líquida, donde destaca el enfoque de cool lifting. Esta solución permite extraer el calor directamente desde los puntos más críticos de generación térmica, como el chip o módulos específicos de procesamiento, usando refrigerantes de alta eficiencia. Esto no solo mejora significativamente la eficiencia energética, sino que reduce la huella hídrica en comparación con otros métodos tradicionales.

Además, hemos lanzado UPS más compactas y energéticamente eficientes, ideales para centros de datos de distintas escalas en la región, así como plataformas de monitoreo inteligente que les permiten a nuestros clientes tener una visual completa y en tiempo real del consumo energético. Esto facilita la toma de decisiones informadas, la automatización de procesos y la gestión predictiva de sus operaciones. Nuestra misión es acompañarlos en la transición hacia una infraestructura digital más resiliente, eficiente y preparada para las exigencias de la inteligencia artificial y el crecimiento continuo del tráfico de datos.

¿Cuáles son los principales retos que enfrentan las empresas tanto en Perú como en Latinoamérica para alinear su centro de datos, estar a la vanguardia y de la misma forma ser sostenibles?
Los principales retos incluyen la escasez de talento especializado, la necesidad de infraestructura adaptable al crecimiento acelerado de la IA, y el acceso a tecnologías de punta con eficiencia energética. Además, persisten barreras como la limitada disponibilidad de energía renovable en ciertas regiones y marcos regulatorios aún en evolución.

¿Han hecho alguna evaluación de la preparación del sector IT peruano frente a la demanda de la inteligencia artificial? ¿Cómo está?
Si bien hay avances en digitalización, el sector IT en Perú todavía enfrenta retos importantes en términos de preparación para escalar ante la demanda que implica la IA. Esto incluye desde infraestructura limitada hasta la necesidad de formar talento especializado en nuevas tecnologías y gestión de centros de datos de alta densidad.

¿Cuáles son los objetivos para este año?
Vertiv tiene como objetivo seguir promoviendo soluciones robustas, adaptables a la demanda de la inteligencia artificial, y sostenibles. Esto incluye el lanzamiento de nuevas tecnologías de refrigeración eficiente, la expansión de capacidades de soporte técnico en la región y el fortalecimiento de alianzas estratégicas para acelerar la transición energética en el sector tecnológico.

Asimismo, la compañía busca fomentar la adopción de tecnologías de enfriamiento líquido (lift cooling) en centros de datos de alta densidad, colaborar con socios estratégicos para impulsar la innovación en infraestructura digital, y continuar invirtiendo en investigación y desarrollo para ofrecer soluciones que respondan a los desafíos emergentes del sector. Todo ello con la meta de ampliar su presencia en Latinoamérica y responder de forma proactiva a las exigencias del entorno digital actual, marcado por la creciente relevancia de la sostenibilidad y la inteligencia artificial.

Entrevista completa en el siguiente enlace:

Gastromaq 2025 llega con concursos, degustaciones y grandes oportunidades para el sector gastronómico del país

Del 9 al 12 de julio, Lima será sede de la décima edición de Gastromaq y sus eventos especiales como el Concurso Internacional de Heladería “20 Semillas” y el nuevo salón Gastro Drinks.

La gastronomía peruana seguirá liderando los mercados del mundo y los paladares de millones de comensales, si utiliza herramientas e insumos de calidad, por eso, el Perú obtuvo los reconocimientos internacionales de “Mejor Destino Culinario de Latinoamérica” y Lima como “Mejor Destino Gastronómico Urbano”, en los World Culinary Awards 2024. De esta manera, el país se prepara para recibir una nueva edición de Gastromaq, la Feria Internacional de Proveedores para el sector Gastronómico y Hotelero, que se desarrollará del miércoles 9 al sábado 12 de julio, en la Villa Complejo Ferial (km 18.5 de la Panamericana Sur, Lima).

Gastromaq se ha consolidado durante una década como el principal punto de encuentro del sector Horeca (hoteles, restaurantes y cafeterías), reuniendo a más de 20 mil visitantes y ofreciendo soluciones, productos y tecnología de vanguardia. Este año, el evento ha sido oficialmente reconocido como Feria Internacional por el Mincetur, lo que representa una oportunidad clave para conectar con compradores internacionales, acceder a programas de apoyo y posicionar la imagen del país en el extranjero.

La edición 2025 contará con más de 240 stands comerciales, más de 40 talleres, seminarios y demostraciones, y la participación de más de 25 especialistas invitados, convirtiéndose en una vitrina estratégica para hacer negocios y conocer lo último en tendencias gastronómicas. El área de exposición (incluirá a más de 350 stands) del recinto ferial será de 18.000 m2 y de estacionamientos vehiculares 20.000 m2. Se espera a más de 20.000 visitantes en cuatro días de actividades feriales.

Eventos destacados en Gastromaq 2025

Entre las múltiples actividades que se desarrollarán durante la feria, destacan el “Concurso Internacional de Heladería “20 Semillas”, organizado por Mundohelado.com y con el respaldo de Gastromaq. Este certamen busca impulsar la innovación, la capacitación y el crecimiento del sector heladero en América Latina. Se llevará a cabo del jueves 10 al sábado 12 de julio, y estará enfocado en destacar sabores regionales, fomentar el uso de productos nativos, y promover la excelencia técnica y comercial en la elaboración de helados y postres.

El concurso convocará a escuelas de gastronomía (con postres que incluyan helado) y heladeros profesionales (sabores como frutos amarillos, cacao y chocolate). Un jurado especializado evaluará técnica, originalidad y viabilidad comercial de las propuestas.

También, por primera vez, se presentará Gastro Drinks: Salón de Vinos, Piscos, Licores y Cervezas, como una experiencia única de cuatro días, con degustaciones, catas especializadas, shows en vivo, masterclass y networking con productores, distribuidores e importadores del rubro de bebidas alcohólicas. Este evento contará con 60 stands, la final del Torneo APB Clasificatorio de Bar y Coctelería – rumbo al Panamericano en Chile, y espectáculos en vivo como el show del artista Aldo Reátegui.

Además, Gastromaq presentará una serie de actividades especiales que enriquecerán la experiencia del visitante. Entre ellas destacan el Segundo Congreso Anual de Empresarios Gastronómicos, el Premio Internacional de Alta Pastelería “Paco Torreblanca” – Edición Perú, el Campeonato Nacional de la Pizza Perú 2025, la Copa Man Pan 2025 “Maestros del Pan”, el Primer Concurso Nacional de Pisco Café Sour, el Festival de Parrilleros y las conferencias del Patio del Conocimiento, espacios diseñados para la actualización profesional, la inspiración y el intercambio de ideas entre expertos del sector.

Asimismo, Gastromaq 2025 se desarrollará en simultáneo con siete ferias especializadas que amplían su propuesta de valor: Alimentos en Perú, la 3.ª Feria de Proveedores de Alimentos, Bebidas, Golosinas y Snacks; ExpHotel, la 6.ª Feria de Proveedores Hoteleros; ExpoClean, la 8.ª Feria de Limpieza e Higiene Profesional; Gastro Pack, la 3.ª Feria de Envases para el sector Gastronómico; DecoBiz, la 2.ª Feria de Diseño y Decoración Comercial; Gastro Drinks, el Salón de Vinos, Piscos, Licores y Cervezas; y ExpoPeruLáctea, la 8.ª Feria de Productos y Servicios para la Ganadería. Estas ferias complementarias fortalecen el posicionamiento de Gastromaq como el evento más completo para los negocios del sector Horeca y afines.

El ingreso a Gastromaq 2025 es gratuito previa inscripción hasta el 27 de junio y está dirigido a profesionales, empresarios y emprendedores del rubro gastronómico, hotelero y afines. Para participar de esta experiencia única y acceder a todas las ferias y actividades especiales, regístrate en: www.gastromaq.pe/registro.