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viernes, enero 9, 2026
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Scattered Spider: una amenaza cibernética para el retail en Latinoamérica

Desde llamadas falsas hasta correos cuidadosamente redactados, el nuevo riesgo digital no necesita vulnerar sistemas, solo necesita que alguien confíe en el atacante.

En los últimos años, las pérdidas por ciberataques basados en el sector retail se han incrementado significativamente a nivel global, principalmente a través del engaño a las personas, es decir, ataques de ingeniería social. Esta modalidad no requiere malware sofisticado, ni brechas técnicas, basta con una llamada falsa al área de soporte o un correo que aparenta ser de un superior para abrir la puerta a la violación del sistema. Esta forma de operar es cada vez más común en América Latina y ha ayudado a comprometer a grandes compañías de múltiples sectores, aprovechando el error humano con una precisión alarmante.

Esta técnica ha sido perfeccionada por grupos cibercriminales altamente sofisticados como Scattered Spider, cuyo accionar ha afectado a importantes empresas del sector retail en Estados Unidos y el Reino Unido. Lo que hace especialmente peligroso a este grupo es su combinación de habilidades técnicas avanzadas, con un alto dominio de la manipulación psicológica.

Scattered Spider ha demostrado una capacidad inusual para suplantar identidades en llamadas a servicios de soporte, accediendo a sistemas críticos sin levantar sospechas, ni activar alertas automáticas. Sus ataques han generado interrupciones operativas prolongadas, pérdidas económicas millonarias y caídas significativas en el valor de las acciones de empresas afectadas, evidenciando su alto nivel de impacto. Sin embargo, lo preocupante es que ya no se trata de un grupo aislado, diversas bandas criminales en el mundo están adoptando este enfoque, elevando el nivel de exposición para las empresas en América Latina.

“Lo llamativo es que no se requiere romper barreras tecnológicas; el acceso se obtiene persuadiendo directamente a las personas. Más del 80% de los ciberataques que analizamos en los últimos 3 años en la región, incluyó algún componente de ingeniería social y, en prácticamente todos los casos, los atacantes lograron ingresar sin activar una alerta automatizada o que no fue analizada de manera oportuna. Eso nos dice mucho sobre el tipo de amenaza que enfrentamos”, afirma Edson Villar, Líder Regional de Consultoría en Riesgos Cibernéticos de Marsh McLennan.

Frente a este panorama, la respuesta no puede limitarse a invertir en nuevas herramientas tecnológicas. Desde Marsh, se recomienda adoptar una estrategia integral de gestión del riesgo cibernético, que combine prevención, monitoreo y respuesta activa. Esto incluye entrenamientos constantes para todo el personal, protocolos de verificación más estrictos, ejercicios de simulación realista y una cultura organizacional alineada con la seguridad.

Algunas acciones clave que Marsh recomienda para proteger a la organización son:

  • Capacitar regularmente al personal para detectar y reportar ataques de ingeniería social, incluyendo simulaciones de correos y llamadas.
  • Implementar un programa de ciberinteligencia para detectar y actuar frente a posibles exposiciones de información.
  • Mantener actualizado y probado un plan de respuesta ante ciberincidentes frente a los principales escenarios de ciberataque que puede enfrentar la organización.

“Lo más peligroso de este tipo de ataques es que muchas veces se subestiman. En muchos casos, no hay un software malicioso, ni pantallas negras, en el vector inicial, solo un clic mal dado o una llamada mal respondida. Por eso, las empresas que están mejor preparadas no son necesariamente las que más invierten en tecnología, sino las que entienden que la seguridad empieza en la conducta diaria de sus colaboradores”, sostiene Villar.

Además, Marsh destaca la importancia de un enfoque integral en la gestión del riesgo cibernético que combine prevención, monitoreo y capacidad de respuesta. Contar con un seguro especializado y disponible de forma continua contribuye a fortalecer la resiliencia organizacional desde la estrategia, más allá de la infraestructura tecnológica.

El cibercrimen evoluciona, y con él, las técnicas para engañar e infiltrarse en las organizaciones. La ingeniería social es una de sus formas más sofisticadas, porque ataca donde la tecnología no siempre llega: la confianza entre personas. En un entorno donde la reputación, los datos y la continuidad operativa son activos irremplazables, anticiparse no es una opción: es la única vía para proteger lo esencial.

SilHer proyecta su expansión en Latinoamérica con base en una trayectoria empresarial consolidada

El modelo empresarial de SilHer combina especialización y sinergia.

El grupo SilHer se ha consolidado como un actor clave en el desarrollo del ecosistema de salud en Perú y la región. La corporación cuenta con una historia de crecimiento sostenido, transformación estratégica e innovación permanente, con una mirada puesta en la expansión regional y el fortalecimiento de su presencia global.

El grupo nació de una escisión estratégica con propósito. A partir de la evolución de Laboratorios Hersil, tres compañías especializadas en distintos eslabones de la cadena de valor del sector salud —Signia, HReps y Kura— decidieron formar una nueva identidad empresarial bajo el nombre de SilHer, unificando visión, experiencia y capacidades. Desde entonces, el crecimiento ha sido orgánico, resiliente y orientado a la excelencia operativa, con foco en la generación de valor para sus clientes, aliados y pacientes.

En la actualidad, Signia se ha posicionado como un operador logístico de referencia en Perú y Ecuador, prestando servicios a empresas de alcance internacional. HReps ha desarrollado una sólida reputación como socio estratégico para marcas farmacéuticas globales, operando como puente entre la innovación internacional y el mercado local. Por su parte, Kura ha liderado una transformación en la forma de fidelizar y conectar con pacientes, aportando soluciones tecnológicas y humanas que fortalecen el vínculo entre empresas del rubro salud y sus usuarios finales.

A lo largo de los años, el grupo ha enfrentado diversos contextos económicos y políticos —incluyendo crisis, hiperinflación, terrorismo y reformas estructurales— sin detener su operación ni su capacidad de innovación. Estos desafíos marcaron algunos de los hitos más relevantes de su evolución empresarial. Desde la fundación de Hersil en 1965, pasando por su diversificación hacia áreas como nutrición y productos naturales, hasta la escisión que dio origen a SilHer como grupo corporativo, la historia de la organización ha estado definida por su capacidad de adaptación y crecimiento sostenido.

Uno de los hitos más relevantes de los últimos años ha sido el inicio de su proceso de internacionalización. Con la entrada de Signia al mercado ecuatoriano y la proyección de nuevas operaciones en países como Colombia y Chile, SilHer avanza hacia su consolidación como un grupo regional con vocación global. Si bien hoy cuenta con operaciones propias en Perú y Ecuador, su alcance trasciende fronteras: presta servicios a más de 150 empresas con presencia en los cinco continentes, lo que amplifica su impacto más allá de sus sedes físicas.

El desempeño económico del grupo en los últimos años refleja esta evolución positiva. Entre 2020 y 2024, SilHer ha registrado un crecimiento consolidado en ventas del 42.7%, con resultados sobresalientes en todas sus unidades. Signia, su brazo logístico, creció 59.9% en ese período; HReps —incluyendo su relación histórica con Hersil— registró un crecimiento del 28.2%; y Kura, impulsada por la transformación digital en el vínculo con los pacientes, experimentó un incremento exponencial del 246.3%. Estas cifras reflejan no solo una solidez financiera, sino también una lectura precisa de las oportunidades de negocio en el sector salud y una ejecución eficiente de su estrategia de expansión.

El modelo empresarial de SilHer combina especialización y sinergia. Cada empresa del grupo opera con autonomía técnica, pero bajo una visión estratégica común que prioriza la innovación, la eficiencia y el impacto social. Este enfoque le permite adaptarse con agilidad a las demandas del mercado, desarrollar soluciones integrales para sus clientes y generar valor sostenible en un sector altamente regulado y competitivo.

Actualmente, el grupo se encuentra en una etapa de planificación activa para ampliar su presencia en la región. Con el foco puesto en Latinoamérica, y con Colombia y Chile como mercados prioritarios para futuras operaciones, SilHer busca consolidar su posicionamiento como un referente regional en soluciones integradas para el sector salud, cosmética y afines, combinando experiencia operativa con una visión de largo plazo.

SilHer se proyecta como una organización moderna, dinámica y preparada para los desafíos de una industria en constante transformación. Su historia es un ejemplo de cómo la resiliencia, la especialización y la visión estratégica pueden traducirse en impacto económico, desarrollo empresarial y contribución directa a la salud de millones de personas.

Tres formas de fortalecer estrategias de negocio sostenibles en centros de datos

La creciente necesidad de procesamiento y almacenamiento de datos ha convertido a los centros de datos en pilares de la economía digital en América Latina.

Se calcula que los centros de datos y las redes de transmisión representan alrededor del 1% de las emisiones de gases de efecto invernadero relacionadas con la energía y se prevé que esa cifra se duplique para 2026, mientras que la IA generará un aumento del 160% en la demanda de energía de los centros de datos para 2030. En este contexto, los operadores de centros de datos deben replantearse su enfoque del uso de la energía y el impacto medioambiental. La eficiencia energética ya no es solo una consideración medioambiental, sino un imperativo estratégico y económico.

La eficiencia energética de los centros de datos al servicio de la responsabilidad empresarial

“La adopción de prácticas de eficiencia energética y energías alternativas no sólo ayuda a reducir la huella de carbono, sino que también puede mejorar la eficiencia operativa y reforzar la competitividad en un mercado cada vez más centrado en criterios ambientales y socialmente responsables”, menciona Alex Sasaki, vicepresidente de ventas de Vertiv LATAM.

Entre las estrategias clave planteadas por Sasaki para integrar tecnologías de eficiencia energética en los centros de datos y así respaldar los objetivos de responsabilidad empresarial, destacan las siguientes:

La creciente necesidad de procesamiento y almacenamiento de datos ha convertido a los centros de datos en pilares de la economía digital en América Latina. Para gestionar este crecimiento de forma sostenible, es clave adoptar tecnologías que optimicen el consumo energético y aprovechen fuentes renovables. En este camino, se han desarrollado soluciones como sistemas híbridos de almacenamiento de energía, UPS con soporte para energías alternativas y convertidores solares que permiten una operación más eficiente. Como ejemplo, Vertiv ha implementado tecnologías como el sistema DynaFlex Battery, el UPS Liebert EXL S1 con soporte dinámico de red, y el convertidor solar eSure™, que facilitan la integración de energías limpias y mejoran la eficiencia operativa de centros de datos en la región.

Se recuperan exportaciones de Lambayeque

El 98.6% de sus despachos correspondieron a productos agro, liderados por las paltas, mangos, arándanos y jugo de maracuyá.

Los envíos de Lambayeque al exterior mostraron una sólida recuperación en el primer cuatrimestre del 2025, al alcanzar los US$ 239 millones 144 mil, 36% más en comparación con el mismo periodo del 2024 (US$ 176 millones 431 mil), informó la Asociación de Exportadores (ADEX).

Este comportamiento positivo (36%) fue luego de registrar un descenso de -26% entre enero y abril del 2024 en comparación al 2023 (enero-abril), debido a varios factores, entre ellos los menores envíos de arándanos.

El crecimiento entre enero y abril de este 2025 fue impulsado principalmente por el dinamismo del sector agro (tradicional y no tradicional), que representó el 98.6% (US$ 234 millones 333 mil) de los despachos de la región al mundo.

La agroindustria (US$ 218 millones 706 mil), experimentó un alza de 43.1% y concentró el 91.5%, mientras que el agro tradicional (US$ 15 millones 627 mil), logró una variación positiva de 7.2% y agrupó el 6.5%.

Con el objetivo de seguir posicionando su portafolio en el extranjero, productores lambayecanos participarán en la Expoalimentaria 2025, la feria de alimentos y bebidas más importante de América Latina, a realizarse del 24 al 26 de septiembre en el Centro de Exposiciones Jockey y que reunirá a compradores nacionales e internacionales.

De la región norteña confirmaron su presencia empresas como Agroexportadora Sol de Olmos con productos como capsicum, frutos secos, plátanos, paltas, maíz blanco gigante, limones y ajos; La Alteña, con paltas; y Agrotex, con frejoles, pallares, habas, quinua, entre otros.

En la Expoalimentaria 2024 participaron 10 empresas lambayecanas que presentaron frutas frescas y congeladas (arándanos, mangos, paltas y banano orgánico), además de sus frijoles (castilla, panamito, canario y loctao), pallares y su clásico dulce tradicional, el King Kong por mencionar algunos.

Portafolio

Según el Sistema de Inteligencia comercial ADEX Data Trade, la oferta de 135 productos de Lambayeque en el primer cuatrimestre del año fue liderado por las paltas (US$ 56 millones 426 mil), arándanos (US$ 35 millones 139 mil), mangos en conserva (US$ 26 millones 626 mil), mangos frescos (US$ 20 millones 894 mil) y café sin descafeinar (US$ 14 millones 28 mil). Se debe detallar que esta región se caracteriza por acopiar este grano aromático.

Completaron el top ten el jugo de maracuyá, uvas, espárragos frescos, hortalizas en conserva (incluye también el ají amarillo, ajo, frijol, gandules, habas, ollucos y otros) y plátanos.

Su canasta llegó a 57 destinos, siendo el principal EE.UU. (US$ 84 millones) con una participación de 35.1%. Le siguió Países Bajos (US$ 60 millones), Reino Unido (US$ 16 millones), España (US$ 13 millones 550 mil) y Canadá (US$ 6 millones 517 mil).

Datos

En el 2024, los despachos totales de Lambayeque sumaron US$ 1,034 millones, presentando un aumento de 12.6% frente a lo registrado en el 2023 (US$ 918 millones).  Sus sectores más relevantes fueron la agroindustria, agro primario y químico.

La Expoalimentaria cuenta con el auspicio de Talma, Kikko Corporation, Universidad de Lima, Nunatura, Dinet, Agrorum, Solgas, Consorcio Eléctrico de Villacuri, Dollar House, Cold Import, Universidad Privada del Norte, Absorpro y Fequsa.

 

Tendencia corporativa: 4 pasos para lograr una oficina sostenible

Con resultados comprobados, Tgestiona demuestra que una gestión eficiente de instalaciones puede marcar la diferencia.

Al cerrar el mes dedicado al medio ambiente, muchas empresas se preguntan qué tan sostenible es su operación cotidiana y, sobre todo, por dónde empezar para marcar una diferencia real. Aunque suele pensarse que el cambio depende de grandes inversiones o decisiones estratégicas a largo plazo, lo cierto es que hay un espacio clave donde se pueden lograr mejoras inmediatas y significativas: las oficinas.

La transformación no requiere partir desde cero, como lo demuestra la experiencia de Tgestiona, compañía especializada en Facility Management. Gracias a una gestión eficiente y basada en datos, ha convertido el uso diario de recursos en una oportunidad para generar impacto ambiental positivo y, al mismo tiempo, optimizar procesos.

Solo en 2024, la empresa logró reducir más de 9,700 kWh en consumo eléctrico mediante la ejecución de servicios de automatización de sistemas de iluminación, climatización y letreros luminosos. Además, gestionó responsablemente más de tres toneladas de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, valorizando el 92% del total recolectado. Estas acciones evitaron la emisión de 6.6 toneladas de CO₂, demostrando que intervenciones bien dirigidas pueden traducirse en beneficios concretos tanto para el planeta como para la operación empresarial.

Los resultados obtenidos refuerzan el valor del Facility Management como una herramienta estratégica para las organizaciones que buscan integrar la sostenibilidad en su gestión diaria. Basándose en esta experiencia, Yanick Gomez Mejia, experta en Calidad y Sostenibilidad en Tgestiona, comparte cuatro acciones clave que cualquier empresa puede aplicar desde sus propias oficinas para reducir su huella ambiental sin comprometer la eficiencia operativa:

  • Realiza un diagnóstico de línea base: El primer paso hacia una oficina más sostenible es fundamental conocer el estado actual del consumo energético, el uso del agua , la generación residuos y el desempeño de los sistemas e infraestructura. Esta línea base te permitirá identificar ineficiencias y oportunidades de mejora paraestablecer metas realistas y priorizar intervenciones con alto retorno ambiental y económico.
  • Incorpora tecnología inteligente: Muchos de los mayores consumos energéticos en una oficina provienen de sistemas que funcionan de manera continua, incluso cuando no es necesario.. Instalar sensores IoT de presencia, temporizadores, la automatización de iluminación y climatización y otros equipos eléctricos permiten operar solo cuando realmente se necesitan, visualizar en tiempo real el desempeño de las instalaciones y actuar de forma proactiva, y sostenible.
  • Integra un plan de gestión de residuos: Más allá de reciclar, se trata de rediseñar cómo se gestionan los materiales. Crea estaciones de segregación bien señalizadas, establece convenios con gestores autorizados para residuos especiales (como electrónicos) y promueve campañas internas para reducir, reutilizar y valorizar. Gestionar adecuadamente los residuos evita emisiones y prolonga la vida útil de los recursos.
  • Construye una cultura organizacional: La tecnología por sí sola no transforma. Capacita a tus colaboradores sobre el uso responsable de recursos, establece rutinas sostenibles y reconoce las buenas prácticas internas. Cuando la sostenibilidad se convierte en parte del ADN organizacional, los cambios se sostienen en el tiempo y se amplifican.

“La sostenibilidad no se limita a grandes proyectos; empieza con decisiones estratégicas dentro de nuestras propias oficinas. Gestionar de forma eficiente los recursos no solo reduce el impacto ambiental, también mejora la productividad y genera valor a largo plazo para las organizaciones”, señaló Yanick Gómez Mejía, experta en Calidad de Tgestiona.

 

GHL Hoteles inicia su relación con IHG Hotels & Resorts con la operación del Holiday Inn Miraflores y refuerza su presencia en Perú

La llegada de GHL al Holiday Inn Lima Miraflores refuerza su modelo de crecimiento sostenible.

GHL Hoteles, compañía líder en operación hotelera en Latinoamérica con más de seis décadas de trayectoria, anuncia el inicio del proceso de incorporación del Hotel Holiday Inn Lima Miraflores a su portafolio. Con esta operación, GHL consolida su presencia en Perú, donde alcanza un total de nueve hoteles en operación, y refuerza su experiencia gestionando marcas internacionales al convertirse en el nuevo operador autorizado de Holiday Inn, parte del portafolio global de IHG Hotels & Resorts, que incluye reconocidas marcas como InterContinental, Hotel Indigo, Crowne Plaza y Vignette Collection.

Ubicado en la céntrica avenida Ricardo Palma, a pocos pasos del Parque Kennedy, corazón del distrito de Miraflores, el hotel se encuentra en una de las zonas más dinámicas y turísticas de la capital peruana. La propiedad cuenta con 200 habitaciones, espacios para reuniones, centro de negocios, restaurante, bar-cafetería, gimnasio, piscina en la azotea y un bar lounge, además de fácil acceso a reconocidos restaurantes, tiendas y atractivos culturales.

“Nos entusiasma sumar una propiedad tan representativa como el Holiday Inn Lima Miraflores a nuestro portafolio, y hacerlo de la mano de su propietario – Grucaba S.A.C., bajo los estándares de la marca Holiday Inn, con quienes compartimos una visión enfocada en la calidad, la eficiencia operativa y el servicio al huésped”, señaló Andrés Fajardo, presidente de GHL Hoteles. “Este movimiento fortalece nuestra presencia en Perú y consolida nuestro posicionamiento como operador regional multi-marca al iniciar operaciones con IHG” agregó el directivo.

Desde Grucaba S.A.C, propietarios del hotel, destacaron la importancia de esta alianza para fortalecer el desempeño del negocio sin perder el valor simbólico que el hotel representa para la ciudad: “Confiamos en la reconocida trayectoria de GHL para elevar, aún más, el valor y la calidad de nuestra propiedad, tanto para nuestros huéspedes como para nuestros colaboradores, al tiempo que alcanzaremos los resultados comerciales y económicos, que estamos seguros vendrán pronto, con esta nueva gestión”

La transacción implicó no solo un cambio en el modelo de operación hotelera, ahora liderado por GHL, sino también un proceso de reestructuración de la deuda, en el cual, Grucaba S.A.C. fue asesorada por las firmas especializadas JLL y Onirius Hospitality Advisors, así como por el equipo legal del Estudio Rodrigo, Elías & Medrano.

Con esta incorporación y su reciente regreso a Panamá, GHL alcanza los 64 hoteles en operación en diez países de la región, avanzando en su estrategia de expansión y reafirmando su compromiso con el desarrollo del sector hotelero peruano, donde ya opera otras propiedades de marcas internacionales de prestigio.

La llegada de GHL al Holiday Inn Lima Miraflores refuerza su modelo de crecimiento sostenible, basado en el conocimiento del mercado regional, la consolidación de alianzas de largo plazo y una cultura organizacional centrada en generar valor para todos los actores involucrados. Todo ello en línea con su propósito de crear experiencias con gente feliz en toda América Latina.