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Del silencio al trending topic: cómo las redes sociales amplifican lo que antes se perdía

Por: Livia Gammardella, Directora de Marketing y digital de LATAM Intersect

Cada 23 de agosto se celebra el Día Internacional del Internauta y del Hashtag, una fecha que nos invita a mirar más allá del símbolo “#” y reflexionar sobre el impacto de la internet en la forma en que vivimos, compartimos y recordamos los grandes momentos de la historia. En un mundo con más de 5.300 millones de usuarios de redes sociales, según datos de la plataforma de análisis Demand Sage —y con América Latina como una de las regiones más activas— resulta inevitable preguntarse: ¿cómo se habrían vivido algunos de los sucesos más representativos de las últimas décadas si hubiesen contado con hashtags y trending topics?

Hoy, el uso de un hashtag no es solo una etiqueta: es una herramienta que articula conversaciones globales, conecta comunidades diversas y deja una huella digital que perdura. En Latinoamérica, donde el tiempo promedio diario en redes sociales supera las tres horas, lo digital no sólo acompaña los grandes sucesos, sino que les otorga una nueva dimensión. Por ejemplo, eventos como Live Aid en 1985 o la caída del Muro de Berlín en 1989 adquieren una narrativa distinta cuando se imaginan bajo el lente de la hiperconectividad. ¿Qué habría pasado si #LiveAidGlobal o #Berlin89 hubiesen existido en tiempo real?

También la pandemia de COVID-19 lo dejó claro: hashtags como #QuedateEnCasa no solo nos informaron, también nos invitaron a cuidarnos y guardar cuarentena. Pero también demostraron el doble filo de las redes como fuente de información y rumor convirtiendo a los hashtags en una herramienta poderosa, pero también en una gran responsabilidad.

Hoy, con plataformas como WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok y YouTube liderando las preferencias en la región, surgen nuevas dinámicas: el auge de los microinfluencers, el contenido generado por usuarios y el uso de redes como motores de búsqueda y canales de compra directa. En este contexto, la reputación digital ya no depende solo de lo que una marca publica, sino de cómo aparece en el radar de los usuarios. La visibilidad construye credibilidad, y esta misma puede convertir a una marca en referente.

Por tanto, el Día del Internauta y del Hashtag es un recordatorio de que vivimos en una era donde cada momento puede ser amplificado, compartido y preservado en la memoria colectiva. En una región hiperconectada como Latinoamérica, donde millones de voces convergen cada día, queda claro que si los grandes hitos del siglo XX hubiesen ocurrido hoy, habrían generado fenómenos digitales sin precedentes. Y quizás, también, nuevas formas de entender el mundo.

andatti celebra su primer aniversario en Perú con la inauguración de su primera tienda insignia

  • El evento incluirá degustaciones, estaciones interactivas y actividades especiales para los amantes del café.
  • La marca reafirma su compromiso con la producción local y con acercar el café peruano de calidad a más consumidores.

A un año de su lanzamiento en el Perú, andatti, la marca propia de café de OXXO elaborada con granos 100% peruanos, celebra su aniversario con la inauguración de su primera tienda insignia en Lima. La iniciativa coincide con la conmemoración del Día del Café Peruano este 22 de agosto, fecha que resalta la importancia de esta bebida en la identidad cultural y económica del país.

Desde su llegada en 2024, la marca se ha posicionado como una propuesta que acerca a los consumidores a una experiencia de café accesible y de calidad. Elaborado con granos selectos provenientes de Pampa Hermosa (Junín), andatti ofrece distintas preparaciones como espresso, cappuccino, americano y mocaccino, entre otras, que han logrado captar la preferencia de los peruanos.

Un mercado que sigue creciendo

Según la Cámara Peruana del Café y Cacao, entre 2020 y 2021, toda la categoría de consumo de café registró un incremento adicional del 5.6%. En paralelo, el país se mantiene como uno de los principales exportadores de café en el mundo, con más de 223 mil familias productoras dedicadas a esta actividad, generando empleo y sostenibilidad en distintas regiones.

Con andatti buscamos rendir homenaje al café peruano y conectar con nuestros clientes a través de una experiencia auténtica y cercana. El primer aniversario nos anima a seguir creciendo de la mano de productores locales, al mismo tiempo que reafirmamos nuestro compromiso con la calidad y la innovación”, destacó Juan Carlos Fajardo, gerente general de OXXO Perú.

Inauguración de la primera tienda insignia

Como parte de esta celebración, OXXO inaugurará este sábado 23 de agosto la primera tienda insignia andatti, ubicada en la tienda OXXO Mongilardi (Av. Javier Prado Oeste 490, Magdalena del Mar). Ese día se realizará una coffee party con actividades abiertas al público, que incluirán degustaciones, preparación de bebidas especiales y estaciones interactivas en torno al café.

Con esta apertura, la marca busca consolidarse como un espacio de encuentro en el que los consumidores puedan descubrir la versatilidad del café peruano y su aporte a la cultura gastronómica nacional.

Señales de enfriamiento en EE. UU. y la mira puesta en Jackson Hole

Los mercados internacionales transitan una sesión marcada por expectativas decisivas en política monetaria, tensiones comerciales crecientes y un entorno corporativo cargado de movimientos estratégicos y regulatorios. En Estados Unidos, los futuros de las acciones avanzaron levemente antes del discurso del presidente de la Reserva Federal, Jerome Powell, en Jackson Hole, donde los inversores buscarán señales claras sobre la dirección de la política monetaria en medio de una economía que muestra resiliencia, pero también signos de desaceleración en frentes clave.

El panorama macroeconómico estadounidense refleja señales mixtas. Las ventas de viviendas de segunda mano en julio sorprendieron positivamente con un incremento mensual del 2,0%, alcanzando los 4,01 millones de unidades, superando previsiones y revirtiendo la caída previa del -2,7%.

Los indicadores manufactureros también ofrecieron una visión alentadora con el PMI manufacturero de agosto que se situó en 53,3, por encima de las expectativas (49,7) y del dato anterior (49,8), mientras que el PMI compuesto de S&P Global ascendió a 55,4, evidenciando fortaleza en la actividad empresarial. Sin embargo, el mercado laboral empieza a mostrar signos de enfriamiento: las nuevas solicitudes de subsidio por desempleo aumentaron a 235.000, superando las estimaciones de 226.000, con el promedio móvil de cuatro semanas en 226.250, también al alza. Fitch Ratings advirtió que el gasto del consumidor se desacelera bruscamente en un contexto de debilitamiento del mercado laboral y mayores presiones inflacionarias derivadas de los aranceles.

La política monetaria se mantiene en el centro del debate. Las actas de la última reunión del FOMC revelaron que la mayoría de los miembros considera que el riesgo inflacionario supera al de empleo, destacando la necesidad de mantener una postura restrictiva sin esperar a que los efectos de los aranceles sobre los precios se clarifiquen por completo. Algunos participantes apuntaron que la tasa de fondos federales podría no estar muy por encima del nivel neutral, sugiriendo que la política actual estaría próxima al equilibrio, aunque persisten las preocupaciones por las elevadas valoraciones de los activos. Las declaraciones de miembros de la Fed reforzaron esta visión, Hammack enfatizó que la inflación sigue siendo excesivamente alta y que la política monetaria debe permanecer modestamente restrictiva, descartando por ahora recortes de tasas en septiembre, mientras Schmid advirtió que los riesgos inflacionarios prevalecen frente al mercado laboral.

El escenario político añade más incertidumbre. El presidente Donald Trump firmó una orden ejecutiva para crear el cargo de Director de Diseño de los EE. UU., y su administración mantiene una línea dura en política comercial. El asesor Navarro anticipó que el 27 de agosto se duplicarán los aranceles a India, acusándola de ser un canal indirecto de financiamiento para el Kremlin, y reafirmó que “no hay acuerdo más importante que con la Unión Europea”, donde se mantendrán aranceles sobre acero y aluminio, e impondrá un 15% sobre automóviles, con una reducción desde el 25% previo. Paralelamente, se especula con que Trump podría intentar destituir a un funcionario de la Fed tras acusaciones de fraude hipotecario, aumentando la tensión institucional entre la Casa Blanca y el banco central.

En el ámbito corporativo, la atención se centra en varios frentes relevantes. Nvidia negocia con Estados Unidos la autorización para vender a China un chip más avanzado, en medio de restricciones tecnológicas crecientes. Tesla enfrenta una investigación de la Agencia de Seguridad Automovilística por posibles retrasos en la notificación de accidentes vinculados a sistemas avanzados de asistencia al conductor. Palantir sufrió presión bajista tras un informe de Citron Research que valoró la acción en 40 dólares, mientras Morgan Stanley elevó el precio objetivo de Dell Technologies de 135 a 144 dólares, reforzando su visión positiva sobre el sector tecnológico. En el plano mediático, la fusión entre Paramount y Skydance es objeto de investigación por parte de los demócratas en la Cámara de Representantes, lo que podría retrasar la consolidación de un gigante del entretenimiento.

En Canadá, los datos económicos reflejan una recuperación sólida del consumo interno. Las ventas minoristas subyacentes en junio crecieron 1,9%, muy por encima del 0,9% previsto, mientras las ventas minoristas generales avanzaron 1,5%, revirtiendo la contracción del -1,2% previa. Los precios al productor industrial aumentaron un 0,7% en julio (mensual) y un 2,6% interanual, impulsados por mayores costos de materias primas, aunque la inflación anual de insumos se mantuvo moderada en 0,8%.

 

 

En Europa, la confianza del consumidor en agosto cayó a -15,5, peor de lo esperado (-15,0) y del dato anterior (-14,7), reflejando un ambiente de cautela ante las tensiones comerciales con EE. UU. y el debilitamiento del ciclo industrial. Mientras tanto, en Asia, Tencent anunció planes para expandir sus servicios de inteligencia artificial en Japón y el sudeste asiático, reforzando la competencia tecnológica en la región.

El panorama global se encuentra en una encrucijada crítica. En Estados Unidos, la fortaleza del sector inmobiliario y manufacturero contrasta con señales de enfriamiento en el consumo y el empleo, lo que sitúa a la Reserva Federal en un delicado equilibrio entre contener la inflación persistente y evitar un deterioro mayor de la actividad. La postura firme del presidente Trump en materia arancelaria, sumada a posibles choques institucionales con la Fed, podría intensificar la volatilidad en los mercados. En el ámbito corporativo, las tensiones regulatorias sobre grandes tecnológicas y fusiones estratégicas añaden incertidumbre a un entorno de valoraciones elevadas. Europa muestra vulnerabilidades en la confianza del consumidor, mientras Asia avanza en su liderazgo tecnológico.

Hacia adelante, los mercados estarán altamente sensibles al mensaje que Jerome Powell entregue en Jackson Hole, ya que podría redefinir las expectativas de tasas y volatilidad en el corto plazo. Un sesgo más restrictivo consolidaría la presión sobre los activos de riesgo, mientras que un tono moderado podría impulsar un rebote táctico. Sin embargo, con aranceles crecientes, tensiones geopolíticas latentes y una desaceleración incipiente del consumo global, el escenario base apunta a un segundo semestre con alta volatilidad, oportunidades selectivas en sectores defensivos y tecnológicos, y un 2026 donde la evolución de la inflación y la política comercial determinarán el rumbo de los mercados financieros internacionales.

Bitel obtiene distinción internacional como la telco de mayor crecimiento en la región

El reconocimiento destaca el impacto de la compañía en la vida de millones de peruanos gracias a su apuesta por la conectividad rural, la inclusión financiera y la innovación tecnológica.

Bitel fue galardonada con el Gold Stevie Award en la categoría Empresa de mayor crecimiento del año – México, el Caribe y América Central y del Sur, durante la 22ª edición de los International Business Awards (IBA), uno de los certámenes más prestigiosos del mundo que distingue la innovación y logros corporativos en más de 60 países.

La postulación, presentada bajo el título “Bitel: Telecom de más rápido crecimiento en Perú potenciando la conectividad rural y la inclusión financiera”, puso en relieve las iniciativas que han cambiado la vida de miles de familias:

  • Conectividad en zonas rurales: proyectos como Amazon Project han permitido que comunidades históricamente aisladas accedan a internet y servicios móviles, acercándolas a la educación, la salud y nuevas oportunidades económicas.
  • Inclusión financiera: la billetera digital BiPay ha simplificado las transacciones y promovido la participación de más personas en la economía digital, generando mayor confianza y accesibilidad.
  • Eficiencia e innovación: la expansión constante de su infraestructura y la rápida velocidad de mejora en sus servicios han fortalecido la confianza de sus clientes, consolidando a Bitel como un referente en conectividad y transformación digital.

El jurado internacional resaltó que la propuesta de Bitel es un ejemplo convincente de innovación con impacto real, reconociendo su capacidad para transformar vidas y fomentar un crecimiento inclusivo en el país.

Al respecto, Mr. Pham Anh Duc, CEO de Bitel, afirmó, “Este premio reafirma nuestro compromiso de seguir conectando a más peruanos y de impulsar una sociedad digital inclusiva y sostenible. Nuestro mayor orgullo es ver cómo la tecnología cambia positivamente la vida de las personas en cada rincón del Perú”.

Desde su llegada en 2014 como parte del Viettel Group, Bitel ha invertido de forma sostenida en infraestructura, innovación tecnológica y programas sociales, con el objetivo de acercar la conectividad y las soluciones digitales a todos los peruanos, sin importar dónde se encuentren.

 

Nicovita lidera espacios claves en Aqua Expo El Oro con innovación y visión sostenible

En un contexto donde la innovación y la cercanía marcan la diferencia en la industria acuícola, Vitapro -a través de su marca insignia, Nicovita- marcó la diferencia en Aqua Expo El Oro 2025, uno de los eventos más relevantes del sector camaronero. Del 9 al 11 de julio, la compañía presentó soluciones especializadas que responden a los retos actuales del productor ecuatoriano, reafirmando su rol como socio estratégico para una acuicultura más eficiente y sostenible.

Durante el evento, Nicovita presentó su portafolio especializado para la temporada fría, una etapa especialmente retadora para la acuicultura debido a los cambios de temperatura, condiciones que afectan directamente la salud de los camarones, provocando estrés metabólico, pérdida de apetito y mayor vulnerabilidad inmunológica. Como respuesta, Nicovita introdujo dos soluciones clave: Katal Forte, diseñado para las fases iniciales del cultivo (precrías y post transferencia), y Katal Original, enfocado en la etapa de engorde. Ambos productos buscan fortalecer las defensas del camarón, mejorar su tasa de sobrevivencia y asegurar un consumo eficiente de alimento.

“La prioridad de Nicovita siempre ha sido acompañar a nuestros clientes con soluciones nutricionales eficaces y asesoría técnica cercana. Sabemos que cada etapa del cultivo tiene desafíos únicos, por eso desarrollamos soluciones nutricionales especializadas que permiten enfrentar con éxito condiciones complejas como las de esta temporada”, señaló René Zevilanos, Gerente especialista en dietas de engorde.

Uno de los momentos más destacados de la feria fue el evento “Latitud Nicovita”, un encuentro que simboliza el punto donde convergen el valor, las soluciones y la cercanía con el cliente. En un ambiente distendido, Nicovita fortaleció vínculos con sus aliados estratégicos, compartiendo experiencias, conocimiento técnico y novedades de su propuesta de valor.

Como parte de su aporte al desarrollo técnico del sector, Nicovita lideró dos conferencias magistrales en Aqua Expo El Oro. En la primera, titulada “Nutrición de alto impacto para una industria camaronera de clase mundial”, Kristel Méndez, gerente de Marketing, y Brenda Bowler, gerente de Innovación destacaron la importancia de contar con un socio estratégico para potenciar resultados y la revelancia de la alimentación temprana en cada etapa del cultivo.

La segunda conferencia, “¿Cómo lograr un alto rendimiento en bajas temperaturas?”, estuvo a cargo de Yamil Prado, gerente especialista de dietas tempranas y René Zevillanos, gerente especialista de dietas engorde. Ambos presentaron estrategias para enfrentar los desafíos asociados al clima frío, integrando conocimiento técnico con soluciones innovadoras del portafolio Nicovita.

Además, se desarrollaron charlas privadas con contenidos adaptados a los intereses específicos de los clientes, lo que refleja el enfoque personalizado de la marca y su profundo conocimiento del ciclo productivo camaronero.

La participación de Nicovita en Aqua Expo El Oro se enmarca en el contexto de una industria que es pilar del crecimiento económico del país. El sector camaronero es en la actualidad el primer rubro de exportación no petrolera del Ecuador, y su fortalecimiento tiene un impacto directo en el desarrollo de las zonas costeras y la generación de empleo.

 

Encuentro de Alto Nivel reunió a líderes empresariales en los 25 años de Pacto Global de Naciones Unidas

  • El encuentro reunió a líderes empresariales y altos ejecutivos de las más de 200 empresas socias de Pacto Global en Chile, para debatir sobre cómo las compañías pueden avanzar con mayor rapidez hacia el Desarrollo Sostenible.
  • Se destacó la importancia del liderazgo desde directorios y equipos ejecutivos, los cambios culturales internos y la necesidad de alianzas multisectoriales.
  • La innovación, la circularidad, la energía limpia y la inteligencia artificial emergieron como ejes clave para el futuro sostenible de los negocios.

En el marco de la conmemoración de los 25 años de Pacto Global de las Naciones Unidas, la Red Chilena realizó el Encuentro de Alto Nivel: Desafíos transformadores para un futuro sostenible, instancia que congregó líderes empresariales, representantes de Naciones Unidas en Chile y aliados estratégicos, para dialogar sobre los desafíos que implica avanzar con mayor impacto hacia el Desarrollo Sostenible.

En la apertura, María José Torres, coordinadora residente del Sistema de las Naciones Unidas en Chile, destacó: «La misión de Pacto Global nace de una idea tan sencilla como desafiante: impulsar el desarrollo sostenible. El sector privado, cuando se organiza de manera estratégica, puede jugar un rol determinante, como lo vimos durante la pandemia y también hoy frente a la crisis climática, donde su liderazgo es clave para avanzar más rápido. Aún enfrentamos retos importantes, la transición demográfica, los retos de la conectividad digital, la equidad de género y la descentralización, pero es justamente en la articulación donde radica el valor de la Red Pacto Global. Allí, junto al equipo de Naciones Unidas, trabajamos activamente para generar alianzas que ya trascienden las declaraciones y se traduzcan en acciones concretas.»

Por su parte Margarita Ducci, directora ejecutiva de Pacto Global Chile, se refirió a la historia de organización destacando su aporte a diferentes ámbitos de la sostenibilidad empresarial en los más 160 países en donde la red tiene presencia, haciendo una llamado a renovar con más fuerza el compromiso asumido:  “Conmemorar los 25 años de Pacto Global es también renovar nuestro llamado a las empresas a acelerar su avance en sostenibilidad. En Chile hemos construido una red sólida, con más de 200 compañías socias que participan activamente en programas internacionales, en los 10 Grupos de Empresas Líderes por los ODS, en nuestros Consejos Regionales y en herramientas como la plataforma CONECTA, que visibiliza más de 470 iniciativas empresariales. Todo esto lo hemos hecho bajo una lógica de colaboración, porque si algo hemos aprendido en este camino es que ningún actor puede lograr los objetivos por sí solo. Necesitamos más alianzas público-privadas, más innovación y más coherencia entre el discurso y la acción”.

El Encuentro incluyó dos paneles de conversación:

Panel 1 – Liderazgo empresarial para una transformación sostenible. Participaron Hermann von Mühlenbrock; gerente general de Aceros Aza y Presidente de Pacto Global Chile; Pablo Montesinos; gerente general de Empresas Iansa; Gina Ocqueteau; presidenta del directorio de SQM; José Ignacio Escobar; gerente general de Colbún; y Santiago Valdés; gerente general de Carozzi. La conversación abordó las barreras internas y externas que frenan el avance hacia el desarrollo sostenible y el rol del liderazgo —directores y equipos ejecutivos— para integrar la sostenibilidad en la estrategia. Se profundizó en la alineación con los principios de derechos humanos, medioambiente, trabajo y anticorrupción; el equilibrio entre metas de corto plazo y compromisos de largo plazo; la escalabilidad de soluciones de energía limpia manteniendo competitividad; los aprendizajes en circularidad y eficiencia energética en el acero; y la traducción de compromisos en acciones que generen valor para la empresa, las comunidades y el país. Se cerró poniendo énfasis en los cambios culturales necesarios para que la sostenibilidad sea un pilar estratégico y no solo un cumplimiento regulatorio.

Panel 2 – Desafíos para impulsar la sostenibilidad con impacto. Participaron Francisco Villalón; gerente de Asuntos Corporativos y Desarrollo Sostenible de Andes Iron; Juan Pablo Schaeffer; vicepresidente de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad de Anglo American; Andrés Eyzaguirre; director de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Nestlé Chile; y Pilar Romaguera; rectora de la Universidad de las Américas. El diálogo se centró en cómo superar barreras en proyectos bajo cuestionamiento mediante alianzas, en los avances en circularidad y la incorporación de proveedores y aliados, y en cómo escalar iniciativas con impacto real en contextos multinacionales. Desde la academia se abordaron los desafíos formativos y dilemas éticos que impone la inteligencia artificial (equidad y protección de datos) en el marco del ODS 8. También se revisaron estrategias para conciliar exigencias regulatorias y expectativas de la comunidad, integrar la sostenibilidad desde el diseño potenciando la innovación, y los criterios para seleccionar socios estratégicos y extraer aprendizajes transferibles a otras empresas.

La actividad concluyó con la foto oficial del Compromiso Empresarial por el Desarrollo Sostenible, como símbolo de la adhesión de las empresas socias a una visión de futuro más inclusiva y respetuosa con el planeta.