DHL integra las capacidades de sus tres unidades de negocio (DHL Supply Chain, DHL Global Forwarding y DHL Express) en una solución robusta, trazable y con cobertura nacional e internacional para el sector salud en Colombia. DHL Health Logistics responde a la creciente demanda de acceso seguro, ágil y sostenible a productos de salud, donde lo que está en juego es la vida humana. 

En un momento de transformación acelerada para la industria de la salud, DHL lanzó en Colombia su nueva solución DHL Health Logistics, una apuesta estratégica que articula las capacidades de sus tres unidades de negocio en el país (DHL Global Forwarding, DHL Supply Chain y DHL Express) para atender las complejas exigencias logísticas del sector farmacéutico, dispositivos médicos, ensayos clínicos, biofarma y cuidado del paciente.

Esta solución surge en un contexto donde lo que está en juego es la vida humana. Los pacientes esperan cada vez más que los tratamientos, medicamentos y dispositivos les lleguen de forma segura, rápida y eficiente. Las terapias avanzadas requieren temperaturas ultra bajas y visibilidad constante; los ensayos clínicos exigen trazabilidad punto a punto; y los modelos de entrega directa al paciente se consolidan como una necesidad urgente. Esta transformación exige una logística ágil, resiliente, sostenible y centrada en el bienestar del paciente.

Este lanzamiento se alinea con la Estrategia 2030 del Grupo DHL, que contempla una inversión global de 2.000 millones de euros para fortalecer la logística de ciencias de la vida y la salud, de los cuales 200 millones están destinados a América Latina. Esta iniciativa ha incluido la adquisición de compañías especializadas como CRYOPDP, con el objetivo de consolidar una red capaz de transportar desde medicamentos convencionales hasta muestras biológicas o terapias celulares en condiciones controladas.

En Colombia, el sector salud representa el 8% del PIB, con un crecimiento proyectado del 35% en el gasto en salud en los próximos ocho años, según el Banco de la República. Según datos actualizados, el mercado de dispositivos médicos alcanzó USD 1.5 mil millones en 2023, con una proyección de USD 2.21 mil millones para 2030 (CAGR 5.7%). El mercado de ingredientes farmacéuticos activos (API) fue de USD 3.598 millones en 2023, y se espera que alcance USD 5.639 millones en 2030. Asimismo, Colombia se ha consolidado como un centro emergente de investigación clínica en América Latina.

«Quienes trabajamos en DHL en este sector sabemos que no movemos una caja: movemos soluciones que impactan la vida de las personas. En cada envío va la esperanza de una familia, la oportunidad de una vida mejor o incluso la supervivencia de un paciente. Por eso hemos desarrollado esta solución con los más altos estándares de calidad, trazabilidad y cumplimiento», afirmó Claudia Roa, presidenta global del sector Life Sciences & Healthcare de DHL.

Capacidades globales, impacto local

La propuesta de DHL Health Logistics integra infraestructura, tecnología, sostenibilidad y talento especializado. Incluye almacenamiento con temperatura controlada, transporte internacional, nacional y de última milla, plataformas de monitoreo como LifeTrack®, soluciones certificadas como ThermoNet y LifeConex, servicios white glove y Direct-to-X, además de empaques reutilizables (RPC), flota eléctrica y cumplimiento de estándares regulatorios GDP/GxP. Todo esto permite una trazabilidad completa, minimiza los riesgos de pérdida de integridad del producto y optimiza los tiempos de respuesta en la entrega de insumos críticos.

A nivel global, cuenta con 11.000 especialistas certificados en ciencias de la vida y la salud, presencia en 220 países, 588 sitios logísticos especializados, y capacidad para operar con control de temperatura en rangos que van desde los -196°C hasta los +25°C.

“En un entorno donde la precisión y el cumplimiento regulatorio son innegociables, DHL aporta la experiencia, la infraestructura certificada y las herramientas digitales necesarias para garantizar que cada envío —sin importar su complejidad— llegue en las condiciones exactas que el sector salud requiere. Esta solución no solo conecta a Colombia con el mundo, sino que posiciona al país como un hub confiable para este tipo de logística especializada”, destacó Alejandro Bachs, Country Manager de DHL Global Forwarding Colombia & Venezuela.

Colombia hub logístico para el sector salud

Con esta solución, Colombia refuerza su posición como un actor estratégico en la región para la industria de ciencias de la vida y salud. Robinson Vásquez, Country Manager de DHL Supply Chain Colombia, afirmó: “En DHL sabemos que el sector salud necesita una solución logística integral, por eso hoy estamos aquí las tres unidades de negocio representadas. Cada una aporta un eslabón fundamental para entregar medicamentos, dispositivos médicos, vacunas y productos de alta sensibilidad a pacientes en todo el país y el mundo.

• DHL Supply Chain cuenta con más de 1.100 colaboradores especializados, siete centros logísticos, y una infraestructura certificada para el manejo de productos farmacéuticos y dispositivos médicos. Utiliza empaques inteligentes reutilizables (RPC) que garantizan cadena de frío y sostenibilidad.
• DHL Global Forwarding gestiona el transporte internacional aéreo, marítimo y terrestre, con estaciones calificadas bajo normas GxP, plataformas como LifeTrack y servicios como ThermoNet y LifeConex, diseñados para envíos de alta complejidad y sensibilidad.
• DHL Express, por su parte, ofrece el servicio Medical Express, con soluciones puerta a puerta para productos urgentes, trazabilidad en tiempo real, monitoreo continuo y cumplimiento de entregas en más de 80 países con altos estándares de control de calidad.

Allan Cornejo, Country Manager de Express Colombia, expresó: “Con DHL Health Logistics ofrecemos mucho más que velocidad. Aportamos precisión, trazabilidad, cumplimiento regulatorio y una red internacional que nos permite responder a las demandas más exigentes del sector salud. Es un compromiso con la vida, con los pacientes y con el futuro de la logística de salud en Colombia”.

Con DHL Health Logistics, el Grupo DHL refuerza su compromiso con el desarrollo de soluciones logísticas especializadas que permitan ampliar el acceso a tratamientos, fortalecer las cadenas de valor de salud en Colombia y responder, con eficiencia y responsabilidad, a los desafíos del presente y del futuro.