Empresa peruana de soluciones en sistemas de tratamiento de agua y proyectos de saneamiento se expande.

El Doctor Del Agua, empresa peruana especialista en tratamiento de agua y saneamiento sostenible, anunció la expansión de su empresa hacia el mercado colombiano donde están abriendo su primera oficina en Medellín.

Esta expansión representa un salto muy importante para esta empresa peruana que con casi ya una década encontró que en el Perú 4 de cada 5 predios (casas o empresas) tienen fuga de agua, por esto inició con la línea de servicio “Reparación de fugas”, identificando y corrigiendo fugas en casas y hasta en el terminal portuario más grande del Perú.

Debido al crecimiento del país, muchos clientes solicitaban productos como purificadores de agua para hogares y sistemas de osmosis en el caso de empresas, es así como nace la segunda línea de oferta de Doctor del agua y desde hace cinco años, desarrollan consultoría e ingeniería en proyectos de redes, pozos y bombeo de agua, principalmente en el sector inmobiliario.

Christian Gonzales, CEO de “Doctor Del Agua”, informó que ingresan al mercado colombiano en esta etapa con su línea de Purificadores y Tratamiento de agua con la marca “PURA”, remarcó que su propuesta de valor “Cuidar el planeta a través del agua” se vuelve potente también para este país, tanto para los hogares como para empresas.  “PURA” es una marca líder nivel internacional y Colombia es un mercado de economía creciente con un nivel de industrialización que viene necesitando alternativas como las que ofrecemos, según nuestras investigaciones”.

Tenemos para este año 2025 una alianza comercial con la marca “Grundfos” líder mundial en bombas de agua residual y sistemas inteligentes de bombeo, esto nos permite pensar en una expansión con marcas sólidas y de mucha garantía para nuestros clientes.

Por esto, el foco de la empresa “Doctor del Agua” para este 2025 es la consultoría y desarrollo de proyectos que integren redes, tratamiento y re-uso del agua, principalmente para el sector inmobiliario e industrial, sostiene Christian Gonzales: si solo en Lima se pierden 1600 millones de soles al año por fugas de agua en redes, y año tras año este número crece es cuestión de tiempo para que esto sea insostenible, por esta razón hay una evidente necesidad de corrección y gran oportunidad de modernizar el sistema de agua y desagüe,

Si hay redes de agua y desagüe se puede desarrollar un país, si no las hay, simplemente no hay inversión, ni desarrollo, “Doctor del agua” busca ser un integrador-ejecutor importante en esta modernización del sistema actual y de la mano de PURA, Grundfos, sector inmobiliario, EPS y aquellos participantes que hoy viven esta necesidad, sacar adelante planificadamente lo que se requiere.

SODECA ha desarrollado ventiladores para industrias que requieren equipos especiales y de gran robustez capaces de operar en condiciones de alto desgaste. 

Los procesos industriales varían significativamente según la actividad que se realice, ya que cada industria opera en entornos específicos que requieren tecnologías, materias primas y estándares de calidad distintos. En este contexto, SODECA es reconocida internacionalmente por diseñar y fabricar ventiladores industriales a medida, adaptados a las necesidades de cualquier sector industrial.

En estos ambientes tan exigentes, donde se demandan soluciones de alta calidad, la amplia experiencia de SODECA en el sector de la ventilación industrial se refleja en la fiabilidad y rendimiento de sus soluciones. El control integral de todo el proceso de fabricación permite a la empresa ofrecer equipos de ventilación a medida que cumplen con los requisitos técnicos de cada sector y se adaptan específicamente a las necesidades de los clientes.

Por ejemplo, SODECA ha desarrollado ventiladores para industrias que requieren equipos especiales y de gran robustez capaces de operar en condiciones de alto desgaste, en atmósferas explosivas (ATEX) o con temperaturas extremas. Algunos de estos ventiladores han sido diseñados para operar con aire a temperaturas de hasta 450 grados centígrados.

Además, debido a la importancia de las regulaciones en la industria, los ventiladores industriales bajo demanda de SODECA cuentan con todas las certificaciones y homologaciones necesarias para cumplir con la normativa vigente y garantizar la máxima seguridad. En espacios con productos inflamables, disponen de la certificación ATEX, mientras que en entornos con riesgo de incendio están homologados para soportar temperaturas de 400 °C durante dos horas y extraer eficazmente el humo.

De esta manera, la capacidad de SODECA para ofrecer soluciones personalizadas, certificadas, y adaptadas a sectores industriales de alta exigencia demuestra su compromiso con la calidad, la innovación y la vocación de servicio, atendiendo siempre a las peticiones de los clientes. En este sentido, SODECA cuenta con un servicio de asesoramiento técnico para la elaboración de proyectos de ventilación industrial. Esta colaboración entre los departamentos de diseño de SODECA y sus colaboradores externos hace posible que la empresa pueda ofrecer innovadoras soluciones personalizadas de ventilación industrial en un corto plazo de tiempo.

Su plan de transformación para los próximos 3 años, Katalyst 2028, se apoya en la creación de Konecta Digital, una nueva unidad de negocio dedicada a liderar la transformación de la compañía mediante soluciones basadas en IA y que se espera que en 2028 represente el 30-40% de la facturación.La multinacional española prevé implementar una estrategia de expansión en mercados emergentes, así como invertir en formación para su talento y soluciones impulsadas por IA.

Konecta, líder mundial en experiencia del cliente (CX) y servicios digitales, presenta hoy su plan de transformación para los próximos 3 años: Katalyst 2028. Bajo el liderazgo de su actual CEO, Nourdine Bihmane, el proyecto tiene como objetivo posicionar a la compañía a la vanguardia del sector, a través de la adopción de la IA Generativa (GenAI) para redefinir la experiencia de cliente. Además, la compañía introduce una nueva identidad de marca, subrayando su dedicación a la innovación y a la excelencia a la vez que refuerza su reputación y valor.

Una Visión de futuro: Redefiniendo la Experiencia de Cliente

Tras más de 25 años de liderazgo en el mercado, el nuevo plan de Konecta, Katalyst 2028, busca redefinir la experiencia de cliente a través de la innovación impulsada por la IA, la expansión internacional y un enfoque significativo en la mejora de las habilidades de su plantilla. Internamente, la compañía está fomentando una cultura de preparación tecnológica mediante la formación de 4.000 colaboradores en herramientas y metodologías de IA. Para sus clientes, Konecta no sólo despliega soluciones avanzadas de IA, sino que también les proporciona una asistencia completa a través de colaboraciones estratégicas con líderes tecnológicos, como Google Cloud y Uniphore.

Konecta Digital: impulsando la transformación

Uno de los pilares sobre los que se asienta Katalyst 2028 es la creación de Konecta Digital, una unidad de negocio dedicada a liderar la transformación de la compañía mediante soluciones basadas en IA y estrategias digitales. Esta nueva unidad global se centrará en el desarrollo y expansión de servicios innovadores como GenAI, integración de sistemas, soluciones para la experiencia del colaborador y ciberseguridad, además de ofrecer asesoramiento y consultoría especializada.

De este modo, Konecta Digital colaborará estrechamente con líderes tecnológicos como Google Cloud y AWS para integrar GenAI tanto en operaciones internas como en servicios para clientes, con el objetivo de ofrecer soluciones híbridas con el mejor talento humano y la IA más sofisticada para mejorar la eficiencia, optimizar la experiencia del cliente y generar un importante ahorro. Los servicios de asesoramiento y consultoría también ayudarán a los clientes a optimizar sus operaciones y aprovechar el potencial de las tecnologías emergentes.

Un plan de inversión de 75 millones de euros a tres años

Para 2028, Konecta aspira a alcanzar los 2.500 millones de euros en ingresos, de los cuales entre un 30 % y un 40 % estarán impulsados por servicios de transformación digital con GenAI y apoyados por un plan de inversión de 75 millones de euros a tres años respaldado por accionistas. Los objetivos de este plan serán ampliar la cartera digital de la compañía, aumentar los márgenes de beneficios, impulsar la innovación y expandirse internacionalmente, así como el lanzamiento de nuevos servicios GenAI y herramientas avanzadas de CX.

A través de Katalyst 2028, Konecta moldeará el futuro de la experiencia de cliente con un enfoque visionario impulsado por IA, beneficiando a clientes, colaboradores y partes interesadas por igual, mientras refuerza su aspiración de convertirse en un proveedor líder de CX no sólo en Europa, sino también en un actor clave en el mercado estadounidense.

“Mientras el sector atraviesa una etapa de transformación, en Konecta trabajamos para redefinir positivamente la experiencia del cliente”, afirma Nourdine Bihmane, CEO de Konecta. “Al integrar herramientas avanzadas de GenAI con el talento humano, estamos creando un ecosistema holístico que ofrece interacciones fluidas, personalizadas y significativas. Katalyst 2028 nos posiciona como el socio de confianza para las empresas que apuestan por el futuro de CX”.

Con más de 120.000 colaboradores en 26 países y más de 90 centros de operaciones, Konecta ya tiene presencia en una multitud de mercados, como España, Italia, Colombia, Argentina y Perú, al tiempo que se expande a otros países, como Estados Unidos, Oriente Medio y Sudáfrica. Tras el éxito de la adquisición de Comdata en 2022, que duplicó su tamaño y sus capacidades, la multinacional presta servicio a más de 500 clientes de sectores como telecomunicaciones, finanzas, retail y transporte, con una tasa de renovación de contratos del 96%.