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RockTruck refuerza su compromiso con la logística sustentable

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Revista Economía
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Como parte de su estrategia de crecimiento, la logtech chilena apuesta por la inversión en movilidad sustentable. Acaba de sumar 14 vehículos 100% eléctricos a su flota propia, iniciativa que permitirá reducir al máximo las emisiones de CO2.

Las cifras son claras: El 23% del CO2 que se genera en el planeta lo produce el transporte. Por eso, los esfuerzos que hagan las empresas de diferentes rubros por reducir sus emisiones es clave para mitigar la crisis climática.

En ese contexto, migrar a vehículos menos contaminantes se ha transformado en un objetivo para las firmas de logística que buscan generar un impacto positivo en la sociedad. Es el caso de RockTruck, startup chilena de logística corporativa, que desde hace un tiempo ha puesto a la electromovilidad como foco de sus operaciones, siendo Mercado Libre uno de sus principales clientes de este tipo de transporte.

La buena noticia es que la logtech nacional va por más y en diciembre sumó nueve vehículos 100% eléctricos a su flota con el objetivo de continuar impulsando el avance hacia la movilidad sustentable. Los nuevos furgones de 6 m3 comenzaron a funcionar en diciembre, permitiendo reducir considerablemente las emisiones contaminantes por recorrido.

Los vehículos de marca Voltera fueron adquiridos por la empresa luego de que Lipigas hiciera una inversión de 13,4 millones de dólares. “Esta incorporación a la flota entrega calidad, tecnología avanzada y permite estar a la vanguardia en el mundo de la logística. Además de aportar al medio ambiente en todo ámbito. La emisión de ruido es prácticamente nula, olores cero, CO2 cero”, resalta Felipe Oyarzo, gerente comercial de RockTruck.

La empresa, una de las pocas en el país que ofrece servicios de primera, penúltima y última milla, y estos nuevos automóviles se suman a los ya existentes en la empresa, llegando a 14 unidades eléctricas, que en promedio recorren 221 km con una carga completa de batería. “Con una carga de ocho horas, que generalmente se realiza en la noche, se puede completar el 100% de la batería eliminando el tiempo de tener que cargar durante la ruta”, comenta Oyarzo sobre la eficiencia energética que brinda la flota.

De esta manera, RockTruck comienza a concretar los ambiciosos objetivos que se plantearon al llegar a acuerdo con Lipigas, quien acaba de invertir US$13,4 millones en la operadora logística. Para 2024 esperan integrar más vehículos eléctricos e incorporar otros a gas natural licuado renovable (GNL-R), lo que permitirá reforzar aún más su compromiso con la movilidad sustentable que exige el mercado actual.

Conoce las 5 carreras técnidas más solicitadas por las empresas y cuáles son las competencias que requieres para profesionalizarte

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Revista Economía
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Cada vez que hablamos de educación superior lo primero que se nos viene a la mente son las universidades; sin embargo, este grupo también contempla a los institutos tecnológicos y las escuelas de educación superior. Según el Ministerio de Educación, de cada cuatro estudiantes, tres optan por la educación universitaria, mientras que uno elige una formación tecnológica o artística.

Ante este panorama, lo cierto es que el mercado laboral necesita de otro tipo de perfiles para enfrentar el desempleo. Según un informe del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), la empleabilidad de los profesionales técnicos creció en 5.4%, entre 2019 y 2022, pero se redujo en 4.2% para los profesionales universitarios.

“Cabe resaltar que, según INEI, en el 2022 el ingreso promedio por trabajo aumentó en un 13.1% (S/200) para las personas con educación superior técnica, mientras que para los universitarios solo se incrementó en un 5,2% (S/128)”, puntualizó Natalia Cuglievan, líder de colocación laboral y empleabilidad de Zegel e IDAT.

A continuación, te presentamos las 5 carreras más solicitadas por los empleadores según el portal Mi Carrera del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE).

  1.     Administración

Durante el 2023 se solicitaron 5,377 puestos. Las personas que han estudiado Administración suelen desempeñar roles clave en la gestión y dirección de organizaciones. Poseen habilidades en planificación estratégica, organización eficiente de recursos, toma de decisiones y coordinación de equipos. Su enfoque se centra en asegurar que la empresa alcance sus objetivos de manera efectiva y eficiente, gestionando diversos aspectos, desde la implementación de políticas hasta la supervisión de operaciones diarias.

  1.     Contabilidad

El año pasado se solicitaron 2,918 puestos. Son expertos en el manejo de datos financieros. Registran y analizan transacciones, elaboran informes y estados contables, y desempeñan un papel crucial en la toma de decisiones financieras. Su habilidad para interpretar la información contable proporciona una base sólida para evaluar la salud financiera de una empresa, realizar análisis de costos y contribuir a la planificación presupuestaria.

  1.     Computación e Informática

En 2023 las empresas solicitaron 2,448 vacantes. Las personas con formación en Computación e Informática están equipadas para desarrollar soluciones tecnológicas. Desde el desarrollo de software hasta la gestión de sistemas y redes, estas personas tienen habilidades técnicas avanzadas. Pueden abordar desafíos informáticos complejos, garantizar la seguridad de la información y contribuir al avance tecnológico de una empresa, asegurando su competitividad en un entorno digital en constante evolución.

  1.     Administración de Negocios Internacionales

El año pasado se solicitaron más de 1,500 profesionales técnicos en este rubro. Aquellos que han estudiado Administración de Negocios Internacionales se especializan en la gestión de operaciones comerciales a nivel global. Con habilidades en negociación, comprensión de regulaciones internacionales y estrategias de entrada a nuevos mercados, contribuyen al éxito de las empresas en un entorno globalizado. Además, poseen competencias interculturales esenciales para manejar relaciones internacionales y gestionar de manera efectiva las complejidades del comercio internacional.

  1.     Administración de empresas

El año pasado se solicitaron más de 1,100 profesionales técnicos. Los egresados en Administración de Empresas están capacitados para liderar de manera integral. Su conjunto de habilidades abarca la gestión general de una empresa, desde el desarrollo y ejecución de estrategias comerciales hasta la toma de decisiones financieras y la gestión de recursos humanos. Su enfoque multifuncional les permite abordar desafíos de manera holística, contribuyendo al crecimiento y sostenibilidad de la empresa. En resumen, cada carrera aporta habilidades específicas que son fundamentales para el éxito en diferentes áreas de la gestión empresarial.

“Las escuelas e institutos están en constante diálogo con las empresas del sector productivo para formar a profesionales con habilidades y competencias que requiere el mercado laboral. Es por ello que en Zegel, contamos con todas las carreras más demandadas por las empresas. Esto se ve reflejado en las tasas de empleo de la escuela en donde más del  80% de nuestros estudiantes ya se encuentran laborando”, puntualizó Cuglievan.

SKY inaugura nueva ruta entre Lima y Montevideo

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  • Gracias a este inicio de operaciones, los pasajeros podrán llegar también desde Lima a Florianópolis, vía la capital uruguaya. Ambas rutas tendrán 3 operaciones semanales.
  • Entre el 02 y el 05 de enero, los pasajes tendrán precios promocionales desde S/1,376 o USD362 para viajar directo a Montevideo y desde S/1,304 o USD343 para viajar a Florianópolis, vía la ciudad Uruguaya.

El 2 de enero, la aerolínea SKY inició las operaciones de su nueva ruta internacional Lima-Montevideo-Lima. El vuelo inaugural SKY 5585 partió del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez en Lima con destino al Aeropuerto Internacional de Carrasco en Uruguay un poco antes de las 23:45 horas. Desde la capital uruguaya se dirigió a la ciudad de Florianópolis, en Brasil con una ocupación del 99%.

“Estamos contentos de iniciar el año con la inauguración de esta ruta que se enmarca en nuestra estrategia de crecimiento internacional y busca fortalecer aún más nuestra presencia en Latinoamérica. Gracias a ella, buscamos seguir sumando a la conectividad del Perú, ofreciendo a los peruanos tarifas accesibles y en la flota más nueva de Sudamérica” comentó Sebastián Fernández, subgerente comercial de SKY en Perú.

Este inicio de operaciones se celebró con un corte de cinta que contó con la participación de autoridades como la Viceministra de Turismo, Madeleine Burns Vidaurrazaga, el Country Manager para Perú y Bolivia de IATA, Martín La Rosa, y representantes de Lima Airport Partners.

Durante el vuelo inaugural la Viceministra de Turismo, Madeleine Burns, resaltó la importancia de seguir ampliando rutas en la región. “Cada nueva ruta representa oportunidades de crecimiento del turismo y de la economía, por ello, quiero felicitar la apuesta de SKY, tan necesaria para continuar avanzando juntos en nuestras metas y que este 2024 podamos mejorar las cifras del turismo receptivo. El Perú es un destino que lo tiene todo y, en ese sentido, confiamos que este trabajo conjunto aportará al crecimiento del turismo nacional”. 

Con estos nuevos vuelos, la aerolínea permitirá que los peruanos y uruguayos puedan trasladarse entre este destino y la capital peruana a través de tres vuelos semanales. Asimismo, permitirá que los viajeros lleguen desde Lima hasta la ciudad brasilera de Florianópolis en conexión. Con ello, SKY proyecta trasladar más de 6,000 pasajeros mensuales entre todos los tramos que conectan a estas tres ciudades.

Por su lado, Martín La Rosa, Country Manager para Perú y Bolivia de IATA añadió “Esperamos que sea el primero de nuevos destinos a lo largo del 2024, que aportarán a mejorar la conectividad con la región y con el mundo. Tenemos mucha expectativa por esta apuesta de SKY, es un gran inicio de año y estamos seguros de que tendrá buena receptividad”.

«Desde LAP, celebramos el inicio de operaciones directas en la ruta Lima – Montevideo de SKY, con la que se sigue ampliando la oferta de vuelos en Lima para conectar el Perú con el mundo y contribuyendo con la reactivación de la industria. Seguiremos trabajando de manera conjunta con nuestros principales aliados y autoridades para buscar el crecimiento del sector aeroportuario. Felicitaciones al equipo de SKY por esta nueva ruta para ellos y esperamos que sigan creciendo a nuevos destinos” mencionó Emilio Parada; Gerente de Estrategia Comercial y Marketing de Lima Airport Partners.

Precios promocionales

Hasta el 05 de enero, los pasajes tendrán precios promocionales desde S/1,376 o USD362 para viajar directo a Montevideo y desde S/1,304 o USD343 para viajar a Florianópolis vía la ciudad Uruguaya en los próximos meses.

En paralelo, SKY también inició ayer la operación de sus rutas Santiago – Montevideo y Santiago – Montevideo – Salvador de Bahía con tres frecuencias semanales, lo que da cuenta de la apuesta de la aerolínea por continuar fortaleciendo su presencia en la región.

ABB suministró tableros eléctricos protocolizados para hospital de Cascas

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  • Tableros eléctricos de baja tensión que garantizan calidad y seguridad de acuerdo con la norma internacional IEC 61439 1-2.

ABB en Perú suministró tableros eléctricos protocolizados para el Hospital de Cascas, en la región La Libertad. Así lo afirmó, Jakeline Ramírez, especialista del negocio de electrificación de la multinacional ABB.

Los 150 tableros eléctricos entregados para este hospital a través de su socio estratégico Motores Diesel Andinos, beneficiarán a más de 30 mil personas de la región La Libertad.

En ese contexto, los tableros principales y los de la sala de operaciones del Hospital de Cascas poseen la norma internacional IEC 61439 1-2, que garantiza la calidad y la seguridad.

Los tableros protocolizados System pro E Power han estado sometidos a ensayos eléctricos y mecánicos en diversos laboratorios de pruebas; entre ellas, resistencia ante cortocircuitos, corrosión, impactos mecánicos, resistencia sísmica, entre otros.

Las soluciones suministradas incluyeron equipamiento de baja tensión; entre ellos, tableros protocolizados, interruptores de caja moldeada y de bastidor abierto, interruptores riel din, diferenciales, y medidores de energía.

Gracias a estas soluciones los miles de pacientes que se atenderán en el Hospital de Cascas podrán contar con suministro de energía permanente en la atención médica que requiera de equipos críticos, como la unidad de cuidados intensivos y la sala de intervenciones quirúrgicas.

Caba destacar que, en el Perú, las únicas instalaciones que poseen tableros eléctricos protocolizados son los data centers, entidades financieras, generadoras eléctricas y ahora los hospitales de la Reconstrucción con Cambios.

Inflación en Lima cerró al 3,24% con la tasa más baja de los últimos meses

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El cierre del 2023 reveló que la inflación en Lima Metropolitana se mantuvo en un 3.24%, superando por tercer año consecutivo el rango establecido por el Banco Central del Reserva del Perú (BCRP). A pesar de ello, este registro representa la tasa más baja en los últimos 31 meses. Estos datos se desprenden del Índice de Precios al Consumidor (IPC) proporcionado por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), reflejando una tendencia descendente en los precios para la capital peruana.

Los sectores que más incidieron en el IPC fueron Transporte precios observados en las divisiones de consumo Transporte, que presentó un incremento de 1,12%; Alimentos y Bebidas no Alcohólicas, con 0,79%; Restaurantes y Hoteles, 0,25%; Bienes y Servicios Diversos, con 0,18%; y Recreación y Cultura, 0,12%, explicando estas divisiones el 96% del resultado del mes (0,41%). Aunque en meses anteriores se observó una disminución en la inflación acumulada a 12 meses, en diciembre 2023 esta tasa fue positiva y mayor de lo usual.

El economista Juan Carlos Odar destaca que Lima ha registrado una de las menores subidas de precios durante estos tres años de inflación por encima de la meta, acumulando un 19.2%, similar al ritmo de algunas otras ciudades como Puno, Moyobamba e Iquitos, donde las alzas fueron menores.

A pesar de esto, el director de Phase Consultores prevé que la inflación peruana se mantendrá cercana al rango establecido por el BCRP y considera que es probable consolidarse en él hasta marzo del 2024. La posibilidad de un nuevo recorte en las tasas de interés dependerá de la confirmación de la intensidad de El Niño.

3 tendencias tecnológicas para llevar la atención al cliente al siguiente nivel en 2024

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A medida que entramos en este nuevo año, es fundamental profundizar en las últimas avances tecnológicos y las tendencias que ayudarán a los líderes de CX a aprovechar el poder del comercio conversacional, permitiendo a las empresas mejorar las relaciones con sus clientes, aumentar su satisfacción y así, impulsar el crecimiento del negocio.

PCMI proyecta ventas por comercio electrónico en América Latina equivalentes a US$509 mil millones para finales de 2023, un 27 % de crecimiento respecto a 2022. Ahora bien, para aprovechar al máximo este auge en línea, las marcas deberían satisfacer las expectativas de los consumidores y ofrecerles una mejor experiencia personalizada de principio a fin.

Desde Infobip, empresa de comunicaciones onmincanal, presentan 3 tendencias sobre comercio conversacional para potenciar la atención al cliente en 2024:

Integración de IA generativa y Automatización

Gartner predice que, para 2025, el 80 % de las organizaciones de atención y servicio al cliente aplicarán la tecnología de IA generativa de alguna forma para mejorar la productividad de los agentes y la experiencia del consumidor. Por ello, el próximo año, las empresas que se trabajen en lograr una mayor integración de estas tecnologías, podrán aumentar la personalización y la eficiencia en la comunicación omnicanal.

En este aspecto, si el último año los chatbots eran la norma, en 2024 los chatbots conversacionales serán el futuro, por lo cual se implementarán chatbots más avanzados y sistemas de respuesta automática impulsados por IA, con el objetivo de involucrar a los clientes en una interacción natural, real y personalizada en cada punto de su viaje de compra y a través de su canal de comunicación preferido, utilizando la conversación humana para crear un lenguaje de diseño que simplifique las interacciones entre individuos y tecnología y vaya más allá de los asistentes de voz y los chatbots.

Datificación para ofrecer personalización en tiempo real

La datificación consiste en procesar los datos. Este proceso permite la medición, el almacenamiento y la consulta de esa información a través de herramientas tecnológicas. En consecuencia, la datificación puede ayudar a optimizar procesos, personalizar experiencias y mejorar la toma de decisiones en todas las industrias.

Según un estudio de Infobip sobre las tendencias en el sector del Retail y el eCommerce, el 75% de los consumidores planea realizar más compras locales durante este nuevo año. En este sentido, al poner mayor énfasis en la recopilación y análisis de datos de múltiples canales para obtener información valiosa acerca del comportamiento del cliente y mejorar las estrategias de comunicación, se podrá avanzar en la capacidad de personalización en tiempo real, lo que permitirá adaptar mensajes y ofertas de manera instantánea conforme al interés de cada usuario y de acuerdo con el sitio en el que se encuentren en determinado momento.

Seguridad y privacidad en todo el camino del cliente

Las amenazas cibernéticas evolucionan continuamente, exigiendo una atención inquebrantable durante todo el año. En lugar de relegar la concientización sobre la ciberseguridad a los ciclos presupuestarios anuales, en 2024, este debería ser un compromiso permanente. Mantenerse al día de las amenazas emergentes, adaptar las medidas de seguridad y fomentar una actitud proactiva son componentes esenciales de una defensa resistente contra los ciberdelincuentes.

Si bien, la creciente adopción de chatbots y tecnología de IA allana el camino para un servicio al cliente más eficiente y fluido, también conlleva los riesgos asociados a las estafas y la suplantación de identidad. Los chatbots parecidos y fraudulentos desdibujan los límites para los consumidores finales, lo que dificulta la distinción entre interacciones legítimas y maliciosas. Por ello, más que nunca un enfoque continuo en la seguridad de datos y la privacidad del usuario, especialmente con la creciente preocupación en torno a la protección de la información personal, es esencial para seguir avanzando y obteniendo beneficios de toda esta evolución tecnológica.

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