Por Giancarlo Ameghino, Gerente de Gestión y Desarrollo Humano del Grupo Crosland.

De acuerdo con una investigación realizada por Michael Page, cerca del 49.6% de los empleados está en búsqueda de nuevas perspectivas laborales o un cambio de posición, a diferencia del 32% que se encuentra satisfecho. Ante este panorama, se pone de manifiesto la transformación del futuro laboral, donde las expectativas y aspiraciones de los trabajadores están impulsando cambios significativos en la dinámica de empleo.

En el amplio ámbito de la gestión empresarial, fomentar una cultura de innovación se presenta como un viaje hacia la excelencia.  El líder visionario cultiva un ambiente que celebra la diversidad de ideas y perspectivas, aprecia la riqueza de diversas voces y opiniones, entendiendo que la innovación prospera en terrenos donde mentes diversas se encuentran y fusionan en un crisol de creatividad.

En este contexto, se destaca la importancia de nutrir un entorno inclusivo donde la multiplicidad de pensamientos no solo sea aceptada, sino también alentada, ya que es en esa convergencia donde florece la innovación de manera más vigorosa y efectiva.

El núcleo de la gestión de la innovación se encuentra la creación de entornos dedicados a la reflexión y la experimentación. Se promueven iniciativas como “hackathons”, jornadas de innovación o foros donde los colaboradores pueden enriquecer sus ideas y colaborar en proyectos más allá de las limitaciones diarias.

El reconocimiento y la recompensa de la creatividad, como destellos luminosos en la oscuridad, se convierten en el impulso que sostiene la continuidad de la innovación. El líder no solo elogia y celebra los grandes avances, sino también los pequeños logros que contribuyen al progreso general, el cual establece un ciclo de retroalimentación positiva que motiva a los equipos a seguir explorando y generando ideas disruptivas. Este enfoque refuerza la cultura de la innovación, incentivando a los empleados a contribuir constantemente al desarrollo de soluciones novedosas.

La capacitación continua se presenta como la savia que nutre el árbol del conocimiento, y se convierte en una prioridad. El líder facilita el acceso a recursos educativos y fomenta el aprendizaje constante, reconociendo que una mente alimentada es una fuente inagotable de innovación.

Finalmente, la retroalimentación constructiva y el ciclo constante de mejora culminan en un círculo virtuoso. El líder, en su rol de guía, utiliza las experiencias pasadas para perfeccionar estrategias futuras, elevando cada proyecto como un peldaño hacia la innovación sostenible.

En un mundo cada vez más digitalizado, las transacciones en línea se han convertido en una parte fundamental del día a día, facilitando y acelerando procesos. Sin embargo, esto también aumenta la vulnerabilidad de nuestros datos personales ante posibles robos de información o suplantaciones de identidad, lo cual puede tener consecuencias adversas.

En este contexto, es importante resaltar  algunos hallazgos clave del Experian Fraud and Identity Report de 2022: a nivel global, el 52% de las personas han sido víctimas de fraude de suplantación o conocen a alguien que ha sido afectado. Además, un significativo 79% de los encuestados considera que la privacidad es el aspecto más crucial en una transacción.

Dada esta realidad, es imprescindible promover medidas de prevención y empoderar a los individuos en el manejo de su información personal. Asimismo, es vital reforzar los mecanismos de protección por parte de las entidades, con el objetivo de ofrecer una experiencia al cliente más segura y satisfactoria.

«Tomar control de su información personal y ser consciente de su utilidad es fundamental para la protección de la identidad.» afirma Daniel Vargas, Gerente de Asuntos Corporativos de Experian Spanish Latam. «Es crucial que cada persona conozca, actualice y rectifique sus datos, comprendiendo el propósito de su uso. Esto es especialmente útil para prevenir el fraude en transacciones bancarias y otros movimientos financieros.»

A continuación, Experian proporciona consejos esenciales para utilizar su historial de crédito como una herramienta de prevención contra la suplantación y posibles reportes negativos:

1. Hacer de la Consulta del Historial de Crédito un Hábito: El historial de crédito recoge las obligaciones financieras adquiridas con acreedores de diversos sectores. Por tanto, revisar periódicamente este historial es una práctica de seguridad informativa clave. Por eso, existen herramientas como Mi Sentinel (www.misentinel.com.pe), que está disponible para que los usuarios puedan revisar su historia crediticia.
2. Apoderarse de su información: Recuerde que usted tiene el derecho de conocer, actualizar y corregir su información personal. También debe saber con qué fin las entidades utilizan sus datos, lo que le permitirá tener un mayor control para evitar suplantaciones.
3. Actuar Frente a la Suplantación: Si se encuentra con una deuda que no reconoce, no debería asumir la obligación de pagarla, ni aceptar un reporte negativo por una obligación no contraída. En tal caso, tiene el derecho de presentar un reclamo ante la entidad que realizó el reporte, para que se verifique y corrija la información en su historial.

La protección de los datos personales y la lucha contra la suplantación de identidad son responsabilidades compartidas entre usuarios, instituciones financieras y organizaciones enfocadas en la seguridad digital. Adoptar un enfoque proactivo y mantenerse bien informado son pasos fundamentales hacia el desarrollo de un entorno digital en el que la privacidad y la seguridad sean primordiales.

Korn Ferry, en su 27.ª colaboración consecutiva, se asoció nuevamente con Fortune para la elaboración de la prestigiosa lista de las Empresas más admiradas del mundo (EMAM), recientemente publicada.

En esta ocasión, Korn Ferry y Fortune llevaron a cabo un exhaustivo análisis de 660 empresas, provenientes de 29 países y pertenecientes a 52 industrias. Además, se encuestó a más de 3,720 ejecutivos con el objetivo de medir la reputación empresarial basándose en nueve atributos clave, que incluyen: la efectividad global de la empresa, su capacidad para atraer, desarrollar y retener talento, su valía como inversión a largo plazo, su innovación, el manejo eficiente de activos corporativos y su responsabilidad hacia la comunidad y el medio ambiente.

“Las empresas más admiradas del mundo” se definen como aquellas que se encuentran en la mitad superior de sus respectivas industrias en términos de reputación general, contrastando con las empresas comparables que obtienen puntajes en la mitad inferior. Además, se presenta una “Lista de Estrellas” conformada por las 50 mejores compañías de todas las industrias.

Aunque los diez primeros puestos de la “Lista de Estrellas” mostraron una consistencia similar al año anterior, en 2024 se incorporaron varias nuevas empresas que destacaron en los primeros 50 lugares. Estas compañías emergentes fueron impulsadas por una confianza general en su capacidad para realizar negocios a nivel global, su innovación y la solidez de su posición financiera. Tres industrias en particular (minoristas generales, megabancos y farmacéuticas) se destacaron con cuatro empresas cada una en la representación general más alta.

Los atributos mejor calificados para las “Empresas más admiradas” fueron la estabilidad financiera, la calidad de productos y servicios, y la calidad de la gestión.

«En un contexto de incertidumbre económica y política, la búsqueda de estabilidad financiera por parte de las empresas no es una sorpresa», afirma Beatriz Fragoso, Presidenta de Korn Ferry Perú. «Los líderes ejecutivos valoran la solidez financiera como un pilar fundamental para el crecimiento sostenible de sus organizaciones.»

«Sin embargo, la estabilidad financiera no es el único factor determinante en la reputación corporativa», continúa Fragoso. «La calidad de los productos o servicios que ofrece una empresa, así como la calidad de su gestión, son aspectos que también tienen un impacto significativo en la percepción que tienen los stakeholders de ésta.»

¿Qué empresas hacen parte de la lista?

Apple sigue siendo la empresa más admirada, con Microsoft, Amazon, Berkshire Hathaway y JPMorgan Chase completando los cinco primeros. Las mismas empresas también aparecieron entre las cinco primeras de 2023, y el único cambio este año fue el intercambio de posiciones de Microsoft y Amazon.

El top 50 incluye solo cinco nombres que no aparecieron en la lista de 2023: las compañías farmacéuticas Eli Lilly (puesto 34) y Moderna (puesto 37), respectivamente, la firma de tarjetas de crédito para consumidores Mastercard (puesto 40), el fabricante de cosméticos L’ Oréal (puesto 43) y la empresa de software Adobe (puesto 46).

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