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jueves, febrero 5, 2026
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Así ha evolucionado la transformación tecnológica en las empresas durante los últimos años

  • Desde el fax, pasando por el correo electrónico, hasta las reuniones colaborativas y en línea, la tecnología ha realizado cambios significativos en el entorno empresarial. Logitech, compañía líder en tecnología, analiza este panorama.

En los últimos años, la comunicación empresarial ha experimentado una transformación significativa, marcada por avances tecnológicos que han cambiado la forma como las organizaciones se conectan y colaboran. Esta evolución ha llevado a mejoras sustanciales en la eficiencia operativa, la toma de decisiones y la productividad.

Hacia el 2010 el fax, una vez omnipresente en las oficinas, comenzó a perder terreno frente a las comunicaciones electrónicas más eficientes. Las llamadas telefónicas, aunque confiables, demostraron ser insuficientes para satisfacer las crecientes demandas de una fuerza laboral cada vez más dispersa.

Con la aparición de plataformas de correo electrónico y herramientas de colaboración en línea, las empresas dejaron atrás las montañas de papel y adoptaron un enfoque más sostenible y ágil.

Según Mónica Bravo, Partner Enablement Manager de Logitech para Colombia y Perú, el 2020 fue el año donde las empresas se enfrentaron a un panorama más retador y que impulsó la implementación de tecnología tanto en los equipos de TI como en otras áreas de la compañía. En palabras de la ejecutiva, el cambio hacia el trabajo remoto aceleró la adopción de tecnologías de videoconferencia que brindaron la posibilidad de tener encuentros virtuales.

«Fuimos testigos de un cambio trascendental en el panorama tecnológico y laboral. Este período crucial no solo desafió nuestras formas tradicionales de trabajar, sino que también aceleró la adopción de tecnologías innovadoras. Desde ese año se impulsó la revolución del trabajo híbrido. La necesidad de adaptación y la búsqueda de soluciones eficientes llevaron a una integración sin precedentes de herramientas digitales en nuestra vida laboral cotidiana», aseguró Bravo.

Con el avance tecnológico e iniciando el 2024, ya es cada vez más común las personas que buscan continuar trabajando desde sus casas, pero que también desean tener espacios colaborativos mucho más tecnológicos y adaptados a las exigencias actuales, para poder continuar interactuando y colaborando con sus colegas, clientes y socios sin personas la ventaja competitiva.

Ante esta tendencia, Logitech ha venido impulsando el desarrollo de productos y soluciones diseñadas para optimizar la experiencia en salas de reuniones y entornos colaborativos, permitiendo una experiencia de trabajo fluida entre los diferentes espacios de colaboración. Por ejemplo, las avanzadas barras de video Rally Bar, Rally Bar Mini y Rally Bar Huddle, no solo cuentan con un sistema de doble cámara innovador que incorpora zoom óptico y visores con inteligencia artificial (IA), sino que también brindan la capacidad de eliminar espacios vacíos y enmarcar a cada individuo o participante durante las conversaciones, de manera tal que las personas que se conectan remotamente a la reunión puedan ver con claridad a las personas sentadas en la sala.

Con las funciones de Speaker View, se resalta al participante activo para una atención focalizada, mientras que con Group View se capturan a todos los presentes en la sala, asegurando una perspectiva completa del entorno.

«La implementación de tecnologías de vanguardia es crucial para que las empresas no solo se mantengan competitivas, sino que también impulsen la innovación y la eficiencia en un mundo empresarial en constante evolución. Logitech ha venido desarrollando soluciones diseñadas para llevar la colaboración y la comunicación en equipo a un nivel superior, ofreciendo una experiencia inmersiva y eficiente en entornos de trabajo colaborativos y salas de reuniones”, finalizó Bravo.

Ante un entorno empresarial tan dinámico, la importancia de que las empresas comiencen a adoptar tecnologías más eficientes y colaborativas está permitiendo que los equipos sean cada vez más competitivos y productivos, y puedan disfrutar de una política de trabajo flexible, algo que tiene tanto peso actualmente en la aceptación de las ofertas laborales. Seguramente, en algunos años, continuaremos viendo transformaciones tan impactantes como haber pasado del fax a las videoconferencias, desde cualquier lugar.

Chilca: cuatro razones para invertir en una casa cerca de la playa

  • Menorca Inversiones presenta su proyecto «Costalinda», ubicado en el Km. 65.3 de la Panamericana Sur, un condominio de lotes para la construcción de viviendas, que se entregará con los servicios de luz, agua, y desagüe habilitado.
  • El condominio está situado a unos pasos del mar y contará con áreas comunes como una zona deportiva, piscina, laguna, juegos para niños, amplías áreas verdes, entre otros.

En medio del crecimiento constante de la oferta inmobiliaria al sur de Lima, Menorca Inversiones destaca cuatro motivos por los cuales deberías considerar invertir en una casa cerca de la playa en Chilca:

  1. Desarrollo Urbano en Ascenso:Chilca ha experimentado un crecimiento vertiginoso en proyectos urbanísticos durante los últimos años. Este distrito se ha posicionado como un destino de vida excepcional debido a su ambiente tranquilo y su proximidad al mar.
  2. Comodidades y Oportunidades de Inversión:Chilca es el lugar perfecto para invertir por su consolidación como un centro de inversión en crecimiento que promete aumentar el valor de tu propiedad con el tiempo.
  3. Infraestructura y Espacios Amplios:Las familias jóvenes buscan un entorno acogedor. La oferta de terrenos amplios es esencial para que puedan adaptar su hogar según sus necesidades y brindar un ambiente saludable para los niños.
  4. Accesibilidad y Valor Futuro:Chilca se destaca por su accesibilidad, su cercanía a Lima, sus playas, y el valor turístico y cultural de sus lagunas, que además de ser recreativas, son consideradas medicinales dentro de las creencias de la localidad. La zona está enriquecida con servicios primordiales como tiendas, mercados, instituciones gubernamentales y opciones educativas al alcance de todos los habitantes.

«Hoy en día, muchas personas buscan un refugio de la rutina urbana, un lugar de descanso y tranquilidad. Chilca, con su ambiente sereno y la posibilidad de vivir a unos pasos mar, se destaca como una opción de inversión atractiva. Los factores únicos de Chilca, junto con la visión de Menorca Inversiones, hacen que esta sea una oportunidad excepcional para aquellos que buscan invertir en una propiedad», explicó Manuel de La Barrera, Gerente Central Comercial de Menorca Inversiones.

Cabe señalar que Menorca Inversiones ofrece- dentro de su portafolio- «Costalinda», un condominio con lotes desde 200 m², ubicado al sur de Lima en el Km. 65.3 de la Panamericana Sur, justo antes de pasar el peaje de Chilca. Este proyecto ofrece lotes desde $40,670, los cuales serán entregados con todos los servicios habilitados de agua, desagüe y electrificación, además de estar rodeados de amplias áreas verdes, y áreas comunes como una zona de piscina, laguna, zona deportiva, juegos para niños y mucho más, un diseño pensado en que las familias puedan disfrutar de un estilo de vida saludable y tranquilo, pudiendo considerarlo incluso un lugar para una primera vivienda, donde pasar todo el año.

La sostenibilidad ya no es una alternativa, es una necesidad

  • Entre el 70% y 80% de los compradores ya tiene en cuenta la sostenibilidad a la hora de elegir un producto o servicio según Guillem Bargalló director de sostenibilidad en IKEA Cataluña.
  • El 59% de empresas del país tiene estrategias sostenibles según un estudio publicado por la consultora EY.

En un mundo cada vez más consciente del impacto medioambiental y social de nuestras acciones, la sostenibilidad es fundamental para el progreso económico y el bienestar humano. En este contexto, nos encontramos frente a una realidad innegable: la necesidad urgente de que las empresas asuman un compromiso firme con la sostenibilidad en todas sus operaciones.

En el marco del primer Encuentro Directivo del 2024 de OBS Business School, Guillem Bargalló, Director de Sostenibilidad en IKEA Cataluña, ha hablado junto a la Dra. Casilda Güell, Decana de la Escuela, sobre el papel que juega la sostenibilidad hoy en día en el mundo empresarial. Según el experto, la sostenibilidad no es una tendencia, sino una forma de vivir y de hacer empresa.

El poder que tienen los consumidores a la hora de exigir a las empresas productos y servicios sostenibles es primordial: “Entre el 70% y 80% de los compradores ya tiene en cuenta la sostenibilidad a la hora de elegir”, afirma Guillem Bargalló, y añade que “el gran reto ahora es hacerlo asequible para que no solo tengan acceso a estos productos las personas con mayor poder adquisitivo”.

Un punto clave del Encuentro Directivo de OBS Business School es la afirmación de que nos encontramos en una línea que asciende de manera exponencial hacia el cambio. Las empresas ahora se implican y buscan métodos para ser competitivas a través de soluciones sostenibles y tienen estrategias claras.

Desde este punto de vista, las empresas que le apuesten a la sostenibilidad no solo son más resilientes ante los riesgos ambientales y sociales, sino que también son más innovadoras, atractivas para los consumidores y para los inversionistas a largo plazo. Además, alinearse con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas puede abrir nuevas oportunidades de negocio y fortalecer la reputación de la marca.

IKEA: UN CASO DE ÉXITO EN SOSTENIBILIDAD

“Desde el 2014 todos los que componemos la compañía trabajamos en una misma dirección en tres ejes fundamentales: ofrecer soluciones para vivir una vida sostenible dentro del hogar, minimizar todo lo posible nuestra huella y mantener el compromiso social tanto con nuestros trabajadores como con los proveedores”, asegura Bargalló y expone un diseño democrático de productos basado en cinco pilares:

  1. Su función debe permitir al usuario llevar una vida sostenible en su hogar.
  2. Su forma debe ser cómoda y práctica.
  3. Bajo precio, para que la compañía pueda lograr gracias a su economía de escala.
  4. La calidad se debe mantener en todo momento.
  5. La sostenibilidad debe crearse el producto con el máximo ahorro e intentando alargar su vida.

“Hoy, entre el 30% y el 40% de los productos de IKEA, se producen ahorrando agua y energía, y el objetivo es que en el 2030 el cien por ciento esté fabricado con materiales renovables o reciclados. Esto supondrá una revolución, pues lograremos eliminar miles de residuos”, afirma Bargalló. Sin embargo, también considera que habrá que trabajar para cambiar la percepción de los compradores y lograr que los productos reciclados estén mejor vistos. El avance de las tecnologías, sin duda, ayudará a conseguir precios más bajos.

Puntos clave que pueden instaurar las empresas en el camino a la sostenibilidad

En Colombia, el 59% de las empresas han aceptado el reto de encabezar la transición hacia prácticas empresariales más sostenibles y éticas. Dentro del top 5 se encuentran: Ecopetrol, Grupo Energía Bogotá, Bancolombia, Cementos Argos y Grupo Nutresa. Sin embargo, estos son puntos clave para que las demás empresas puedan comenzar o continuar su apuesta por la sostenibilidad:

  1. Establecer objetivos claros y medibles de sostenibilidad en todas las áreas de su negocio.
  2. Integrar prácticas sostenibles en su cadena de suministro y operaciones.
  3. Fomentar la transparencia y la rendición de cuentas a través de informes de sostenibilidad creíbles y verificables.
  4. Colaborar con otras partes interesadas, incluidos gobiernos, ONG, académicos y la sociedad civil, para abordar desafíos comunes.
  5. Innovar y buscar soluciones sostenibles en todas las etapas de su ciclo de vida de productos y servicios.

La transición hacia un modelo económico sostenible no será fácil ni rápida, pero es fundamental para garantizar un futuro próspero y equitativo para las generaciones futuras y aportar al equilibrio de los límites del planeta.

Perú y la agenda 2030

El Perú ha sido protagonista de la Agenda 2030 desde su elaboración. En primera instancia, realizó una consulta nacional que involucró a más de setecientas personas en cerca de sesenta consultas presenciales en diversas regiones del país para determinar la visión del futuro deseado para el mundo después de 2015. Asimismo, el Perú lideró la segunda ronda de consultas para definir uno de los Medios de Implementación de la Agenda 2030: el Monitoreo Participativo para la Rendición de Cuentas y formó parte del Grupo de Trabajo Abierto para definir los ODS. Las Naciones Unidas en el Perú apoyó activamente al país en todos estos procesos. Desde 2016, la Agenda 2030 y los ODS son referentes claves para las políticas de desarrollo del Perú.

El Marco de Cooperación para el Desarrollo Sostenible 2022 – 2026 define seis efectos directos que representan los cambios a favor del desarrollo sostenible del país a los cuales las Naciones Unidas busca contribuir. Estos se encuentran alineados con las políticas y planes de desarrollo prioritarios del Perú y buscan acelerar los avances en los ODS:

1.- Fin de la pobreza

Poner fin a la pobreza en todas sus formas en todo el mundo.

2.- Hambre cero

Poner fin al hambre, lograr la seguridad alimentaria y la mejora de la nutrición y promover la agricultura sostenible.

3.- Salud y bienestar

Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades.

4.- Educación de calidad

Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos.

5.- Igualdad de género

Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y las niñas.

6.- Agua limpia y saneamiento

Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para todos.

Cabe mencionar que la Agenda 2030 es el programa que reúne los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible. Fue elaborada tras un consenso global de 193 países (incluido el Perú). Según este proyecto, los índices de pobreza mundial y de contaminación al medio ambiente deberían ser mínimos en el 2030. De igual manera, esta agenda plantea una notable mejora en la calidad de vida de las personas más vulnerables del planeta.

¿Cómo ha cambiado la IA el centro de datos del futuro?

En los pasados tres años, las economías se han virtualizado a un ritmo sin precedentes y como resultado, las organizaciones han tenido que mejorar la competitividad para ofrecer experiencias virtuales más ágiles, rápidas, efectivas y seguras.

Esta necesidad se ve agravada por la adopción de la inteligencia artificial y la computación de alto rendimiento.

De acuerdo con McKinsey, un 65 % de las compañías en el mundo tienen planeado aumentar sus inversiones en IA en los próximos tres años. De manera similar, IDC prevé que el gasto global de software, hardware y servicios de IA alcanzarán los $300.000 millones para 2026, casi el doble de las inversiones realizadas en 2023.

En este nuevo entorno, el centro de datos es uno de los principales impulsores de la adopción de IA, ¿pero cómo ha cambiado la IA el centro de datos del futuro? La respuesta se compone de tres partes:

  1. Capacidades térmicas y energéticas elevadas: Una encuesta realizada por el Uptime Institute en 2023 indicó que más de una tercera parte de los operadores de centros de datos ha reportado un rápido aumento en las densidades de los racks durante los últimos tres años.

A medida que aumentan las densidades del rack, también lo hacen las necesidades de enfriamiento y el consumo energético. El enfriamiento líquido se ha posicionado como una hoja de ruta para el éxito del centro de datos del futuro.

  1. Una infraestructura más resistente: Muchos de los centros de datos actuales no fueron diseñados para soportar las aplicaciones de IA a gran escala o las cargas de trabajo de alto volumen en la nube.

Además de nuevas construcciones que pueden diseñarse según las especificaciones de un centro de datos de IA, los centros de datos modulares prefabricados están ganando terreno  gracias a su facilidad de implementar una infraestructura sólida de forma más rápida y flexible, en cualquier momento y lugar en que los clientes necesiten nueva capacidad.

  1. Soporte efectivo 24×7: La alta dependencia de sistemas de TI impulsada por la transformación digital pone en aprietos a los operadores del centro de datos a la hora de ofrecer disponibilidad y continuidad 24x7x365. Un sistema de monitoreo adecuado en tiempo real y de respuesta a fallos hace que esto sea una realidad.

LATAM Airlines Perú es la aerolínea peruana con menor tasa de reclamos durante 2023

La aerolínea nacional, que viene fortaleciendo su iniciativa “YoViajoInformado” desde el año pasado, ha logrado que la tasa de reclamos con relación a la cantidad de pasajeros transportados, haya disminuido considerablemente en comparación con el año previo.

Durante el año 2023, de los más de 12 millones de pasajeros que transportó LATAM Perú, únicamente se han presentado 2226 reclamos registrados en el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) según el último reporte presentado por INDECOPI, lo cual se traduce en una tasa de 0.018%, es decir mucho menos del 1% de sus pasajeros. De esta forma, LATAM Perú se consolida como la aerolínea peruana con menor tasa de reclamos, en un total de 1 reclamo por cada 5500 pasajeros transportados.

Si bien se viene trabajando arduamente en que dicha cifra siga disminuyendo al máximo, este resultado pudo ser alcanzado gracias a una estrategia conjunta de inversión en mejorar la experiencia del cliente con tecnología que permita que pueda autogestionarse, comunicación transparente con iniciativas que difunden sus derechos y el empoderamiento de sus colaboradores para resolver problemas en el primer contacto y sin necesidad de reclamos.

En efecto, desde el año pasado, la aerolínea nacional viene fortaleciendo la campaña #YoViajoInformado, una iniciativa que busca informar de forma transparente los derechos y deberes de los pasajeros frente a situaciones problemáticas o desconocidas durante todo el proceso de sus viajes. Dicha campaña ha sido difundida en redes sociales, medios de comunicación, y en los aeropuertos del país. Adicionalmente, la aerolínea nacional ha fortalecido sus canales de contacto y autogestión digital para empoderar a sus pasajeros durante todo el proceso de viaje. Entre ellos, podemos mencionar LATAM Wallet, la billetera virtual que hace más sencillas y rápidas las compensaciones y devoluciones del cliente, y el canal virtual Whatsapp con el asistente virtual capaz de resolver las dudas más frecuentes sobre el proceso de embarque, equipaje, acumulación de millas, por citar solo algunos.

Finalmente, como complemento al resultado de tasa de reclamos más baja a nivel de aerolíneas nacionales versus pasajeros transportados, LATAM Airlines Perú ha logrado también una disminución importante de 32% en la cantidad de reclamos recibidos frente al 2022, de acuerdo a las cifras presentadas en el último informe de INDECOPI.

LATAM Perú seguirá en el camino de la búsqueda de excelencia en el servicio que ofrece, promoviendo siempre la transparencia y la información como valores claves para un pasajero más empoderado.

Exportaciones tradicionales y no tradicionales crecieron por tercer año consecutivo

Las exportaciones tradicionales y no tradicionales acumularon en 2023 su tercer año consecutivo de crecimiento, impulsadas por mayores embarques en el primer caso y por los precios en el segundo.

Las ventas al exterior de productos tradicionales alcanzaron un total de USD 48 600 millones en 2023, lo que implicó un crecimiento de 1,8 por ciento con respecto a 2002. Este resultado fue impulsado por los mayores embarques al exterior de productos mineros (11,6 por ciento).

Las exportaciones no tradicionales ascendieron a USD 18 424 millones, valor que implicó un avance de 1,1% interanual, motivados por los mayores precios de los productos agropecuarios (11 por ciento). Mientras que, a nivel de envíos por valor, la pota congelada registró el mayor crecimiento anual, con un 37,5%, favorecido por las condiciones climáticas dadas en el primer semestre; seguido por las uvas frescas (28,1 por ciento) y los arándanos (23,6 por ciento), donde ambos productos son los principales exportados en el 2023.

Además, el principal destino de las no tradicionales se mantuvo en Estados Unidos y aquellos con mayor crecimiento fueron China (mayores ventas de productos pesqueros) y el resto de Asia como Hong Kong.