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domingo, febrero 1, 2026
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Darío Zegarra: Se entregaron 532 proyectos de Obras por Impuestos por más de S/ 7,500 millones

El presidente de Aloxi destacó el avance del mecanismo de Oxl. Consideró que los procesos de permisos para las empresas deben ser más predecibles.

El presidente de Alianza de Obras por Impuestos (Aloxi), Darío Zegarra, destacó los logros obtenidos y los desafíos enfrentados en el marco de la colaboración público-privada. Zegarra resaltó que han entregado 532 proyectos por más de S/ 7,500 millones. Cifra que marca el resultado de un trabajo en conjunto con 8 ministerios, 18 gobiernos regionales y más de 200 municipalidades.

El presidente de Aloxi subrayó, en el marco de la conferencia “Camino hacia la reactivación económica” de Rumbo a PERUMIN, la importancia de la colaboración para acelerar procesos y brindar predictibilidad a los mismos. Además, señaló de la existencia de mesas ejecutivas con diversos ministerios.

“Tenemos mesas ejecutivas con diferentes ministerios, las cuales nosotros valoramos muchísimo porque ha permitido no solo viabilizar los proyectos que se tenían en cartera, sino identificar dónde están esos problemas comunes esas dificultades”, comentó.

Además, Zegarra indicó que la colaboración no solo implica la ejecución de proyectos específicos, sino también la generación de evidencia y propuestas de políticas públicas que mejoren con el tiempo.

Asimismo, el presidente de Aloxi reconoció que el mecanismo de obras por impuesto no es perfecto, pero afirmó que ha venido mejorando con el tiempo. Por lo que enfatizó la importancia de la inversión pública predecible y destacó los desafíos identificados. Tal como la demora en instancias del Estado.

En un reciente estudio, citado por Zegarra, se dio a conocer que, de nueve ministerios evaluados, en cinco de ellos hay retrasos de más de 1,000 días en la ejecución de proyectos. Por el lado de los gobiernos regionales, existen retrasos en 10 de los 23, en promedio.

“Hay un desafío allí y nosotros sentimos que no solamente debemos pensar en proyectos en específicos, sino en pensar en colaboración. Para que podamos encontrar la manera que el proceso sea más predecible y se genere sinergia”, añadió.

Zegarra señaló la necesidad de anticiparse a los problemas en los territorios mineros y abogó por una colaboración efectiva entre el sector privado y público para acelerar el desarrollo y el progreso social. Además, hizo hincapié en la importancia de convertir los liderazgos y voluntades actuales en mecanismos que permitan la previsibilidad en las inversiones, tanto privadas como públicas.

Minería ilegal

Finalmente, Zegarra también hizo un llamado para tomar las riendas para evitar que la criminalidad se meta en la economía. «Estas condiciones de altos precios, de falta de inversión privada y pública, y la baja institucionalidad, son condiciones perfectas para las economías ilegales, la minería ilegal”, indicó.

Por lo que hizo un llamado, a no solo aprovechar la transición energética y el precio de los metales, sino de brindar desarrollo territorial en el país.

Paul Caiguaray: «Hay compromisos por S/ 22 mil millones en mesas de diálogos»

Viceministro de Gobernanza Territorial indicó que su sector hace seguimiento a compromisos de las mesas de diálogos y a los acuerdos entre el Gobierno con las regiones y municipios.

Paúl Caiguaray Pérez, viceministro de Gobernanza Territorial de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), afirmó que su despacho implementa un nuevo enfoque para sacar adelante los proyectos mineros y que obtengan su licencia social. Así lo indicó durante su intervención en “Costos de la demora en inversión minera”, que forma parte del ciclo de conferencias de Rumbo a PERUMIN.

Sostuvo que el Estado es el responsable de darle las condiciones necesarias a las empresas para que puedan operar. En ese sentido, manifestó que desde la PCM preparan un enfoque con la finalidad de prevenir los conflictos sociales y para que los proyectos que aún no tienen licencia social puedan adquirirla sin que el proceso se estanque.

Caiguaray manifestó que en la PCM hay cientos de mesas de diálogo con S/22 mil millones en promesas para las comunidades, a las que hacen seguimiento. Ante ello, destacó que no solo se trata de que las empresas entreguen infraestructura, sino también propuestas de desarrollo que sean sostenibles en el tiempo.

“Desde la PCM hay la tarea dialogar con las comunidades, la sociedad civil, autoridades y empresas para retomar la confianza y revisar los compromisos. Debemos enforcarnos en un trabajo integral que genere competitividad y enfoque social”, aseveró.

Agregó que es necesario tener sostenibilidad en el tiempo a nivel presupuestal, en relación con los acuerdos que alcanzan tanto empresa como Estado con las comunidades. “Queremos trabajar en acciones identificadas y no solo quedarnos en ideas. Tenemos que buscar solucionar a largo plazo”, consideró.

Seguimiento a compromisos

En otro momento, el viceministro señaló que en la PCM se está trabajando en el cambio de estructura de los GORE, a fin de hacer seguimiento a los compromisos que se llegan entre el Poder Ejecutivo con las regiones y municipios. Indicó que hay un seguimiento permanente a los acuerdos. «¿Qué genera todo esto? Confianza», expresó.

Finalmente, invocó a que el Estado trabaje de la mano con las empresas para cerrar las brechas sociales y cumplir con los distintos acuerdos a los que llegan con las comunidades de cada región del país.

L’Oréal Groupe e InRetail Pharma anuncian acciones conjuntas de sostenibilidad

Esta iniciativa es el resultado de una alianza estratégica entre ambas compañías, queincluye diferentes acciones y programas de sostenibilidad con enfoque social y ambiental, en beneficio de las familias peruanas. L’Oréal Groupe e InRetail Pharma realizarán este año una serie deiniciativas conjuntas de sostenibilidad en el mercado peruano, que constarán de diversas acciones de impacto social y ambiental, como voluntariados, capacitaciones, campañas de concientización, prácticas de ecodiseño, iniciativas de reducción de emisiones de CO2, entre otras. Todo ello será posible gracias a una reciente alianza entre ambas compañías. Esta colaboración estratégica busca impulsar un cambio positivo en el Perú y su población, y demuestra que el camino hacia la sostenibilidad es cooperativo. Alonso Gotuzzo, market leader de L’Oréal Groupe Perú, expresó: “Esta alianza es el reflejo de nuestro entendimiento integral de la sostenibilidad, donde las buenas prácticas y la innovación nos permiten reinvertir en lo social y lo ambiental. Para nosotros, es indispensable establecer planes con actores de diferentes sectores para garantizar un mayor empoderamiento de nuestros consumidores en términos de sostenibilidad y un mayor impacto de nuestras iniciativas del programa L´Oréal Por el Futuro”. Por su parte, Hernán Malpartida, director de Asuntos Corporativos de InRetail Pharma(Inkafarma y Mifarma), manifestó: “Somos conscientes de que cada vez un número mayor de consumidores busca que las empresas apliquemos acciones de sostenibilidad concretas paraapoyar el desarrollo de nuestro país.  En ese sentido, en alianza con L’Oréal, buscaremos impactar positivamente en la sociedad y el ambiente”. Con una visión compartida, L’Oréal Groupe e InRetail Pharma están sentando las bases para un futuro donde la sostenibilidad sea una prioridad, tanto en la estrategia de negocio como en la acción diaria. A medida que avanzan hacia sus metas del 2024, laexpectativa es alta y la determinación fuerte, con la promesa de reportar avances significativos y tangibles en los próximos meses.

LAM Group: líderes en consultoría y capacitación en normas de gestión ISO

LAM Group, es una empresa reconocida por su excelencia en consultoría y capacitación en normas de gestión ISO, con más de 15 años de trayectoria en el mercado. Desde su fundación en 2008 como parte de la estrategia de escisión de la División de Consultoría de COTECNA DEL PERU S.A., LAM GROUP ha demostrado un compromiso constante con la calidad y la mejora continua.

Con un equipo interdisciplinario de profesionales, consultores, auditores y capacitadores respaldados por la experiencia en servicios de consultoría y capacitación para empresas nacionales e internacionales, públicas y privadas, LAM GROUP se ha destacado en el mercado gracias a su enfoque centrado en el cliente y su profundo conocimiento técnico en normas de gestión ISO.

“Nos sentimos orgullosos con nuestro posicionamiento en el mercado, hemos trabajado con clientes de renombre que confían en la experiencia y profesionalismo de la empresa. Además, con mi más de 20 años de desarrollo en el mundo de las normas ISO, he podido reunir un equipo de trabajo calificado con quienes en conjunto aportamos una amplia experiencia en auditoría, implementación y capacitación, tanto en el ámbito privado como en instituciones reconocidas en el Perú”, comentó  Lorena Samaniego, CEO de LAM Group.

La distinción de LAM GROUP radica en su certificación en tres normas de gestión clave: ISO 9001 Sistema de Gestión de la Calidad, ISO 14001 Sistema de Gestión Ambiental e ISO 45001 Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Además, como Partners autorizados por PECB, organismo acreditado con ISO 17024 de competencias profesionales, la empresa ofrece cursos de Certificación Internacional de Auditores e Implementadores Líderes en diversas Normas ISO.

Gracias a su trabajo con clientes B2B como B2C, brinda una amplia gama de servicios especializados en diagnóstico, auditoría, implementación y capacitación en normas de gestión ISO. Estos servicios se ofrecen en modalidades remota, virtual y presencial, asegurando una adaptación óptima a las necesidades de cada cliente.

Actualmente, entre los logros recientes, LAM GROUP continúa fortaleciendo su posición en el mercado, trabajando con una amplia variedad de clientes importantes. En términos de facturación, la empresa experimentó un crecimiento en el año 2023 en comparación con el año anterior, lo que refleja su constante compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente.

Entregas rápidas, atención excepcional

Por Andrés Leiva, CEO y cofundador Videsk

En el último tiempo, las empresas de retail han implementado estrategias para reducir los tiempos de entrega de los productos y mejorar así la experiencia de compra de sus usuarios.

Al parecer, la tendencia de adquirir productos de manera rápida no se limita únicamente a las nuevas generaciones. Consumidores de todas las edades están optando por nuevas alternativas para obtener sus compras de forma casi inmediata.

Ahora bien, un punto importante a considerar es que la velocidad con la que despachan los productos debe ir en sintonía con la resolución de problemas durante el proceso de compra. Por lo mismo, también se deben potenciar las políticas de devolución y de garantías para los usuarios.

En palabras simples: se debe encontrar el equilibrio para evitar que el sistema colapse.
Las empresas deben implementar estrategias integrales que busquen mejoras en todas las áreas, no limitándose únicamente a los servicios de entrega rápida.

Para ello, es fundamental utilizar las nuevas tecnologías con el objetivo de optimizar y sistematizar las operaciones, previniendo fallas y encontrando soluciones inmediatas y efectivas.

Si bien es crucial identificar obstáculos y agilizar los procesos, la clave está en mantener informado al cliente en todo momento. Entregar la certeza de que la compra se realizó correctamente, ofrecer detalles sobre el estado del envío y confirmar la entrega contribuyen significativamente a enriquecer la experiencia de compra.

De igual manera, esto se debe realizar a la hora de gestionar soluciones cuando existieron fallas durante el proceso. Brindar la seguridad a los usuarios de que sus inquietudes están siendo atendidas y que se está trabajando activamente para resolver cualquier problema es lo que fomenta la lealtad y confianza del consumidor.

El servicio al cliente debe ser transparente y proporcionar toda la información pertinente sobre lo que salió mal durante la compra. Más allá del tiempo dedicado, el cliente valora la honestidad de la empresa al abordar cualquier inconveniente.

Por otro lado, si bien la tecnología es un gran aliado para la resolución de problemas, la atención humana directa, de manera oportuna, en situaciones específicas y no a último momento, será siempre apreciada y reconocida.

La posibilidad de interactuar con una persona real en lugar de una grabación contribuye a generar mayor tranquilidad. De esta manera, el comprador no experimenta la sensación de ser simplemente un número más en la empresa, sino que percibe una conexión más personalizada y auténtica con el comercio en el que decidió efectuar su compra. Como clientes, cuando tenemos un problema o necesitamos asistencia buscamos que nos entiendan y empaticen con nuestra necesidad, lo que nos ratifica que la atención humana real es fundamental debido a que  las personas queremos hablar con personas. La sociabilidad es una característica fundamental de los seres humanos, como lo ha demostrado la psicología.

En definitiva, la rapidez de entrega en el retail con despachos que se concretan en menos de 24 horas es una gran estrategia, sin embargo, agregar valor mediante un servicio de atención de calidad es esencial.

Cuando el cliente siente un fuerte afecto por una marca, es más comprensivo ante posibles errores, llegando incluso a pasarlos por alto. Tendrá la confianza y motivación de seguir comprando en el futuro, ya que, en caso de cualquier contratiempo, la empresa los mantendrá informados y resolverá el problema.

Este enfoque busca fidelizar a los usuarios y destacar en un mercado cada día más competitivo, en donde el valor de una empresa radica en su compromiso de cuidar a sus clientes y en su constante esfuerzo por proporcionar la mejor atención y experiencia de compra.

Genetec presenta su solución unificada SaaS de nivel empresarial

Security Center SaaS redefine las posibilidades de la seguridad electrónica basada en la nube

Genetec Inc. («Genetec»), proveedor líder de tecnología de seguridad unificada, seguridad pública, operaciones y soluciones de inteligencia empresarial, presenta hoy Security Center SaaS. Construida con la ciberseguridad y la privacidad desde su base, la nueva oferta es una solución de software como servicio (SaaS) masivamente escalable, abierta y unificada. Combinando control de acceso, gestión de video, búsqueda forense, supervisión de intrusiones, automatización y muchas otras funcionalidades avanzadas de seguridad, Security Center SaaS abre un nuevo capítulo en la evolución tecnológica de la industria de la seguridad electrónica.

«La industria de la seguridad electrónica no ha logrado que la nube o que el software como servicio sean soluciones adecuadas, especialmente para los clientes empresariales», comentó Christian Morin, vicepresidente de Ingeniería de Producto y CSO de Genetec Inc. «Con Security Center SaaS, las organizaciones ya no están sujetas a soluciones propietarias o con funcionalidades limitadas en la modalidad de software como servicio que obligan innecesariamente a elegir entre soluciones totalmente en sitio o en la nube. Las capacidades avanzadas y la arquitectura abierta de Security Center SaaS están diseñadas para permitir que los sistemas gestionen cargas de trabajo complejas donde sea más fácil la implementación de éstas. Esta flexibilidad responde a una necesidad que han tenido los usuarios finales por muchos años y llena un vacío importante en el mercado».

Una solución SaaS híbrida creada para integradores o socios de negocios

A medida que las implementaciones se vuelven cada vez más sofisticadas, los usuarios finales dependen de profesionales de seguridad de confianza para guiarlos en su migración a entornos totalmente en la nube o híbridos. Para llevar esta nueva solución SaaS al mercado, Genetec ha transformado todo su enfoque de adquisición, implementación y mantenimiento sin comprometer las capacidades avanzadas de nivel empresarial por las que se conocen sus soluciones.

«Los enfoques actuales de soluciones SaaS han debilitado el rol de los integradores, a quienes nosotros consideramos fundamentales para el éxito de los proyectos con nuestros clientes. Security Center SaaS representa una importante oportunidad para nuestros integradores de sistemas o socios de negocios. Esto se traduce en mejores márgenes, satisfacción del cliente a largo plazo y todo, sin una inversión adicional en tiempo o recursos por parte de nuestros socios», mencionó Michel Chalouhi, vicepresidente de Ventas Globales de Genetec Inc.

Con un proceso automatizado de cotizaciones y compras en línea, los sistemas pueden estar totalmente operativos en cuestión de minutos desde el momento en que se realiza el pedido. El nuevo portal de Genetec facilita la cotización, compra, implementación y gestión de grandes instalaciones para que los socios de negocios puedan seguir haciendo crecer su negocio y ofrecer la tecnología y las opciones de servicio que demandan sus usuarios finales.

Experiencia empresarial en la nube

Con la capacidad de centralizar la supervisión y gestión de múltiples sitios, Security Center SaaS es ideal para satisfacer las necesidades de los clientes en una amplia gama de sectores incluyendo el comercio minorista o retail, universidades, campus corporativos, banca, hospitales, ciudades, entre otros. Asimismo, puede dar servicio a implementaciones con pocos dispositivos conectados directamente a la nube y, escalar hasta miles de sitios y dispositivos con almacenamiento y procesamiento híbridos. Los operadores pueden gestionar las operaciones desde un SOC (Centro de Operaciones de Seguridad) o sobre la marcha a través de sólidas aplicaciones web y móviles.

Una evolución perfecta hacia la nube

Security Center SaaS es una plataforma que permite diferentes tipos de implementaciones y configuraciones. Basada en una arquitectura híbrida SaaS, la nueva solución permite a las organizaciones migrar componentes y sitios a la nube, con base en sus necesidades y requerimientos, mediante una combinación de servicios nativos en la nube y dispositivos gestionados en la nube, con almacenamiento y procesamiento en el borde. Gracias a su arquitectura abierta, Security Center SaaS ofrece a las organizaciones la libertad de elegir los dispositivos, cámaras y controladores de puerta que mejor se adapten a su negocio.

Security Center SaaS también puede conectarse sin problemas con los dispositivos y la infraestructura de seguridad existentes en sitio. Los dispositivos de control de acceso y las cámaras que no están listas para conectarse directamente a la nube, pueden conectarse fácilmente a Security Center SaaS mediante dispositivos de Genetec en el borde.

Disponibilidad

Security Center SaaS estará disponible globalmente a partir de abril de 2024 a través de los socios certificados de Genetec y se presentará por primera vez en ISC West en el stand #13062. Sus planes de suscripción estarán basados en el número de conexiones de dispositivos que se necesiten. Para más información, visita: https://www.genetec.com/es/a/lanzamiento-security-center-saas