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domingo, febrero 1, 2026
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Cuatro consejos para asegurar la lealtad de tus clientes en esta temporada

  • Descubre cómo aprovechar al máximo esta temporada y dar un impulso significativo a tu negocio.

Durante el verano es común que los negocios presenten un cambio en su productividad y en sus ventas, dado que los hábitos de consumo y compra de las personas suele variar. Para mitigar este efecto, es necesario implementar nuevas estrategias. En ese sentido, el ABC de Pacífico comparte cuatro consejos para mantener la lealtad y el compromiso de tus clientes.

  1. Impulsa productos/servicios exclusivos a la estación: Introduce artículos o servicios que capturen la atención de tus clientes y promociónalos como “descuentos únicos de verano” para generar una sensación de urgencia y exclusividad. Recuerda que la sensación de aprovechar una oportunidad única puede generar una mayor satisfacción y lealtad hacia la marca.
  2. Ofrece atenciones veraniegas: Si sueles mantener tu atención en Lima Metropolitana, durante la temporada de verano ofrece ampliar tus servicios y llegar a esos clientes que van a las playas por un día o por la temporada. En el caso de Pacífico, por ejemplo, se implementaron 4 estaciones de servicio a lo largo de la Panamericana Sur para que los clientes puedan estar atendidos frente a cualquier eventualidad en la carretera.
  3. Adapta tu estrategia online: Aprovecha para tematizar tu sitio web con elementos propios de la temporada y destaca tus productos o servicios estacionales. Haz lo mismo en tus redes sociales y en tus campañas de mailing para que los usuarios relacionen tu marca con la temporada estival y no se olviden de ti durante sus vacaciones.
  4. Genera experiencias: Crear momentos memorables para los clientes durante el verano es crucial para fortalecer la relación con la marca. Este período ofrece una oportunidad única para realizar actividades que se alineen con las necesidades y deseos de los clientes, creando así conexiones emocionales más sólidas y duraderas.

“Somos conscientes de la importancia del deporte y cuidado de la salud. Por ello, a través de nuestros programas “Beneficios Pacífico” y “Quererte Sano”, hemos organizado durante todo febrero clases de Síclo en la playa, una experiencia donde nuestros clientes pueden desconectarse por unos minutos y reducir sus niveles de estrés mediante el ejercicio frente a la playa”, comenta Vanessa Ratto, gerente de Marketing, GDH y Sostenibilidad de Pacífico Seguros.

Este viernes 23 de febrero a las 5:30 p.m., Pacífico estará en el Jardín La Lomita de Playa Blanca y el sábado 24 en la Playa Flamencos, donde sus clientes disfrutarán de un tiempo de bienestar con ellos mismos y ejercitarán todo el cuerpo con una dinámica divertida.

Pandero reconoció a su fuerza de ventas en ceremonia de premiación en el Salón de la Fama 2023

Durante el evento, se premiaron a 4 ejecutivos de venta y 5 supervisores de venta, provenientes de las áreas de Pandero Auto Lima, Pandero Auto Provincia y Pandero Casa.

Con el objetivo de enaltecer los logros excepcionales de su equipo de ventas, Pandero, empresa administradora de Fondos Colectivos para la adquisición de autos y viviendas realizó una ceremonia de premiación a sus colaboradores en el “Salón de la Fama” Pandero 2023.

«En Pandero, valoramos y apreciamos el arduo trabajo y el compromiso de nuestra Fuerza de Ventas. El Salón de la Fama Pandero es nuestro tributo anual a su dedicación y excelencia en el campo de las ventas», afirmó Pablo Reátegui, gerente general de Pandero. «Este evento no solo reconoce los logros individuales, sino que también fortalece nuestro sentido de comunidad y pertenencia, al involucrar a los familiares de los galardonados y resaltar la importancia del apoyo familiar en el éxito profesional» expresó.

El Salón de la Fama Pandero 2023 tuvo lugar el martes 20 de febrero en Santiago de Surco, y contó con la presencia de los colaboradores de la Fuerza de Ventas, así como los líderes y equipos administrativos de la empresa, incluyendo Gestión del Talento, Marketing y Trademarketing.

Durante el evento, se premiaron a 4 ejecutivos de venta y 5 supervisores de venta, provenientes de las áreas de Pandero Auto Lima, Pandero Auto Provincia y Pandero Casa. La selección de los galardonados se basó en un riguroso programa de medición de desempeño, diseñado para reconocer el cumplimiento destacado de objetivos y metas comerciales.

Para finalizar, Reátegui señaló que, para Pandero, realizar esta premiación significa reafirmar el compromiso con la excelencia, el reconocimiento de logros individuales y el fortalecimiento de la moral y la cohesión del equipo.  «Continuaremos inspirando y motivando a nuestra Fuerza de Ventas para alcanzar nuevas alturas de éxito y superar expectativas en el futuro» concluyó.

El Salón de la Fama Pandero es una iniciativa que reconoce y celebra los resultados sobresalientes de la Fuerza de Ventas de la empresa, destacando el compromiso, la dedicación y el desempeño excepcional de cada uno de sus miembros. En este evento, se revelan los nombres de aquellos ejecutivos y supervisores que han demostrado un rendimiento extraordinario a lo largo del año, alcanzando y superando sus metas con consistencia y excelencia y brindando reconocimientos que contribuyen a mejorar su bienestar y son visibles tanto para ellos como para sus familiares.

Paul Castillo es nombrado gerente general del BCRP

El Directorio del Banco Central de Reserva del Perú acordó nombrar como nuevo gerente general de la institución a Paul Castillo Bardales, funcionario que ha tenido una línea de carrera de 28 años en el BCRP y que asumirá el cargo desde el 1 de abril próximo.

El señor Castillo ingresó al Banco Central en 1996 luego de ocupar el primer puesto en el Curso de Extensión Universitaria de ese año. Actualmente se viene desempeñando como gerente de Operaciones Monetarias y Estabilidad Financiera, y anteriormente fue gerente de Política Monetaria (noviembre 2016 – marzo 2020), subgerente de Diseño de Política Monetaria (marzo de 2008 – octubre 2016), jefe del Departamento de Políticas del Sector Real (setiembre 2007 – febrero 2008) y especialista de otras gerencias de la institución.

Es doctor (PhD) en Economía de la London School of Economics and Political Science (2007), Master en Economía de la misma universidad e ingeniero económico de la Universidad Nacional de Ingeniería.

Este nombramiento refleja el principio de meritocracia que existe en el Banco Central y reafirma su institucionalidad.

Paul Castillo reemplazará a Eduardo Torres Llosa quien realizó una excelente labor en la institución desde marzo de 2022.

Impulso MyPerú: COFIDE asigna S/900 millones en garantías en beneficio de las MYPE

  • Más de S/2,557 millones en beneficio de cerca de 112 mil empresarios de todo el país

COFIDE, el Banco de Desarrollo del Perú, realizó una nueva subasta del programa Impulso Myperú en la que asignó S/900 millones en garantías, lo que contribuirá a seguir beneficiando a miles de empresas y emprendedores MYPE de todo el país.

Este resultado, sumado a los anteriores, totaliza S/8,300 millones en garantías asignadas a las entidades del sistema financiero participantes, de un total de S/15 mil millones con los que cuenta el programa.

Esta es la tercera subasta que incluye una nueva metodología para la asignación de montos en garantías, con el fin de incentivar el acceso al crédito a clientes nuevos, a quienes no han recibido créditos en los últimos 12 meses, o a quienes pertenecen a sectores afectados por la crisis, como turismo, construcción, agropecuario y pesca.

En los resultados de hoy, destaca que el 27% de montos adjudicados ha tenido como destino a clientes nuevos para las entidades participantes y a quienes no han accedido a un crédito en el último año, con lo cual se abre la oportunidad a más MYPE de acceder a los beneficios del programa.

En esta oportunidad se contó con la participación de 14 entidades financieras: los bancos Interbank, BBVA y Alfin; las financieras Confianza y Proempresa; las CMAC Cusco, Del Santa, Ica, Paita, Piura, Huancayo y Arequipa; la CRAC Los Andes y la Empresa de Crédito Alternativa.

La tasa promedio ponderada de esta subasta fue de 13.97%, similar al promedio de todas las subastas anteriores, que representa un valor muy por debajo de la ofertada por el Sistema Financiero para los créditos Mipyme (mayor a 30%). Estas tasas competitivas tasas serán trasladadas a los beneficiarios finales, lo que representará un ahorro para ellos y un impulso a su fortalecimiento.

Al 16 de febrero, este programa ha permitido el desembolso de créditos por más de S/2,557 millones en beneficio de cerca de 112 mil empresarios de todo el país. El 35% de estos beneficiarios accedió a créditos para compra de activo fijo, el 33% para capital de trabajo, mientras que el 32% lo utilizó para consolidar sus deudas. Es importante mencionar que, del importe desembolsado, el 24.7% corresponde a Lima y el 75.3% a otras regiones lideradas por Puno (11%), Arequipa (8.63%) y Piura (7%).

Desaceleración de la inflación impulsa demanda de financiamientos con tasas más favorables

La reducción de las presiones inflacionarias a nivel mundial, está generando una disminución de las tasas de interés, fenómeno que ya se evidencia en Perú y otros países de la región; y que seguirá acentuandose durante el 2024 y 2025.

Este escenario es positivo para quienes buscan financiamientos nuevos o desean mejorar las condiciones de sus préstamos actuales. Aprovechar esta oportunidad puede ser clave para optimizar costos y fortalecer estrategias financieras.

Dariella Gentile, partner corporate finance & ESG, resalta la importancia de gestionar eficientemente un crédito de mediano plazo y brinda algunas recomendaciones considerando el panorama actual:

  1. Optar por créditos a largo plazo con condiciones de sustitución flexibles, cuando las tasas de interés sean aún más favorables.
  2. Tomar el financiamiento con un crédito puente a un plazo corto, con la posibilidad de sustituirlo mas adelante.
  3. Explorar créditos de largo plazo vinculados a tasas variables, especialmente en monedas como el dólar, ligados a índices como la SOFR con puntos adicionales.

En esa línea y siguiendo los puntos antes mencionados, Gentile desarolla algunos ejemplos:

Una compañía manufacturera peruana necesita un crédito para automatizar su planta de producción. Aunque espera que las tasas de interés disminuyan hacia fin de año, reconoce la imposibilidad de predecirlo. Dada la urgencia estratégica, junto con su asesor financiero, analiza y elige la mejor opción de financiamiento dadas sus necesidades particulares considerando su flujo de caja proyectado y se decide por una financiación a mediano plazo, pero negocia con el acreedor la posibilidad de cambiar el financiamiento en el futuro. Aunque la opción elegida podría tener un costo ligeramente más alto, se ajusta mejor a sus necesidades específicas.

Otro ejemplo. Una empresa del sector turismo estará realizando la apertura de un local  en provincia. Nuevamente, es una decisión determinante que le traerá beneficios y en este caso, realiza el análisis de las distintas alternativas, negociandor un crédito puente que debe ser sustituido antes de su vencimiento por un nuevo financiamiento (una vez el nuevo local esté totalmente operativo) con un plazo acorde a las necesidades del negocio, y  espera hacerlo mas adelante con mejores condiciones.

Un tercer ejemplo. Una empresa del sector de agroexportación, invirtió hace un año en una nueva planta de packing porque amplió sus hectáreas sembradas y necesitaba capacidad de procesamiento para atender a sus clientes. Se encuentra evaluando sus costos financieros y desea explorar alternativas para tener una estructura más eficiente. Evalúa con su asesor financiero las distintas opciones del mercado, y teniendo en cuenta su negocio decide sustituir su financiamiento actual de mediano plazo en dólares,  por uno nuevo con una tasa de interés variable (SOFR + puntos adicionales) que capture las variaciones futuras que se esperan a la baja, en las tasas de interés.

Dicho lo anterior, no existen recetas únicas y estáticas en el tiempo. De hecho, ninguna alternativa  vista aisladamente es mejor que la otra dado que la realidad de  cada empresa  es particular y cambiante, de tal forma que es super importante darse el tiempo para analizar las distintas alternativas y actores del mercado y que es lo que más conviene a la empresa en un momento dado. Es por ello que contar con asesoría sólida es crucial para tomar decisiones sustentadas y aprovechar las oportunidades que se presenten.

Cuidando el planeta desde un diseño sostenible para viviendas

¿Sabías que el diseño de una vivienda sostenible puede generar ahorros y, al mismo tiempo, cuidar al planeta? Adquirir una vivienda con un diseño sostenible genera ahorros de energía, agua, entre otros recursos durante la operación del inmueble que, finalmente, se traduce en los recibos mensuales de los servicios y en la reducción de la huella de carbono que producimos.

Elisa Ríos, Gerente de Negocios Inmobiliarios en Besco, nos cuenta algunas de las consideraciones que debe tener el diseño y la construcción de una vivienda sostenible.

  1. Optimizar el consumo de energía a través de la iluminación natural y un diseño adecuado.

Una buena iluminación no solo potenciará la belleza de los espacios, sino que puede generar un ahorro de dinero. Un diseño sostenible comienza desde el primer trazo del proyecto inmobiliario. Por ejemplo, es importante considerar la iluminación natural, para que las viviendas tengan más horas de luz y se reduzca la demanda de energía, lo que impacta positivamente en las facturas de cada propietario. Asimismo, es importante el tipo de luminaria que se usa, por lo que en Besco se utilizan luminarias LED, que reducen el consumo de energía.

  1. Buscar la eficiencia en el consumo de agua

El programa de sostenibilidad EcoBesco sugiere el uso de aparatos sanitarios y griferías de bajo consumo, que permiten ahorros importantes en el consumo del agua. También considera el tratamiento de las aguas grises provenientes de duchas y lavamanos para el regado de las áreas verdes mediante el empleo de humedales.

  1. Optimizar el consumo energético a través del uso de gas natural

Contar con un suministro de energía limpio y económico es una prioridad al momento de comprar un nuevo hogar. De acuerdo con data de Cálidda (2022), una red interna de gas natural permite un ahorro aproximado de hasta 71% comparado con el uso de una cocina eléctrica, y de hasta 43% en comparación con un balón de GLP [gas licuado de petróleo]. Por esto, los inmuebles de los proyectos de Besco en las zonas que cuentan con la cobertura de Calidda están equipados con conexión de gas natural para la cocina, calentador de agua (terma) y secadora.

Adquirir una vivienda sostenible no solo beneficia al planeta, también brinda acceso al bono verde a través del programa de subsidio del Fondo MiVivienda para proyectos certificados como sostenibles. Besco, además de contar con esta certificación en el grado 3+, ha sido designado como EDGE Champion, importante reconocimiento al desarrollo de estrategias y prácticas de sostenibilidad.

Para Laly Balta, Subgerente de Arquitectura Sostenible en Besco, es importante que los futuros propietarios elijan empresas con certificaciones de construcción sostenible para garantizar altos estándares de eficiencia energética e hídrica, como Besco, que cuenta con la certificación EDGE Advanced en sus proyectos Alameda Central y EDGE Certified en los proyectos Altos del Rímac y Praderas del Rímac.