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domingo, enero 25, 2026
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Thermo King: Operaciones inteligentes con flotas conectadas en el transporte de cadena de frío

  • El mercado logístico de la cadena de frío en Perú se valoró en US$ 119,5 millones en 2020, y se espera que alcance los US$ 278,78 millones para 2026

La implementación de sistemas inteligentes de gestión de flotillas no solo es una respuesta a los desafíos actuales, también una estrategia para enfrentar los futuros, anticipando posibles problemas y permitiendo ajustes preventivos. Específicamente en industrias como la farmacéutica, la alimentaria y la de productos químicos sensibles a la temperatura, la importancia de la cadena de frío se magnifica ya que la confiabilidad en el transporte de productos de temperatura controlada, garantiza la conformidad con regulaciones estrictas y construye la confianza del cliente.

De acuerdo con el VMR, el mercado global de los sistemas inteligentes de gestión de flotillas alcanzará los 200,000 millones de dólares en 2026, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 18.5%. En este contexto, los profesionales de la logística comprenden que la conectividad de la flota y el monitoreo en tiempo real son pilares fundamentales al proporcionar los puntos de prueba y datos necesarios para garantizar el éxito de las operaciones.

Operaciones de flota más inteligentes

Para Thermo King, líder en soluciones de control de la temperatura del transporte sostenible y una marca estratégica de innovador climático global Trane Technologies (NYSE: TT), las soluciones logísticas para las cadenas de frío han evolucionado con la introducción de sistemas inteligentes de gestión de flotillas, los cuales no solo otorgan seguridad al rastrear la ubicación de los vehículos, sino que también ofrecen un monitoreo continuo de la temperatura, brindando una visión profunda y en tiempo real de las condiciones de carga, manteniendo la integridad del producto durante todo el tiempo de tránsito.

El mercado logístico de la cadena de frío en Perú se valoró en US$ 119,5 millones en 2020, y se espera que alcance los US$ 278,78 millones para 2026, registrando una tasa de crecimiento del 15,16% durante el período de pronóstico según Mordor Intelligence.

En el transporte de productos termosensibles, cada eslabón de la cadena de frío es crucial. Desde el punto de origen hasta el destino final, cualquier desviación en la temperatura puede comprometer la calidad y seguridad de los productos. Aquí es donde entra en juego la conectividad de la flota, los vehículos equipados con tecnología avanzada pueden transmitir datos en tiempo real sobre la temperatura interna, permitiendo a los operadores tomar decisiones informadas y rápidas para mantener la cadena de frío intacta.

Asimismo, con este tipo de tecnología, las organizaciones también pueden recopilar datos de las unidades de refrigeración de transporte y utilizar la tecnología predictiva impulsada por el aprendizaje automático para ofrecer información procesable que ayude a las flotas a mejorar el tiempo de actividad y la eficiencia.

Una compañía tenía dos remolques nuevos con unidades de refrigeración Thermo King Precedent® que fueron robadas y, con la ayuda de Thermo King de Columbia Británica, pudo activar TracKing de forma remota para establecer una ubicación GPS y recuperar ambos remolques.

Actualmente, los sistemas inteligentes de gestión de flotillas no solo se limitan a la supervisión de la temperatura; también proporcionan información sobre la ubicación, el estado del vehículo, comandos bidireccionales y otros parámetros relevantes. Esta conectividad integral permite una toma de decisiones proactiva y eficiente, evitando posibles desviaciones en la cadena de frío antes de que se conviertan en problemas críticos.

«Las ventajas de la operación de las flotas basadas en datos van más allá del monitoreo de la temperatura en tiempo real; también proporcionan seguridad de los activos y, en última instancia, tranquilidad», comenta Carlos Cruz, Gerente de Cuentas Estratégicas de Thermo King para LATAM.

Y es que la conectividad de la flota y el monitoreo remoto nunca han sido más importantes, o más valiosos, que ahora; hoy en día, las flotas se han visto obligadas a repensar las ofertas y prácticas de servicios con el fin de cumplir con los requisitos de mantener los productos seguros a lo largo de la cadena de frío, y proporcionar los puntos de prueba necesario.

Si bien la telemática, inicialmente, se ha utilizado para recopilar información esencial para la gestión eficiente de flotas y operaciones basadas en datos, esta misma inteligencia práctica puede ser aprovechada de manera rápida y efectiva para abordar otros contextos, como la lucha contra el crimen. La información recopilada para mejorar las operaciones logísticas, hoy puede ser valiosa en otras áreas, como la prevención o resolución de actividades delictivas.

“Somos la única empresa que ofrece soluciones de almacenamiento y transporte conectadas de extremo a extremo con temperatura controlada a lo largo de la cadena de frío; a través nuestros sistemas, gestionamos activos y temperatura 4G LTE. Ofreciendo no solo seguridad, visibilidad en tiempo real de la ubicación y el estado de los activos, sino que también aumentamos la eficiencia de la flota al detectar problemas potenciales, determinar acciones de mantenimiento, ofrecer comunicación remota con el controlador de la unidad de refrigeración y brindar la información que los clientes y las agencias reguladoras exigen”, afirmó Carlos Cruz.

Para las empresas que buscan ofrecer operaciones de flota más inteligentes a través de la conectividad remota, es esencial tener un socio dedicado y con gran experiencia en soluciones de telemática, que proporcionen datos en tiempo real y, al mismo tiempo, mantengan seguros los productos, los activos y a los conductores.

Por esto, en un mundo impulsado por la velocidad y la precisión, la conectividad y el monitoreo en tiempo real se convierten en el pilar que sustenta la importancia de la cadena de frío en la logística moderna. Al implementar sistemas inteligentes de gestión de flotillas, se mejora la eficiencia operativa, se protege la integridad de los productos termosensibles y se fortalece la reputación de las empresas en la entrega confiable de mercancías bajo condiciones controladas.

Según un análisis realizado por uFlow, la automatización puede impulsar la inclusión financiera de las mujeres y las oportunidades de negocios en LATAM

  • La inclusión financiera en el Perú enfrenta desafíos significativos, los más importantes son: la escasa educación financiera y la falta de acceso a Internet y a las tecnologías digitales en las zonas rurales.

Las cadenas de valor financiero en Latinoamérica han experimentado un auge significativo en los últimos años, impulsando el crecimiento y la participación en la economía. Sin embargo, mientras celebramos estos logros, aún está presente la inequidad de género en el acceso a productos y servicios financieros. Esto lo demuestra el más reciente Índice de Inclusión Financiera (IIF por Credicorp e Ipsos), donde se señaló que tan solo el 21% de las latinoamericanas se encuentra en un nivel “logrado” u “óptimo” de inclusión financiera.

Este análisis se realiza a través de tres dimensiones evaluadas: diversidad de productos y servicios financieros, un uso intensivo del sistema financiero formal y una evaluación positiva de las entidades del sector, como los bancos. En el caso de Colombia, el informe señala que ocupa el cuarto lugar en cuanto a la inclusión financiera para mujeres con un 23%, luego le siguen México (22%), Perú (14%) y Bolivia (11%). Esta brecha representa un costo de oportunidad en el mercado financiero, ya que según un informe de Ernst & Young, para 2028 las mujeres controlarán el 75% del gasto discrecional de los consumidores en todo el mundo.

«Bajo ese panorama, la tecnología en general, y la automatización en particular, son piezas fundamentales a la hora de impulsar la inclusión y posterior evolución financiera de las mujeres en Latinoamérica, ya que ayudan a eliminar barreras y agilizan procesos al momento de la evaluación crediticia, proporcionando acceso al crédito sin subjetividades humanas y con mayor rapidez. La transformación tecnológica es un paso crucial para construir un ecosistema financiero más inclusivo y equitativo porque permite visibilizar oportunidades de negocios en segmentos donde antes no se prestaba atención por no contar con las herramientas suficientes que eliminen los sesgos”, asegura Marina Mero, CMO de uFlow, compañía de tecnología aplicada al mercado financiero que desarrolló un motor de decisiones 100% web, cloud y NoCode enfocado en automatizar los procesos de evaluación crediticia de las empresas financieras en Latam.

Un análisis realizado por esta compañía tech a través de diferentes informes ha demostrado que aún persisten grandes desafíos en la brecha de género de productos financieros. Por ejemplo, según un informe reciente realizado por BID INVEST y CCX, donde se encuestó a 240 instituciones financieras en 13 países de Latam, la brecha crediticia de las mujeres en la región asciende a US$86.000 millones, siendo uno de los más altos del mundo.

En Perú, la población de más de 18 años con acceso al sistema financiero pasó de 42% en 2019 a 57% a mediados de 2023, según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). Sin embargo, el IIF 2022 señala que persiste la desigualdad en la disponibilidad de productos como la tarjeta de crédito (11% mujeres, 18% hombres), tarjeta de débito (25% mujeres, 32% hombres) y el nivel de empleo de medios bancarizados para hacer pagos (mujeres 37%, hombres 44%).

La inclusión financiera en el Perú enfrenta desafíos significativos, los más importantes son: la escasa educación financiera y la falta de acceso a Internet y a las tecnologías digitales en las zonas rurales donde el 23.4% de la población rural no cuenta con este servicio.

«Ahora, si profundizamos en el segmento de las mujeres, descubrimos que aquellas que pertenecen a pueblos originarios o viven en sectores rurales, enfrentan obstáculos aún mayores para acceder a la economía formal y sus productos, porque incluso muchas veces ni siquiera cuentan con la documentación necesaria para lograr solicitar algún producto financiero. Estas barreras, que abarcan el género como limitante fundamental, se suman a los factores económicos, educativos, culturales y sociales, que contribuyen a una brecha enorme de género», señaló Mero.

Otro de los grandes problemas que existen en la región es la falta de oportunidades laborales y la informalidad, factores que influyen en las oportunidades de acceso a productos financieros. No obstante, y comparando números de la región, en Perú, por ejemplo, el 76,3% de las mujeres trabajan desde la informalidad, lo que limita su potencial de ingresos y dificulta aún más su acceso a la financiación. En Colombia, esta cifra supera el 52,8%, y en México es muy similar, alcanzando el 53,32% de la población.

Por otro lado, la desigualdad en el acceso a créditos para empresas lideradas por mujeres también es una problemática. Un caso de ello, lo destaca la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) de México, quien encontró que el porcentaje de acceso a financiamiento que obtienen los negocios liderados por hombres con respecto a los obtenidos por micro y pequeñas empresas de mujeres, es del 38 y 40%, respectivamente. Además, solo el 8% y el 11% de estas últimas lograron obtenerlo.

«En la actualidad, la recopilación de información sobre la solvencia o el comportamiento crediticio de los clientes sin enfoque de género ya no es suficiente. Es imprescindible que desde las esferas públicas y privadas se visibilice la brecha de género en el acceso al crédito», asegura la CMO de uFlow.

Al emplear análisis de datos alternativos, implementar motores de automatización de decisiones, y modelos de inteligencia artificial, las empresas financieras pueden evaluar la solvencia crediticia de mujeres sin historial crediticio formal de manera más ágil y sin subjetividad humana. Además, se vuelve posible crear productos financieros personalizados adaptados a las necesidades específicas de las mujeres, representando más oportunidades de negocios para el mercado financiero.

«Los motores de decisiones ofrecen una oportunidad única para transformar el panorama de la inclusión financiera en Latam, permitiendo a las instituciones financieras automatizar y hacer más eficientes y rápidos sus procesos de evaluación crediticia. En otras palabras, con unas buenas políticas de crédito que incluyan a los segmentos no bancarizados mediante la incorporación de fuentes alternativas de datos que muestren historial crediticio de las mujeres en retails u otras entidades financieras no bancarias, que implementadas en una poderosa y flexible herramienta, se podrían ofrecer productos personalizados y acordes a las necesidades y capacidad de pago de las mujeres», agrega Marina Mero.

Avance en Tiempo Real: Potencia tu Proyecto con una Gestión Avanzada

La solución de Foco en Obra permite visualizar los datos claves en tiempo real con acceso a reportes gráficos y respaldo fotográfico de los avances de un proyecto, su ruta crítica y más.

Un aspecto fundamental que determina el éxito de cualquier proyecto de construcción es el seguimiento y la gestión eficaz del progreso de una obra.

En efecto, “al emprender un proyecto de construcción, es crucial supervisar el progreso del mismo. Esto implica controlar distintos aspectos como el calendario, el presupuesto y la calidad del trabajo realizado”, explica Waldo Terán, director ejecutivo de Foco en Obra.

Para ello, el apoyo de la tecnología con una solución de gestión avanzada que permita controlar el avance real de un proyecto reportando directamente desde terreno, compartiendo la información relevante en tiempo real, se torna indispensable.

Así surge Foco Avance, un sistema que permite visualizar de manera gráfica los avances de una obra y compara con lo que se ha programado. De esta manera, quienes están a cargo del proyecto también pueden controlar tempranamente las desviaciones de producción; utilizar los rendimientos reales de las partidas para proyectar a término; y analizar reportes gráficos automáticos para una toma decisiones mucho más oportuna y bien informada.

“Con Foco Avance se puede supervisar de cerca las obras, identificar rápidamente cualquier retraso o atasco, realizar un seguimiento de los gastos, abordar cualquier deficiencia en la calidad del trabajo y garantizar que el proyecto cumpla o supere las normas de calidad establecidas”, señala Waldo Terán.

Por último, la herrameinta también posibilita una descripción del avance de obra en cuanto a fecha de inicio y finalización, obtener rendimientos reales, porcentaje de obra terminada, actividades realizadas durante el período de reporte y las que quedan por llevar a cabo en una siguiente etapa.

Foco en Obra cuenta con más de 12 años de trayectoria y más de mil proyectos gestionados. Mejorar los resultados de los proyectos, optimizar los recursos y tener el control de la gestión a un click son algunos de sus objetivos.

Su innovadora plataforma gestiona proyectos de construcción incluso desde el celular, a través de su App disponible para Android y iPhone. En concreto, se trata de una suite completa para cada una de las etapas de ejecución de un proyecto de construcción con diferentes módulos que entregan visibilidad sobre los procesos clave de una obra.

Foco en Obra organiza la gestión de manera intuitiva y accesible para controlar todos los procesos de desarrollo de un proyecto. Así, es la plataforma más completa del mercado, integrándose con Talana, Buk, GeoVictoria y ControlIT.

Entre sus clientes se encuentran: Siena Constructora e Inmobiliaria, Socovesa, Ecomac, Sigro, Fundamenta, Vital, Copec y Surmonte.

www.focoenobra.com

Samuel García y Leadsales apoyan a startups y el emprendimiento digital

Samuel García, Gobernador de Nuevo León, y Roberto Peñacastro, cofundador y CEO de Leadsales, el CRM (plataforma de gestión de relaciones con clientes) para Whatsapp que ayuda a las PyMEs a triplicar sus ventas, platicaron de la propuesta de valor que ofrece la startup la cual está centrada en apoyar a los emprendedores, objetivo que coincide con las metas de la actual administración.

 

Durante Latino Tech Mixer celebrado en Austin, Texas, en el marco del SXSW, y con la organización de Tech Bloc y Peak Nuevo León, Roberto Peñacastro compartió insights clave, entre los cuales destacó la vitalidad de los emprendimientos y la importancia de su supervivencia a lo largo de los primeros cinco años, lo que tiene que ver con la importancia de las inversiones y enfatizó la importancia del perfil emprendedor en el proceso de selección de proyectos y la necesidad de demostrar la viabilidad y potencial de retorno de la inversión a los financiadores.

 

Cabe resaltar que entre mayo de 2019 y mayo de 2023 nacieron 1.7 millones de establecimientos y murieron 1.4 millones, de acuerdo con los resultados de un estudio del Inegi en 2023. 

 

Los emprendimientos tienen que aspirar a lo grande, sobre todo los que tienen qué ver con la tecnología”, dijo Peñacastro durante su participación en el panel.

 

Latino Tech Mixer fue una oportunidad para los fundadores latinos en Estados Unidos o que estén considerando expandirse en ese país para conectarse, establecer contactos y celebrar sus viajes empresariales.

 

Entre los invitados especiales, el Gobernador Samuel García, quien se ha caracterizado por el apoyo a los emprendedores en la innovación y tecnología, con lo que reafirmó su propósito de que Nuevo León sea un lugar para el crecimiento.

Empresas peruanas enfrentan desafíos y oportunidades con la llegada de la Inteligencia Artificial

  • La constante ola de transformación digital impulsa a las empresas del país a innovar de manera continua, pues la IA se ha convertido en un elemento crucial del sector de TI de las compañías.
  • Logitech examina la relevancia de esta tecnología, destacando su papel crucial en el aumento de la eficiencia empresarial, al mismo tiempo que subraya la necesidad de servicios integrales de soporte clave.

El 37% de empresas peruanas ya utiliza Inteligencia Artificial en sus procesos de producción, según el reciente informe “Estudio Talento Digital Perú 2023”. De hecho, esta cifra se espera que continúe en aumento, lo que significa que es necesario contar con personal capacitado para resolver cualquier inconveniente que se presente en el uso del IA, mayormente en en los sectores de TI de las empresas.

“En la era digital, integrar la Inteligencia Artificial dentro de una empresa es crucial para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa. El crecimiento de su uso, en el Perú, es algo inevitable en este 2024, en las empresas de diferentes rubros. Hay que estar preparados para usarla con sabiduría y para sacarle el mejor provecho a esta inversión, que es cada vez más necesaria”, indicó Mónica Bravo, Partner Enablement Manager de Logitech para Colombia y Perú.

Estas nuevas formas de trabajar han generado también, nuevos desafíos operacionales, por lo que es imprescindible contar con una atención adecuada en el debido momento para el funcionamiento óptimo de los recursos que cuentan con Inteligencia Artificial.

En la actualidad, el uso de tecnología avanzada en reuniones online se ha vuelto esencial, marcando la diferencia a través de la implementación de la IA. Herramientas como la Rally Bar, Rally Bar Mini y Rally Bar Huddle de Logitech están liderando este cambio al mejorar significativamente la experiencia de reunión de los usuarios.

La tecnología RightSight, impulsada por IA, juega un papel clave al detectar y encuadrar automáticamente a los participantes brindando a los usuarios remotos una mejor visualización de las personas presentes en la sala de reuniones, eliminando espacios vacíos y permitiendo que puedan ver con claridad cada uno los miembros de la reunión.

La implementación de IA en estas herramientas está mejorando la participación y la experiencia en las reuniones virtuales, igualando el nivel de participación e interacción de todos los participantes, ya sea que estén físicamente en la sala o conectados remotamente. De hecho, está creando espacios de colaboración mucho más fluidos y flexibles en una época donde sigue consolidándose el trabajo desde cualquier lugar.

Estas salas de reuniones y espacios de colaboración son fundamentales para la productividad de la empresa, por ello es impensable esperar más de 24 horas a que responda el servicio de atención al cliente o a que se cambie el equipo, en caso de que se produzca un fallo en el producto.

Compañías como Logitech han creado soluciones para evitar este tipo de situaciones, como por ejemplo Select, un servicio que ayuda a eliminar cualquier barrera a la colaboración y garantiza que estos espacios de reunión estén siempre en funcionamiento. Select actúa como una extensión del equipo de TI de cada organización, reduciendo la gestión diaria de este rol, optimizando el rendimiento y ayudándole a sacar el máximo partido.

«En el mundo empresarial actual, la tecnología de vanguardia es esencial, pero reconocemos que la eficacia real requiere más que equipos avanzados. En este caso, Logitech Select nace con la misión de respaldar toda la base instalada de colaboración de los clientes, para garantizar que las organizaciones tengan el menor tiempo de disrupción posible y brindar una experiencia empresarial continua y eficiente a los departamentos de TI, asegurando soluciones rápidas que respalden la productividad en la era digital», agregó Bravo.

Para el sector de TI, contar con un soporte integral se vuelve crucial. Esto asegura la resolución rápida y eficiente de cualquier inconveniente técnico que pueda surgir, garantizando un funcionamiento fluido de estas herramientas avanzadas y optimizando la productividad en entornos empresariales cada vez más dependientes de la tecnología.

¿Por qué optar por Logitech Select?

  • Las empresas podrán optimizar el tiempo de sus reuniones sin inconvenientes. Contarán con la asesoría especializada las 24 horas del día.
  • Evitarán gastos innecesarios con repuestos de piezas, software o hardware. Logitech Select, al ser un programa integral, se encargará de sustituir lo necesario en un corto plazo para no retrasar la operatividad de las empresas.
  • La distancia no será una traba para gestionar un apoyo especializado, pues el programa atenderá las necesidades de la compañía desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora.
  • Más que un servicio, las empresas contarán con un socio que garantizará la optimización de sus reuniones y, por ende, la toma de decisiones que muchas veces pueden cambiar el rumbo de una compañía.

En un mundo sofisticado donde se corre contra el tiempo, es importante rodearse de servicios eficaces y eficientes que permitan resolver cualquier problema en el menor tiempo posible. Las empresas deben afrontar los retos tecnológicos y asegurar su éxito en la era digital.

Día Mundial de los Derechos del Consumidor: ¿Qué cuidados se deben tener al realizar una compra?

Fiorella Zumaeta y Moani Meier, socia y asociada, respectivamente, del estudio Miranda & Amado, destacan los principales aspectos a considerar a la hora de adquirir productos, ya sea en un local comercial o de manera virtual.

Hoy, viernes 15 de marzo, se conmemora como todos los años el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, instaurado como tal por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) desde 1983, a fin de reinvindicar, legitimar y reconocer los derechos que le asisten a nivel internacional.

Y, ante la vorágine de productos y servicios existentes en el mercado, es necesario que los consumidores estén informados y que asuman un rol protagónico exigiendo productos de calidad. En linea con ello, Fiorella Zumaeta y Moani Meier, socia y asociada, respectivamente, del estudio Miranda & Amado destacan algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de comprar en un establecimiento comercial o vía online.

  • Informarse sobre las condiciones de venta

Algunos productos podrán encontrarse sujetos a ofertas o determinadas condiciones comerciales. Por ello, es importante que como consumidor revise esta información para que conozca las implicancias de su compra. Los proveedores se encuentran obligados a cumplir con las promociones de venta que ofrezcan, cuyos alcances pueden estar precisados en el anuncio correspondiente o fuentes de información distintas (las cuales deberán ser gratuitas y de fácil acceso para los consumidores). Estas promociones deberán indicar su duración y la cantidad mínima de unidades disponibles de productos ofrecidos.

  • Identificar que tengan libro de reclamaciones

Todos los negocios que tengan un establecimiento comercial abierto al público deberán contar con un libro de reclamaciones. Este deberá ser puesto a disposición de cualquier consumidor que lo solicite. En caso se interponga un reclamo o queja en dicho libro, el proveedor tendrá un plazo de quince (15) días hábiles para absolverlo.

  • Revisar el manual o las indicaciones de la etiqueta

Existen productos que, por su complejidad o composición, pueden tener indicaciones específicas a tomar en cuenta. Se recomienda revisar esta información antes de utilizarla a efectos de no comprometer tu seguridad o la integridad del producto.

Compras virtuales

Además, en el caso de realizar compras online, las especialistas aconsejan:

  • Proteger los datos personales: Al realizar una compra virtual, es posible que le soliciten incluir determinada información personal (nombre, teléfono, correo electrónico, entre otros). Si el proveedor está interesado en utilizar sus datos personales para fines distintos a la materialización de la compra, solicitará su consentimiento previo.
  • Comprar seguro: Constate que la página web en dónde realice la compra tenga el nombre de la tienda en su URL.
  • Verificar si hay libro de reclamaciones virtual: Si se pueden realizar compras a través de la página web, el proveedor deberá tener un libro de reclamaciones virtual.
  • Comprar desde dispositivos seguros: Procure realizar las compras por dispositivos que maneje directamente y no en dispositivos públicos que podrían registrar su información indebidamente (cabinas de internet).