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sábado, enero 24, 2026
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Archivos confidenciales: Cómo compartirlos en línea de forma segura

ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, comparte 7 consejos para compartir archivos grandes de forma segura y evitar el robo de datos.

Buenos Aires, Argentina ­– Mantener la confidencialidad de los archivos y compartir información sensible de manera segura es crucial en la era de las crecientes amenazas cibernéticas. ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, comparte 7 consejos para compartir archivos y las opciones disponibles para proteger los datos de posibles riesgos.

“Nuestras vidas transcurren cada vez más en el mundo digital y, aunque esto conlleva una serie de ventajas, también nos expone a la amenaza del robo de datos. Ya se trate de información personal, médica o financiera sensible, cualquier cosa que caiga en manos equivocadas podría ser utilizada en un fraude posterior o incluso en un chantaje. Compartir de forma segura los archivos más confidenciales, evitarnos el estrés, las pérdidas económicas y, potencialmente, el tiempo y el esfuerzo necesarios para reponerse después de un incidente de datos importante.”, comenta Camilo Gutiérrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica.

Las violaciones de datos son frecuentes. Más del 94% de las violaciones de datos en 2023 tuvieron una motivación económica, y más del 70% fueron cometidas por grupos de delincuencia organizada, según datos recopilados por Verizon. Si bien, según ESET, es común que los ciberdelincuentes ataquen en masa a las organizaciones que guardan datos, también son comunes los ataques de phishing a individuos.

Algunos de los métodos de trasferencias más comunes y sus problemáticas:

  • FTP:el Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP) se creó específicamente para compartir archivos, pero carece de cifrado incorporado (a menos que se utilice su forma segura conocida como FTPS o una alternativa segura al FTP conocida como SFTP) y puede requerir una configuración compleja que solo las empresas y las personas con conocimientos de tecnología pueden soportar.
  • P2P: El sistema P2P (Peer-to-peer), que elimina al intermediario, puede funcionar para compartir determinados archivos, pero, en ausencia de otras precauciones, no suele ser la mejor opción para compartir documentos confidenciales.
  • Archivos adjuntos al correo electrónico: Se suele considerar que es la mejor forma de enviar archivos confidenciales, pero los proveedores no necesariamente protegen (cifran) el mensaje una vez que llega al destinatario. Un servicio probado que ofrezca correo electrónico cifrado de extremo a extremo suele ser una mejor opción en muchos casos, pero también hay otras opciones.

El almacenamiento cifrado de extremo a extremo de archivos en la nube es la mejor opción para la mayoría de los usuarios. Si se toman las precauciones adecuadas, se puede disponer de un almacenamiento seguro en la nube. Se puede invitar a usuarios seleccionados a ver los archivos proporcionando un enlace de descarga de tiempo limitado, y permite actualizar los archivos mientras están en uso y que todos vean la misma copia. Sin embargo, no todas las soluciones son iguales, y puede que se tengan que tomar medidas adicionales para mitigar los problemas más graves de seguridad, privacidad y experiencia de usuario. ESET comparte 7 consejos para compartir archivos grandes de forma segura:

  1. Elegir el cifrado de extremo a extremo (E2EE):Dado que los secretos se codifican en el origen y se descifran en el destino previsto (y permanecen cifrados mientras se almacenan), E2EE es ideal para el intercambio de datos de dispositivo a dispositivo. Esto cubre el cifrado en reposo y en tránsito, e incluso si el proveedor es objetivo de ciberdelincuentes, los datos no saldrán a la luz. Además de los proveedores de intercambio de archivos en la nube E2EE, también existen servicios de correo electrónico E2EE, aunque hay límites de tamaño para los archivos.
  2. Optar por un proveedor centrado en la seguridad y la privacidad:Hay muchas ofertas en el mercado por lo que es importante investigar de antemano para asegurarse de que el proveedor sea el adecuado. Leer las políticas de privacidad y entender cómo se protegen los datos.
  3. Recordar los controles de acceso: Para mejorar aún más la seguridad, asegurarse de que los archivos están protegidos por contraseña con credenciales sólidas y únicas, para mantenerlos a salvo de miradas indiscretas. Y activar la autenticación de dos factores(2FA) para proteger aún más la cuenta frente al phishing y otros ataques. Establecer un enlace compartido para que quienes dispongan de él puedan acceder a los archivos.
  4. Enlaces de tiempo limitado:Al establecer un tiempo de caducidad en los enlaces de descarga que se envíen a un destinatario, se puede minimizar el riesgo de acceso no autorizado a los archivos. Para mayor protección, algunos proveedores también le permiten eliminar archivos a distancia o revocar el acceso una vez descargados.
  5. Utilizar una VPN en redes Wi-Fi públicas: Si es posible, no acceder a ninguna cuenta sensible cuando se esté conectado a una red Wi-Fi pública potencialmente insegura. Si no se tiene más remedio, utilizar una VPN de confianza para codificar el tráfico.
  6. Revisar los límites de tamaños de archivos: De modo de asegurarse de que se podrán enviar los archivos del tamaño que se requiere de forma rápida y fácil.
  7. Utilizar software de seguridad: se debes tratar con precaución cualquier enlace entrante a sitios de intercambio de archivos, aunque parezcan legítimos. El software de seguridad escaneará los enlaces o archivos descargados en busca de malware, y mantendrá el propio equipo a salvo de ataques diseñados para secuestrar o espiar las comunicaciones.

“Todos tenemos diferentes niveles de tolerancia a los riesgos para la seguridad y la privacidad. Pero si se siguen estos consejos, se podrá elegir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades de intercambio de archivos.”, concluyó Gutiérrez Amaya de ESET Latinoamérica.

Project Management Institute: mujeres peruanas buscan flexibilidad en el trabajo y prefieren laborar desde casa

  • Investigación Pulse of the Profession 2024 de PMI muestra que el rendimiento laboral es similar  entre el trabajo a distancia, híbrido y presencial.
  • Las empresas, en la región, con políticas laborales totalmente flexibles registraron un crecimiento de ingresos de 21%, frente al 5% de las que mantienen el horario de oficina regular. 

Los modelos de trabajo desde casa e híbrido se han convertido en aliados de las mujeres, que se han erigido en las principales defensoras de estas modalidades. La flexibilidad, reconocida como esencial para promover la igualdad de género, no sólo satisface las responsabilidades domésticas y parentales, sino que también da a las mujeres la libertad que necesitan para buscar nuevas oportunidades profesionales y dedicar tiempo a otros intereses profesionales.

Según el estudio “Radiografía de las Mujeres en el Trabajo 2024″ realizado por Buk, para las mujeres peruanas es muy importante la flexibilidad laboral al momento de elegir sus trabajos y también oportunidades de desarrollo, ya que buscan equilibrar su vida personal con la laboral. Un 32% señaló esto como un aspecto determinante para aceptar una oferta.

En la encuesta «Women in the Workplace» realizada por McKinsey & Company en colaboración con LeanIn.Org, el 38% de las madres con hijos pequeños revelaron que, sin flexibilidad en el lugar de trabajo, se verían obligadas a abandonar la empresa o a reducir su jornada laboral. Todos estos datos contradicen el deseo de la mayoría de los empresarios, partidarios de volver al modelo presencial.

En este sentido, el nuevo informe Pulse of the Profession 2024 del Project Management Institute (PMI) desmiente la idea de que la ubicación del lugar de trabajo tenga un impacto negativo en el rendimiento de los proyectos. Los resultados revelan que la oficina en casa, preferida por muchas mujeres, no compromete la eficacia en el entorno profesional.

Los datos concretos muestran una diferencia mínima en los índices de rendimiento entre el trabajo a distancia, la ubicación híbrida y el trabajo presencial. Como indica la Tasa de Rendimiento del Proyecto, los datos apuntan a un 73,2% para el trabajo a distancia, un 73,4% para la ubicación híbrida y un 74,6% para el trabajo presencial, lo que demuestra una sutil variación en la eficacia independientemente de la modalidad de trabajo adoptada.

Empresas incrementan ingresos con políticas laborales flexibles

Según un estudio de Scoop y Boston Consulting Group (BCG), las empresas con políticas flexibles superan a sus homólogas en crecimiento de ingresos. Las empresas totalmente flexibles registraron un crecimiento de los ingresos del 21%, frente al 5% de las empresas con requisitos de horario de oficina regular.

«Estos resultados cuestionan la suposición común de que el trabajo a distancia afecta negativamente al rendimiento de los proyectos. Por el contrario, la flexibilidad en el lugar de trabajo no sólo mantiene sino que puede impulsar el éxito organizacional, ofreciendo ventajas tangibles como mayor productividad y crecimiento de los ingresos», afirma Ricardo Triana, PMP® Director en funciones de PMI Latinoamérica.

Según el estudio del Project Management Institute, las organizaciones no verán un beneficio significativo en el desempeño de los proyectos por traer a los empleados de vuelta a la oficina, especialmente considerando el impacto negativo que esta medida tendría en la retención de talento, además de los costos operativos del trabajo presencial. En su lugar, las organizaciones deberían priorizar la capacitación de los profesionales de los proyectos ofreciéndoles flexibilidad en sus formas de trabajo (WoW), ubicaciones y horarios, aliviando las preocupaciones sobre los posibles efectos negativos en el rendimiento de los proyectos.

El reporte también destaca que las entidades que proporcionan  tutoría, coaching y grupos de recursos, potencian a los equipos de forma más eficaz. Este enfoque fomenta el desarrollo de habilidades, cultiva una cultura resistente y alienta el aprendizaje continuo, reduciendo significativamente la probabilidad de que el alcance del proyecto se desplace y se exceda el presupuesto.

«La preferencia por la flexibilidad, especialmente entre las mujeres, pone de relieve la importancia de modelos de trabajo que promuevan la equidad y la satisfacción en el entorno profesional», añade Triana.

Apoyar a los gestores de proyectos en la dirección de equipos remotos y reconocer que los requisitos del trabajo presencial pueden afectar a la contratación y la retención son factores que las empresas deben tener en cuenta. Para Triana, «aprovechar la tecnología y la colaboración para fomentar las conexiones, la colaboración en equipo y la comunicación en entornos de trabajo remotos e híbridos es clave para el éxito de los proyectos en este escenario. Los líderes deben priorizar el empoderamiento de sus equipos para identificar las formas más efectivas de trabajar, haciendo hincapié en que la clave del éxito de los proyectos reside en valorar a las personas por encima de los marcos convencionales y de oficina».

Cómo los siete mil millones de smartphones que hay en el mundo podrían afectar la sostenibilidad de los centros de datos

  •  El mercado de data centers en Latinoamérica tendrá una tasa de crecimiento anual compuesta hasta el 2025 del 5,56%, según Aritzon Research

En el contexto actual de transformación digital, los smartphones se han convertido en una parte indispensable de la vida diaria para miles de millones de personas en todo el mundo. Segúncifras oficiales de BankmyCell, para 2024, el número de usuarios de teléfonos inteligentes en el mundo será de 4,88 mil millones, lo que se traduce en que el 60,42% de la población mundial posee un teléfono inteligente. Estos dispositivos nos brindan acceso instantáneo a una amplia gama de servicios digitales, desde redes sociales hasta aplicaciones de productividad y entretenimiento en la nube.

Sin embargo, el creciente uso masivo de smartphones no solo ha transformado la forma en que nos comunicamos y realizamos tareas cotidianas, sino que también ha generado un impacto significativo en la sostenibilidad de los centros de datos a nivel global.

Esta proliferación de smartphones ha impulsado una explosión en la demanda de servicios digitales, lo que a su vez ha aumentado la carga sobre los centros de datos. Estos, son la columna vertebral de la infraestructura digital moderna, son responsables de almacenar, procesar y distribuir grandes cantidades de datos que alimentan nuestras aplicaciones y servicios en línea.

“A medida que más personas recurren a sus smartphones para acceder a estos servicios, la demanda de capacidad de procesamiento y almacenamiento en los centros de datos continúa aumentando exponencialmente, además este crecimiento en el uso de teléfonos inteligentes contribuye al crecimiento de los centros de datos, que McKinsey estima que crecerá un 10% anual hasta 2030” declaró Lina Bernal, Directora de Secure Power para el Clúster Andino de Schneider Electric.

Este panorama plantea desafíos significativos en términos de sostenibilidad para los centros de datos. Uno de los principales problemas es el aumento en el consumo de energía. Para 2022, los centros de datos consumieron aproximadamente entre 240 y 340 teravatios hora (TWh) de electricidad a nivel mundial, lo que representa entre el 1 y el 1,3 % de la demanda final de electricidad y se estima que crezca dos veces más rápido que la demanda de electricidad en general. Este crecimiento acelerado está impulsando la aplicación de un enfoque en la sostenibilidad. El informe realizado entre Schneider Electric y Forrester Consulting en 2023 revela que el 73% de sus encuestados consideraron que la sostenibilidad es una prioridad empresarial para su organización y el 83% afirmó que utiliza la sostenibilidad como forma de atraer nuevas oportunidades de negocio, lo que demuestra que este enfoque es cada vez una prioridad más latente para la industria.

“El panorama de los centros de datos está condicionado por el crecimiento acelerado de la demanda de servicios digitales y esta situación nos abre diferentes interrogantes, ¿De dónde se obtiene la energía y en qué medida es renovable? ¿Cuál es la huella de carbono y qué pueden hacer los proveedores de IT para gestionarla de forma más eficaz? Estas interrogantes son fundamentales para centrarnos en priorizar la resiliencia, la seguridad y la sostenibilidad con el objetivo de tener una infraestructura más confiable y mejor administrada y operada” agrega Bernal.

Hay múltiples maneras de reducir las emisiones de carbono y gases de efecto invernadero y hacer que un centro de datos sea más sostenible y respetuoso con el medioambiente. En este sentido Schneider Electric, ofrece algunas pautas sobre cómo hacer que un centro de datos sea sostenible y propone: Establecer una estrategia útil y audaz, implementar diseños eficientes de los centros de datos, impulsar la eficiencia en las operaciones, adquirir energía renovable in situ y externa y descarbonizar las cadenas de suministro.

“En Schneider Electric nos enfocamos en fabricar tecnologías de ahorro de energía que garanticen la mínima emisión de gases de efecto invernadero. Gracias a nuestra metodología probada basada en la colaboración y el intercambio de conocimientos, podemos impulsar mejoras de eficiencia en toda la cartera global de sitios para liberar ahorros de costes operativos y progresos hacia CO2, objetivos de reducción de emisiones” concluyó Lina Bernal, directora de Secure Power para el Clúster Andino de Schneider Electric.

Abordar el impacto ambiental de los smartphones en la sostenibilidad de los centros de datos requerirá una colaboración concertada entre todos los actores involucrados Al adoptar prácticas sostenibles en el uso de servicios digitales y en la operación de centros de datos, es posible mitigar los impactos generados por el aumento de demanda de servicio digitales y construir un futuro digital más sostenible.

Radiografía de la importación en el Perú

En el comercio internacional, tanto las exportaciones como las importaciones, juegan un rol importante en el desarrollo de los países, y el Perú no es ajeno a ello. Si bien nuestro país tiene un balance positivo en las exportaciones, las importaciones a través de varios acuerdos comerciales le han permitido ingresar productos que no se producen en el territorio nacional y otros que, al tener un nicho de mercado interesante, han encontrado una demanda de los productos.

En el 2023, el Perú tuvo un superávit de 17,401 millones de dólares, acumulando ocho años seguidos de resultados positivos y superando el valor máximo de 14,977 millones de dólares registrado en el 2021. Asimismo, las importaciones alcanzaron los 49,840 millones de dólares el año pasado, menores en 10.8% con respecto al 2022. Por otro lado, en términos mensuales, en diciembre del 2023 se registró un superávit comercial de 2,040 millones de dólares, superior en 408 millones de dólares al conseguido en el mismo mes de 2022, según cifras del BCR.

Según la Cámara Comercio de Lima (CCL), en el 2024 se espera un crecimiento de 2.6%, con un incremento en el sector manufactura y 3.6% del sector construcción, siendo estos ámbitos importantes para el movimiento de las importaciones en bienes de capital. Al igual que el gasto en el 2024, se moverá un 2.9% en consumo privado, y en la inversión privada 1.9%.

De otro lado, miremos qué productos tuvieron mayor demanda en la importación, en alimentos de consumo (arroz, azúcar, lácteos y carnes) siendo estos bienes 6.0% mayor por mayores adquisiciones en arroz y carne, de otro lado los bienes de alimentos de insumos (trigo, maíz, soya), fueron menores en 19.6% respecto al 2022, pero no todo es alimentos; el Perú importó automóviles, televisores, manufacturas de plástico, refrigerados, y por supuesto bienes de capital, y bienes de consumo tuvieron un crecimiento de 6.7% impulsado por los automóviles.

“Si bien es cierto el año pasado no fue un buen año por las importaciones en general, este año se vislumbra para positivo para la importación de acuerdo el Banco Mundial proyecta que la economía peruana crecería 2.3% potenciada con el regreso de inversiones de capitales, empujando efecto dominó a los sectores productivos y con ello a las importaciones de bienes de capital, esperemos que así suceda.” comentó José Darío Dueñas Sánchez, docente de Negocios Internacionales de IDAT.

Tendencias de conectividad que están delineando el futuro

¡Quién habría pensado hace siglos atrás que la comunicación estaría al alcance de un clic! A lo largo de la historia, hemos presenciado cómo la humanidad ha realizado desarrollos tecnológicos que nos han permitido evolucionar como sociedad. Sin duda, uno de los más trascendentales ha sido el internet, que junto con los sistemas, dispositivos y aplicaciones especializadas, han creado una conectividad digital que se ha convertido en un motor de empoderamiento empresarial, y que evoluciona constantemente, demandado a las organizaciones, adaptarse a las nuevas tendencias.

Estadísticas de Statista, señalan que entre 2024 y 2029 habrá un aumento de 23% de usuarios de internet en Perú; lo cual no es de sorprender si consideramos que, hoy en día, nos encontramos ante la oportunidad de permanecer conectados de formas inimaginables. Esto nos lleva a pensar que la demanda en los próximos lustros será mayor, un escenario para el que las empresas deben están preparadas si quieren llevar la comunicación a otro nivel y ser jugadores clave en sus mercados.

En los últimos dos años, en Cirion, proveedor líder de infraestructura digital y tecnología para clientes empresariales, gubernamentales, proveedores de servicios en la nube, operadores, ISPs y otras empresas líderes, nos dimos cuenta de la importancia estratégica de las tecnologías digitales para la conectividad, y cómo su adopción se aceleró dramáticamente. Ahora los negocios, e incluso industrias enteras, tienen la oportunidad de reinventarse utilizando herramientas de vanguardia, como una infraestructura de red de comunicación confiable, segura y escalable, que impulsen el rendimiento, den forma a nuevos modelos de negocio e impulsen el crecimiento de las empresas.

Tendencias actuales para el desarrollo de nuevos entornos de conectividad

A medida que vamos experimentando con las tecnologías y adaptándolas a nuestro entorno, debemos también enfocarnos en el futuro, aquel que queremos explorar y brindar a nuestras organizaciones; y bajo esta idea, apalancarnos de las tendencias actuales que permitan el desarrollo de nuevos entornos de conectividad empresarial.

Comprometidos con nuestro propósito de promover el progreso de América Latina a través de la tecnología, en Cirion, proveedor de soluciones de redes de fibra, conectividad, colocación, infraestructura en la nube y de comunicación y colaboración, hemos detectado algunas tendencias de conectividad que, desde nuestra perspectiva, serán fundamentales, no solo para el ahora sino también para el futuro.

  • Innovaciones impulsadas por las tecnologías:iniciativas que involucren inteligencia artificial, Machine Learning, realidad aumentada y realidad virtual están siendo ampliamente utilizada en una variedad de aplicaciones de conectividad. Una infraestructura de red más sólida y eficiente será clave para brindar una conectividad segura y de baja latencia.
  • Protección y ampliación de aplicaciones clave:las organizaciones avanzan gracias a su capacidad para diferenciarse en el mercado y conectar con sus clientes, socios, proveedores y partes interesadas en cualquier parte del mundo, y más rápido que la competencia. A medida que las empresas adquieren información y ofrecen productos, servicios y experiencias mejoradas, la gestión de los datos y de las aplicaciones que lo hacen posible, sigue siendo un reto. Esto demanda soluciones que integren la seguridad y la conectividad en una única solución, con el fin de minimizar la superficie de ataque y brindar una protección de extremo a extremo.
  • La modernización de redcomo factor clave para empresas con un modelo híbrido: las capacidades de una infraestructura de red de alto rendimiento son esenciales para que las empresas obtengan el verdadero valor empresarial de las aplicaciones y tecnologías emergentes.

De esta forma, podemos crear conexiones, mantener las existentes e innovar en tiempos y estrategias de respuesta para lograr una conectividad inmediata y de calidad. Mencionado lo anterior, las organizaciones deben asegurar lo siguiente para evolucionar y permanecer a la vanguardia en la industria:

  1. Conectividad

En la era digital, la conectividad es una de las tendencias fundamentales para el éxito empresarial. Las organizaciones deben garantizar una conexión fluida y confiable entre sus diferentes sucursales, equipos de trabajo y socios comerciales. Esto implica invertir en servicios de infraestructura de red robustos, adoptar tecnologías de comunicación eficientes y aprovechar al máximo las plataformas colaborativas.

  1. Seguridad

Las organizaciones deben implementar medidas de seguridad sólidas para proteger sus datos confidenciales, así como la información sensible de sus clientes y socios comerciales. Esto implica la adopción de soluciones integrales y la concientización constante de los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad. Mantener la integridad de la información no solo resguarda la reputación de la empresa, sino que también asegura la confianza de los clientes y socios.

  1. Productividad

La eficiencia y productividad son aspectos clave para cualquier organización que busque destacarse en su industria. La implementación de herramientas y tecnologías de conectividad, impulsa un escenario de trabajo eficiente, incluso en entornos remotos.

Inspirando futuro

Al complementar estas tendencias de conectividad por medio de buen abastecimiento y transporte de red, apalancado de una buena operación orientada a la experiencia del cliente y servicios gestionados, las empresas podrán garantizar la seguridad en todo momento, mantenerse en el mercado, e inspirar a socios y a otras organizaciones a lograr el objetivo de estar siempre a la vanguardia, brindando una conectividad global segura de alto rendimiento, para diversas arquitecturas de red

3 mitos y verdades sobre las garantías extendidas

A muchos nos ha ocurrido que, cuando compramos un artefacto o producto tecnológico, nos ofrecen la posibilidad de acceder a una garantía extendida. Ello significa que por un pago adicional, se extiende la vigencia de la garantía que otorgan las marcas para desperfectos de fabricación. Es decir que las garantías extendidas amplían el tiempo de cobertura original hasta cuatro años adicionales.

Por la naturaleza de este producto y por la poca información que se comparte sobre sus beneficios, existen muchos mitos en la mente de los consumidores peruanos. Estos generan desconfianza y temores, que restan popularidad a las garantías extendidas.

En ese sentido, especialistas de BLUE, empresa experta en el desarrollo y ofrecimiento de garantías extendidas, desmienten algunos mitos que existen sobre este tipo de productos.

Muchos usuarios creen innecesario pagar por extender la cobertura de la garantía, pues con la garantía del fabricante es suficiente. Esta creencia nace de que la garantía extendida rara vez es utilizada y que el cliente terminaría pagando por una cobertura que no va a usar.

Sin embargo, la realidad es que las garantías del fabricante usualmente cubren noventa días, y en casos de productos de muy alto valor pueden ser de hasta seis meses o un año como máximo. Este tiempo otorga pocas posibilidades para que se manifiesten las “primeras fallas”. De acuerdo a Diego Sánchez Castañón, gerente general de BLUE, el riesgo de que un aparato electrodoméstico sufra una falla de origen se incrementa en 40% a partir del segundo año de vida útil.

Por ello, es preferible, sobre todo si la inversión es alta, asegurar los productos mediante la garantía extendida, que es entregada a través de un certificado por un único pago. “Los clientes se ahorran el 100% de gastos por reparaciones durante la vigencia de la garantía extendida. Incluso, si el daño es irreparable, se repone completamente el producto sin ningún costo adicional, pues está dentro de la cobertura”, comentó el ejecutivo.

De igual manera, otros clientes piensan que hay aparatos con mayor tendencia a fallar debido a la marca. Es decir, si se compra una marca “A” y esta es de mayor prestigio, no adquieren una garantía extendida; pero si compran una marca “B” con menor prestigio, entonces sí adquirirán una garantía extendida. Si bien es cierto que existen determinados estándares de calidad, que permiten posicionar a una marca sobre otra respecto a durabilidad, ninguna marca puede garantizar que todos sus productos están “libres” de presentar fallas por fabricación. Incluso si el desembolso es más alto, los especialistas recomiendan cuidar esta inversión a través de la contratación de una garantía extendida.

“La garantía extendida es un producto diseñado para proteger la inversión que las personas realizan. Los electrodomésticos o productos tecnológicos tienen un costo elevado y adquirirlos representa un gran esfuerzo para las familias peruanas. Por ello, sabemos que cuando estos presentan fallas o desperfectos de fabricación se genera una justificada preocupación.” agregó el especialista. 

Por otro lado, también están quienes piensan que las garantías extendidas tienen términos “entrelíneas”, es decir, que no dejan en claro bajo qué condiciones se haría efectiva la cobertura. Para desmentir esta información, especialistas de BLUE aclaran que, al momento de adquirir la garantía extendida, además de entregarse el certificado, se otorga un contrato que indica el detalle de lo que se está incluyendo en la cobertura.

Para finalizar, Sánchez recuerda a los usuarios que las empresas emisoras de las Garantías Extendidas son las responsables de acompañar a los usuarios en todo el proceso de reparación o reposición de los productos cuando estos presentan fallas de fabricación.