La automatización de procesos en el área de Recursos Humanos no solo es una herramienta, sino una estrategia fundamental para impulsar el éxito del negocio en un entorno empresarial dinámico y altamente competitivo. Aquellas empresas que adopten tecnologías de manera proactiva estarán mejor posicionadas para enfrentar los desafíos del futuro y alcanzar sus objetivos con una mayor eficiencia.

En ese sentido, Edgar Medina, gerente de Consultoría de Negocios en PwC Perú, refuerza que la automatización en el área de Recursos Humanos emerge como un recurso esencial que no solo simplifica procesos en el onboarding u offboarding, sino que también genera ventajas significativas en el rendimiento global de una organización. Por esta razón, comparte cinco beneficios clave de la automatización de procesos.

• Reduce costos: la automatización representa una inversión inteligente para las empresas, ya que reduce los costos operativos y permite una asignación más efectiva de los recursos disponibles. Al eliminar tareas manuales repetitivas, como la gestión de nóminas o la selección inicial de candidatos, se libera el tiempo del personal para dedicarse a actividades de mayor valor añadido.
• Mejora la calidad de la información: al centralizar y estandarizar los procesos mediante sistemas automatizados, se mejora la calidad de la información dentro de la empresa. La precisión y consistencia de los datos son fundamentales para la toma de decisiones informadas y estratégicas. Además, la automatización fortalece el control interno al reducir la posibilidad de errores humanos y garantizar el cumplimiento normativo en todas las etapas de los procedimientos.
• Evita la materialización de riesgos: la automatización no solo se trata de optimizar procesos, sino también de mitigar riesgos potenciales. Al gestionar de manera eficiente la información confidencial y sensible de los colaboradores, se minimiza la exposición a amenazas de seguridad y se protege la integridad de los datos.
• Promueve un clima laboral favorable: al simplificar los procedimientos administrativos, se reduce la carga de trabajo del personal y se fomenta un ambiente laboral más positivo y colaborativo.
• Impulsa la productividad y eficiencia operativa: los procesos automatizados permiten agilizar los flujos de trabajo, optimizar el tiempo empleado en cada tarea y acelerar los procesos de reclutamiento, incorporación y desarrollo del personal. Como resultado, las organizaciones pueden adaptarse de manera más ágil a las demandas del mercado y mantener una ventaja competitiva sostenible.

Finalmente, es recomendable que antes de implementar un programa de automatización a mayor escala, las empresas tengan clara la hoja de ruta. Para ello, pueden contar con grandes aliados como PwC Perú para acompañarlos en el proceso de transformación digital bajo una metodología eficaz.

• Durante el periodo marzo-abril de 2024, en el canal offline se observó un notable incremento en la demanda de pequeñas categorías: +107% en Licuadoras/Batidoras, +39% en Freidoras de Aire y +12% en Planchas, en comparación con el año anterior.
• Las Licuadoras/Batidoras tienen el 36% de participación, consolidándose como la categoría líder en pequeños electrodomésticos.
• Las Freidoras de Aire representan el 11% del mercado, mientras que las Planchas tienen un 8% de participación.

El mercado de Pequeños Electrodomésticos muestra un gran impulso gracias a la campaña por Día de la Madre, según revela un estudio de consumo realizado por GfK, una compañía de NIQ. En la última campaña del Día de la Madre, en mayo de 2023, dicho mercado representó un notable 11% sobre un universo de un poco más de medio millón de soles del total del mercado electro.

«Hemos observado una consistencia notable en las campañas dirigidas a las madres en los últimos años, y la tendencia que estamos observando este año sugiere que esta estabilidad continúa», comenta Johana Fernández, Senior Specialist CSM de GfK.

En cuanto a la distribución del mercado, durante los últimos tres años, el canal offline ha dominado con aproximadamente un 83% de participación, mientras que el canal online ha representado el 17% restante, patrón que se ha mantenido constante en los últimos años.

Dentro del canal offline, las categorías más relevantes durante la campaña del Día de la Madre son las Licuadoras/Batidoras con un 36% de participación, seguidas de las Freidoras de Aire con un 11% y las Planchas con un 8%. Es interesante destacar que estas categorías han experimentado un crecimiento significativo en los últimos dos meses (Marzo-Abril de 2024), con un incremento en la demanda de +107% en Licuadoras/Batidoras, +39% Freidoras de Aire, y +12% en Planchas, en comparación con el año anterior.

Entre los modelos más demandados se encuentran la Licuadora de 1.5 litros y 4 velocidades a un precio promedio de S/ 179, la Freidora de Aire de 1.8 litros en plástico a un precio promedio de S/ 274, y la Plancha de 2200 watts a un precio promedio de S/ 132.

Junto con el impulso del Día de la Madre, el mercado de Pequeños Electrodomésticos ha experimentado un crecimiento adicional durante la reciente campaña de Cyber Wow, donde las ventas online aumentaron casi un 50%.

“Cabe destacar que la tendencia de obsequiar electrodomésticos durante la campaña del Día de la Madre continúa siendo fuerte en el país, ya que estos productos siguen siendo opciones económicamente viables para adquirir en esta ocasión especial,” señala Johana Fernández.

«Es importante considerar que la primera liberación de la Compensación por Tiempo de Servicio (CTS) se realizará este mes de mayo, y hemos observado que cuando recibimos cualquier tipo de beneficio por parte del gobierno, como esta liberación, el mercado de electrodomésticos tiende a experimentar un leve pero significativo crecimiento», concluye la especialista.