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martes, diciembre 16, 2025
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Claro proyecta que más del 50% de sus clientes de servicios fijos sean Full Claro al cierre del año

  • El crecimiento esperado se explicaría por la evolución constante del producto, que le viene permitiendo captar nuevos usuarios.

La empresa de telecomunicaciones Claro proyecta que más del 50% de sus clientes de servicios fijos sean Full Claro al cierre del 2024.

La empresa puntualizó que este resultado será producto de la evolución de Full Claro, la cual responde a una estrategia que busca de manera continua la mejora de los beneficios y el servicio a los clientes, sin efectuar pagos adicionales, que le ha permitido captar nuevos usuarios.

“El cliente Full Claro recibe más sin pagar adicional por tener los dos tipos de servicios en Claro (internet móvil y fijo). Se trata de un concepto fácil, sin cambiar fechas de pagos, ni realizar mayores gestiones. Además, Claro es una empresa que se ha consolidado como la red más veloz en los servicios móviles y con la mejor calidad de atención”, afirmó Juana Gutiérrez, subdirectora de Desarrollo de Base de Clientes.

En ese contexto, la ejecutiva detalló que Full Claro se caracteriza por contar con mejores beneficios y condiciones de producto, con el propósito de ofrecerles a los clientes una excelente experiencia de servicio. “A ello se suman mejores procesos y un enfoque de nuestra estrategia basado en la comunicación, en los canales de atención y en los canales de venta”, remarcó.

Puntualizó que ese es un factor diferencial frente a la competencia, en un contexto en el que no todos los operadores son convergentes (tienen servicios fijos y móviles). Detalló que la inversión que Claro tiene “a este nivel permite dar una oferta de valor, a través del tiempo, asegurando no solo los beneficios, sino la atención y, sobre todo, el servicio de calidad”.

PROINVERSIÓN y Gobierno Regional de Tacna presentan cartera de 35 proyectos por más de US$ 800 millones

  • Inversión se orienta al mejoramiento del transporte ferroviario, portuario, turismo y comercio, entre Asociaciones Público – Privadas, Proyectos en Activos y Obras por Impuestos.

Como parte de las acciones descentralizadas, la Agencia de Promoción de la Inversión Privada – PROINVERSIÓN y autoridades de Tacna identificaron una cartera de 35 proyectos de inversión que podrían priorizarse en los sectores transportes, puertos, turismo y comercio con una inversión conjunta que supera los US$ 800 millones.

La agencia organizó el “Foro Tacna Invierte”, para promover inversiones en Asociación Público -Privada (APP), Proyectos en Activos  y Obras por Impuestos, donde se presentaron iniciativas enfocadas en un mejoramiento del transporte ferroviario Tacna – Arica, Terminal Portuario Multipropósito Almirante Miguel Grau, Planta Desaladora Tacna, así como la puesta en valor de museos, parque industrial, mercado de abastos, centros de beneficio de ganado, terminales terrestres, parque turístico, entre otros.

En el evento, el Gobierno Regional de Tacna presentó tres (3) proyectos en Asociación Público-Privada y dos (2) en la modalidad de Proyectos en Activos, cuya inversión conjunta asciende a US$ 560 millones, y siete (7) Obras por Impuestos con un monto de S/ 420 millones.

Además, la Municipalidad Provincial de Tacna compartió una cartera de cinco (5) Proyectos en Activos por US$ 33.1 millones referidos a la construcción del Mercado de Abastos Mayorista San Pedro, Modernización del Centro de Beneficio de Ganado Mario Eyzaguirre Yañez, Servicentro en la Av. Manuel A. Odría, Parque Zonal Villa Olímpica y la Modernización del Terminal Terrestre Manuel A. Odría. Así como la priorización de seis (6) Obras por Impuestos por S/. 107 millones en esta localidad.

En tanto, la Municipalidad Distrital de Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa identificó un Proyecto en APP por US$ 5.4 millones (Teleférico en Gregorio Albarracín), dos (2) Proyectos en Activos de US$ 15.2 millones (Centro de beneficio de ganado y Terminal Terrestre) y siete (7) Obras por Impuestos por aproximadamente S/ 155 millones, respectivamente. Mientras que la Municipalidad Distrital de Pocollay identificó y priorizó dos (2) Proyectos en Activos por US$ 11 millones (Parque Turístico y Grifo Municipal de Pocollay).

El director ejecutivo de PROINVERSIÓN, José Salardi, destacó el potencial que existe en Tacna para desarrollar inversiones público – privadas. En el caso de Obras por Impuestos, la región dispone de un tope máximo de hasta S/ 1 839 millones para ejecutar proyectos e IOARR, de los cuales el Gobierno Regional cuenta con un tope máximo de hasta S/ 578,9 millones.

En el evento participaron el gobernador regional de Tacna, Luis Torres Robledo, el alcalde de la Municipalidad Provincial de Tacna, Pascual Guisa Bravo, el alcalde de la Municipalidad Distrital de Pocollay, Hugo García Mamami, el alcalde de la Municipalidad Distrital Coronel Gregorio Albarracín, Niel Zavala Meza y el director general (e) de la Dirección General de Política de Promoción de la Inversión Privada del Ministerio de Economía y Finanzas, Lenin Mayorga Elías.

PROINVERSIÓN EN TACNA 

A la fecha, en Tacna, PROINVERSIÓN adjudicó siete (7) proyectos entre Asociación Pública –Privadas y Proyectos en Activos por US$ 79.6 millones y 19 Obras por Impuestos por S/ 369 millones.

En este paquete destacan el segundo Grupo de Aeropuertos Regionales, Panamericana Sur: Ica – Frontera con Chile, Línea de Transmisión 220 kV Montalvo – Los Héroes y Subestaciones Asociadas, así como la Banda Ancha – Regiones Moquegua y Tacna, TI y Comunicaciones para el Desarrollo Integral de las Comunidades de Candarave, Banda 2.3 GHz y el mejoramiento de carreteras, infraestructura vial, servicios educativos, de agua potable y alcantarillado y seguridad ciudadana.

Bigmond Executive Search incorpora enfoque de criterios ESG en su modelo de selección de ejecutivos

  • Esta incorporación toma en cuenta los objetivos de creación de valor social y ambiental, los que permite que el decisor tenga una perspectiva alineada con los estándares globales actuales del mercado.

Actualmente, la sociedad y el mercado exigen que las empresas operen de forma transparente y responsable. Esto significa que deben dar prioridad a la generación de un impacto positivo en las personas y el planeta durante la ejecución de sus operaciones.

Dicho cambio ha provocado que las corporaciones más grandes del planeta, transformen sus modelos de negocios incorporando estándares ESG para generar impacto social.

“En Bigmond Group sabemos que las reglas de juego para hacer negocios en el mundo son distintas, y las organizaciones deben contar con las capacidades para poder actuar en este nuevo escenario. Se necesitan nuevos liderazgos capaces de obtener los resultados empresariales, pero gestionando de forma responsable los impactos en las personas y el medio ambiente”, explica Fernando Gonzales, fundador y CEO de Bigmond Group.

ENFOQUE SOCIAL Y AMBIENTAL FRENTE AL MODELO TRADICIONAL

Tradicionalmente, los procesos de reclutamiento y selección de ejecutivos se han centrado en identificar y evaluar a los candidatos más aptos para cumplir con los requisitos del puesto utilizando métodos como el headhunting y herramientas psicolaborales. Estas prácticas se han orientado principalmente hacia los objetivos comerciales y los resultados empresariales

La incorporación de una evaluación en criterios ESG en el modelo convencional de selección, mantiene el enfoque en los resultados empresariales y lo expande a uno mayor, para tomar en cuenta además los objetivos de creación de valor social y ambiental. De esta manera, el decisor tendrá una perspectiva alineada con los estándares globales actuales del mercado. “No se trata simplemente de identificar a los candidatos capaces de cumplir con los objetivos, sino de asegurarse de que los cumplan de manera ética y beneficiosa para el bienestar general”, destaca Gonzales.

ETAPAS INVOLUCRADAS EN EL PROCESO DE SELECCIÓN

Para llevar a cabo este proceso de selección, se aplica la evaluación conocida como “Índice de Liderazgo Sostenible”, la cual se administra a los candidatos de una terna; es decir, a aquellos que llegan hasta la etapa final para tomar la decisión de contratación.

A estos candidatos se les aplica dicho modelo el cual consiste en tres dimensiones:

  1. Saber cuán profundos son sus conocimientos relacionados a la sostenibilidad. Esto es de suma importancia, ya que, si no conocen o no entienden los conceptos, va a ser muy difícil que una vez que ocupen el cargo, puedan generar el impacto en el ejercicio de su gestión. Hay que saber cuál es su dominio respecto a los conceptos de sostenibilidad.
  2. Conocer y valorar sus logros en sostenibilidad. Es fundamental estar al tanto de lo que hicieron en su carrera profesional en sostenibilidad; por ejemplo, si es que han podido liderar algún proyecto relevante en este campo y qué impacto generó. Es crucial conocer su background y su experiencia reflejada en logros tangibles y cómo los desarrollaron.
  3. Medir el nivel de desarrollo de las competencias claves del liderazgo sostenible. Hemos identificado, en base a investigaciones y estudios destacados, cuáles son las competencias más relevantes asociadas a los perfiles de líderes de sostenibilidad, así como los comportamientos vinculados a estas competencias y es necesario saber cuán presentes están los ejecutivos evaluados.

“Cada una de estas dimensiones tienen un peso determinado y un método de puntuación definido. Los candidatos deben completar estas pruebas, las que hemos elaborado ad hoc para dicho fin”. Esta es una innovación que hemos introducido al mercado, vamos a lograr tener de forma cuantitativa un porcentaje de adherencia al liderazgo sostenible”, precisa Gonzales.

Así, cada candidato recibe una puntuación distinta como resultado de su evaluación, lo que permitirá al decisor comparar entre los tres calificados para cubrir el puesto y determinar cuál de ellos posee las mejores cualidades para alcanzar los objetivos y generar un impacto positivo en el mundo.

“Este enfoque nos ayuda a promover la toma de decisiones más responsables y acertadas por parte de las empresas, en línea con la creciente tendencia global en el que las organizaciones tienen que cumplir con altos estándares de transparencia y la responsabilidad corporativa”, finaliza el CEO de Bigmond.

Reducción de jornada laboral en Perú: ¿Oportunidades o amenazas para las empresas?

  • Perú destaca por ser uno de los países con la jornada laboral más larga en América Latina, según Bloomberg.

En los últimos años, el debate en torno a la reducción de la jornada laboral ha cobrado fuerza a nivel global, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de los colaboradores y aumentar su productividad. Mientras que países de la región como Chile y México han dado los primeros pasos hacia su implementación, en el Perú predominan el escepticismo y la cautela ante esta medida por parte de empresarios y sectores económicos clave.

Actualmente, la jornada laboral máxima permitida en Perú es de 48 horas semanales, según lo establece la legislación vigente. Gremios sindicales y un porcentaje reducido de la empresa privada han manifestado su respaldo a explorar una reducción progresiva de estas horas, pero, la falta de un impulso político sólido y la desaceleración económica han frenado los avances en esta materia.

Orlando Borja, Chair de Vistage Perú, sostiene que instaurar una reducción de la jornada laboral en nuestro país podría impactar los costos operativos de empresas y afectar su productividad en la etapa temprana de su ejecución. Aunque, el mayor obstáculo sería la alta informalidad laboral que alcanza el 70%, donde los horarios son excesivos y variables sin un control adecuado, que complicaría el cumplimiento de la norma a cabalidad.

¿Reducir las horas de trabajo al día o los días en que se labora?

Si bien la reducción a cuatro días laborables sería una medida inviable o de alta complejidad en algunos sectores empresariales como el retail, manufactura, seguridad o de asistencia, debido a sus modelos de negocio de operación continua y atención permanente; por otro lado, los empleadores preferirían reducir las horas diarias en vez de los días de trabajo, según el asesor de empresas.

“Concentrar las 40 horas semanales en jornadas de 10 horas por día tendría un efecto negativo en la productividad y aumentaría los riesgos operativos, lo cual no es técnicamente lo más recomendable. Además, alargar la jornada diaria afectaría la salud mental de los trabajadores, una preocupación reciente para los empleadores», mencionó.

Esta posición se refuerza con el reciente estudio “Reducción de la jornada laboral” de Bumeran, al revelar que un 68% de especialistas en RR.HH. elegiría disminuir solo las horas de trabajo, mientras que un 33%, considera posible aplicar la jornada de los cuatro días a la semana.

Reorganización y adaptación

Bajo esta premisa, las empresas cuyas operaciones pueden adaptarse a una semana laboral más corta tendrán que reorganizar sus procesos, estructuras y sistemas de gestión, para evitar contratar más personal o pagar más horas extras para mantener la misma capacidad operativa con una jornada reducida.

“Esta medida implicaría inversiones en tecnología, automatización y cambios en la gestión del tiempo de trabajo para mantener la productividad y no afectar la salud financiera” sostuvo Borja, que sugiere a las compañías no asociar esta tendencia como una amenaza, sino como una oportunidad para revisar y mejorar los procesos o estrategias operativas y la calidad de vida de los equipos de trabajo al reducir los altos índices de estrés y burnout.

Conoce las cinco claves para alcanzar la felicidad laboral

  • La felicidad de los colaboradores impulsa la productividad, creatividad y la retención de talento en las organizaciones.

En el mundo laboral actual, el desgaste emocional se erige en un enemigo silencioso que socava la vitalidad y felicidad de los trabajadores. En su incesante búsqueda de productividad y rendimiento, los colaboradores se encuentran atrapados en un ciclo agotador de estrés, presión y ansiedad. Este ritmo arduo en un entorno cada vez más competitivo y demandante conduce a un preocupante aumento de la infelicidad en el trabajo, el cual no solo afecta la salud mental y física de los empleados, sino también la capacidad de mantener un equilibrio entre lo profesional y personal.

Según una encuesta realizada por BUK, el 86% de los colaboradores peruanos manifiestan una alta preocupación por el bienestar en la empresa, y están profundamente comprometidos con la búsqueda del bienestar en sus lugares de trabajo. Esta cifra refleja una creciente conciencia y prioridad entre los empleados sobre la importancia de un entorno laboral que promueva su salud mental y emocional.

“La felicidad en el trabajo ya no solo es una aspiración, sino un componente esencial en la gestión de la empresa. El desgaste emocional no conoce fronteras, afectando a personas de todos los niveles y sectores laborales. La constante presión por cumplir plazos ajustados, alcanzar objetivos ambiciosos y lidiar con demandas crecientes deja a los trabajadores exhaustos física, mental y emocionalmente, socavando su bienestar integral y capacidad de rendimiento”, expresó Giancarlo Ameghino, Gerente de Gestión y Desarrollo del Grupo Crosland.

La baja moral, la alta rotación de personal, el ausentismo y la disminución del rendimiento solo son algunas de las consecuencias negativas que pueden surgir cuando los empleados están descontentos en su trabajo. Para abordar esta preocupante tendencia, es fundamental que las organizaciones reconozcan la importancia de crear un entorno laboral saludable y apoyar el bienestar emocional de sus empleados.

En ese sentido, Giancarlo Ameghino, sugiere 5 prácticas clave para promover el equilibrio entre trabajo y vida personal, fomentando así la felicidad en el entorno laboral:

  1. Flexibilidad laboral: Es un conjunto de prácticas que permiten el equilibrio entre la eficiencia de la organización y el bienestar de los empleados. Con ello, se mejora la satisfacción, la productividad de forma integral.
  2. Cultura saludable: Crear un entorno donde se priorice el bienestar físico, mental y emocional de los empleados, lo cual puede llevar a un grado de satisfacción laboral, productividad y retención del personal.
  3. Fomentar una comunicación abierta: Mantener una comunicación sincera y transparente en las opiniones y decisiones de los trabajadores resultará fundamental para que exista buen clima laboral.
  4. Generar confianza: La confianza es un elemento clave para el éxito de la organización, aumentando la productividad y alcanzado sus objetivos propuestos.
  5. Fomentar el trabajo en equipo: El trabajo en equipo ofrece oportunidades para aprender nuevos conocimientos y habilidades. Esto facilita que todos los miembros estén alienados con los objetivos y la visión de la empresa, creando un entorno de trabajo más positivo y productivo.

Rumbo a PERUMIN realizará nuevo ciclo de conferencias: Descarbonización y transición energética

Evento se realizará en el auditorio del IIMP el próximo 30 de mayo y también se podrá acceder a través de las redes sociales.

El 30 de mayo, el Instituto de Ingenieros de Minas del Perú (IIMP) y la Comisión Organizadora de PERUMIN 37 llevarán a cabo el ciclo de conferencias “Rumbo a PERUMIN: Descarbonización y transición energética”.

Esta será la segunda edición del 2024 de Rumbo a PERUMIN, espacio que preside Domingo Drago, con la finalidad de brindar conferencias que analizan importantes factores para el desarrollo del país, el rol de la minería en ese proceso y también abre camino hacia la edición 37 de PERUMIN, Convención Minera líder en Latinoamérica y el mundo.

En esta ocasión, el ciclo de ponencias- que será de manera presencial en el auditorio del Instituto de Ingenieros de Minas del Perú (IIMP)- abordará el proceso de descarbonización por el que ya están pasando algunas empresas mineras, a fin de lograr una transición energética y  así reducir el impacto en el cambio climático. El Perú cuenta con grandes yacimientos de cobre, el principal mineral para lograr dicho objetivo.

Para inscribirse y participar de las exposiciones, se puede registrar en el siguiente enlace: https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_L3EtJyxPTkWXxsia3Vpp2Q

Expositores e invitados

El evento iniciará a las 7 p. m. con las palabras de bienvenida de Domingo Drago, presidente de Rumbo a PERUMIN. Luego de ello, se presentará la exposición “Descarbonización y Transición Energética” que estará a cargo de Pamela Florian, gerente general de Hatch Perú.

El panel estará conformado por Karin Eggers, jefe de Servicios ESG de KPMG Chile; Enrique Martinez, gerente senior de Nuevos Negocios y Relaciones Institucionales de TGP Perú, y  Zetti Gavelan, primer vicepresidente del IIMP. Finalmente, la moderación estará a cargo de Rosa María Flores Araoz, CEO de Kallpa.

Cabe resaltar que la ponencia se podrá ver también de manera gratuita en las redes sociales del IIMP como Youtube, Facebook e Instagram.