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lunes, diciembre 22, 2025
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¿Qué innovaciones están revolucionando las gestiones bancarias en Perú?

Cada vez más, las entidades financieras se esfuerzan por brindar a sus clientes experiencias bancarias más eficientes y convenientes.

De acuerdo al informe de Minsait Payments (Informe 2023 – Minsait Payments), realizado con la colaboración de Analistas Financieros Internacionales (AFI), el 60% de los peruanos ya ha utilizado la modalidad de pago móvil in-App (pagos realizados desde la propia aplicación móvil), seguido muy por el pago a través de la lectura de QR (58%).

«Los consumidores locales están aprovechando la conveniencia y seguridad que ofrecen las transacciones móviles, lo cual no solo facilita su vida diaria, sino que también impulsa la inclusión financiera en el país. Además, estamos siendo testigos de cómo innovaciones tecnológicas como la inteligencia artificial, están revolucionando la industria. Estas herramientas están transformando la manera en que las entidades financieras operan y cómo los usuarios interactúan con ellas, mejorando la experiencia del cliente y elevando los estándares de seguridad”, comenta Miguel Peñaloza, gerente general de TIVIT Perú.

Es así como el representante de TIVIT, empresa multinacional de tecnología, destaca las siguientes innovaciones que están cambiando el panorama de las gestiones bancarias en Perú:

  1. Inteligencia artificial y asistentes virtuales. Las aplicaciones bancarias están adoptando cada vez más la IA para ofrecer servicios personalizados y automatizados a los usuarios. Los asistentes virtuales, impulsados por esta tecnología, brindan respuestas rápidas y precisas a las consultas de los clientes, mejorando la experiencia y agilizando los procesos.
  2. Biometría y autenticación segura. La seguridad es una preocupación constante en el ámbito bancario. Las nuevas funcionalidades incluyen la autenticación biométrica, como el reconocimiento facial y de huellas dactilares, para garantizar una mayor protección de la información y prevenir fraudes.
  3. Pagos móviles y wallets digitales. Cada vez más, los peruanos optan por realizar pagos a través de sus teléfonos celulares. Las apps bancarias están integrando funcionalidades de pagos móviles y wallets digitales, lo que permite a los usuarios realizar transacciones de manera rápida, segura y sin necesidad de llevar efectivo.
  4. Personalización y Recomendaciones. Las apps bancarias están utilizando algoritmos de aprendizaje automático para analizar los hábitos de los usuarios y ofrecer recomendaciones personalizadas. Esto facilita la toma de decisiones financieras y ayuda a los clientes a optimizar sus finanzas.
  5. Realidad Aumentada. Algunos bancos están implementando la realidad aumentada en sus apps para proporcionar a sus clientes una experiencia visualmente enriquecedora. Esta tecnología permite visualizar gráficamente el estado de cuentas, inversiones y otros datos financieros de manera interactiva.

Es así como estas innovaciones están revolucionando la forma en que los peruanos interactúan con sus instituciones bancarias, brindando mayor comodidad, seguridad y eficiencia en la gestión de sus finanzas.

RapidID de Panduit: Innovación en la gestión de cableado para centros de datos

RapidID simplifica la identificación de cables con etiquetas preinstaladas y escáneres móviles. Esta solución reduce significativamente el tiempo y los errores en la gestión del cableado en centros de datos.

Los centros de datos en crecimiento enfrentan desafíos significativos en la gestión de sus infraestructuras de cableado. Con la creciente demanda de conexiones y la necesidad constante de expandir la capacidad, identificar y gestionar el cableado se vuelve cada vez más complejo y propenso a errores. Iván La Madrid, gerente de cuentas Perú en Panduit, proporciona una visión detallada sobre cómo la solución de mapeo de red RapidID de Panduit aborda estos desafíos, mejorando la identificación y gestión del cableado de manera eficiente.

El ejecutivo destaca la importancia de administrar eficientemente el cableado en centros de datos, especialmente a medida que aumenta la demanda y la infraestructura se vuelve más densa. “En entornos tradicionales, la identificación de cables requiere revisar manualmente cada cable desde su origen hasta su destino, un proceso que es laborioso y propenso a errores humanos. Esto puede llevar a tiempos de inactividad prolongados y a una mayor dificultad en la realización de actualizaciones o mantenimientos”.

La solución de mapeo de red RapidID de Panduit es fundamental para mitigar estos problemas ya que utiliza un sistema de etiquetas preinstaladas en los patchcords, que pueden ser leídas fácilmente mediante un escáner Bluetooth y una aplicación móvil (gratuita). Esta tecnología permite mapear los cables de manera eficiente, reduciendo significativamente el tiempo necesario para la identificación y minimizando los errores.

Iván explica que con RapidID, el proceso de identificación se simplifica considerablemente: los técnicos pueden escanear las etiquetas en los extremos de los cables, permitiendo que el sistema mapee automáticamente la conexión entre los puntos A y B. Este método no solo ahorra horas de trabajo, sino que también asegura una mayor precisión en la gestión del cableado.

Además, señala que RapidID no implica cambios en el precio o los números de parte de los productos existentes, lo que facilita su implementación en infraestructuras ya establecidas sin incurrir en costos adicionales significativos. RapidID se presenta como una solución de valor agregado incluida en los patchcords de fibra y de cobre de la línea Pan-Net de Panduit, ofreciendo una mejora significativa sin costo adicional para el usuario.

La gestión eficiente del cableado es esencial para el funcionamiento óptimo de los centros de datos en expansión. La implementación de RapidID por Panduit representa un avance significativo en este campo, proporcionando una solución que facilita la identificación rápida y precisa de cables.

 

Perú y Colombia son los países que más emprenden a nivel global

Según el Ministerio de la Producción (PRODUCE) en el Perú existen 3´ 271 303 micro y pequeñas empresas (Mypes) lideradas por emprendedores hasta el cierre del 2023, que significa un crecimiento de 4.1% respecto al año anterior.

Asimismo, PRODUCE destacó que en los últimos cinco años (2019-2023), el número de emprendedores se incrementó en más de 81,200 emprendedores, según la Encuesta Permanente de Empleo Nacional (EPEN).

Los emprendedores a cargo de una Mype están presentes en todo el país; en Lima se concentra el 22.3% de estas micro y pequeñas empresas, seguido de las regiones de Piura (7.2%), La Libertad (6.9%), Cajamarca (6.8%) y Cusco (6.4%).

En tanto, las mujeres emprendedoras representan el 39.3% del total de emprendedores en el país. Solo en el 2023 esta cifra aumentó en 0.5% con relación al año anterior. Se debe señalar que se considera emprendedores a aquella categoría ocupacional de empleador o trabajador independiente que tenga a cargo trabajadores familiares.

En Colombia, según la Cámara de Emprendimiento y Aceleración de la ANDI, hay más de 400 empresas emprendedoras afiliadas que generan 8,000 empleos de calidad. De ellas, el 73,2% de las startups emplea menos de 20 personas. En el país, ser emprendedor es un reto, sin embargo, muchas personas siguen teniendo la meta de crear un proyecto propio. Según Fundecopi, cerca de cuatro millones de jóvenes de entre 18 y 35 años están involucrados en emprendimientos. Los campos en los que están mayormente vinculados son los servicios, el comercio y la industria.

Anna Pérez, Colaboradora de OBS Business School, explica el emprendimiento de la siguiente forma: “Emprender es la capacidad de partir de cero para crear un proyecto, una iniciativa o un negocio. Al día de hoy, el emprendimiento toma muchas formas y, por eso, puede hablarse de tecno-emprendedores, intraemprendedores, emprendedores sociales, trabajadores autónomos y muchos otros”.

¿Por qué emprender?

La experta de OBS expone 5 claves sobre la importancia de emprender en el país.

  1. Innovar y aportar valor a la sociedad: Emprender significa utilizar la creatividad para abordar necesidades o crear negocios con conciencia social, identificando problemas y pensando en formas de resolverlos.
  2. Colaborar y arriesgarse: El espíritu empresarial ensalza la colaboración productiva, la toma de riesgos y la activación de ideas. Los empresarios deben trabajar en equipo y abrazar la innovación, incluso cuando implica riesgos.
  3. Lograr la autorrealización y éxito: Ser emprendedor es una forma de vida que mejora el pensamiento crítico y permite el control sobre la propia vida. Implica encontrar y aprovechar oportunidades ocultas para obtener resultados positivos.
  4. Apoyar el desarrollo de talento: El emprendimiento ayuda a crear y desarrollar ideas que pueden ser la base de descubrimientos importantes, llevando al éxito.
  5. Reafirmarse: El espíritu empresarial equivale a la libertad intelectual y la capacidad de ser autosuficiente, haciendo lo que apasiona sin miedo a fallar.

Ejemplos de emprendedores de éxito en el Perú

El éxito de las empresas peruanas que han trascendido las fronteras nacionales es una prueba tangible del potencial emprendedor del país. Por ejemplo, Candelaria, fundada por Diego Aste en el 2009. Esta marca de cerveza artesanal ha conquistado más de 100 puntos de venta en Perú y otros países de la región, gracias a la calidad y variedad de sus productos.

Otro caso es el de Crehana, una plataforma de educación online fundada por Diego Olcese y Christian Van der Henst en el 2014. Con más de 1.5 millones de usuarios en todo el mundo y una inversión que supera los US$ 100 millones, Crehana se ha convertido en referente en su sector, destacando por su accesibilidad y calidad de enseñanza.

Sebastián Nadal, con Mandü, supo capitalizar la importancia del clima laboral en las empresas. Su plataforma, lanzada en el 2018, ofrece soluciones innovadoras para mejorar el ambiente de trabajo, atrayendo a más de 100 clientes en Perú y la región gracias a su enfoque en la innovación.

Otro ejemplo a seguir es el de María Almenara, con sus inicios modestos vendiendo pasteles en bicicleta, es un ejemplo de perseverancia y crecimiento. Desde el 2017, su pastelería expandió sus operaciones a cuatro tiendas físicas, consolidándose en el mercado con productos de calidad y un servicio excepcional.

Gastón Acurio, el reconocido chef peruano, llevó la gastronomía peruana a escala internacional con su grupo de restaurantes que cuenta con 59 establecimientos y 10 marcas. Su visión, promoción de la cultura gastronómica y colaboraciones estratégicas, ha contribuido a la internacionalización de la cocina peruana.

Ejemplos de emprendedores de éxito en Colombia

Al hablar de emprendedores reconocidos a nivel mundial, nombres como Steve Jobs, Bill Gates, Elon Musk y Richard Branson suelen encabezar la lista. Sin embargo, existen otros empresarios destacados, como Scott Harrison y Bill Drayton, que representan el perfil del emprendedor social. Sus iniciativas no solo han generado un impacto significativo en la comunidad, sino que también demuestran una notable destreza y visión en el ámbito empresarial.

En Colombia, jóvenes emprendedores están dejando una marca significativa en diversos sectores, demostrando que la innovación y la creatividad son claves para el éxito. Catalina Álvarez y Mariana Hinestroza fundaron Agua Bendita en 2003 y, en solo cuatro años, expandieron su negocio de trajes de baño a nivel internacional, logrando un acuerdo con Target para vender sus diseños en miles de tiendas. Juan Pablo Pradilla Mejía, Juan Manuel Agudelo y Santiago Puentes, creadores de Sajú, se han convertido en un referente de conciencia ambiental por medio de sus productos realizados con materiales de plástico 100% reciclado. Con tan solo 17 años, Daniela Valencia lanzó True, una marca de moda urbana que ha facturado millones de dólares y ha generado miles de empleos desde su fundación. Durante la pandemia, la joven emprendedora se alió con Budweiser para colaborar en una campaña cuyo objetivo era recaudar fondos para la dotación de equipos médicos en todo el país. Taro Araya, un colombiano residente en Bangladesh, fundó Miaki en el 2005, una empresa de telecomunicaciones que ha recibido gran reconocimiento internacional por su innovador modelo de negocio. Ejemplos como este muestran cómo estos jóvenes han pasado de ser emprendedores a convertirse en destacados empresarios en el país.

Los emprendedores están transformando la sociedad

El emprendimiento está evolucionando a gran velocidad a nivel global y así lo demuestran la variedad de las iniciativas que se lanzan anualmente. La mayoría de ellas tienen en común su dependencia digital. Así lo confirma también la encuesta “Future of Jobs” del Foro Económico Mundial, que ha detectado una tendencia que llegó para quedarse: una creciente demanda de habilidades como el aprendizaje continuo, la tolerancia al estrés y la flexibilidad.

“El mundo está entrando en una nueva era y se ve reflejada en el emprendimiento, en el quién y el cómo, especialmente. El presente del emprendimiento incluye a más mujeres, más jóvenes y más emprendedores de diversos orígenes”, afirma Pérez, y añade, “en el futuro podemos imaginar un mundo cada vez más conectado, donde el acceso a la tecnología permite a las empresas emergentes de punta a punta del planeta a participar en el mismo escenario global. Cada vez existen menos barreras”.

Hoy en día, entidades como la ANDI, HubBog e iNNpulsa Colombia brindan apoyo a los emprendedores a través de financiamiento, capacitación, networking y acceso a mercados para que puedan obtener las herramientas necesarias para hacer crecer su emprendimiento. Esto es esencial, pues según un estudio de Confecámaras, solo el 33.5% de empresas del país sobreviven más de 5 años.

SKF reafirma su compromiso con la sostenibilidad en la región Andina

Bajo el propósito de Rotación para un Mañana Mejor, SKF región andina – que involucra a Perú, Chile y Bolivia – reafirma su compromiso por la sostenibilidad a través de iniciativas ambiciosas como lo son: la reducción de emisiones de C02 en el sector industrial, el impacto positivo en las comunidades y la diversidad, inclusión y equidad de género.

“Nuestro enfoque  como compañía, es trabajar de la mano con nuestros socios estratégicos a fin de desarrollar soluciones limpias e inteligentes que promuevan industrias sostenibles. A ello, se suma el impacto positivo en el ámbito social, económico y medioambiental que ahora están consolidados en nuestro Plan de Sostenibilidad 2024”, afirmó Ljubica Rodríguez, subgerente de sostenibilidad de SKF Región Andina.

La ejecutiva señaló además que, dentro de los compromisos asumidos, está alcanzar la neutralidad de carbono en sus fábricas y talleres para el 2030, así como lograr la neutralidad en toda su cadena de suministro para 2050.

Rodríguez también destacó que sus soluciones circulares atienden principalmente a las industrias minera y de pulpa y papel, seguidas por la siderurgia, el cemento, las bebidas y alimentos, entre otras. Gracias a su participación en estos sectores, SKF duplicó el negocio del servicio de remanufactura en 2023, comparado con los resultados de 2022, y proyecta un crecimiento del 50% para 2024.

Soluciones Circulares

El portafolio integra soluciones circulares, como, por ejemplo, el servicio de remanufactura para rodamientos, el RecondOil, que es un servicio de reacondicionamiento de aceite industrial que fomenta la economía circular, y el Circular Service Contract, un servicio innovador que integra el mantenimiento predictivo, la ingeniería y la tecnología para generar resultados sostenibles.

Plan de Sostenibilidad

SKF Región Andina evitó la emisión de más de 3,700 toneladas de CO2 a través de sus centros de remanufactura en Arequipa (Perú) y Santiago de Chile. Mediante el procesamiento de más de 1000 toneladas de acero remanufacturado, la compañía contribuyó a la reducción de emisiones de CO2, para los cuales se habrían necesitado 16,000 árboles que absorbieran las emisiones por 10 años.

Por otro lado, la compañía fomenta el impacto en las comunidades de influencia a través del deporte, anualmente empoderan a niñas y niños de la región a cumplir el sueño de participar en el torneo juvenil de fútbol más grande del mundo: la Gothia Cup.

Complementariamente, SKF también trabaja con las universidades e institutos académicos de las zonas de influencia para transferir conocimiento, así, sus expertos internacionales forman e interactúan con los estudiantes de diversas comunidades.

Respecto a la promoción del talento femenino, Rodríguez, sostuvo que este año lanzarán su política de inclusión, diversidad y equidad de género para la Región Andina. “Estamos orgullosos de impulsar iniciativas que permitan generar espacios seguros de desarrollo para todos y todas”, sostuvo Rodríguez.

El uso de anglicismos para potenciar oportunidades en el sector empresarial

En el entorno empresarial globalizado de hoy, el uso de términos y argot provenientes del inglés se ha vuelto una práctica común y esencial para la comunicación efectiva.

Palabras como community manager y ASAP (as soon as possible) son solo algunos ejemplos de cómo el inglés influye en el vocabulario cotidiano de los profesionales. La tendencia del uso de anglicismos se extiende a diversas áreas, incluyendo negocios, tecnología, marketing y finanzas, reflejando la integración de prácticas y conceptos internacionales.

Según un estudio de la consultora McKinsey & Co., el 75% de los jóvenes profesionales considera que el dominio del inglés y el conocimiento de términos empresariales son esenciales para su desarrollo profesional. Además, un informe del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) indica que los graduados que dominan el inglés tienen un 40% más de probabilidades de obtener empleo en empresas multinacionales comparado con aquellos que no lo dominan.

Rimsky Salazar, docente de contabilidad en la Facultad de Negocios de Zegel, comenta al respecto: “Para los estudiantes, familiarizarse con este argot es importante desde el primer día de clases para integrar estos términos en el aprendizaje cotidiano sin sacrificar la esencia de su idioma nativo. Este enfoque dual no solo mejora la comprensión de conceptos internacionales, sino que también prepara a los alumnos para enfrentar el mundo empresarial con confianza y competencia”.

Además de los términos en inglés, los estudiantes también se enfrentan a terminologías normativas en español, como la UIT (Unidad Impositiva Tributaria), que son esenciales para el manejo de conceptos locales en el ámbito empresarial. Comprender y utilizar estos términos correctamente es fundamental para una comunicación eficaz y una participación activa en el mundo de los negocios.

Cencosud S.A. aumenta su utilidad en 75,1% en el segundo trimestre

  • Los ingresos se elevaron en 9,9% con respecto a igual periodo del año anterior, totalizando CLP $3.962.806 millones. Este resultado refleja un sólido desempeño en Chile y Perú, el aumento en participación de mercado de supermercados en Argentina, el incremento en la penetración de ventas on line y el alza en las ventas de marcas propias.
  • El EBITDA ajustado creció un 11,2% en comparación con el segundo trimestre de 2023, mientras que el margen EBITDA aumentó 11 puntos básicos a 9,8%.
  • Durante el periodo, la Compañía inauguró seis nuevas tiendas en tres países (Estados Unidos, Chile y Argentina), destacando un nuevo local de The Fresh Market en el Estado de Florida.

Cencosud S.A. reportó hoy sus resultados del segundo trimestre con una utilidad de CLP $109.777 millones (USD 117 millones), lo que implica un aumento de 75,1%, en relación a igual periodo del año anterior.

Los ingresos, en tanto, aumentaron 9,9% entre abril y junio de 2024, con respecto a igual periodo de 2023, totalizando CLP $3.962.806 millones (USD 4.240 millones). Este resultado fue impulsado por la fortaleza del negocio de supermercados, el aumento en la participación de mercado de esta misma unidad de negocio en Argentina, el incremento en la penetración de ventas on line -la cuales llegan a USD 414 millones en el periodo- y el alza de 17% en las ventas de marcas propias, llegando a USD 660 millones. Destaca el crecimiento de ingresos en todos los países donde Cencosud opera, explicado adicionalmente por la depreciación del peso chileno.

Por su parte, el EBITDA ajustado creció un 11,2% en comparación con el segundo trimestre de 2023, mientras que el margen EBITDA aumentó 11 puntos básicos a 9,8%. Este incremento se explica por el menor impacto de la economía hiperinflacionaria en Argentina a/a, el incremento en la rentabilidad en 105 puntos básicos en Chile y por la mejora en la rentabilidad en Perú.

“Este trimestre, como Compañía, hemos logrado avances importantes en el fortalecimiento de nuestros pilares estratégicos. Estamos enfocados, con disciplina y agilidad, en acelerar el crecimiento orgánico, fomentar la innovación, el emprendimiento, fortalecer el ecosistema físico-digital y alcanzar mayores eficiencias y rentabilidades operacionales”, señaló el Gerente General de Cencosud, Rodrigo Larraín.

Respecto al desempeño de los negocios, destaca el alza del margen EBITDA de tiendas por departamento (+420 puntos básicos año contra año) y de centros comerciales en Chile (+270 puntos básicos año contra año), reafirmando la mejora en las ventas de productos discrecionales.

Hechos relevantes del trimestre

En línea con el pilar estratégico de crecimiento orgánico de la Compañía, en el segundo trimestre de 2024 se inauguraron seis nuevas tiendas en tres países (Estados Unidos, Chile y Argentina), en las que se agregaron 12.468 m2 incluyendo un nuevo local de The Fresh Market en el Estado de Florida. En Estados Unidos la empresa alcanzó 162 tiendas a junio de 2024.

Asociado a la estrategia digital, Jumbo abrió un nuevo supermercado especializado en negocio omnicanal de más de 8.500 m2 en Cenco Costanera, en el nivel -5. Se trata de una sala diseñada para un proceso 100% e-commerce, con estándares de clase mundial, y con el fin de contribuir a la mejora en tiempos de despacho, found-rate y experiencia de cliente.

Además, con el objetivo de continuar fortaleciendo su perfil de vencimiento de deuda, Cencosud emitió un nuevo bono internacional por USD 650 millones, logrando la menor prima por riesgo en su historia, un reflejo de la solidez financiera. La colocación contó con una demanda que superó los USD 3.000 millones, más de 4,9 veces el monto ofrecido, confirmando la confianza del mercado financiero internacional en la Compañía.

“En un entorno en que la actividad promocional ha tomado relevancia, producto del contexto económico desafiante, hemos logrado defender, e incluso mejorar nuestros márgenes reportados”, agregó Rodrigo Larraín. Asimismo, el ejecutivo destacó el buen desempeño de otras iniciativas de la Compañía como el plan regional de marcas propias, el despliegue de Cencosud Media en los distintos negocios, así como también la rentabilización de pre-merma y reducción de desperdicios a través de la alianza con la startup Cheaf.