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lunes, diciembre 15, 2025
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La importancia de la gobernanza de datos en la era de la privacidad

La correcta implementación de medidas de gobernanza de datos no solo protege a los clientes.

A medida que las actividades migran al mundo digital, desarrollar acciones que garanticen la privacidad de la información es esencial para preservar la imagen de las empresas. Esta necesidad ha llevado al surgimiento de una nueva categoría de atención relacionada con la gobernanza de datos, una disciplina crucial en la actualidad.

«La gobernanza de datos es esencial para garantizar que la información se gestione de manera segura, eficiente y en cumplimiento con las normativas vigentes  ya que no solo es una medida de protección, sino también una herramienta estratégica para el crecimiento y la innovación empresarial y es un componente clave para proteger la integridad y la privacidad de los datos en cualquier organización,» afirmó Jaime Mourão, Gerente General de Stefanini Perú.

Mourão, menciona que a medida que las regulaciones en torno a la privacidad y protección de datos evolucionan, es esencial que las empresas se mantengan al tanto de las tendencias e innovaciones en esta área. La correcta implementación de medidas de gobernanza de datos no solo protege a los clientes, sino que también fortalece la imagen y la integridad de la empresa.

“Al adoptar prácticas avanzadas y tecnologías emergentes, las organizaciones pueden mejorar la calidad de sus datos y garantizar el cumplimiento de normativas vigentes. Las empresas deben ser proactivas en la adopción de nuevas tecnologías y prácticas para asegurar una gestión de datos eficiente y segura.” añade, Mourão.

Asimismo, sostiene que la colaboración interdepartamental es uno de los mayores desafíos en la implementación de una gobernanza de datos efectiva. Es fundamental que todas las áreas de la empresa, desde TI hasta cumplimiento normativo, trabajen de manera coordinada para garantizar que la información se maneje de manera segura y eficiente. Establecer responsabilidades claras y promover una cultura de colaboración puede ayudar a mitigar los riesgos de accesos no autorizados y asegurar el uso correcto de los datos.

Del mismo modo, es crucial cumplir con normativas cada vez más estrictas como la LGPD en Brasil y el GDPR en Europa. Además, mantener la calidad de los datos, evitando desactualizaciones, duplicaciones e inconsistencias, requiere una planificación estratégica y el apoyo de herramientas adecuadas.

Por último, añade que la privacidad de los datos juega un papel esencial en la confianza de los clientes y la toma de decisiones empresariales. Proteger la información sensible no solo previene filtraciones perjudiciales, sino que también refuerza la reputación de la empresa. Adoptar tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial para detectar y responder rápidamente a amenazas, y utilizar portales para obtener el consentimiento de los usuarios, son tendencias que están transformando la gobernanza de datos. “Implementar estas innovaciones puede proporcionar una ventaja competitiva y asegurar un entorno digital más seguro y eficiente,” finalizó.

Nueva campaña de Ford rinde homenaje a la fuerza de los clientes de las pick-ups de Raza Fuerte

Además de Perú, la campaña creada por la agencia Wieden+Kennedy SP se emitirá en Argentina, Brasil, Chile y Colombia.

Un homenaje al estilo de vida, las aspiraciones y los valores de los clientes de Raza Fuerte. Este es el tema de la nueva campaña de Ford, líder mundial en pick-ups, con el portafolio más completo y avanzado del mercado, con modelos que se adaptan a diferentes perfiles de uso. El video está protagonizado por: Ranger, Ranger Raptor, F-150, F-150 Raptor y Maverick.

Creada por la agencia Wieden+Kennedy SP para su exhibición en Sudamérica, la producción muestra cómo los vehículos están presentes en momentos importantes de la vida de las personas como en su trabajo, en su arte, en su deporte y en sus conquistas, ayudando a construir experiencias y relaciones. Este concepto se refuerza con la firma «Esta es nuestra fuerza».

 «El objetivo de esta campaña es representar los valores que unen a todos nuestros clientes Ford de Raza Fuerte. Lo que hemos aprendido durante décadas es que los usuarios de nuestras pick-ups comparten valores, saben que la verdadera riqueza reside en la acumulación de experiencias y que esto es lo que los hace más fuertes y los diferencia de los demás. El enfoque es la conexión emocional con el cliente de Raza Fuerte», dice Fabrizzia Borsari, gerente de Comunicación de Marketing de Ford América del Sur.

Con producción de Immigrant y la dirección de Rodrigo Saavedra, la producción se realizó en Chile, en locaciones que inspiran fuerza y naturaleza bruta, como Ritoque, Salinas de Pullally, Fundo el Sauce, Chacabuco y Cajón del Maipo, combinando paisajes extraordinarios de ríos, mares, dunas, campos y montaña. El film principal tiene una duración de 60 segundos y, además de Perú, se transmitirá en Argentina, Brasil, Chile y Colombia. También, se desarrollaron versiones de 30 segundos, explorando las diferencias de Ranger, Ranger Raptor, F-150, F-150 Raptor y Maverick.

«Nuestra campaña muestra que el único camino para vivir con plenitud es tener varias experiencias. Insistiendo, persistiendo, intentando miles de veces, todo el tiempo», afirma Rafael Campello, GCD para América del Sur de Wieden+Kennedy.

 

Las startups y su camino hacia la Bolsa de Valores

Se estima que sólo alrededor del 10% de las startups logran sobrevivir a largo plazo.

Las startups están tomando un papel protagonista en el panorama económico global. Sin embargo, el recorrido desde una idea brillante hasta cotizar en la bolsa de valores puede ser desafiante. A pesar de esto, las startups están encontrando caminos estratégicos para alcanzar este hito, generando valor tanto para sus fundadores como para sus inversores.

“La preparación es fundamental para que una startup pueda considerar la posibilidad de salir a bolsa. Esto implica tener una estructura corporativa sólida, finanzas claras y auditadas, y un equipo de liderazgo experimentado. Además, la escalabilidad del modelo de negocio es crucial. Nosotros como ZeroQ, salimos a la bolsa por Scalex, hace ya un año y fue un reto que pudimos lograr dando pasos estratégicos” agregó Ernesto Erdmann, CEO de ZeroQ.

 ZeroQ se abrió a la Bolsa de Santiago y se convirtió en la primera startup en hacerlo durante 2023 y la segunda desde que se abrió el programa ScaleX Santiago Venture Exchange, iniciativa que busca facilitar opciones de financiamiento atractivo a emprendimientos de alto impacto y crecimiento (Scaleups), con componentes tecnológicos. Así, esta startup dedicada a gestionar la atención al cliente y las filas de espera a través de tecnología logró recaudar US$ 3 millones con los que buscan expandirse a otros países.

“Como empresa, tenemos la habilidad de hacer mucho con poco, dándole un uso racional a los recursos. Llevamos 5 años con Ebitda positivo y eso los inversionistas lo valoraron mucho en este proceso. Este hito más que un logro, significó un nuevo inicio, una nueva carrera. Seguimos con la mentalidad de hacer crecer aún más a ZeroQ para llegar a más clientes y hacer realidad las nuevas funcionalidades que nos demandan”, señala Erdmann.

A medida que el ecosistema de startups sigue evolucionando, es probable que veamos un número creciente de estas empresas alcanzar la bolsa de valores. Con el apoyo adecuado y una estrategia bien definida, las startups pueden no solo sobrevivir, sino prosperar en el competitivo mundo de los negocios.

 

 

 

 

E-commerce: conoce cómo aprovechar esta herramienta para tu negocio

En 5 años el ecommerce va a llegar a casi 11.000 mill usd con un crecimiento en 5 años de un 66%.

 El e-commerce se ha consolidado como una de las herramientas más poderosas para los negocios de todos los tamaños. Con el crecimiento exponencial de las compras en línea, tanto a nivel nacional como internacional, es esencial que las empresas comprendan cómo pueden beneficiarse de esta tendencia para impulsar su crecimiento y alcanzar nuevos mercados.

“El e-commerce no solo facilita la venta de productos y servicios a través de plataformas digitales, sino que también ofrece una oportunidad sin precedentes para mejorar la experiencia del cliente, personalizar ofertas y expandir la presencia de la marca a nivel global” señaló Francisco Contreras Donoso, co fundador y CEO de Geti.cl.

Sin embargo, para aprovechar al máximo esta herramienta, es crucial contar con una estrategia bien definida. Frente a ello, Contreras nos explica los beneficios del E-commerce para tu negocio:

Alcance global: las barreras geográficas dejan de ser un impedimento. Tu negocio puede llegar a clientes de todo el mundo, expandiendo significativamente tu base de mercado.

Disponibilidad 24/7: a diferencia de las tiendas físicas, una tienda en línea está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, permitiendo que los clientes realicen compras en cualquier momento que les sea conveniente.

Costos operativos reducidos: sin necesidad de un espacio físico y con la posibilidad de automatizar varios procesos, los costos operativos pueden ser significativamente más bajos en comparación con un negocio tradicional.

Personalización de la oferta: gracias al análisis de datos y la inteligencia artificial, es posible personalizar las ofertas y recomendaciones para cada cliente, aumentando la probabilidad de conversión y mejorando la satisfacción del cliente.

“El e-commerce ha dejado de ser una opción y se ha convertido en una necesidad para los negocios que buscan crecer y mantenerse competitivos en el mercado actual. Implementar una estrategia de comercio electrónico efectiva no solo puede transformar tu negocio, sino también abrir nuevas oportunidades de expansión y éxito”, concluyó Contreras.

Ciberataques: ¿Qué peligros enfrentan nuestros datos? ¿Cómo afrontarlos?

Las empresas en el país tienen un 60% de probabilidades de ser víctimas de los ciberdelincuentes, según el Summit TIC Norte.

 En el último año, las empresas peruanas han sido blanco de numerosos ciberataques dirigidos a robar información sensible y comprometer la integridad de los datos. Estos ataques han afectado a una amplia gama de industrias, incluyendo banca, telecomunicaciones, comercio minorista y manufactura. En el 2023 se registraron 5 millones de ciberataques a diferencia del 2022 que la cifra bordeó los 15 millones, esto refleja las acciones que se están tomando frente a esta problemática.

“El aumento del número de intentos de ciberataques se explica por muchos factores. El crecimiento de la infraestructura de internet ha conllevado a un aumento en el número de usuarios en línea, es decir, más objetivos potenciales para los ciberdelincuentes. La mayor dependencia tecnológica de la sociedad peruana, reflejada en la creciente adopción de dispositivos conectados al internet de las cosas, amplía la superficie de ataque potencial”. agregó Santiago Sánchez, experto en ciberseguridad en ZeroQ.

En general, los ciberataques en el Perú se realizan con las mismas modalidades identificadas en otros países de la región. Frente a ello Sánchez nos comenta  los métodos más comunes que se pueden encontrar:

Phishing. Los ciberdelincuentes se hacen pasar por entidades legítimas, como bancos o empresas conocidas, para engañar a las personas y obtener información confidencial, por ejemplo contraseñas o datos financieros. Los medios generalmente utilizados son correos electrónicos fraudulentos, mensajes de texto o sitios web falsos.

Ransomware. Esta modalidad de malware bloquea el acceso a los archivos o sistemas de la víctima y exige un rescate para desbloquearlos.

Ataques a sitios web y aplicaciones. Buscan vulnerar estos espacios y realizar ataques como inyección de código SQL, cross-site scripting (XSS) y denegación de servicio (DDoS), todos esto pueden afectar a empresas y usuarios individuales.

Malware. Este software malicioso está diseñado para dañar, acceder de manera no autorizada o controlar un sistema o dispositivo. Según sus características, pueden ser virus, gusanos, troyanos y spyware.

“La prevención de ciberataques en una plataforma de atención al cliente requiere un enfoque integral que combine tecnología avanzada, capacitación del personal, políticas robustas y una preparación constante. Al implementar estas estrategias, las empresas pueden reducir significativamente el riesgo de ciberataques y proteger la información valiosa de sus clientes, manteniendo así la confianza y la lealtad en un entorno digital cada vez más desafiante” finalizó Sánchez.

Open Telco Cloud Summit reunirá por primera vez a la industria de las telecomunicaciones en torno a tecnologías abiertas

El evento se realizará de manera híbrida y contará con la participación de importantes empresas del ecosistema.

El próximo 3 de septiembre se realizará el Open Telco Cloud Summit, el primer evento de la industria en América, que reunirá a fabricantes, operadores, integradores y organizaciones globales del sector de telecomunicaciones para discutir los mejores caminos para acompañar la transformación de la Telco y estandarizar sus procesos.

La industria de las telecomunicaciones evoluciona desde el 4G hacia 5G, transformando sus tecnologías de acceso y las funciones del core, para ofrecer una nueva generación de servicios. Estas innovaciones requieren avanzar con una agilidad sin precedentes, ya que de acuerdo a cifras de 5G Americas, se estima que la cantidad de conexiones 5G aumentará de 127M en 2024 a más de 500 millones en 2028, una tasa de crecimiento nunca antes vista. “Más de la mitad de las conexiones móviles en América Latina serán 5G para finales de 2030, y el tráfico se cuadruplicará”, indica el estudio “La economía móvil en América Latina 2024”, de la GSMA

“La industria está enfrentando no solo una revolución tecnológica con el despliegue de 5G, sino también una transformación digital en sus procesos de despliegue y operación de la tecnología. Una Telco es hoy una organización que debe operar stacks o capas de software, y en ese sentido, todas están buscando el mejor camino para acelerar esta transición”, comenta José Miguel Guzmán, Business Development Manager de Whitestack, empresa que se ha posicionado como el principal constructor de Telco Clouds de la región.

El evento, a realizarse en Ciudad de México, será una instancia para que los actores de la industria puedan compartir conocimientos y estrategias para la adopción de tecnologías abiertas. Se llevará a cabo de manera híbrida, permitiendo la participación de los actores más importantes de la industria, tanto presencial como virtualmente desde toda la región y la inscripción es gratuita en el siguiente enlace.

“La adopción de tecnologías abiertas en la industria de las telecomunicaciones no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también facilita la innovación y la flexibilidad necesarias para enfrentar los desafíos del futuro”, como por ejemplo, la actualización de servicios y aplicaciones de forma que su operación saque la máxima capacidad de estos entornos, con un bajo TCO”, agrega Juan José Medina, Director de Productos de Sixbell Telco.

El encuentro de la industria busca proporcionar a los asistentes una visión integral de las tendencias más importantes del sector, incluyendo Telco Cloud, computación de próxima generación, redes abiertas y desagregadas. Los participantes podrán aprender de casos de éxito y participar en paneles de discusión para compartir puntos de vista y mejores prácticas.

Es particularmente importante, identificar el siguiente desafío en la evolución de las telecomunicaciones. «Lo que ha ocurrido en las telco en los últimos años es una evolución desde plataformas de red que requerían hardware propietario, hacia un modelo que se consolidó con aplicaciones de software que corren en plataformas Intel. El siguiente desafío de cara al 5G es adoptar la eficiencia y agilidad del Cloud, en las propias Telcos, para reducir los costos operativos», indica Rafael Díaz Barriga, Data Center solutions Architect, Intel.

«Las Telcos son la última frontera del proceso de estandarización del cómputo en torno a las tecnologías x86, y aún hay espacio para la optimización de la red, desde el núcleo al borde y la radio, con los últimos avances en densidad de las CPU y GPU, eficiencia energética e inteligencia artificial. AMD apoya a las empresas en la transformación de su conectividad, brindando las soluciones de red potentes y flexibles que necesitan para crear nuevas oportunidades y capitalizar todo el potencial de la 5G.» añade Hiram Monroy, director Comercial para AMD Latinoamérica Hispana.

Soportar cargas de trabajo que son intensivas en tráfico se apalanca directamente en la eficiencia y capacidad de la red. «En el mundo de los data centers de alta escala se ha producido una enorme revolución en el networking durante la última década, gracias a la comoditización de los chips para redes y la innovación en el software. “La necesidad de escalar a bajo costo ha posicionado el software de networking junto con el equipamiento ‘whitebox’ para alcanzar capacidades de hasta 14 Tbps por equipo, permitiendo nuevas arquitecturas de red programable a costos altamente competitivos», dice Fernando Silva, Solutions Engineer, IP Infusion.

La industria está cada vez más centrada en buscar la infraestructura que le sea más eficiente para afrontar el 5G. Para Antonio Correa, Senior RVP Southern Europe, Caribbean & Latin America de Mavenir, «La experiencia de Mavenir con los principales proveedores de plataformas de Cloud nos permite la implementación de funciones de red cada vez más complejas, en la nube elegida por cada operador.», afirma Antonio Correa, Senior RVP Southern Europe, Caribbean & Latin America, Mavenir, «las Telcos deben elegir la solución de cloud más adecuada a sus necesidades, que pueda ayudarlos a maximizar los beneficios y eliminar los riesgos en su infraestructura, de modo que puedan centrarse en tareas más importantes y especializadas, como crear nuevos servicios, mejorar la experiencia del usuario y hacer crecer su negocio”.

Sin duda, el Open Telco Cloud Summit promete ser un punto de inflexión en la forma en que las compañías del sector se desarrollan e impulsan nuevas tecnologías. Esta colaboración permitirá el intercambio de conocimientos y la implementación de soluciones innovadoras que beneficien a la región.