15.2 C
Peru
jueves, diciembre 25, 2025
Inicio Blog Página 1811

Optimización de la atención universitaria: Cómo la gestión de filas impulsa la satisfacción estudiantil y la eficiencia institucional

Con la gestión de filas se logra reducir en un 60% el tiempo de espera, según ZeroQ.

En un entorno educativo cada vez más competitivo, las universidades no solo están llamadas a ofrecer una formación académica de calidad, sino también a mejorar la experiencia integral del estudiante. Un componente clave para lograr esto es la implementación de tecnologías de gestión de filas, una solución que ha demostrado reducir hasta un 60% el tiempo de espera, según datos de ZeroQ.

“Las largas esperas en los servicios administrativos impactan directamente en la satisfacción del estudiante y en la imagen de la universidad. Por esta razón, cada vez más instituciones están invirtiendo en soluciones de gestión de filas, con el fin de optimizar la atención, mejorar la eficiencia y ofrecer un entorno más fluido. Para las instituciones de educación superior, adoptar tecnologías que optimicen la atención administrativa y académica no solo mejora la percepción de los estudiantes sobre la universidad, sino que también ofrece ventajas operativas tangibles.” agregó  Según Xania Pantoja, cofundadora y gerente comercial de ZeroQ,

Estas soluciones tecnológicas representan una de las múltiples formas en que las instituciones pueden modernizarse y ofrecer una experiencia educativa integral y de calidad, adaptada a las demandas del futuro. Por ello, Pantoja nos cuenta algunos beneficios de implementarlas:

Mejora de la eficiencia operativa. La automatización del manejo de turnos permite una optimización de los recursos humanos y tecnológicos. El personal puede enfocarse en tareas de mayor valor, mientras que los estudiantes son atendidos de manera más ágil y organizada.

Aumento de la satisfacción estudiantil. Reducir los tiempos de espera y simplificar los procesos mejora significativamente la experiencia de los estudiantes. Esto no solo genera mayor satisfacción, sino también una mejor percepción de la institución, lo que puede traducirse en recomendaciones y prestigio.

Adaptabilidad y escalabilidad. Los sistemas de gestión de filas se ajustan a las necesidades cambiantes de cada universidad, permitiendo una rápida implementación en diversas áreas, desde secretarías y áreas administrativas hasta centros de atención estudiantil y servicios de bienestar.

“A medida que la competencia entre universidades aumenta, la capacidad de ofrecer una experiencia estudiantil sobresaliente será un factor diferenciador crucial. Las instituciones que inviertan en tecnologías como la gestión de filas no solo optimizarán sus operaciones, sino que también fortalecerán su reputación como líderes en innovación educativa.” concluyó Pantoja.

Último CyberWow del 2024: Conoce las categorías que más bajan sus precios durante estos días

Los peruanos gastaron en promedio S/355 soles en sus compras, durante el pasado Cyber Wow.

De todos los eventos que ocurren al año, los descuentos del Cyber Wow son los más esperados. Se ha convertido en una cita clave para los consumidores peruanos, quienes aprovechan las importantes rebajas para realizar sus compras online. Tras el éxito de las ediciones anteriores, surge la pregunta: ¿qué esperar para el Cyber noviembre 2024? La fecha prevista es entre el 04 al 07 de noviembre y esta edición es la última del año.

“Este evento es todo un fenómeno ya que todos los usuarios esperan estás fechas para poder hacer compras planificadas o dejarse llevar por estas ofertas, pero,¿Qué hay detrás de este acontecimiento?.“Es importante para las empresas lograr algún grado de limpieza de inventarios, a eso apunta, porque significa para ellas cambiar por efectivo artículos, en general que no son de frecuente adquisición por parte de los usuarios finales. En ese sentido es muy importante porque nos da una señal y una posibilidad de tener caja y reducir nuestros inventarios que de otra forma quedarían obsoletos”, explica Francisco Contreras Donoso, co fundador y CEO de Geti.pe

Un análisis de los datos, según el informe de la plataforma Geti.pe, de ambos eventos revela una tendencia clara: los precios continúan su descenso. “En el Cyber wow de julio de este año, la reducción promedio fue del 24% para pagos con cualquier medio, y estas mismas fechas durante el año 2023 se redujo precios a un 19%. Si bien se espera que la tendencia a la baja continúe, el ritmo podría desacelerarse.” mencionó Contreras

Moda, ferretería, calzado y deportes: las categorías más beneficiadas

En cuanto a las categorías con mayores descuentos, la moda y los juguetes lideraron ambos Cyber Wow. En julio de este año, la moda experimentó una reducción del 29%, mientras que los productos de la categoría ferretería, calzado y deportes un 25%.

Para el este Cyber, se espera que estas categorías continúen liderando en cuanto a descuentos. Sin embargo, “no se descarta que otras categorías, como electrónica, electrodomésticos y supermercados experimenten reducciones importantes”, agrega el experto.

Al analizar las tendencias del Cyber “no podemos dejar de lado otros factores que podrían influir en el comportamiento del mercado durante el resto del año”, como por ejemplo el crecimiento del comercio electrónico, que ha experimentado una fuerte alza en los últimos años luego de la pandemia. La cual se estima que para este 2024 tenga un aumento del 15% en relación al año anterior, según La Cámara de Comercio de Lima.  Lo que podría impulsar las ventas durante el Cyber.

“Las estrategias de las empresas, como la oferta de descuentos exclusivos o la implementación de nuevas tecnologías, podrían influir en el comportamiento de los consumidores”, finaliza Contreras.

Aceleradoras, inversionistas, corporativos y startups: todos los actores del ecosistema se reúnen en la Perú Venture Capital Conference 2024

La inversión en startups en Latinoamérica vivió un repunte en el tercer trimestre del año con un aumento del 8% en financiamiento sumando un total de aproximadamente US $700 millones.

En los últimos años, las startups o emprendimientos tecnológicos han adquirido cada vez mayor relevancia debido a que desarrollan productos y/o servicios innovadores con modelos de negocio que buscan disrumpir industrias enteras. Es recurrente que, para continuar con las posibilidades de crecimiento y rentabilidad, levanten rondas de inversión y fases de financiamiento desde etapas muy tempranas, que ayudan en su escalamiento y desarrollo.

De acuerdo con el reporte de la Asociación Peruana de Capital Semilla y Emprendedor (PECAP), en los últimos tres años se invirtieron más de US $300 millones en startups peruanas, cifra que es 6 veces el monto invertido en los 3 años anteriores. “Es necesario contar con capital para las diferentes etapas de una startup, donde cada tipo de inversionista juegue un rol, desde la concepción de la idea de negocio, el desarrollo del producto o servicio donde se valide el modelo y arranque sus operaciones hasta el momento de escalar y expandirse.”, agregó Paloma Aparicio, Directora Ejecutiva de  PECAP.

Según datos recientes de la plataforma Crunchbase, la inversión en startups en Latinoamérica vivió un repunte en el tercer trimestre del año con un aumento del 8% en financiamiento sumando un total de aproximadamente US $700 millones.

Bajo este contexto, el próximo 6 de noviembre, la 9na edición del Perú Venture Capital Conference llega con un día lleno de actividades, donde se esperan alrededor de 1000 asistentes, en el que emprendedores, inversionistas y líderes del sector empresarial podrán conocer las tendencias del venture capital en la región y el mundo, incluyendo temáticas relacionadas a inversión de impacto, diversidad, atracción de capital, entre otras. Además de las conexiones que los asistentes tendrán con los actores principales del ecosistema, se desarrollarán diversos espacios de aprendizaje como: paneles, keynotes, pitch competition, salas privadas, workshop y mucho networking.

“Este año el foco está en tocar temas sobre cómo atraer capital interno y externo que actualmente no está familiarizado con nuestro ecosistema, por ejemplo, family offices, con el objetivo de que consideren el venture capital como una alternativa atractiva de inversión. En cuanto a la liquidez, que ha sido un desafío considerable para el ecosistema latinoamericano, estamos explorando los mercados secundarios como una vía para desbloquear capital y mejorar la dinámica financiera en el sector.” precisó Aparicio.

 

 

Fondos mutuos sectoriales: una oportunidad de diversificación dentro de industrias clave

La industria de fondos mutuos creció un 20% en el primer semestre en Perú.

Los fondos mutuos sectoriales están ganando cada vez más atención entre los inversionistas que buscan diversificar sus portafolios con estrategias enfocadas en industrias clave de crecimiento. Estos instrumentos financieros permiten a los inversores acceder a sectores específicos de la economía, brindando la posibilidad de capitalizar oportunidades en industrias como tecnología, salud, energía, bienes raíces, entre otros.

“A diferencia de los fondos mutuos tradicionales que invierten en una amplia gama de activos, los fondos sectoriales están diseñados para concentrar sus inversiones en un solo sector o industria. Esta especialización les permite a los inversionistas enfocarse en áreas de la economía que consideran con alto potencial de crecimiento, como la tecnología y las energías renovables, que han mostrado una gran resiliencia y crecimiento en los últimos años.” agregó Carlos Berckholtz Lira, gerente general de Interfondos.

A través de estos fondos, los inversionistas pueden diversificar su portafolio dentro de un sector específico sin necesidad de adquirir acciones de múltiples compañías. Esto les permite tener exposición a una industria en crecimiento sin los riesgos asociados con la inversión directa en una sola empresa. Berckholtz nos explica algunos de estos sectores:

Tecnología: Impulsada por la digitalización y el avance de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y la computación en la nube, la industria tecnológica ha experimentado un crecimiento acelerado. Los fondos sectoriales tecnológicos ofrecen una vía para beneficiarse de estas innovaciones.

Energía y energías renovables: Con el aumento de la conciencia sobre el cambio climático, las energías limpias y renovables están emergiendo como uno de los sectores más atractivos. Los fondos mutuos sectoriales especializados en este ámbito permiten participar en la transición hacia una economía más verde y sostenible.

Bienes raíces: Los fondos sectoriales dedicados a bienes raíces brindan acceso a una clase de activos que ha demostrado resiliencia en tiempos de volatilidad del mercado. La inversión en propiedades comerciales, residenciales e industriales ofrece a los inversionistas una fuente de ingresos pasivos y protección contra la inflación.

“Debido a su enfoque en una sola industria o un solo tipo de activo, estos fondos pueden ser más volátiles y estar sujetos a riesgos específicos del sector. Es importante que los inversionistas consideren su tolerancia al riesgo y horizonte de inversión antes de invertir en fondos sectoriales. Sin embargo, para aquellos con un enfoque a largo plazo, estos fondos pueden ofrecer una atractiva combinación de crecimiento y diversificación dentro de sectores de alto potencial. Desde Interfondos ponemos a disposición de nuestros clientes fondos como el IF Global Thematics FMIV, IF Real Estate Student Accomodation, IF Inversión EEUU, entre otros” concluyó Berckholtz .

Embat obtiene la certificación ‘Built for NetSuite’

Nueva SuiteApp para la gestión de la tesorería en medianas y grandes empresas cumple con los estándares de desarrollo y mejores prácticas de la plataforma Oracle NetSuite SuiteCloud.

Embat, la fintech europea especializada en la gestión de tesorería en tiempo real en la nube, ha anunciado que su plataforma financiera ha logrado el estado de «Built for NetSuite». La nueva SuiteApp, construida utilizando la plataforma Oracle NetSuite SuiteCloud, ayuda a las organizaciones a mejorar y automatizar la gestión de la tesorería.

“Gracias a la conectividad bancaria en tiempo real y la integración con el ERP, nuestra plataforma ofrece sugerencias personalizadas que optimizan los procesos financieros y mejoran la eficiencia operativa. Además, las actualizaciones automáticas y el cumplimiento normativo garantizan la seguridad y la continuidad de los datos financieros, permitiendo a las empresas tomar decisiones más precisas y estratégicas”, explica Carlos Serrano García-Lisón, co-CEO de Embat.

En concreto, Embat centraliza y automatiza procesos críticos como la contabilidad, la conciliación bancaria, y la gestión de cobros, pagos y tesorería, lo que permite a los equipos financieros ahorrar hasta un 75% del tiempo dedicado a estas tareas. Además, la plataforma SaaS ofrece una implementación rápida y eficiente, con tecnología en la nube que proporciona visibilidad completa de la caja y la liquidez, el nivel de endeudamiento, y facilita la monitorización automática de previsiones de tesorería.

“En un entorno donde la eficiencia y la precisión financiera son cruciales, Embat se convierte en un aliado indispensable para el sector, al ofrecer herramientas que no solo automatizan procesos clave, sino que también permiten a las empresas anticiparse a desafíos financieros. Además, Embat permite reducir drásticamente el tiempo dedicado a tareas manuales de los equipos contables,” añadió Guido Haarmans, vicepresidente de grupo, SuiteCloud Developer Network y Programas de Socios, Oracle NetSuite. “Esta nueva SuiteApp amplía nuestra robusta solución para la tesorería empresarial y ayuda a los clientes de NetSuite a automatizar sus procesos financieros de manera sencilla e intuitiva.”

Built for NetSuite es un programa para socios de la NetSuite SuiteCloud Developer Network (SDN) que proporciona a los mismos la información, los recursos y la metodología necesarios para ayudar a verificar que sus aplicaciones e integraciones cumplen con los estándares y mejores prácticas de NetSuite. El programa Built for NetSuite está diseñado para brindar a los clientes de NetSuite una mayor confianza de que las SuiteApps, como Embat, han sido construidas para cumplir con estos estándares.

IA en la Construcción, oportunidades para transformar

Por Cristian Harnisch, gerente general de Foco en Obra

Chile está iniciando su camino en la adopción de Inteligencia Artificial en la Construcción. Si bien mucho ya se habla de los beneficios y la irrupción tecnológica que causa, es poco lo implementado en el rubro. Estamos en una etapa temprana, llena de oportunidades para optimizar y transformar procesos tradicionales en distintas etapas y áreas, tanto de una empresa como de un proyecto. A mi parecer, se tiende a esperar que alguien lo haga y le resulte, para poder animarse a dar el salto.

Las capacidades que día a día están logrando las IA son sorprendentes, con una curva exponencial de procesamiento y ahora también de razonamiento. Algunos ejemplos:

Eliminación de tareas repetitivas: Como las de confeccionar documentos, tales como contratos, minutas de reuniones, inspecciones, informes, presupuestos, entre otros. Todo esto podrá provenir redactado de un Asistente Virtual programado en estas materias.

Mantenimiento predictivo: Anticipación de fallas en equipos mediante análisis de datos históricos y actuales de sensores.

Mejora de la seguridad: Detección temprana de riesgos en obras a través de monitoreo por video analítica y sensores (humo, gases, UV, etc.).

Optimización del diseño y construcción modular: Generación de diseños precisos que facilitan la fabricación y ensamblaje.

Gestión avanzada de proyectos: Simulación de múltiples escenarios para una toma de decisiones más informada y adaptable.

En general, se obtendrán beneficios significativos de ahorro de Horas Hombre (HH) en tareas que no generan tanto valor, lo que permitirá volcar esas horas de los profesionales a tareas claves de ejecución, gestión y toma de decisiones mejor y más informadas.

Algunos casos prácticos son Firmatek que utiliza drones e IA para levantamientos topográficos precisos, mejorando la planificación y seguimiento de proyectos; o ALICE Technologies, Startup ligada a la Universidad de Stanford (EEUU), que desarrolló un asistente de IA que simula millones de escenarios de formas de ejecución de un proyecto de construcción, optimizando estrategias y reduciendo el plazo de ejecución hasta en un 15%. En una de las pruebas piloto, para un proyecto real ejecutado por una constructora, el sistema simuló miles de escenarios de cómo llevar a cabo el proyecto y de esto ofreció 22 estrategias de construcción distintas que incluían modelos del tipo “piso por piso” o “torre”. El resultado final, de acuerdo con los constructores, permitió reducir la duración inicial estimada del proyecto de 540 a 456 días (reducción del 15%).

Desde nuestra vereda, ya estamos en preparación de una solución vinculada con IA, por ende, estamos muy atentos al contexto internacional y aplicaciones de la IA en beneficio de la Construcción.