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martes, diciembre 23, 2025
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Las estrategias de growth marketing impulsan el crecimiento de negocios digitales

Esta herramienta se destaca por su capacidad para ofrecer resultados medibles.

Las estrategias de Growth Marketing se han convertido en una herramienta clave para que las empresas digitales alcancen un crecimiento exponencial. Este enfoque, que combina el análisis de datos con una profunda orientación al cliente y un objetivo claro en resultados medibles, está transformando la manera en que las marcas maximizan su retorno de inversión (ROI) y escalan sus operaciones.

“El Growth Marketing se diferencia de las tácticas tradicionales al centrarse en la experimentación continua y en el análisis detallado de los comportamientos de los usuarios. A través de la optimización de campañas, y un seguimiento constante de las métricas clave, las empresas pueden ajustar sus estrategias en tiempo real, logrando resultados más eficientes y enfocados en el crecimiento sostenido.” agregó Jorge Ríos Monteverde, Gerente de Growth Marketing Corporativo en Inteligo Group y especialista en growth marketing.

Lo que hace que sea tan efectivo es su enfoque centrado en el cliente. Este método analiza no sólo la adquisición de nuevos usuarios, sino también su retención y su valor a lo largo del tiempo. Al enfocarse en cada etapa del recorrido del cliente, desde el primer contacto hasta la fidelización, las marcas pueden diseñar campañas personalizadas que respondan a las necesidades y preferencias de su audiencia. Esto no solo impulsa el crecimiento, sino que también mejora la experiencia del cliente, aumentando su lealtad y reduciendo los costos de adquisición.

“El análisis de datos desempeña un papel fundamental. A través de la recopilación de información detallada sobre las interacciones de los usuarios, las empresas pueden identificar oportunidades clave para optimizar sus campañas y mejorar su retorno de inversión. Este enfoque basado en datos permite a los negocios ser más ágiles, ajustando rápidamente sus estrategias para aprovechar las tendencias emergentes y mantener una ventaja competitiva.” precisó Ríos.

Esta herramienta se destaca por su capacidad para ofrecer resultados medibles. Al centrarse en pruebas continuas y optimización, las marcas pueden identificar rápidamente qué tácticas están funcionando y cuáles no, lo que permite una asignación más eficiente del presupuesto y maximiza el impacto de cada acción. Este enfoque data-driven no solo mejora el ROI, sino que también facilita la escalabilidad de las operaciones, permitiendo a los negocios crecer de manera sostenible a medida que adaptan sus estrategias a las necesidades del mercado.

En un entorno digital en constante evolución, las marcas que adopten un enfoque de Growth Marketing estarán mejor posicionadas para superar a sus competidores y capitalizar las oportunidades del mercado. Con una combinación de tecnología, análisis de datos y un enfoque centrado en el cliente, las empresas pueden lograr un crecimiento significativo y mantenerse a la vanguardia en el acelerado mundo digital.

 

Alonso Gotuzzo asume la Dirección de la División de Productos Profesionales de L’Oréal CERAN

Posee un Executive MBA de IE Business School en Madrid y cuenta con sólidos conocimientos en dirección comercial.

L’Oréal CERAN anuncia el nombramiento de Alonso Gotuzzo como nuevo Director de la División de Productos Profesionales, que abarca a Colombia, Perú y Centroamérica. Con más de 19 años de experiencia en mercados de Latinoamérica, España e Inglaterra, Alonso se ha destacado en los sectores de consumo masivo, retail y venta directa.

Desde su incorporación a L’Oréal en 2017, ha ocupado posiciones clave, incluyendo Director General de la División de Productos Profesionales en Perú y Director de la División de Consumo Masivo. Además, Alonso lideró procesos clave en la formación del cluster CERAN en 2021, fortaleciendo la estrategia de la división y potenciando su crecimiento en la región.

Alonso es un experto en el desarrollo de estrategias comerciales y en la formación de equipos de alto desempeño, así como en la construcción de marcas que fomentan la lealtad del consumidor.

Posee un Executive MBA de IE Business School en Madrid y cuenta con sólidos conocimientos en dirección comercial, marketing y transformación digital. Su liderazgo y habilidades de comunicación han sido fundamentales para alcanzar resultados destacados en entornos competitivos. Se espera que, bajo su dirección, la División de Productos Profesionales de L’Oréal CERAN continúe fortaleciendo su posición en el mercado y logrando resultados significativos.

Sunat busca mejorar reglamento de valoración aduanera

 La CCL afirma que la actual normativa es compleja, la misma que lleva a diversas interpretaciones tanto de parte de la Autoridad Aduanera como de los importadores. Por ello, el gremio empresarial dijo que es necesario uniformizar los criterios que contiene la normativa aduanera para su correcta aplicación.

Para que el país continúe fortaleciendo su posición en el comercio exterior, hoy es relevante contar con un sistema de Valoración Aduanera (VA) adecuado, el mismo que requiere de la uniformización de criterios para una correcta aplicación de la normativa aduanera.

Así lo manifestó, Leonardo López, vicepresidente de la Cámara de Comercio de Lima (CCL) durante el VIII Foro Internacional de Valoración Aduanera denominado “Control aduanero del valor en aduana declarado”, evento virtual organizado por el Gremio de Comercio Exterior (X.COM) de la CCL.

El representante gremial destacó que el principal propósito del evento fue generar un espacio de reflexión y análisis, a fin de identificar y proponer mejoras que fortalezcan la valoración aduanera, herramienta que determina la base imponible para el cálculo de los tributos de la importación de mercancías.

Sostuvo también que el encuentro también busca contribuir con el sector importador peruano, así como colaborar de manera activa con la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) para “garantizar una difusión clara y efectiva de estas regulaciones tan cruciales para el comercio exterior”.

Según la CCL, el evento también responde a la preocupación sobre la actual metodología de la normativa aduanera la que se caracteriza por ser compleja y que genera diversas interpretaciones, tanto de parte de la Autoridad Aduanera como de los propios importadores, lo que puede crear perjuicios a la dinámica de estas operaciones o mayores costos para los importadores.

Al respecto, Javier Caballero, jefe de la División de Valoración de la Sunat, adelantó que su institución “está trabajando en algunas mejoras sobre el reglamento de valoración aduanera”, específicamente los relacionados a los procedimientos de valoración.

Para ese fin, afirmó que la Sunat está en permanentemente interacción con las áreas operativas, pues son las encargadas de “nutrir” la casuística, pues de esta manera se podrá identificar casos concretos que van a contribuir a generar oportunidades para mejorar la normativa vigente.

“De la misma forma buscamos también optimizar nuestro control aduanero, siendo más selectivos en algunas declaraciones aduaneras, sobre todo enfocándonos a mejorar nuestros sistemas de medios de pagos a través de la Ley de Bancarización”, comentó.

Precisamente, cuando se aplica la duda razonable (discrepancia entre lo declarado y lo verificado por la autoridad aduanera), el importador tiene dos formas para acreditar el valor declarado de la mercancía: el primero es presentando tres tipos de documentos (comercial, financiero y contable); que, si no son presentados de manera correcta, serán rechazados conforme a la norma de valoración aduanera. Asimismo, para acreditar el uso de medios de pagos, se exige la presentación de documentos financieros, conforme al D.S. 150 -2007- EF -TUO, Ley de Bancarización.

Por estos temas, Ericka Caballero, vicepresidenta del sector Logístico del Gremio X.COM de la CCL, afirmó que los importadores padecen de problemas recurrentes, específicamente cuando se aplica la duda razonable ante la falta de sustento del precio real pagado o por pagar de la mercancía. Así también, sobre los descuentos concedidos por el proveedor durante la compraventa internacional, por ejemplo, la transacción con empresas e-commerce como Alibaba, Mercado libre, Amazon, etc.

Cabe precisar que la Valoración Aduanera se desarrolla en el marco del acuerdo al valor de la Organización Mundial de Comercio (OMC), y como tal, es un componente esencial de la técnica aduanera.

Así lo enfatizó, Luis Huamancaja, intendente, de la Intendencia de Aduana Marítima del Callao de la Sunat, quien añadió que la valoración aduanera requiere de la participación conjunta del importador y de la Administración Aduanera, ya que el importador es el encargado de proporcionar la información real y auténtica para que Aduanas pueda evaluar de manera integral a través de la correcta base imponible.

“Para nosotros es importante el desarrollo de este evento donde vamos a recibir aportes y sugerencias de los actores de este servicio y de esta forma poder identificar las oportunidades de mejoras y procesos en general a fin de poder generar mayor certidumbre y predictibilidad en su aplicación”, sostuvo.

En esta octava edición, se contó con diversos bloques de debate que, hoy en su segundo día, contará con importantes expositores internacionales con el valioso aporte de juristas de Argentina, Colombia, Ecuador y Perú, especialistas en valoración aduanera.

FEN: PERÚ COMPRAS facilita compra de maquinaria pesada gracias a la homologación

Se anunció la prepublicación de siete proyectos de Fichas de Homologación de camiones volquetes, cargadores frontales y excavadoras hidráulicas.

En el marco de las medidas de prevención que está tomando el gobierno para mitigar el impacto que puede traer el próximo Fenómeno El Niño (FEN), todas las entidades públicas que lo requieran podrán comprar de manera más ágil maquinaria pesada homologada, imprescindible para desarrollar acciones más eficientes frente a los desastres naturales. Se trata de las propuestas para homologar siete equipos en el marco del Decreto Legislativo N° 1586, entre los que se encuentran tres tipos de camión volquete de 5, 6 y 10 m3; dos tipos de cargador frontal sobre ruedas, de 2 y 3 m3; una excavadora hidráulica sobre neumáticos y una excavadora hidráulica sobre oruga.

Estos proyectos de Fichas de Homologación, elaborados por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones – MTC, con el acompañamiento de PERÚ COMPRAS, se encuentran disponibles en la sede digital de PERÚ COMPRAS, con acceso desde el siguiente enlace.

Convocatoria para aportar en la definición de características técnicas

De esta manera, los representantes de las entidades públicas, expertos en prevención de desastres, proveedores de este tipo de equipamiento y todos los ciudadanos que deseen brindar sus comentarios, recomendaciones y observaciones, pueden participar de la consulta pública que se desarrolla en dos modalidades: a través de sesiones virtuales participativas y comentarios vía correo electrónico.

En el caso de la participación virtual, los interesados pueden inscribirse para acceder a las mesas técnicas de discusión pública que se realizarán el jueves 24 de octubre de 2024, en dos horarios: a las 9:30 a. m. (https://bit.ly/4he9Bio) dirigida a las entidades públicas, y a las 2:30 p. m. (https://bit.ly/3YxJH28) dirigida a los proveedores y público en general.

Los interesados cuentan, además, con la opción de remitir sus sugerencias mediante el correo electrónico, pueden escribir a dos direcciones: eboyanovich@pvn.gob.pe y wnahui@pvn.gob.pe, hasta el miércoles 30 de octubre de 2024.

¿Quieres incrementar el ROI de tu empresa digital? Sigue estas estrategias

En un contexto en el que la inversión en publicidad digital mantiene un crecimiento importante en el Perú, optimizar el retorno de inversión (ROI) no es solo una necesidad, sino una oportunidad para transformar cada esfuerzo en resultados tangibles y medibles. Actualmente, medir resultados es esencial para decisiones inteligentes en marketing y ventas, y el ROI es la métrica clave para evaluar la rentabilidad real de éstas, sin embargo, optimizarlo no sólo implica aumentar el presupuesto, también significa aprovechar estratégicamente la tecnología para maximizar el impacto. 

El marketing digital se posiciona como un pilar estratégico para el crecimiento empresarial y su impacto en Perú no es la excepción. En 2023, la inversión en publicidad digital en el país superó los 270 millones de dólares, lo que representa un aumento del 4% respecto al año anterior, según datos del sector. En este escenario competitivo, optimizar el retorno de inversión (ROI) no es solo una necesidad, sino una oportunidad para transformar cada esfuerzo en resultados tangibles y medibles.

Básicamente, el ROI (Return On Investment o Retorno de Inversión) indica el beneficio que se obtiene de una inversión, en este caso de marketing digital. Visto de otro modo, es una métrica necesaria para evaluar las estrategias, medir el rendimiento económico de las mismas y considerar su continuación o mejoramiento, en un entorno dinámico.

“Ajustar las estrategias a las principales tendencias del mercado, impulsadas en gran parte por las expectativas de los usuarios, permitirá a las empresas peruanas maximizar su ROI, donde conectar de forma más efectiva con las audiencias y optimizar cada campaña publicitaria es crucial. En este contexto, la tecnología se consolida como un aliado estratégico; hoy, las herramientas adecuadas potencian la generación de leads y también incrementan la eficiencia de los equipos de ventas, lo que transforma los resultados de manera integral”, menciona, María José Noriega, Chief Operations Officer de Convertia,

Pensando en ello, la experta explora a continuación la manera en que algunas soluciones innovadoras pueden maximizar la rentabilidad de las estrategias de marketing y ventas:

Automatización de procesos para una precisión sin precedentes

La automatización del marketing, impulsada por inteligencia artificial (IA), es una herramienta poderosa para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el ROI. Por ejemplo, al implementar chatbots que ofrecen asistencia personalizada en tiempo real, se reduce significativamente la necesidad de intervención humana en tareas repetitivas, lo que disminuye los costos operativos. Además, estas soluciones aumentan la tasa de conversión al guiar al usuario a través del proceso de compra de manera eficiente, lo que asegura que los leads se conviertan en clientes.

Esto permite que los equipos se enfoquen en oportunidades de mayor valor, lo que incrementa la productividad. Al reducir costos y aumentar conversiones, la automatización impacta directamente en la rentabilidad, optimizando el ROI de manera tangible.

Datos en tiempo real para ajustes inmediatos y decisiones más ágiles

Contar con datos en tiempo real te permite medir de manera instantánea el desempeño de una campaña y realizar cambios cruciales sobre la marcha. Por ejemplo, la solución de Marketing Automation & CRM que implementa Convertia permite tener una visibilidad integral y en tiempo real de todas las inversiones en plataformas de anuncios, como Google Ads o Meta.

Esta integración facilita la identificación rápida de qué campañas están funcionando y cuáles requieren cambios, asegurando una asignación eficiente de recursos a lo largo de toda la operación. De este modo, si detectamos que una campaña en Google Ads no está alcanzando los resultados esperados, los ajustes pueden realizarse al instante, optimizando el rendimiento y mejorando significativamente el ROI.

En conclusión, optimizar el ROI implica aumentar los presupuestos y aprovechar estratégicamente la tecnología para maximizar el impacto de cada interacción. Medir resultados es esencial para decisiones inteligentes en marketing y ventas, y el ROI es la métrica clave para evaluar la rentabilidad real de éstas. De ahí que, con las herramientas adecuadas, las empresas en el Perú pueden aumentar tanto la generación de leads como la eficiencia comercial. En un entorno dinámico de decisiones rápidas, hacerlo marca la diferencia competitiva, lo que maximiza la rentabilidad con mucha más precisión y eficacia.

En primer trimestre de 2025 se tendrían los estudios para modernizar puertos de Iquitos y Pucallpa

Los tres proyectos portuarios dinamizarán la productividad y competitividad en la Amazonía, así como la conexión comercial con Brasil y el Atlántico.

La Agencia de Promoción de la Inversión Privada – PROINVERSIÓN adelantó que en el primer trimestre de 2025 se concluiría la fase de formulación (ajustes de estudios de preinversión) para la modernización de tres puertos ubicados en Loreto y Pucallpa, que impulsarán la conectividad del oriente peruano.

Actualmente, se viene elaborando el informe de evaluación del proyecto Nuevos Terminales Portuarios de Loreto (Saramiriza e Iquitos) y Ucayali (Pucallpa), respecto a accesos, en el caso del primero, y de ajustes al planteamiento técnico a nivel de expediente por parte del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) para precisar monto de inversión y modalidad de financiamiento, del segundo proyecto.

Una vez culminada la formulación, PROINVERSIÓN estará en condiciones de establecer un cronograma definitivo para la convocatoria a concurso de los tres proyectos.

La fase de formulación incluye una serie de estudios técnicos, económicos, financieros, sociales, ambientales y legales, que permiten evaluar la viabilidad de los proyectos y preparar la documentación necesaria para su estructuración. Estos estudios son fundamentales para garantizar que los proyectos sean sostenibles y generen valor al sector público y privado.

El proyecto Nuevo Terminal Portuario Saramiriza e Iquitos (Loreto) tiene un costo estimado de inversión preliminar de US$ 86 millones para adecuar la infraestructura de servicios en carga y naves de larga distancia.

En este caso, comprende la construcción de dos terminales ubicados en la provincia de Maynas y Datem del Marañón que deberán contar con áreas de almacenamiento, operación y muelles de carga, según las necesidades de los usuarios. Así como el equipamiento del puerto para atender la carga y descarga, acarreo y manipulación de carga, implementación de una estructura orgánica, normas y procedimientos para estructurar el mercado portuario y la contratación y capacitación de personal.

Respecto al proyecto Nuevo Terminal Portuario Pucallpa, la inversión preliminar asciende a US$ 180 millones y comprende la infraestructura portuaria necesaria para contar con una capacidad operativa que permita adaptarse a las necesidades logísticas de la región.

El moderno puerto potenciará la conectividad de Ucayali al optimizar el embarque y desembarque de pasajeros y productos, al igual que fortalecerá la conectividad multimodal de la Amazonia y dará continuidad al flujo de transporte terrestre e hidroviario de las regiones del oriente.

El puerto de Ucayali fortalecerá el intercambio de productos con Lima y Loreto, permitiendo que ciudades como Iquitos tengan a su disposición una diversidad de productos de consumo masivo con menor porcentaje de costo.

Los terminales dinamizarán la actividad producto y comercial en esta parte de la amazonia peruana a través de una mayor eficiencia en el transporte de mercancías, reduciendo costos y tiempos logísticos, fomentará el desarrollo económico regional, atraerá nuevas oportunidades de negocio y fomentará la integración económica con Brasil y el Atlántico.