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Cómo Elegir las Mejores Soluciones de Videollamada para tu Negocio

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Revista Economía
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Introducción

La comunicación empresarial ha cambiado significativamente en los últimos años gracias al avance de la tecnología digital. Las empresas modernas necesitan herramientas rápidas, eficientes y accesibles para mantenerse conectadas con empleados, clientes y socios comerciales. En este contexto, las videollamadas se han convertido en una parte esencial de las operaciones empresariales diarias.

Desde reuniones remotas hasta atención al cliente y colaboración internacional, las plataformas de videollamada ayudan a mejorar la productividad y reducir costos. Sin embargo, con tantas opciones disponibles en el mercado, elegir la herramienta adecuada puede ser un desafío para muchas empresas. Es importante analizar diferentes factores antes de tomar una decisión que beneficie al negocio a largo plazo.

Importancia de las Videollamadas en las Empresas

Las videollamadas permiten que los equipos trabajen de manera eficiente sin importar su ubicación geográfica. Esto es especialmente importante en empresas con empleados remotos o clientes internacionales. Gracias a estas herramientas, las organizaciones pueden realizar reuniones, capacitaciones y presentaciones en tiempo real.

Además, las videollamadas ayudan a reducir gastos relacionados con viajes de negocios, alojamiento y tiempo de desplazamiento. Las empresas también pueden responder más rápido a las necesidades de sus clientes, mejorando la experiencia del usuario y fortaleciendo las relaciones comerciales.

Otro beneficio importante es la flexibilidad. Los empleados pueden conectarse desde diferentes dispositivos como computadoras, tablets o teléfonos inteligentes, lo que facilita la continuidad del trabajo desde cualquier lugar.

Factores Clave para Elegir una Plataforma

Antes de seleccionar una plataforma de videollamadas, es fundamental identificar las necesidades específicas de la empresa. No todas las herramientas ofrecen las mismas funciones, por lo que es importante comparar características y beneficios.

Uno de los primeros aspectos a considerar es la calidad de audio y video. Una conexión clara y estable es esencial para evitar interrupciones durante reuniones importantes. También es recomendable elegir plataformas con funciones adicionales como compartir pantalla, grabación de reuniones, chat en vivo y herramientas de colaboración.

La facilidad de uso también juega un papel importante. Una plataforma intuitiva ayuda a que los empleados adopten rápidamente la tecnología sin necesidad de capacitaciones complejas. Además, la compatibilidad con diferentes dispositivos y sistemas operativos garantiza una experiencia más flexible para todos los usuarios.

La Creciente Demanda de Herramientas Digitales

Actualmente, muchas empresas están invirtiendo en tecnologías modernas para mejorar la comunicación y la productividad. Las soluciones de videollamada se han convertido en una herramienta indispensable para negocios de todos los tamaños debido a su capacidad para conectar equipos y clientes en tiempo real.

Durante los últimos años, especialmente después del crecimiento del trabajo remoto, las organizaciones comenzaron a depender más de las reuniones virtuales. Como resultado, las plataformas digitales evolucionaron rápidamente ofreciendo funciones avanzadas de seguridad, inteligencia artificial y automatización.

Hoy en día, las empresas no solo buscan herramientas básicas de comunicación, sino soluciones completas que permitan gestionar proyectos, colaborar en documentos y organizar eventos virtuales desde una sola plataforma.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad es uno de los aspectos más importantes al elegir una plataforma de videollamadas. Las empresas manejan información sensible y necesitan garantizar la privacidad de sus reuniones y conversaciones.

Es recomendable optar por plataformas que ofrezcan cifrado de extremo a extremo, autenticación de usuarios y controles de acceso seguros. Estas funciones ayudan a proteger los datos empresariales contra accesos no autorizados o ataques cibernéticos.

También es importante verificar si la plataforma cumple con regulaciones internacionales de privacidad y protección de datos. Esto es especialmente relevante para empresas que trabajan con clientes de diferentes países o sectores altamente regulados como salud y finanzas.

Escalabilidad y Adaptabilidad

Cada negocio tiene necesidades diferentes y estas pueden cambiar con el tiempo. Por esta razón, es importante elegir una solución de videollamadas que pueda crecer junto con la empresa.

Las pequeñas empresas pueden comenzar con planes básicos, mientras que las organizaciones más grandes pueden necesitar funciones avanzadas para gestionar múltiples equipos y reuniones simultáneas. Una plataforma escalable permite agregar usuarios y herramientas adicionales sin afectar el rendimiento.

La adaptabilidad también es fundamental. Las empresas modernas necesitan herramientas que puedan integrarse con otros sistemas como calendarios, software de gestión de proyectos y aplicaciones de productividad.

Impacto en la Productividad Empresarial

Las videollamadas han mejorado significativamente la productividad en el entorno empresarial moderno. Los equipos pueden tomar decisiones más rápidas, resolver problemas en tiempo real y mantener una comunicación constante incluso trabajando desde diferentes ubicaciones.

Las reuniones virtuales también ayudan a reducir retrasos y mejorar la organización interna. Los empleados pueden compartir ideas, documentos y actualizaciones de manera inmediata, lo que acelera los procesos de trabajo.

Además, las empresas pueden ofrecer un mejor servicio al cliente mediante consultas virtuales, demostraciones de productos y soporte técnico remoto. Esto mejora la satisfacción del cliente y fortalece la imagen profesional de la empresa.

Costos y Presupuesto

El presupuesto es otro factor importante al elegir una plataforma de videollamadas. Existen opciones gratuitas y de pago, cada una con diferentes funciones y limitaciones.

Las herramientas gratuitas pueden ser útiles para pequeñas empresas o reuniones ocasionales, pero muchas veces tienen restricciones en duración de llamadas, número de participantes o almacenamiento de grabaciones. Las plataformas premium suelen ofrecer mejor calidad, mayor seguridad y funciones avanzadas para empresas en crecimiento.

Es importante analizar el costo en relación con los beneficios que ofrece cada plataforma. Una inversión adecuada en tecnología puede generar ahorros a largo plazo y mejorar la eficiencia operativa del negocio.

Futuro de las Videollamadas Empresariales

El futuro de las videollamadas empresariales parece muy prometedor. Con el avance de la inteligencia artificial y las redes de alta velocidad, las plataformas continuarán mejorando la experiencia de comunicación virtual.

Funciones como traducción automática, eliminación de ruido, asistentes virtuales y realidad aumentada podrían convertirse en herramientas comunes en las reuniones empresariales del futuro. Estas innovaciones ayudarán a crear experiencias más dinámicas y eficientes para empresas y clientes.

Además, el crecimiento del trabajo híbrido seguirá impulsando la demanda de plataformas digitales avanzadas que faciliten la colaboración remota.

Conclusión

Elegir la mejor plataforma de videollamadas para un negocio requiere analizar factores como calidad, seguridad, escalabilidad, facilidad de uso y presupuesto. Las herramientas adecuadas pueden mejorar significativamente la comunicación, productividad y eficiencia empresarial.

Las videollamadas ya no son solo una alternativa temporal, sino una parte fundamental de la transformación digital de las empresas modernas. Invertir en una solución confiable permitirá a las organizaciones adaptarse mejor a los cambios del mercado y mantenerse competitivas en un entorno empresarial cada vez más digital.

Henkel ha alcanzado un buen crecimiento orgánico de las ventas en el primer trimestre de 2026

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Ventas del Grupo: alrededor de 5.0 mil millones de euros, crecimiento orgánico del +1,7%. El crecimiento orgánico de las ventas ha sido impulsado por ambas unidades de negocio, cada una con una evolución positiva del volumen y de los precios:

En el primer trimestre de 2026, Henkel ha generado unas ventas del Grupo de alrededor de 5.0 mil millones de euros y ha alcanzado un buen crecimiento orgánico del 1,7%. El aumento ha sido impulsado por ambas unidades de negocio, cada una con una evolución positiva del volumen y de los precios.

Carsten Knobel, CEO de Henkel, ha añadido: “En un entorno desafiante, hemos alcanzado un buen crecimiento orgánico de las ventas en el primer trimestre, impulsado por ambas unidades de negocio. Hemos logrado un crecimiento en precios y en volumen tanto en Adhesive Technologies como en Consumer Brands”.

“Al mismo tiempo, estamos ejecutando de forma consistente nuestra agenda estratégica e invirtiendo en la expansión de nuestros negocios. Esto también incluye las adquisiciones recientemente anunciadas en ambas unidades de negocio, que en conjunto representan casi 1.6 mil millones de euros en ventas adicionales. Mientras tanto, ya hemos cerrado con éxito tres de las cinco transacciones. Las previsiones para 2026 se mantienen sin cambios. Seguimos considerando que Henkel está bien encaminada hacia un crecimiento sostenible y rentable”.

“Henkel Peruana sigue aportando de manera relevante a la operación de Henkel en Latinoamérica. En Adhesivos, fortalecimos nuestra propuesta de valor en el mercado automotriz e industrial con el portafolio de Cleaners & Lubs de Loctite; en retail, presentamos Palette Naturals, reafirmando la relevancia de nuestra marca en el segmento de coloración; y en belleza profesional se impulsó la innovación con el lanzamiento de Tec Italy Riparatore. Todo ello da cuenta de una gestión enfocada en mantener relevancia e impulsar marcas clave en el país”, afirmó Jorge Strapasson, presidente de Henkel Peruana.

El buen crecimiento orgánico de las ventas de la unidad de negocio Adhesive Technologies en el primer trimestre ha sido impulsado principalmente por el crecimiento muy fuerte del área de negocio Mobility & Electronics. La buena evolución orgánica de las ventas en la unidad de negocio Consumer Brands se ha debido principalmente a un aumento muy fuerte en el área de negocio de Hair.

Evolución de las ventas del Grupo

Las ventas del Grupo en el primer trimestre de 2026 han alcanzado un total de 4.952 millones de euros, lo que supone un descenso nominal del -5,5% en comparación con el trimestre del año anterior (5.242 millones de euros). De forma orgánica (es decir, ajustadas por el efecto del cambio de divisas y de las adquisiciones/desinversiones), las ventas han aumentado un 1,7%. Tanto el precio como el volumen han mostrado una evolución positiva. Las adquisiciones/desinversiones han reducido las ventas un -2,1%. Los efectos del cambio de divisas también han tenido un impacto negativo en la evolución de las ventas del -5,2%.

La evolución orgánica de las ventas en la región de Europa ha alcanzado un -3,4% en el primer trimestre. En la región IMEA, las ventas han aumentado de forma orgánica un 12,8%. La evolución orgánica de las ventas ha sido positiva en Norteamérica, con un 0,9%. En Latinoamérica, las ventas orgánicas se han situado un -3,1% por debajo del trimestre del año anterior. La región de Asia-Pacífico ha alcanzado un crecimiento orgánico de las ventas del 10,3%.

Evolución de las ventas de Adhesive Technologies

La unidad de negocio Adhesive Technologies ha alcanzado unas ventas de 2.627 millones de euros en el primer trimestre de 2026, lo que representa un descenso nominal del -3,2% en comparación con el trimestre del año anterior. De forma orgánica (es decir, ajustadas por el efecto del cambio de divisas y de las adquisiciones/desinversiones), las ventas han aumentado un 1,7% con respecto al trimestre del año anterior, impulsadas por la evolución positiva tanto del precio como del volumen. Los efectos del cambio de divisas han reducido las ventas un – 5,2%. Las adquisiciones/desinversiones han tenido un impacto ligeramente positivo del 0,2%.

Resultados de ventas Consumer Brands

En la unidad de negocio Consumer Brands, las ventas en el primer trimestre de 2026 han ascendido a 2.285 millones de euros, lo que representa un descenso nominal del -8,0% en comparación con el mismo trimestre del año anterior. Orgánicamente (es decir, ajustadas por efectos de tipo de cambio y adquisiciones/desinversiones), las ventas han aumentado un 1,8%. La unidad de negocio ha registrado una evolución positiva tanto en precios como en volumen en comparación con el primer trimestre de 2025. Los efectos de tipo de cambio han tenido un impacto negativo del -5,2% en las ventas. Las adquisiciones/desinversiones también han reducido las ventas en un -4,6%.

Previsiones para el Grupo Henkel

Para el año en curso, Henkel sigue esperando un crecimiento orgánico de las ventas de entre el 1,0% y el 3,0%. Para la unidad de negocio Adhesive Technologies, se espera un crecimiento orgánico de las ventas en el rango del 1,0% al 3,0%. Para Consumer Brands, prevemos un aumento orgánico de las ventas de entre el 0,5% y el 2,5%.

La rentabilidad ajustada sobre ventas (margen EBIT ajustado) se sigue esperando en el rango del 14,5% al 16,0%. Se prevé que la rentabilidad ajustada sobre ventas se sitúe entre el 16,5% y el 18,0% para Adhesive Technologies y entre el 14,0% y el 15,5% para Consumer Brands.

Se sigue esperando que el beneficio por acción preferente (BPA) ajustado a tipos de cambio constantes aumente en un rango porcentual de un solo dígito, de bajo a alto.

Además, tenemos las siguientes expectativas para 2026:

  • Adquisiciones/desinversiones: efecto positivo en el rango porcentual de un solo dígito bajo sobre el crecimiento nominal de las ventas (anteriormente: efecto neutro a ligeramente negativo).
  • Conversión de ventas en moneda extranjera: impacto negativo en el rango porcentual de un solo dígito bajo.
  • Precios de las materias primas directas: aumento porcentual de un solo dígito alto en comparación con la media del año anterior (anteriormente: aumento porcentual de un solo dígito bajo).
  • Gastos de reestructuración de 150 a 200 millones de euros.
  • Salidas de caja por inversiones en inmovilizado material e inmovilizado intangible de entre 650 y 750 millones de euros.

 

EXPO ARGENTINA proyecta recibir a más de 30 mil personas en su 10ª edición en Lima

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La Expo Argentina celebra su décima edición este sábado 16 y domingo 17 de mayo en la Concha Acústica del Campo de Marte, en Jesús María, consolidándose como el festival más grande de cultura argentina en el Perú. Con más de 40 expositores y una proyección de asistencia de 30,000 personas, el festival reunirá lo mejor de la gastronomía, música y tradiciones del país hermano en un solo espacio.

Con un horario de 10:00 a.m. a 10:00 p.m., el evento propone una experiencia integral que invita al público a recorrer distintos espacios donde convergen sabores, espectáculos y activaciones culturales. Desde el ingreso, un túnel instagrameable marcará el inicio de un recorrido diseñado también para el contenido digital y la interacción.

La oferta gastronómica será uno de los principales atractivos del evento, con una amplia variedad de platos típicos argentinos como asado, choripán, milanesas, lomitos, pastas y el tradicional locro de mayo. A ello se suman opciones dulces como alfajores, facturas, medialunas y helados artesanales, configurando una experiencia culinaria completa.

La programación incluirá shows en vivo con lo mejor del rock y la música popular argentina, además de presentaciones de tango en vivo. Entre los espectáculos destacan performances como Ke Personajes y Gustavo Cerati de Yo Soy. Asimismo, el evento contará con experiencias interactivas como sorteos de camisetas oficiales de la selección argentina, gracias a Adidas, y un viaje ida y vuelta a Buenos Aires auspiciado por Catalina Viajes.

Para quienes buscan una experiencia más exclusiva, para esta edición han creado una zona VIP con boxes para grupos de hasta ocho personas, servicio en mesa, baños privados y vista privilegiada al escenario.

Panduit analiza el impacto de la inteligencia artificial en la evolución de los centros de datos en Perú

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La creciente demanda de IA y cómputo de alto performance está redefiniendo la infraestructura de los data centers.

En el marco del Data Center 4U Summit, Panduit reunió a ejecutivos y especialistas del ecosistema digital para analizar cómo la inteligencia artificial, el cómputo de alto performance (HPC) y las nuevas demandas tecnológicas están acelerando la transformación de los centros de datos en el país.

Durante el evento, Víctor Juárez, Business Development Manager for Data Centers de Panduit LATAM, explicó que el crecimiento de tecnologías como la inteligencia artificial está impulsando un cambio estructural en la forma en que se diseñan y operan estas infraestructuras.

“Hoy estamos viendo una evolución hacia modelos como las fábricas de IA, donde la infraestructura debe integrarse de manera más eficiente con el procesamiento, el almacenamiento y las aplicaciones. Esto exige centros de datos más robustos, escalables y preparados para altas densidades de potencia”, indicó.

Uno de los principales desafíos identificados es el incremento sostenido de la demanda energética por gabinete, que ya supera los 25 kW y continúa en aumento, lo que obliga a replantear aspectos clave como la distribución de energía, el enfriamiento —incluyendo soluciones líquidas— y el diseño de los racks.

Asimismo, el avance del cómputo de alto performance está permitiendo procesar grandes volúmenes de datos a velocidades sin precedentes, habilitando aplicaciones en sectores como finanzas, salud, manufactura y gobierno. Este tipo de infraestructura requiere arquitecturas de red de alta velocidad y soluciones de conectividad avanzadas para soportar entornos de IA cada vez más exigentes.

En el caso de Perú, el panorama es especialmente relevante. El mercado de centros de datos fue valorado en aproximadamente US$130 millones en 2023 y se proyecta que alcance los US$310 millones hacia 2029, con una tasa de crecimiento anual de 15,59%, impulsado por la mayor demanda de servicios digitales y el fortalecimiento de la conectividad.

No obstante, este crecimiento también plantea retos importantes, como la disponibilidad de capacidad eléctrica, el acceso a talento especializado y la expansión de infraestructura más allá de Lima.

En este contexto, Juárez destacó que la respuesta del sector pasa por una visión integral de la infraestructura. “Hoy es clave considerar desde la conectividad de alta densidad y la gestión eficiente de energía, hasta soluciones de enfriamiento avanzadas y despliegue rápido, que permitan acompañar el crecimiento de la IA y el HPC”, señaló.

En línea con ello, Panduit viene impulsando un portafolio orientado a entornos de alta exigencia, que incluye soluciones de conectividad de fibra óptica de alta velocidad, sistemas de distribución de energía y tecnologías de enfriamiento diseñadas para soportar cargas de trabajo intensivas en centros de datos modernos. Asimismo, durante el evento, la compañía adelantó próximos lanzamientos de su portafolio de data center, enfocados en cubrir las nuevas demandas de infraestructura para enfriamiento líquido, destacando soluciones como el gabinete Direct-to-Chip, preparado para integrarse con CDUs estándar del mercado.

El evento también contó con la participación de Marco Tulio Holguín, presidente fundador de la Asociación Peruana de Centros de Datos, quien presentó un análisis sobre el crecimiento del ecosistema local, las oportunidades del mercado y el papel de la infraestructura digital en el desarrollo tecnológico del país.

“El ecosistema de centros de datos es cada vez más diverso y especializado. La clave estará en alinear las capacidades tecnológicas con las necesidades específicas de cada tipo de operación, desde hiperescala hasta edge e industrial”, concluyó Juárez

 

América Latina se consolida como mercado estratégico global para centros de datos, según nuevo informe de JLL

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Entre 2019 y 2025, el inventario de centros de datos en América Latina creció de 384 MW a 1.105 MW.

El mercado de centros de datos en América Latina continúa mostrando un crecimiento sólido y sostenido, impulsado por la expansión de la computación en la nube, la inteligencia artificial, el despliegue de redes 5G y el Internet de las Cosas. Así lo revela el más reciente informe regional sobre centros de datos publicado por JLL, que destaca el creciente posicionamiento de la región dentro del ecosistema digital global.

De acuerdo con el estudio, el inventario de centros de datos tipo colocation en América Latina alcanzó 1.1 gigavatios (GW) de capacidad instalada en 2025, lo que representa un crecimiento del 20 % en un solo año. Este aumento marca un récord en la entrega de nueva infraestructura en la región y refleja el fuerte interés de operadores e inversionistas por expandir su presencia en el mercado latinoamericano.

El informe también señala que la capacidad total podría aumentar cerca de un 60 % en los próximos dos años, considerando los proyectos actualmente en construcción y los que ya se encuentran planificados.

Demanda concentrada en mercados clave

La demanda de centros de datos en América Latina se concentra principalmente en cuatro países líderes: Brasil, México, Chile y Colombia, que se han consolidado como los principales polos tecnológicos y de infraestructura digital de la región.

Brasil mantiene el liderazgo regional, representando el 48 % de la capacidad instalada total, con submercados destacados como São Paulo, Barueri y Campinas. Por su parte, Querétaro en México se ha convertido rápidamente en uno de los mayores centros de crecimiento, posicionándose como el segundo submercado más importante de la región.

En el caso de Colombia, Bogotá se consolida como uno de los principales hubs de centros de datos en América Latina, impulsado por su conectividad, crecimiento del ecosistema tecnológico y demanda corporativa de servicios digitales.

Baja vacancia y fuerte inversión

A pesar de la rápida expansión del inventario, la tasa promedio de vacancia en la región se mantiene en apenas 9 %, lo que evidencia una demanda sólida y sostenida por infraestructura digital.

Además, el informe destaca que el 42 % de la capacidad en construcción ya está pre-arrendada, lo que demuestra la confianza de los operadores tecnológicos y proveedores de servicios en la expansión del mercado latinoamericano.

Oportunidades en mercados emergentes

Aunque las principales ciudades continúan concentrando gran parte del desarrollo, el reporte señala que los mercados secundarios y terciarios presentan un alto potencial de crecimiento. La disponibilidad de energía, el acceso a energías renovables y la cercanía a cables submarinos internacionales están impulsando nuevos proyectos en ciudades emergentes.

Esta diversificación geográfica permitirá mejorar la cobertura digital, reducir la latencia y fortalecer la conectividad regional.

Un mercado en rápida expansión

Entre 2019 y 2025, el inventario de centros de datos en América Latina creció de 384 MW a 1.105 MW, lo que representa una tasa de crecimiento anual compuesta del 16 %, casi triplicando su tamaño en siete años.

Según el análisis de JLL, esta expansión continuará impulsada por el crecimiento del tráfico de datos, la adopción de inteligencia artificial generativa y el aumento de servicios digitales en empresas y gobiernos.

“América Latina está emergiendo como una ubicación estratégica dentro del mercado global de centros de datos. La combinación de demanda tecnológica, conectividad internacional y oportunidades de desarrollo posiciona a la región como uno de los destinos más atractivos para nuevas inversiones en infraestructura digital”, destaca el informe.

 

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