• Se espera que en los próximos tres años las empresas que utilizan IA en el retail pasen del 40% al 80%. Otros beneficios son el aumento de ventas, mejora de ejecución y mitigación de riesgos.

Los negocios que utilizan Inteligencia Artificial en el retail han aumentado considerablemente; se espera que su uso en el sector minorista a nivel mundial pase del 40% al 80% en los próximos tres años, según un estudio de IBM Corporation.

De acuerdo con Mónica Espejo, Account director para la región Andes de Teamcore, habilitador tecnológico que contribuye a que las compañías de consumo y retail ejecuten con excelencia su estrategia comercial en el punto de venta, la IA está transformando la forma en que los minoristas interactúan con los clientes y viceversa.

Destacó que en el área operacional y desde Teamcore, la IA ya está apoyando a los equipos de reposición y ventas en el retail, permitiéndoles entender sus oportunidades en la ejecución, prediciendo la existencia de los productos que el shopper busca y entendiendo los patrones y dinámicas de consumo de los productos, con el fin de ajustar los stocks a las demandas,  así como también ajustar sus niveles de producción; transformando grandes volúmenes de datos en acciones a través de  tareas priorizadas por impacto económico que les permiten capitalizar todas las oportunidades del mix de productos de fabricantes y retailers  en tiempo real.

“Con esto, logramos eficiencias y productividad real de los equipos para desempeñar tareas que agreguen valor a sus organizaciones”, explicó.

Según un estudio realizado por la consultora Mckinsey, el 56% de las empresas han adoptado la IA en al menos alguno de sus procesos en donde la adopción de la IA se ha duplicado en el mundo desde el 2017, incrementándose de mayor manera en países de economías emergentes que en los de economías desarrolladas.

Es así que, la IA está correlacionada a los procesos de transformación digital de las empresas, de acuerdo a que lo que más existe hoy en los mercados son los grandes volúmenes de información: millones de data points que una persona no puede procesar ni menos concluir en insights con herramientas tradicionales.

Otro tema que hoy es muy habitual es que cada empresa recibe y maneja fuentes de información distintas que hacen difícil su alineación y lenguaje común y también al acceso a datos en tiempo real, que tampoco pueden ser gestionados en su totalidad por personas.

“Por estas razones, el proceso de transformación por el que estamos atravesando nos obliga a convivir con herramientas tecnológicas que nos permitan entender las distintas dinámicas que están ocurriendo en tiempo real y a poder concretarlas y ganar en el corto plazo en la industria del consumo masivo y el retail”, dijo Espejo.

Mejora en ejecución y stock

Patricio Gelmi Ballart, Co Founder y director de ventas LATAM de InStoreView, señaló que este servicio de inteligencia empresarial permite a los retailers reunir datos desestructurados y transformarlos en información útil, oportuna y concluyente para la toma de decisiones comerciales, y tanto InStoreView como Teamcore, han resuelto dos de los grandes problemas en el sector: la falta de productos en el anaquel, la ejecución y el acceso a los datos de venta de forma fácil y accionable.

“Después de observar que en promedio, distintas compañías de consumo masivo, estaban dejando de vender entre un 8% y 10% por no disponibilidad de productos en anaquel, notamos que esto se explica por dos grandes razones: desabastecimiento y problemas de ejecución, además de que en algunos otros casos existía otra causa que era inventario fantasma o desajustes de inventario, temas por los cuales hoy, la IA desempeña un rol principal apoyando a nuestros distintos clientes”, aseguró.

Destacó que la IA permite lograr los objetivos comerciales con la información de ventas y stock para movilizar, lo que ha impactado en el mercado con resultados como disminuir días de agotados de 11 a 7 días, 35% menos incidencias en inventarios fantasmas, reducción de 8 a 5 días la rotación de productos detenidos, la venta perdida se mejora en un 24% y disminuyen los agotados en un 48%.

Beneficios de la IA en el retail

-Producto. Permite a los retailers y marcas identificar tendencias y predecir cambios en la demanda de los consumidores de forma confiable. Además, controla la disponibilidad de los productos y optimiza su colocación y el mix de productos en cada punto de venta.

–Precio. Ayuda a las empresas a fijar precios más precisos y dinámicos, que cambian según los datos de la demanda, la competencia y las tendencias del mercado.

-Punto de venta. Elimina las barreras entre el canal físico y el digital, con tecnologías como el reconocimiento de voz, los chatbots, las pantallas interactivas y la realidad aumentada.

-Promoción. Analiza el historial de compra, el comportamiento de los clientes y sus preferencias para sugerirles la mejor estrategia promocional.

GS1 México y Stibo Systems unen esfuerzos para mejorar los procesos de integración entre sus dos soluciones: el Catálogo Electrónico de Productos Syncfonía y PIM (Product Information Management). Esta colaboración reconoce la importancia de impulsar una gestión de datos de productos efectiva y eficiente en las industrias de Retail y Consumo Masivo con el fin de obtener más transparencia en toda la cadena de suministro, volviéndola más eficaz y mejorando la experiencia del cliente.

La integración de Syncfonía y el PIM de Stibo Systems permitirá contar con una gestión más precisa y eficiente de los datos de productos, mejorando la calidad y consistencia de la información en todas las plataformas y canales, así como la reducción de silos de información y datos duplicados en diferentes sistemas.

Por otra parte, la integración optimizará los procesos de publicación y actualización de información de productos, lo que resultará en una mayor eficiencia operativa.

Ambas empresas se comprometen a trabajar para ofrecer capacitación y soporte técnico a todos los clientes que utilicen el Catálogo Electrónico de Productos Syncfonía y el PIM de Stibo Systems de manera integrada, así como a desarrollar soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de los asociados de GS1 y de diversos clientes en México.

GS1 México y Stibo Systems alientan a sus clientes a considerar esta integración y explorar las soluciones personalizadas que se pueden ofrecer para lograr sinergia entre los retailers y las empresas fabricantes al momento de compartir datos de producto.

No dude en contactarnos para obtener más información sobre esta integración y cómo puede beneficiar a su empresa.

Kaspersky Endpoint Security for Business logró una protección del 100% contra todos los intentos de manipulación realizados durante la prueba 

Kaspersky Endpoint Security for Business logró una protección del 100% contra los intentos de manipulación en la prueba de penetración anual de AV-Comparatives. La protección anti-tampering impide cualquier tipo de cambio en la configuración de la solución de seguridad por parte de empleados o terceros. La función también bloquea los intentos para controlar los servicios, procesos, archivos y entradas de registro, incluso si los realizan usuarios con privilegios de administrador. Kaspersky Endpoint Security for Business cumplió con todos los requisitos de certificación al proteger con éxito contra todos los ataques de manipulación realizados durante la prueba. 

Durante los ataques cibernéticos, es común que los ciberdelincuentes intenten deshabilitar la solución de seguridad de las empresas antes de continuar con el ataque para evitar ser detectados. Por ello, es fundamental que las soluciones de seguridad cuenten con mecanismos que los defiendan de ser comprometidos, de manera que los ataques no avancen a los sistemas corporativos.

Desde 2022, AV-Comparatives realiza investigaciones anualmente específicas como la prueba Anti-Tampering de este año. Esta verificación utilizó soluciones de seguridad para el sistema Windows 10 con el objetivo de encontrar vulnerabilidades en las soluciones que permitan desactivar o modificar el programa de seguridad, lo cual podría permitir la evolución de un ataque dirigido dentro de una red corporativa. En esta prueba independiente, donde los proveedores no fueron informados con anticipación de las posibles técnicas de ataque que se utilizarían, el criterio de éxito para obtener la certificación era el bloqueo del 100 por ciento de los ataques, siendo la única comunicación la publicación de los informes de las soluciones que lograron ese resultado.

En abril de 2023, Kaspersky sometió a Kaspersky Endpoint Security for Business a la evaluación de protección anti-tampering de AV-Comparatives y obtuvo la certificación en mayo. El producto impidió con éxito todos los intentos de desactivación o desinstalación de la solución de seguridad, así como posibles cambios de configuración para evitar las actualizaciones o la inclusión de malware en las listas de software permitido, entre otras acciones maliciosas.

Kaspersky regularmente participa y logra resultados sobresalientes tanto en pruebas independientes del mundo real como en pruebas específicas, como las evaluaciones contra el  Ransomware y ataques que no usan archivos maliciosos (fileless) de AV-TEST. La solución de Kaspersky también tuvo éxito en la prueba Local Security Authority Subsystem Service (LSASS) de 2022 realizada por AV-Comparatives, cuyo objetivo fue revelar las capacidades de las soluciones de seguridad para proteger los sistemas contra los ataques al proceso LSASS con el fin de extraer las credenciales del sistema/dominio para su uso posterior en un ataque dirigido.

“Las pruebas independientes son una gran oportunidad para mejorar nuestros productos de ciberseguridad para que puedan resistir nuevas amenazas y brindar una mejor experiencia al cliente. El hecho de que los fabricantes desconocieran las técnicas que AV-Comparatives utilizaría contra las soluciones hizo que el análisis fuera desafiante y de gran valor para verificar la calidad del producto. Además del alto nivel de protección, Kaspersky Endpoint Security for Business brinda una gran flexibilidad y automatización en la gestión de la seguridad corporativa, lo que permite una alta protección con optimización operativa. Estamos orgullosos de obtener el máximo puntaje en esta prueba”, aclama Claudio Martinelli, director general para América Latina en Kaspersky.

“Desde 2022, hemos estado realizando pruebas enfocadas, además de nuestras investigaciones regulares, con el propósito de ayudar a los proveedores a identificar tecnologías y mejoras de productos. En la investigación Anti-Tampering de 2023, aplicamos varias técnicas y herramientas con la intención de evaluar la resistencia de las soluciones de seguridad contra la manipulación. Kaspersky Endpoint Security for Business evitó todas las actividades de manipulación y mostró resultados sobresalientes», comenta Andreas Clementi, fundador y director ejecutivo de AV-Comparatives. 

Para ver el informe completo de la prueba anti-tampering, siga este enlace, y para obtener más información sobre Kaspersky Endpoint Security for Business, visite la página del producto.

• Dentro de sus logros se encuentra el ingreso al competitivo mercado italiano

La reconocida marca Renzo Costa celebra en el marco de sus 50 años su crecimiento, sobresaliendo no solo por la calidad del cuero con el que trabajan sus carteras, sino ahora incursionando en perfumes y hasta en chocolates de cacao peruano.

Gracias a la gran calidad y experiencia que tienen en el mercado, Renzo Costa ha sabido resaltar y crearse un reconocimiento a lo largo de cinco décadas como una marca única y líder en su rubro.

Actualmente, la marca peruana tiene 57 tiendas a nivel nacional y dentro de sus proyectos cuenta con la apertura de nuevos locales, con la suma total de 60 para fines del 2023. Algunos de los puntos de venta a aperturar son Iquitos, San Juan de Lurigancho y La Molina.

“La estrategia del grupo se centra en abrir locales precisamente en centros comerciales debido al flujo asegurado de visitantes. Mientras que Mall Plaza en la Selva y en el distrito más poblado del país tiene fecha de aperturas para agosto y noviembre, respectivamente, Cencosud con Portal La Molina abrirá hacia finales del año”, mencionó Renzo Costa, gerente general.

Dentro de sus recientes logros se encuentra la apertura de su primer local en uno de los mercados más competitivos en cuero a nivel mundial: Italia. Este local esta ubicado en la galería más icónica de Nápoles: Umberto I y cuenta con 2 pisos cada uno de 40 m2. Donde encontrarán la misma variedad de colecciones que en Perú.

Por otro lado, dentro de los segmentos en los que viene incursionando la marca se encuentra calzado para hombres, chocolates de cacao peruano, su marca de perfume llamada “73” tanto para hombres como mujeres y en el presente mes lanzarán su línea de calzado para mujeres.

Sin dejar de lado el compromiso social siendo una empresa peruana de gran envergadura y aprovechando el alcance de estos 50 años de trayectoria trabajan de manera continua en proyectos de Responsabilidad Social, uno de ellos “Educando para crecer” donde se beca a niños de bajos recursos de Pamplona Alta, San Juan de Miraflores y por otro lado se trabaja de la mano con la UTEC  para brindar financiamiento completo para la educación superior a jóvenes de alto rendimiento.

• La empresa peruana de Internet de fibra óptica, saca una ventaja mayor a 75% en latencia frente a otras operadoras, y vuelve a posicionarse como líder en el análisis de Speedtest de Ookla, como el servicio con mayor velocidad.

Una vez más la empresa global, líder en pruebas de diagnóstico de red, Speedtest de Ookla; publicó sus reportes semestrales, evaluando la velocidad de los servicios de Internet en el país y el reporte de latencia para todos los operadores que se dedican al segmento de Internet hogar a nivel nacional.

En este estudio, la empresa peruana de telecomunicaciones WIN, se volvió a posicionar como el Internet más veloz del país, con un resultado de Speed Score de 121.31 Mbps por segundo y con una latencia de 5 milisegundos; la menor frente a otras operadoras del mercado.

“Desde el 2021 venimos liderando el ranking de velocidad de red de Speedtest de Ookla. Hoy, esta noticia de tener la menor latencia en el mercado (75.85% mejor que el competidor más cercano) nos llena de orgullo y de retos. En este último estudio, nuestra medición de velocidad ha llegado a picos de 317.12 mbps, lo que nos motiva a seguir innovando y llevando la mejor tecnología digital a los hogares de los peruanos, brindar una conectividad premium 100% fibra óptica mejora la vida digital de las personas”, mencionó Víctor Jauregui, vicepresidente comercial de WIN.

Para este nuevo informe de Ookla, se compararon 9,273,668 mil pruebas iniciadas en varias aplicaciones Speedest conectadas a una red fija incluida la prueba realizada en teléfonos móviles a través de una conexión wifi, durante los periodos del Q1-Q2 2023.

Como se sabe, la fibra óptica se ha vuelto una de las conexiones más adquiridas en los últimos años, no solo por su velocidad; sino también por su baja latencia. Esta tecnología ha crecido en 79.61 % a marzo del 2023, según el último reporte de Osiptel.

“Fuimos los pioneros en ofrecer un servicio de Internet de fibra óptica y es satisfactorio ver ahora que el mercado y la oferta se han ampliado. Estamos agradecidos con los peruanos que nos han dejado entrar a sus hogares para darles el Internet que se merecen. Saber que los usuarios hoy se sienten más felices con una conectividad premium nos incentiva a seguir trabajando para poder llegar a más rincones del Perú”, comentó Jauregui.

¿Qué es la latencia y por qué es importante que sea menor?

La latencia afecta directamente a la capacidad de respuesta y la calidad de la comunión en las aplicaciones en tiempo real. Cuanto más baja sea permitirá una interacción más fluida, rápida y eficiente entre los distintos dispositivos que se estén utilizando.

“Mantener un servicio con baja latencia es importante dadas las exigencias actuales de los usuarios. Todos hacemos operaciones de manera digital y necesitamos un Internet que nos permita una rápida carga y descarga de archivos, que optimice nuestra experiencia con distintas aplicaciones, con el streaming, la Tv en línea y los videojuegos,”, mencionó el vicepresidente comercial de WIN.

Como se recuerda, Speedtest de Ookla es una herramienta en línea que sirve para medir la velocidad de Internet, a través de servidores en diferentes ubicaciones a nivel global.

Para los análisis presentados, Ookla solo tomó en cuenta a los principales operadores con un 3% o más de muestras de prueba totales en el mercado para el periodo a evaluar. Luego se determina el operador más rápido utilizando Speed Score, que incorpora una medida de la velocidad de descarga y subida de cada proveedor para clasificar el rendimiento de la velocidad de la red.

Para poder saber que velocidad y/o latencia reciben los usuarios en sus hogares, pueden ingresar a https://www.speedtest.net  y colocar la opción GO. Así, de manera inmediata, la aplicación mostrará la velocidad que el usuario viene recibiendo de su operadora.

Link del análisis Q1-Q2 2023

https://www.speedtest.net/awards/peru/2023?award_type=isp&time_period=q1-q2