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domingo, diciembre 21, 2025
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Los desafíos de la revolución eléctrica para el futuro de la movilidad del Perú

En marzo se vendieron 753 vehículos híbridos y eléctricos, cifra que marca un récord histórico. El reto ahora es estar a la altura de la demanda.

La electromovilidad está ganando terreno en el Perú. Según cifras de la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP), en marzo de este año se comercializaron 753 vehículos híbridos y eléctricos, marcando un crecimiento del 56,2 % respecto al mismo mes del 2024. Estos números confirman una tendencia clara: cada vez más peruanos están apostando por una forma de transporte más limpia y eficiente.

Pero aunque las ventas crecen, el país todavía no está preparado para sostener este cambio a gran escala. Faltan estaciones de carga, los autos siguen siendo caros en comparación con los modelos tradicionales, y no existe una política clara que acompañe esta transición energética.

“La movilidad eléctrica no es solo una alternativa ecológica. Es una oportunidad para rediseñar las ciudades y mejorar la calidad de vida de las personas”, explica Anderson Gómez, Commercial Manager for P&G, Mobility, and E&C Segments for SAC para Schneider Electric. Desde su experiencia, el desafío ya no es la tecnología: es la coordinación. “La industria necesita más pilotos, incentivos reales y, sobre todo, que el sector público y privado trabajen en la misma dirección”, añade.

El espejo regional 

Mientras Perú da pasos importantes, países vecinos como Chile han avanzado más rápido. En Santiago ya circulan más de 2.400 buses eléctricos, y este año se sumarán más de 1.200 gracias a una licitación 100 % eléctrica, según datos de la Dirección de Transporte Público, En Lima, el ingreso de buses eléctricos en algunos corredores urbanos es un buen inicio, pero aún insuficiente para hablar de un cambio estructural.

Frente a este escenario, empresas como Schneider Electric vienen desarrollando soluciones que faciliten esta transición. A través de EcoStruxure eMobility, su plataforma basada en IoT, buscan optimizar la gestión energética en estaciones de carga, mejorando la eficiencia y reduciendo costos para operadores y usuarios.

¿Y ahora qué? 

La pregunta no es si la electromovilidad va a crecer, sino si el país está listo para acompañarla. Por eso, además de celebrar los récords de venta, es momento de mirar el panorama completo: sin una red sólida de carga, incentivos que reduzcan los precios, ni políticas públicas claras, el boom eléctrico podría frenarse.

“Tenemos que ver esto como una oportunidad país. Un sistema de transporte eléctrico bien implementado no solo ayuda al medio ambiente, también mejora el tránsito, la salud pública y la competitividad de nuestras ciudades”, concluye Gómez.

SURA Investments fortalece su propuesta en Perú con nueva familia de Fondos Multiactivos

La nueva oferta busca acompañar a los inversionistas locales con soluciones flexibles y asesoría experta, capaces de adaptarse a escenarios cambiantes sin perder de vista los objetivos patrimoniales de largo plazo.

El entorno actual presenta desafíos significativos para la gestión de portafolios. A nivel global, la economía de EE.UU. experimentó una contracción del -0.3 % en el primer trimestre de 2025, situándose por debajo de las expectativas del mercado (-0.2 %) y del crecimiento del trimestre anterior (2.4 %). Esta contracción generó una reacción negativa en la bolsa estadounidense, reflejando la creciente preocupación por la incertidumbre económica.

En Perú, la inflación controlada en 2.28%, manteniéndose dentro del rango meta, constituye un factor que robustece la predictibilidad financiera del país. No obstante, la persistente incertidumbre política y el incremento en la volatilidad de los mercados de renta variable y renta fija, evidenciados en las fluctuaciones del S&P/BVL y el alza en las tasas de los bonos soberanos, configuran un contexto de creciente complejidad económica. Ante este panorama, la identificación de oportunidades genuinas demanda estrategias de inversión flexibles que se adapten a condiciones de mercado más desafiantes.

Para responder a la creciente demanda de portafolios que puedan navegar la volatilidad del mercado y alinearse con objetivos a mediano y largo plazo, SURA Investments lanza la familia de Fondos Multiactivos en Perú. Estos fondos han sido específicamente diseñados para alinearse con los objetivos de los inversionistas, ofreciendo una ventaja clave: la flexibilidad.

En el mundo de las inversiones, existen fondos especializados en un tipo particular de activo, como la renta variable (acciones), la renta fija (bonos) u otros tipos de activos. Cada uno de estos fondos se puede centrar en un mercado específico como USA, Europa, Latam, mercados emergentes, entre otros. Sin embargo, los fondos multiactivos adoptan un enfoque diferente y dinámico, que se basa en la distribución estratégica y la gestión activa del portafolio, lo que brinda exposición a diferentes clases de activos y adaptación rápida a eventos de los mercados como el repunte de la inflación en Perú o la desaceleración económica en EE.UU.

En un contexto donde más del 65% de nuestros clientes actuales en Perú son perfiles conservadores o moderados, esta flexibilidad fue diseñada para buscar oportunidades y contribuir al logro de los objetivos de inversión sin asumir riesgos innecesarios; por ejemplo, aumentando la exposición a activos de cobertura ante la inflación en Perú, o buscando refugio en renta fija o mercados con mejor desempeño relativo ante la desaceleración en EE.UU. Esta capacidad se potencia con la cobertura regional de la compañía, que ofrece una visión integral de los mercados.

La oferta de fondos multiactivos incluye 4 tipos de fondos:

Actualmente, la familia de fondos multiactivos que ofrece SURA Investments pone a disposición de los inversores dos opciones en soles: el Fondo SURA Gestión Conservadora Soles, enfocado en la preservación del capital con un bajo nivel de riesgo, y el Fondo SURA Gestión Moderada Soles, que busca un crecimiento equilibrado en esta moneda: a los que próximamente, en junio, se sumarán dos alternativas en dólares: los Fondos SURA Gestión Conservadora Dólares y SURA Gestión Moderada Dólares. Estas cuatro opciones presentan oportunidades de inversión atractivas, diferenciándose principalmente por el nivel de riesgo que asumen y la moneda en la que están denominados.

“En momentos en los que muchas personas reciben ingresos extraordinarios como la CTS, gratificaciones o utilidades, es clave tomar decisiones que potencien su impacto en el largo plazo. Por ello, desde SURA Investments acompañamos con asesoría experta y soluciones diversificadas que permiten transformar estos recursos en oportunidades para avanzar hacia objetivos patrimoniales sostenibles”, comenta Iván Zárate, Vicepresidente Senior de Asesoría, Estrategia y Clientes en Perú.

Con este lanzamiento, la compañía reafirma su compromiso de acompañar a los inversionistas peruanos, combinando conocimiento local con una perspectiva global, para enfrentar los desafíos actuales del mercado con solidez y resiliencia.

 

Zendesk consolida la adquisición de Local Measure

La compañía amplía sus capacidades en voz inteligente y centros de contacto gracias a su alianza estratégica con Amazon Web Services (AWS). 

Zendesk, líder global en servicio impulsado por Inteligencia Artificial, anunció la adquisición de Local Measure, proveedor líder de soluciones avanzadas de voz y CCaaS (Contact Center as a Service), y  socio estratégico de AWS desde hace mucho tiempo. Esta integración fortalece la plataforma de experiencia del cliente de Zendesk, llevándola a entornos empresariales de alto volumen, gracias a la conexión nativa con Amazon Connect: la herramienta de centro de contacto en la nube de AWS diseñada para empresas. Bajo el nombre de Zendesk for Contact Center, esta propuesta unifica canales digitales y de voz en una sola plataforma inteligente, diseñada para ofrecer una experiencia omnicanal que sea escalable, segura y altamente personalizable mediante tecnologías de IA.

“La voz sigue siendo un canal crítico para que los negocios den soporte a los clientes, especialmente con problemas urgentes o complejos”, anunció Adrian McDermott, CTO de Zendesk. Y añadió: “Las empresas necesitan soluciones de voz intuitivas y flexibles para ofrecer experiencias fluidas y de alta calidad a escala. Al combinar la plataforma impulsada por IA de Zendesk con las capacidades avanzadas de voz de Local Measure, ofrecemos una solución escalable que se adapta a las necesidades de nuestros clientes, agiliza los flujos de trabajo, personaliza las interacciones y protege los datos. Esto refuerza nuestro compromiso con el avance de la tecnología de voz y la entrega de soluciones integrales que ayudan a los clientes a superar los desafíos actuales mientras se construyen para las necesidades del mañana.”

La plataforma de Local Measure transforma la IVR (respuesta de voz interactiva) tradicional, integrando la automatización impulsada por IA y los datos en tiempo real para ofrecer experiencias de voz personalizadas y dinámicas. Esto reduce la carga de trabajo de los agentes al tiempo que garantiza interacciones rápidas y precisas con los clientes.

Con un enrutamiento de llamadas avanzado y una integración perfecta de los canales de voz entrantes y salientes, Local Measure ayuda a Zendesk a transformar los menús IVR estáticos en experiencias de voz más inteligentes. Al aprovechar los agentes de IA para mejorar y evolucionar la IVR, Zendesk ofrece un enrutamiento más inteligente, un servicio proactivo y un mejor compromiso con el cliente. Este enfoque innovador establece un nuevo estándar para la mensajería de voz de próxima generación y los centros de contacto.

La intención de adquirir Local Measure se anunció inicialmente en febrero de 2025. La transacción se completó tras el cumplimiento de las condiciones habituales, incluida la aprobación de los accionistas de Local Measure y las aprobaciones regulatorias y judiciales requeridas en virtud de la legislación australiana. Zendesk se centra ahora en integrar la tecnología y la experiencia de Local Measure en Zendesk for Contact Center para acelerar la innovación y ofrecer un mayor valor a sus clientes en todo el mundo.

Natura diversifica su portafolio con ingreso a categoría de productos para el hogar

Con su nueva línea Bothanica, Natura explora oportunidades de crecimiento en el mercado de bienestar y ambientación para el hogar.

Con el objetivo de ampliar el “bien estar bien” que Natura promueve a través de sus productos cosméticos, la marca anunció su ingreso a la categoría de productos para el hogar con el lanzamiento de Natura Bothanica. Esta nueva línea busca llevar el bienestar también a los espacios del hogar, a través de velas aromáticas, sprays de ambiente, jabones líquidos e hidratantes de manos que invitan a la relajación, el autocuidado y la conexión sensorial con el entorno.

Cada producto ha sido desarrollado para crear ambientes que despierten los sentidos y generen una sensación de calma y conexión con el hogar, tanto con uno mismo como con el entorno. Esta nueva propuesta busca fortalecer el vínculo con la naturaleza para elevar lo cotidiano y fomentar un estilo de vida más equilibrado.

Este lanzamiento responde a una tendencia global en la que las personas valoran cada vez más los espacios que favorecen el bienestar emocional. Según la consultora Expert Market Research, el mercado latinoamericano de fragancias para el hogar alcanzó un valor estimado de USD 3,49 mil millones en 2024. Además, se proyecta que esta categoría crezca a una tasa anual compuesta del 3,6% entre 2025 y 2034, alcanzando los USD 4,800 millones al final del periodo.

Natura Bothanica representa un paso importante en nuestra evolución como marca. Nos acercamos a un consumidor que valora experiencias sofisticadas en su hogar. Esta nueva línea nos permite ofrecer productos que no solo embellecen los espacios, sino que también invitan a regalar y compartir bienestar, manteniéndonos fieles a nuestro propósito de promover el cuidado integral de las personas, afirma Renzo Ibañez, gerente de Marketing y Comunicaciones de Natura.

Los aromas de esta línea combinan notas cítricas frescas, hierbas aromáticas y toques verdes con una base amaderada, creando una arquitectura olfativa con personalidad y alta durabilidad. Cada camino olfativo incorpora un blend exclusivo de óleos esenciales de origen natural, provenientes de la etnobotánica latinoamericana. Las fórmulas son libres de petrolatos y vienen en envases con materiales reciclados, reafirmando un compromiso con el consumo consciente.

Natura Bothanica está disponible exclusivamente en canales digitales y tiendas físicas seleccionadas: Jockey Plaza, Parque La Molina y San Miguel. Con este lanzamiento, la marca continúa diversificando su portafolio y amplía su presencia en el hogar de los peruanos.

Pagos eficientes y experiencias seguras: La clave para potenciar la industria turística en Perú

Con la creciente importancia del comercio electrónico y la digitalización de los servicios turísticos, las plataformas de pago son más relevantes para asegurar el crecimiento sostenible del sector.

La industria turística en Perú, uno de los sectores más dinámicos y de mayor crecimiento del país, ha visto un notable impulso en los últimos años. De acuerdo con el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), en 2024 Perú recibió más de 3.5 millones de turistas internacionales, lo que representó un crecimiento del 29% respecto al año anterior. Sin embargo, a medida que el turismo sigue evolucionando, la demanda por una experiencia de compra fluida, segura y rápida se ha vuelto fundamental para viajeros y operadores turísticos por igual.

Este sector como otros, ha abrazado la digitalización como una herramienta clave para atraer y retener a los consumidores. Según datos de Statista, el 72% de los viajeros en América Latina prefieren realizar reservas y pagos de manera digital. En Perú, esta cifra se ha incrementado debido al crecimiento del comercio electrónico, que alcanzó un valor de USD 13.3 mil millones en 2024. Se espera que esta tendencia continúe, proyectándose un valor de US$16.9 mil  millones para 2028.. Este crecimiento refleja la creciente preferencia de los consumidores por realizar reservas y pagos de manera digital, tendencia que también impacta positivamente en el sector turístico.

El turismo, un sector tan dependiente de las reservas y compras en línea, necesita plataformas de pago robustas y seguras que se adapten a las necesidades tanto de los viajeros internacionales como de las empresas locales. Las transacciones deben ser ágiles, seguras y sencillas, lo que incluye desde payins, es decir, el cobro de pagos a los usuarios por reservas de vuelos, hoteles o tours, hasta los payouts, donde los operadores turísticos y proveedores reciben sus ingresos de manera ágil y sin inconvenientes. «En Monnet Payments, comprendemos que la experiencia del cliente no solo está en el destino, sino en cada etapa del viaje, incluyendo la facilidad con la que pueden reservar y pagar por sus servicios turísticos. Nuestra tecnología está diseñada para ser un puente confiable entre el cliente y los operadores, brindando una experiencia de pago segura, rápida y eficiente», afirma Franco Zurita, Founder y CCO de Monnet Payments.

Beneficios de una plataforma de pagos integrada para el sector turístico

Con la experiencia de Monnet Payments, las empresas turísticas en Perú pueden asegurarse de que sus transacciones sean rápidas, seguras y fluidas, ofreciendo a los viajeros internacionales y locales la confianza y conveniencia que necesitan. Además, la plataforma facilita la administración de pagos multicanal, permitiendo a los operadores turísticos aceptar pagos en diferentes monedas y métodos, sin complicaciones. «La digitalización del turismo exige soluciones de pago que no solo sean seguras, sino también estratégicas. En Ágil, impulsamos a las empresas del sector a convertir cada transacción en una oportunidad de crecimiento, optimizando sus cobros y pagos para que vendan más, con menos fricción y mayor rentabilidad” sostiene  Carlos Ruiz, Gerente de Ventas de Ágil.

La implementación de tecnologías de pago como las que ofrece múltiples beneficios para la industria turística:

  • Seguridad: Las plataformas modernas de pago utilizan capas avanzadas de encriptación y autenticación que previenen fraudes y aseguran que las transacciones estén protegidas.
  • Rapidez: Los procesos de pagos rápidos permiten que tanto clientes como proveedores puedan realizar y recibir pagos en tiempo real, eliminando retrasos y mejorando la eficiencia operativa.
  • Experiencia del cliente: Los turistas buscan una experiencia sin complicaciones. Una plataforma que ofrezca pagos rápidos, intuitivos y sin errores se convierte en un diferenciador clave para las empresas del sector.

Construir para resistir: ¿Qué tecnologías pueden evitar el desplome de viviendas y edificios tras un gran sismo?

El uso de una de las tecnologías puede reducir hasta un 70% la energía transmitida durante un sismo, destaca Ricardo Madrid Argomedo, docente de la carrera de Ingeniería Civil de la Universidad de Lima.

¿Cómo se preparan las empresas de construcción para un gran sismo? La amenaza no es nueva, pero ahora suena más fuerte: el Instituto Nacional de Defensa Civil (INDECI) ha advertido nuevamente sobre la inminencia de un sismo de gran magnitud en la costa peruana. De hecho, se estima que Lima podría enfrentar un movimiento telúrico de hasta 8.8 grados que podría afectar a más de 8 millones de personas, señaló el Instituto Geofísico del Perú (IGP).

Pero mientras el riesgo aumenta, también lo hacen las soluciones. El sector de la construcción ha comenzado a incorporar tecnologías antisísmicas que se han convertido en aliadas clave para minimizar los daños estructurales y proteger vidas. Entre las más efectivas se encuentran los disipadores de energía y los aisladores sísmicos, tecnologías que cada vez están más presentes en las edificaciones modernas.

“Las tecnologías antisísmicas han demostrado que salvan vidas y protegen edificaciones. No son un lujo, son una inversión necesaria. Su implementación puede representar hasta un 30% del costo total de una obra, pero su capacidad para reducir daños estructurales puede evitar pérdidas mucho mayores tras un sismo”, afirma Ricardo Madrid Argomedo, docente de la carrera de Ingeniería Civil de la Universidad de Lima.

¿Qué son los disipadores de energía?

Los disipadores de energía funcionan como amortiguadores que se colocan diagonalmente dentro de los marcos estructurales de los edificios (como las vigas y columnas). Su función es absorber parte de la energía del sismo y reducir la deformación estructural, disminuyendo los daños. “El uso de disipadores puede reducir entre un 50 a 70% la energía transmitida durante un sismo, lo que significa menos deformación, menos daño y mayor seguridad para quienes están dentro.”, sostiene Ricardo Madrid.

Aisladores sísmicos: la base para la protección

Los aisladores sísmicos son elementos estructurales flexibles que se colocan en la base de las edificaciones, típicamente entre la cimentación y el resto del edificio. Según el docente, esto permite que la energía que se produce durante el sismo no se transmita directamente al edificio, protegiéndolo de manera más efectiva. Esto puede reducir el movimiento en los pisos altos, que es una de las zonas más frágiles durante un sismo, aproximadamente en un 70%, menciona el ingeniero Madrid.

“Esta tecnología ya se usa ampliamente en países como Japón y Estados Unidos, especialmente en edificios altos y estructuras críticas. Su incorporación en el Perú es un paso clave hacia una construcción más segura. Un ejemplo es la nueva biblioteca que se construye en la Universidad de Lima, que cuenta con aisladores sísmicos en su base para proteger a sus estudiantes y asegurar la estabilidad del edificio”, resalta el ingeniero Ricardo Madrid Argomedo.

Lo que dice la norma

La normativa nacional ha dado un paso firme al exigir que todos los nuevos hospitales cuenten con aisladores sísmicos, asegurando su operatividad incluso durante un desastre. “Si queremos estar preparados para los grandes sismos que podrían ocurrir, es fundamental seguir invirtiendo en estas tecnologías, así como en prevención, educación y planificación”, subraya el ingeniero.

Además, el ingeniero explica que estas innovaciones no sólo son esenciales para la seguridad estructural, sino que forman parte de un enfoque preventivo integral que debe ir de la mano con la educación ciudadana, una planificación urbana responsable y la correcta aplicación de nuestro Reglamento Nacional de Edificaciones, especialmente la Norma Técnica E.030 de ‘Diseño Sismorresistente’.