Indecopi sancionó en 2025 a decenas de inmobiliarias por retrasos y contratos incumplidos, mientras cientos de compradores siguen esperando la entrega de sus viviendas.
El crecimiento del sector y el aumento de los reclamos
El auge inmobiliario en el Perú continúa impulsando la aspiración de la casa propia para miles de familias. Sin embargo, ese crecimiento también ha venido acompañado de un incremento sostenido de conflictos entre compradores e inmobiliarias. En 2025, el Indecopi impuso sanciones por más de S/21 millones a empresas del sector por incumplimientos contractuales, retrasos en la entrega de inmuebles y otras infracciones al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
De acuerdo con información difundida por Latina Noticias, buena parte de estos problemas se concentra en la venta de viviendas en planos, modalidad que ofrece precios más accesibles pero que también expone a los compradores a mayores riesgos.
Sanciones récord y prácticas bajo la lupa
Durante el último año, el Indecopi registró 333 sanciones a inmobiliarias a nivel nacional, con multas que superan las 1.000 unidades impositivas tributarias. Para especialistas en derecho inmobiliario, estas cifras reflejan una problemática estructural que crece al mismo ritmo que la oferta de nuevos proyectos habitacionales.
Fernando Zegarra, especialista en la materia, advirtió que los retrasos no solo afectan la planificación familiar, sino que también generan una carga financiera adicional para quienes deben seguir pagando créditos hipotecarios sin contar aún con el inmueble prometido.
Casos que reflejan el impacto financiero y emocional
Uno de los casos expuestos es el de Elisa Cárdenas, quien compró un departamento en Surquillo en 2023 bajo la modalidad de planos. La entrega estaba prevista inicialmente para diciembre de 2024, con una prórroga hasta marzo de 2025, pero el inmueble aún no ha sido entregado.
La situación ha obligado a la compradora a asumir simultáneamente el pago de su crédito hipotecario y el alquiler de su vivienda actual, una combinación que se repite en decenas de casos similares y que incrementa el estrés financiero de las familias afectadas.
La venta en planos como foco de riesgo
Según los especialistas, la compra en planos concentra la mayor cantidad de reclamos ante el Indecopi. La principal razón es la incertidumbre sobre los plazos reales de ejecución y entrega de los proyectos, así como la falta de información clara en los contratos.
Además, algunos compradores han detectado el uso de distintas razones sociales para un mismo grupo inmobiliario, lo que complica la identificación de responsabilidades cuando se producen incumplimientos.
Qué recomiendan los expertos antes de firmar
Desde el ámbito legal, la principal recomendación es no comprometer dinero sin una revisión previa del contrato. Los expertos alertan que solicitar adelantos antes de firmar un contrato de compraventa formal es una señal de riesgo.
También se aconseja verificar la trayectoria de la inmobiliaria, su historial de proyectos entregados y la coherencia entre la razón social que figura en el contrato y la empresa que comercializa el proyecto. En proyectos con entrega futura, el riesgo es mayor, ya que un conflicto puede derivar en largos procesos administrativos o judiciales que terminan desgastando al comprador tanto económica como emocionalmente.
Un mercado en expansión con desafíos pendientes
Mientras el sector inmobiliario continúa expandiéndose, las sanciones de Indecopi evidencian la necesidad de mayor fiscalización y de consumidores mejor informados. El desafío para el mercado es sostener su crecimiento sin deteriorar la confianza de quienes invierten los ahorros de toda una vida en la compra de una vivienda.
