El banco es el primero en el país en concretar un acuerdo de este tipo con Anthropic para seguir desarrollando soluciones basadas en inteligencia artificial para sus colaboradores y clientes.
Interbank firmó un acuerdo comercial directo con Anthropic, empresa desarrolladora de Claude AI, como parte de su estrategia para ampliar el uso de inteligencia artificial generativa (Gen AI) y agéntica (Agentic AI) en distintas áreas del banco y continuar mejorando la experiencia que ofrece a sus clientes.
El acuerdo permite al banco acceder a herramientas avanzadas de Claude mediante una relación directa con Anthropic, un modelo aún poco común en Latinoamérica y que refuerza la apuesta de Interbank por incorporar tecnologías de vanguardia en su operación.
La inteligencia artificial generativa y agéntica ya forma parte de diversas iniciativas que el banco viene desarrollando para optimizar procesos, impulsar la innovación y ofrecer experiencias más ágiles y simples a sus clientes. Con este acuerdo, Interbank sigue fortaleciendo estas capacidades para transformar la forma en que trabaja y sirve a millones de peruanos.
«La IA representa una nueva forma de operar un banco. En Interbank estamos construyendo las capacidades necesarias para integrar esta tecnología de manera responsable y desarrollar soluciones cada vez más relevantes para nuestros clientes. Nuestro objetivo va más allá de la eficiencia. Buscamos generar nuevas capacidades y formas de crear valor para las personas», señaló Claudio Querol, vicepresidente de vicepresidente de Data, Analytics & AI de Interbank.
Como parte de una primera etapa, Interbank desplegó Claude Enterprise para un grupo de colaboradores, incluyendo profesionales de conocimiento y equipos especializados. La implementación también incluye programas de formación y acompañamiento para promover una adopción responsable de la inteligencia artificial y fortalecer capacidades clave dentro del banco.
«Los resultados de esta primera etapa reflejan el potencial que tiene la IA para apoyar el trabajo de nuestros equipos. Nuestra visión es ampliar progresivamente su alcance para que más colaboradores y procesos puedan beneficiarse de estas capacidades en los próximos años», agregó Querol.
Con este acuerdo, Interbank continúa fortaleciendo su estrategia de innovación y transformación para desarrollar soluciones cada vez más simples y ágiles para millones de peruanos.
