Por Marilea Saldarriaga, country manager de Flow Pagos Perú
La transformación de los pagos está impulsando nuevas oportunidades para que los comercios cobren de forma más ágil, flexible y adaptada a los distintos canales de venta.
Durante muchos años, los medios de pago estuvieron asociados casi exclusivamente al efectivo o a las tarjetas bancarias. Sin embargo, en los últimos años hemos visto una transformación que ha cambiado la forma en que personas y empresas realizan sus transacciones. Hoy, los pagos digitales ya no son una alternativa; se han convertido en una herramienta estratégica para el crecimiento de los negocios y en un elemento clave para responder a un mercado cada vez más dinámico.
Este cambio también se refleja en el ecosistema local. Según el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), durante el primer semestre de 2025 las fases de interoperabilidad generaron más de 183 millones de transacciones mensuales, impulsadas por el uso de billeteras digitales, aplicaciones bancarias y códigos QR. Estas cifras demuestran que la innovación ya no es una apuesta a futuro, sino una realidad que está transformando la manera en que los comercios cobran y los consumidores pagan.
Innovar en los medios de pago no significa únicamente incorporar tecnología. El verdadero reto está en desarrollar soluciones que simplifiquen la operación de los negocios y respondan a las necesidades de un mercado en constante evolución. Hoy, uno de los principales desafíos para los comercios es gestionar sus ventas a través de distintos canales. Vender por internet, por redes sociales y en una tienda física suele implicar el uso de plataformas diferentes. Frente a ello, contar con herramientas que permitan generar links de pago en segundos, integrar pasarelas al comercio electrónico y centralizar la administración de las transacciones en un solo lugar es lo que realmente ayuda a las empresas a operar con mayor eficiencia.
Actualmente operan alrededor de 120 soluciones de pago digitales en el Perú, entre billeteras electrónicas, pasarelas de pago y empresas fintech. Esta diversidad demuestra que las herramientas que antes parecían exclusivas de las grandes corporaciones hoy están al alcance de comercios de todos los tamaños. En mi opinión, el desafío ya no consiste únicamente en ofrecer más opciones de pago, sino en lograr que estas se integren de manera sencilla y acompañen el crecimiento del negocio, sin importar el canal donde se concrete la venta.
En Flow Pagos Perú compartimos esa visión. Creemos que la tecnología solo tiene sentido cuando facilita la gestión de los comercios y les permite enfocarse en hacer crecer su negocio. Por ello, seguimos desarrollando soluciones que integren distintos medios de pago en una sola plataforma, adaptándose a las nuevas dinámicas del comercio y a las necesidades de empresas de todos los tamaños.
Estoy convencida de que la innovación seguirá marcando el futuro de los medios de pago. A medida que el mercado continúe evolucionando y aparezcan nuevas formas de vender, las empresas necesitarán soluciones cada vez más integradas, ágiles y flexibles. Más allá de la tecnología, esta transformación representa una oportunidad para fortalecer la competitividad de los negocios peruanos, optimizar sus procesos de cobro y contribuir al desarrollo de una economía cada vez más digital.
