Flow Pagos comparte su visión sobre el futuro del ecommerce peruano para este 2026.
El ecommerce en el Perú continúa posicionándose como uno de los principales motores de la economía digital, redefiniendo los hábitos de consumo y la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes. Tras cerrar el 2024 con ventas superiores a los US $15,600 millones, el sector mantuvo durante el 2025 una tendencia de crecimiento, ampliando su impacto en la actividad económica nacional y sentando las bases para las proyecciones hacia el 2026.
De acuerdo con la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), este avance de doble dígito se sustenta en una base de más de 18 millones de compradores digitales y alrededor de 330,000 comercios que ya operan activamente a través de canales digitales. Estas cifras reflejan que el canal online ha dejado de ser una alternativa complementaria para convertirse en un pilar estratégico del crecimiento empresarial, especialmente para pequeñas y medianas empresas, que han encontrado en el ecommerce una vía de expansión.
De acuerdo con proyecciones del Centro Nacional de Planeamiento Estratégico (CEPLAN), se prevé que las ventas online en el Perú registren un crecimiento cercano al 35 % hacia el 2026, impulsado principalmente por el comercio móvil, la digitalización de los medios de pago y una mayor confianza de los consumidores en las plataformas digitales. Estas estimaciones reflejan un mercado en expansión, aunque sujeto a variables económicas y tecnológicas.
En paralelo, se observa una tendencia sostenida en el uso de pagos digitales, lo que permite anticipar que las billeteras digitales y los medios de pago electrónicos continúen ampliando su participación en los próximos años, facilitando el acceso al ecommerce y promoviendo la inclusión financiera en diversas regiones del país.
En este contexto, las plataformas de pagos digitales cumplen un rol clave en la evolución del comercio electrónico, al facilitar transacciones más seguras, accesibles e inclusivas. En ese sentido, Flow Pagos Perú, que opera en el mercado local, forma parte del ecosistema que acompaña este proceso. Al respecto, Marilea Saldarriaga, Country Manager de Flow Pagos Perú, señala: “La evolución del ecommerce en Perú está entrando en una etapa de madurez donde el usuario prioriza una experiencia de compra fluida y segura. Hacia el 2026, la clave del éxito no será solo la digitalización, sino la capacidad de ofrecer métodos de pago inclusivos que generen confianza real”.
Desde la visión de Flow Pagos Perú, el futuro del ecommerce estará marcado por la necesidad de simplificar la experiencia de pago y reducir fricciones en el proceso de compra, en un entorno donde los consumidores valoran cada vez más la rapidez, la seguridad y la facilidad de uso. En este escenario, los medios de pago se consolidan como un habilitador clave para la continuidad y escalabilidad del canal digital.
En los próximos años, el crecimiento del ecommerce en el Perú estará condicionado por la capacidad del sector para optimizar la logística, reducir los tiempos de entrega y fortalecer infraestructuras de pago interoperables. En conjunto, estos factores permitirán que el comercio electrónico continúe ampliando su peso dentro de la economía peruana y consolidándose como un componente relevante del desarrollo digital del país.
