El mercado ya mueve cerca de USD 3.000 millones y equivale al 4,8% del PIB nacional, impulsado por una adopción que alcanza a 8,4 de cada 10 paraguayos.
El comercio electrónico continúa ganando participación en la economía paraguaya. Con 8,4 de cada 10 paraguayos comprando a través del eCommerce, el mercado genera actualmente un movimiento cercano a los USD 3.000 millones, equivalente al 4,8% del PIB nacional, reflejando el avance que alcanzaron los canales digitales dentro de los hábitos de consumo.
Los datos fueron presentados durante la 13.ª edición del eCommerce DAY Paraguay, realizada por el eCommerce Institute junto a CAPACE. El encuentro reunió a más de 1.500 personas registradas y más de 40 conferencistas nacionales e internacionales para analizar la evolución del sector y las oportunidades que surgen a partir de la inteligencia artificial, el comercio unificado, la innovación y los nuevos comportamientos de los consumidores.
Uno de los cambios más visibles se encuentra en los medios de pago. En Paraguay, los pagos mediante QR ya superaron a las tarjetas de crédito, mientras que el efectivo representa el 27% y las transferencias bancarias el 22%. Aun así, el 49% del mercado permanece fuera de los procesadores de pago, abriendo un espacio de desarrollo para las fintech.
Para Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y Co-Founder de VTEX, analizar la evolución del sector requiere observar qué sucede en las distintas dimensiones que hacen posible una operación digital: «Para entender ese crecimiento, miraría cómo se conectan demanda, pagos, logística y capacidad empresarial. Resolver el cobro abre una puerta, pero la oportunidad se concreta cuando un comercio puede ofrecer disponibilidad real, entregar lo prometido y atender una devolución sin perder al cliente. Por eso propongo mirar también cuántas empresas logran profesionalizar su operación y participar de esa expansión. La madurez de un mercado se expresa en su capacidad de convertir adopción digital en productividad, empleo y negocios que puedan sostenerse más allá de una temporada de ventas.»
Los hábitos de compra aportan otra dimensión de ese desarrollo. El 93% de los consumidores compra en marcas nacionales, mientras que el precio comparte protagonismo con factores como la practicidad y la rapidez. Además, el 80% compraría si pudiera acceder a cuotas y el 95% si se facilitara el proceso de devolución, dos indicadores que muestran oportunidades concretas para ampliar la actividad.
El crecimiento del mercado también lleva a observar los resultados más allá del volumen de ventas y analizar cómo esa expansión se traduce en la operación de las compañías. «Ese crecimiento necesita una cuenta económica completa. Como planteo en CommerceDataOS, facturación, margen y caja responden preguntas distintas. Una empresa puede vender más mientras aumenta su inventario inmovilizado, subsidia entregas o demora en recuperar lo invertido para captar al comprador. Yo seguiría a los clientes desde su primera compra para observar cuánto cuesta servirlos, cuándo regresan y qué contribución dejan. Esa lectura permite decidir dónde reinvertir y qué corregir. El próximo salto del comercio paraguayo debería traducirse en empresas más productivas y financieramente más sólidas.»
La evolución del eCommerce paraguayo combina así una mayor adopción por parte de los consumidores con oportunidades vinculadas a pagos, financiación, logística y profesionalización de las operaciones. El desafío de los próximos años estará también en la capacidad de las empresas para transformar ese crecimiento en negocios sostenibles y con mayor productividad.
Reconocimientos e iniciativas para impulsar el ecosistema
La edición 2026 del eCommerce DAY Paraguay también distinguió a compañías y referentes que contribuyen al desarrollo del Digital Commerce local. Los eCommerce Award Paraguay 2026 reconocieron a Superseis en eRetail y marcas digitales; Bancard en Plataformas, Logística y Soluciones; ThinkChat en Marketing, datos e IA; Coca Cola / Mi portal en Impacto y excelencia empresarial; y Carolina Riveros en eLiderazgo y transformación.
La innovación tuvo su propio espacio con la AI for Unified Commerce Competition, iniciativa del eCommerce Institute con el apoyo de Global Commerce Foundation, dentro de AGENTIC WORLD LEAGUE. Hellotext obtuvo el primer lugar y SantPix recibió una mención especial por su propuesta innovadora.
En la eCommerce Startup Competition, iniciativa regional orientada a promover emprendimientos y proyectos vinculados al Digital Commerce en América Latina, Happy Living fue reconocido como ganador de Paraguay y Frijolito 2.0 recibió una mención de honor.
El encuentro incluyó además el eLíderes Forum, que reunió a líderes del comercio digital para intercambiar experiencias, mejores prácticas y aprendizajes relacionados con liderazgo, innovación y transformación de los negocios.
La 13.ª edición paraguaya se desarrolló en el marco de los 20 años del eCommerce DAY Tour, fortaleciendo el intercambio entre los actores del ecosistema local y la agenda regional del Digital Commerce.
Si te perdiste el evento, te invitamos a revivir la transmisión en el siguiente enlace: https://ecommerceday.com.py/2026/streaming
