La estrategia Banco de Barrio, que comenzó en México en 2020, captó más de 174.000 nuevos clientes en el primer semestre de 2026. En Perú, el modelo se puso en marcha en junio de este año.
BBVA amplía su estrategia de atención a pequeñas y medianas empresas (pymes) con la expansión de su modelo «Banco de Barrio» a Argentina, con lo que suma siete mercados donde aplica este sistema comercial, entre ellos Perú. La iniciativa busca acercar los servicios financieros a los negocios mediante visitas presenciales de gestores comerciales, complementadas con herramientas digitales.
Según datos de la entidad, el modelo representó la puerta de entrada para el 44% de los nuevos clientes pymes captados por el grupo durante el primer semestre de 2026. En los países donde está implantado, el banco incorporó más de 174.000 nuevos clientes, un 7% más que en el mismo periodo del año anterior, y aumentó en 30% la comercialización de productos.
Banco de Barrio suma siete mercados y más de 11.000 gestores
La estrategia nació en México en 2020 y actualmente se encuentra desplegada en México, Colombia, Uruguay, Perú, Turquía, España y Argentina. Su implementación involucra a más de 11.000 gestores comerciales en esos siete países.
El modelo combina la atención presencial con una metodología comercial que promueve las visitas a los negocios de los clientes. A ello se suman herramientas digitales que facilitan el acceso a los servicios financieros y el autoservicio.
«Queremos hacerles la banca más fácil a las pymes y acercarla a su día a día, allí donde están los negocios», explicó David Puente, responsable global de Retail Client Solutions de BBVA. Según el ejecutivo, esta modalidad permite conocer mejor la actividad y las necesidades de las empresas para ofrecerles soluciones financieras relevantes.
La entidad trabaja con 3,4 millones de pymes en sus diferentes mercados. En Argentina, la última incorporación al modelo, cuenta con más de 100 asesores especializados distribuidos en nueve territorios, con el objetivo de captar más pequeñas empresas, emprendedores y comercios de proximidad.
BBVA precisó que la estrategia no implica crear una red independiente de profesionales ni asignar carteras individuales a cada gestor. En cambio, busca reforzar la capacidad comercial de la estructura existente y dar mayor protagonismo al segmento pyme.
Perú inició el despliegue en junio de 2026
En Perú, la implementación de Banco de Barrio comenzó en junio de 2026. El modelo forma parte de la estrategia regional del grupo para ampliar la captación de pequeñas empresas y acercarles sus servicios financieros.
El despliegue varía según las características de cada mercado y el tiempo transcurrido desde su puesta en marcha. Por ello, las cifras de captación y comercialización reportadas por el banco muestran diferencias entre países.
En España, donde el segmento incluye empresas con una facturación anual de hasta cinco millones de euros, BBVA dispone de más de 3.500 gestores y directores de oficina que trabajan con este tipo de clientes. Durante el primer semestre de 2026, captó cerca de 27.000 nuevos clientes pyme, un aumento interanual de 31%, y comercializó más de 156.000 productos para este segmento, un crecimiento de 20%.
México y Turquía concentran importantes operaciones comerciales
En México, país donde nació la iniciativa, los equipos de BBVA realizaron casi 100.000 visitas a clientes hasta junio de 2026. Estas acciones buscan identificar las necesidades de los negocios y ofrecerles servicios acordes con su actividad.
En Turquía, el banco cuenta con más de 3.600 gestores comerciales. Durante el periodo reportado, estos contribuyeron a captar cerca de 50.000 nuevos clientes y a comercializar más de 442.000 productos.
Por su parte, Colombia incorporó más de 2.000 clientes y comercializó 7.600 productos, mientras que Uruguay captó casi 500 clientes y registró 1.500 productos comercializados durante el mismo periodo.
La expansión hacia Argentina y el despliegue reciente en Perú muestran cómo BBVA está extendiendo su modelo de atención presencial a distintos mercados, con el objetivo de fortalecer su relación comercial con las pymes y los negocios de proximidad.
