El Nuevo Jorge Chávez, uno de los proyectos de infraestructura más esperados en el país, no solo está revolucionando la conectividad aérea del Perú, sino que también marca un precedente en materia de accesibilidad e inclusión.
Con una propuesta que pone a las personas en el centro, este moderno aeropuerto ha sido diseñado para garantizar la comodidad, orientación y atención de pasajeros y visitantes con diversas necesidades. La accesibilidad aquí no es solo un compromiso, es una realidad tangible.
Servicios gratuitos y asistencia personalizada
El terminal ofrece una amplia gama de servicios gratuitos orientados a facilitar la experiencia de viaje:
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Módulos de información estratégicamente ubicados en áreas clave como check-in, zonas de llegada y salas nacionales e internacionales.
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Llamadas gratuitas nacionales e internacionales de hasta 5 minutos desde módulos habilitados.
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Préstamo de sillas de ruedas y coches para bebés, disponibles en los módulos de información con solo presentar el DNI.
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Lactarios acondicionados para madres y bebés.
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Oficina de objetos perdidos de fácil acceso y atención ágil tanto presencial como digital.
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Coches portaequipajes y estaciones de carga para celulares en múltiples zonas del terminal.
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Atención en lengua de señas con personal capacitado en todo el aeropuerto.
Un espacio que reconoce las necesidades no visibles
Una de las iniciativas más destacadas es la implementación del colgante de girasol, un símbolo internacional que permite identificar a personas con condiciones no visibles (como autismo o Alzheimer) y brindarles asistencia adaptada y con enfoque empático.
Conectividad digital al servicio del pasajero
El aeropuerto también apuesta por herramientas tecnológicas como un chatbot especializado, un mapa interactivo y wifi gratuito, facilitando la orientación y el acceso a información en tiempo real.
Un nuevo estándar para la región
Este enfoque integral de accesibilidad convierte al Nuevo Jorge Chávez en un referente para la región, demostrando que la infraestructura moderna debe ser inclusiva por diseño.
Para conocer más sobre todos estos servicios, visita lima-airport.com.
