La firma tecnológica prevé duplicar o incluso triplicar su crecimiento en Perú este año, impulsada por la mayor adopción de soluciones de inteligencia artificial y automatización en empresas de minería, consumo masivo y retail.
La transformación digital continúa ganando espacio en el ámbito corporativo y uno de los procesos que más acelera su modernización es la gestión de contratos. En ese contexto, la empresa tecnológica Webdox aseguró que el mercado de soluciones para administrar el ciclo de vida de los contratos mantiene un crecimiento a doble dígito en América Latina, impulsado por la necesidad de las empresas de optimizar procesos, incorporar inteligencia artificial y fortalecer el control sobre su información.
Nicolás Vargas, Country Manager de Webdox, explicó que la compañía identificó una oportunidad para desarrollar una plataforma que permita gestionar de manera integral todo el proceso contractual, desde la solicitud del documento hasta su firma, almacenamiento y seguimiento.
«Vimos la necesidad de gestionar los contratos de una manera mucho más eficiente y rápida. En Latinoamérica no existían muchos competidores que abordaran todo el proceso contractual de punta a punta, y allí encontramos una oportunidad», señaló.
Perú acelera la adopción de estas soluciones
Vargas destacó que la demanda en el mercado peruano ha aumentado de forma significativa desde el ingreso de la empresa al país en 2019. Según explicó, cada vez más corporaciones y grupos económicos incorporan herramientas digitales para automatizar la gestión de contratos, motivados por las iniciativas de innovación y el avance de la inteligencia artificial en los procesos empresariales.
«Hoy tenemos numerosos clientes entre corporaciones y grupos económicos muy importantes. Las empresas buscan innovar y mejorar sus procesos mediante inteligencia artificial y automatización», afirmó.
Minería, retail y consumo lideran la demanda
El Country Manager indicó que los sectores que más vienen implementando este tipo de plataformas son minería, consumo masivo y retail, industrias donde la gestión eficiente de un elevado volumen de contratos resulta clave para agilizar las operaciones y reducir riesgos.
Asimismo, señaló que uno de los principales desafíos durante la expansión de este tipo de tecnologías ha sido la resistencia al cambio dentro de algunas organizaciones.
«La principal barrera ha sido la resistencia al cambio. Muchas empresas prefieren mantener procesos que consideran funcionan adecuadamente, pero esa percepción ha ido cambiando gracias al acompañamiento, la capacitación y la presencia local», comentó.
Automatización de todo el ciclo contractual
El ejecutivo explicó que la plataforma permite administrar todo el ciclo de vida de un contrato sin necesidad de utilizar múltiples sistemas. El usuario puede solicitar un documento a partir de plantillas prediseñadas y el proceso continúa automáticamente mediante flujos de aprobación, revisiones, negociación, firma electrónica y almacenamiento digital.
Este modelo, agregó, permite mantener un registro completo de todas las modificaciones realizadas durante el proceso, fortaleciendo la trazabilidad y el control documental de las organizaciones.
Meta de crecimiento para Perú
Respecto a las perspectivas del negocio, Vargas indicó que Webdox espera cerrar 2026 con un crecimiento que duplique o incluso triplique los resultados obtenidos durante el año anterior, apoyado en la expansión del mercado y en el lanzamiento de nuevas funcionalidades basadas en inteligencia artificial.
Entre los próximos desarrollos figura Legal Whisper, una nueva herramienta que formará parte de la estrategia de innovación de la compañía junto con otras soluciones que actualmente desarrolla su equipo de producto.
