Aunque los pagos digitales crecen con fuerza en Chile, la multiadquirencia sigue siendo una asignatura pendiente en los comercios medianos y grandes, donde se concentra la mayor parte de las transacciones del país.
Según datos del Banco Central, en 2025 se realizaron casi 380 transacciones digitales por persona mayor de 15 años, un 18,4% más que el año anterior. Sin embargo, esta digitalización no se ha traducido en mayor competencia ni innovación para los comercios más relevantes del mercado.
“La multi adquirencia es la gran deuda del sector, especialmente en comercios de mayor complejidad. Se necesita un habilitador que permita a estos negocios elegir libremente entre diferentes adquirentes y diseñar su propia estrategia de pagos”, explica Ricardo Blümel, gerente de la División de Medios de Pago de Vigatec.
Para responder a esta necesidad, Vigatec ha desarrollado Neutonomy, una plataforma neutral de multi adquirencia presencial orientada a comercios medianos y grandes. Esta solución permite conectar múltiples adquirentes (Transbank, Getnet, Klap, Kushki, Banchile Pagos, entre otros) a través de una sola integración, otorgando al comercio la libertad de elegir y gestionar sus medios de pago según sus propias reglas, con total trazabilidad y sin aumentar la complejidad operativa.
“Con Neutonomy, los comercios dejan de depender de un solo proveedor y pueden construir una estrategia de pagos a su medida. Esto no solo genera mayor competencia entre los oferentes de servicios de pago, sino que también se traduce en mejores condiciones, mayores incentivos y una verdadera capacidad de decisión para el negocio”, agrega Blümel.
En un mercado donde los grandes y medianos comercios representan la mayor parte de las transacciones presenciales, Neutonomy busca convertirse en el habilitador que faltaba para impulsar una competencia real, innovación y valor tangible para las empresas.
