La demanda de turistas extranjeros cae hasta 6.8% y el interés digital retrocede 14%, mientras destinos como Colombia y Costa Rica ganan participación.
El turismo receptivo en Perú enfrenta un deterioro en su competitividad internacional. Un análisis de la Asociación Peruana de Operadores de Turismo (APOTUR) evidencia una reducción sostenida en el interés de visitantes extranjeros.
Según el gremio, la demanda internacional retrocedió 6.8% frente a 2025 y 3.4% respecto a 2024, en un contexto donde otros destinos de la región muestran una recuperación más dinámica.
Factores estructurales afectan la oferta turística
Entre las principales causas del retroceso figuran la inseguridad, la informalidad en los servicios, deficiencias logísticas y dificultades de acceso a destinos clave.
Uno de los casos más críticos es Machu Picchu, cuya operación restringida ha generado impactos directos en la experiencia del visitante y pérdidas estimadas en S/75 millones por boletos no vendidos.
Cambio en el comportamiento del turista global
El estudio, basado en la metodología Insight Hunting SEO y el análisis de 18.4 millones de usuarios en mercados como Estados Unidos, España, México, Reino Unido, Brasil y Colombia, muestra un cambio estructural en la toma de decisiones.
El interés por viajar al Perú cayó 14% en 2025, mientras que más del 69% de los turistas inicia su búsqueda en internet y el 55.4% planifica su viaje en plataformas digitales. Además, más del 40% revisa redes sociales antes de elegir destino.
Competencia regional gana terreno
El informe revela una migración de la demanda hacia otros países de la región. Entre quienes descartan Perú, el 26.1% opta por Colombia, el 25.4% por Costa Rica, el 20% por Ecuador y el 19.8% por México.
Este desplazamiento refleja una percepción de mayor estabilidad y mejores condiciones en estos mercados.
Seguridad y reputación digital, factores críticos
Las principales preocupaciones de los turistas potenciales son la informalidad (31.2%), la inseguridad ciudadana (30.9%) y la inestabilidad sociopolítica (29.1%).
Claudia Medina, presidenta de APOTUR, advirtió que el perfil del viajero ha cambiado hacia uno más informado y exigente, que prioriza seguridad y previsibilidad.
Asimismo, Ángel Chanco destacó el impacto del “efecto memoria”, donde cerca del 70% de los turistas posterga o cancela viajes tras crisis mediáticas en destinos clave.
Retos para recuperar el posicionamiento internacional
Actualmente, la APOTUR agrupa a 47 operadores que canalizan alrededor del 60% del turismo receptivo organizado.
El sector coincide en que recuperar competitividad requerirá fortalecer la formalidad, mejorar la infraestructura, garantizar condiciones de seguridad y gestionar de manera estratégica la reputación digital del país.
