Este logro, es uno de los momentos más esperados del camino emprendedor.
En el Perú, los consultorios médicos independientes no solo atienden pacientes: también dedican gran parte del día a confirmar citas, responder mensajes y reprogramar agendas. Esta carga administrativa afecta a más de 30 000 consultorios dentales independientes, que pueden perder hasta 2 horas diarias en estas coordinaciones, generando interrupciones y dificultando el seguimiento de sus pacientes.
Desde esa necesidad, KAMAN, incubadora de negocios de la Universidad Católica San Pablo (UCSP) de Arequipa, ha impulsado y apoyado el desarrollo de Dentito, una startup que ha desarrollado una solución que automatiza estos procesos a través de WhatsApp, integrándose a un canal de uso cotidiano para pacientes y equipos de atención, donde el médico encontrará las citas agendadas, recordatorios, y podrá realizar preguntas clínicas sobre los pacientes acorde a su historial clínico.
Según datos del proyecto, la herramienta puede reducir el tiempo usado en tareas administrativas en 80% y aumentar la retención de pacientes hasta en 25% al asegurar recordatorios oportunos y una comunicación más clara. Además, incorpora la posibilidad de recolocar pacientes antiguos mediante el análisis del histórico, facilitando la reactivación de contactos y el seguimiento.
Además, el asistente puede ayudar al paciente a tener a mano su información clínica reciente: pedir un resumen de sus últimos exámenes, revisar qué le indicaron en sus recetas de los últimos meses y llevar esa información ordenada para su próxima consulta.
Dentito marca el primer “exit” de la Incubadora de Negocios KAMAN de la UCSP, un hito que valida diez años de trabajo impulsando startups desde el sur del país. Este logro, es uno de los momentos más esperados del camino emprendedor, porque ocurre cuando fundadores e inversores logran vender sus participaciones pues el proyecto demuestra valor en el mercado.
Karen Gutiérrez Martínez, jefa de sección de la incubadora KAMAN de la UCSP, sobre el “exit” detalla que: “Es el momento en el que la tecnología desarrollada deja de ser solo una promesa y comienza a implementarse a mayor escala”.
“En el caso de Dentito, su solución ya se proyecta para comercializarse y aplicarse en el mercado peruano, atendiendo las necesidades actuales de los consultorios médicos y contribuyendo a modernizar su gestión, optimizar procesos y mejorar la experiencia del paciente”, indica la también docente del Departamento de Ciencias Económicas y Empresariales de la UCSP.
