Con soluciones de startups provenientes de Chile, Argentina y Perú, la compañía busca transformar y modernizar sus operaciones con proyectos piloto en sus centros comerciales estratégicos de los tres países en los que se encuentra presente
Tras un riguroso proceso que atrajo 117 postulaciones provenientes de 25 países, Parque Arauco anunció a las cinco startups ganadoras de la segunda edición de su programa de innovación abierta Startup Challenge. Esta iniciativa busca incorporar soluciones tecnológicas con impacto en la operación, sostenibilidad y experiencia de sus centros comerciales en Chile, Perú y Colombia.
Sobre la relevancia de este hito, Francisco Letelier Ballocchi, Gerente Corporativo de Tecnología y Transformación Digital de Parque Arauco, señaló: “Creemos que la innovación abierta es fundamental para alcanzar nuestros objetivos de negocio y elevar la experiencia en nuestros centros comerciales. Este hito consolida un esfuerzo donde no solo exploramos nuevas tecnologías, sino que las validamos y escalamos al detectar valor real. Avanzamos en nuestra transformación digital bajo la convicción de que la innovación, conectada con desafíos operacionales y de sostenibilidad, tiene un impacto real en las personas”.
Desarrollado junto a INNSPIRAL, compañía especializada en innovación corporativa, el programa se estructuró en torno a dos desafíos estratégicos definidos por Parque Arauco:
- Experiencia Phygital, orientado a integrar de forma fluida el mundo físico y digital para mejorar la relación con los clientes, potenciar la fidelización y generar para una personalización profunda del viaje del cliente.
- Eficiencia Hídrica, enfocado en avanzar hacia una gestión más inteligente, trazable y sostenible del consumo de agua, permitiendo optimizar el uso del recurso, reducir costos operacionales y fortalecer el desempeño ambiental de los activos.
“La calidad y diversidad de las propuestas recibidas reafirman el valor de abrir nuestros desafíos al ecosistema global. Estamos entusiasmados de colaborar con estas startups para testear soluciones que tienen el potencial de transformar la industria, fortaleciendo nuestro compromiso con la sostenibilidad, la eficiencia operativa y una experiencia de visita cada vez más relevante”, agregó Letelier.
En este contexto, actualmente Parque Arauco, junto a las startups seleccionadas, se encuentra avanzando en fases concretas de diseño e implementación de las soluciones. Los pilotos se ejecutarán en activos estratégicos de la compañía: Delfi y Somos Wallet en Parque La Colina (Colombia), Zensi en Parque Arauco Kennedy (Chile), Remote Waters en Arauco Maipú (Chile) y Energy Cloud en Larcomar (Perú), permitiendo testear las soluciones y validar su desempeño en entornos reales.
Ganadores del Startup Challenge 2025
Desafío Experiencia Phygital
- Delfi (Argentina): Startup especializada en experiencias phygital impulsadas por inteligencia artificial, que permite generar recomendaciones personalizadas, automatizar contenidos comerciales y mejorar la interacción entre marcas y consumidores en entornos de retail.
- Somos Wallet (Chile): Plataforma que transforma Apple Wallet y Google Wallet en un canal activo de fidelización y comunicación, permitiendo entregar beneficios digitales, activar notificaciones contextuales y conectar experiencias físicas con activaciones digitales en tiempo real.
Desafío Eficiencia Hídrica
- Zensi (Chile): Solución de monitoreo inteligente de consumo de agua y energía mediante sensores y plataformas de análisis en tiempo real, que permite detectar anomalías, optimizar el uso del recurso y mejorar el control operativo.
- Remote Waters (Chile): Tecnología para la gestión, tratamiento y reutilización de aguas grises, orientada a reducir el consumo de agua potable mediante un modelo de economía circular aplicado a la operación de los centros comerciales.
- Energy Cloud (Perú): Plataforma de gestión inteligente de recursos que centraliza información de consumo hídrico, analiza patrones de uso y entrega recomendaciones de optimización, apoyando la toma de decisiones y las estrategias de sostenibilidad.
“El Startup Challenge es un buen ejemplo de cómo la innovación genera impacto real cuando se conecta directamente con desafíos estratégicos del negocio. Junto a Parque Arauco desarrollamos un proceso ordenado, que permitió acceder al ecosistema emprendedor global y avanzar con velocidad hacia pilotos concretos. Es un modelo replicable, que demuestra cómo grandes corporaciones pueden vincularse efectivamente con startups, y que sin duda marca solo el comienzo de lo que viene”, comentó Ricardo Cea, Socio y Gerente de Proyectos Senior de INNSPIRAL.
El desarrollo de los pilotos se realizará de manera progresiva, considerando distintas etapas de la metodología de pilotaje -que incluyen diseño, ejecución y medición- en coordinación con los equipos de Parque Arauco y las startups seleccionadas.
