Mercado Urbano Tobalaba: el nuevo jugador que desafía a los gigantes del retail en Santiago

Con una propuesta innovadora y más de 3 millones de visitas en 2025, el MUT está transformando el consumo urbano y captando clientes que antes elegían Mall Plaza, Parque Arauco o Costanera Center.

Aunque Santiago de Chile cuenta con una amplia oferta de centros comerciales, desde julio de 2023 un nuevo actor viene ganando terreno de forma acelerada: el Mercado Urbano Tobalaba (MUT). Ubicado en la comuna de Las Condes, el proyecto destaca no solo por su tamaño, sino por un enfoque que rompe con el formato tradicional del retail.

Con más de 650 mil visitas mensuales y un acumulado superior a tres millones en lo que va del 2025, el MUT ya se posiciona como una competencia real para gigantes como Parque Arauco, Mall Plaza, Alto Las Condes y Costanera Center. Un estudio de Cohels + Partners revela que el 22% de sus visitantes proviene del Mall Plaza, un 19% de Parque Arauco, un 14% de Alto Las Condes y un 8% del Costanera Center.

¿Qué está atrayendo tanto público? El MUT apuesta por una experiencia urbana moderna, espacios al aire libre, diseño contemporáneo y una oferta de tiendas más pequeñas, alejadas de las grandes cadenas. Además, refuerza su identidad con un discurso centrado en la sustentabilidad, el intercambio cultural y la mejora en la calidad de vida.

“El éxito no se explica solo por un factor de novedad, sino por una propuesta de valor atractiva que le hace sentido a un segmento relevante de clientes”, analizó Marcel Goci, director del Centro de Estudios del Retail (CERET) de la Universidad de Chile.

Actualmente, el 50% del proyecto ya está operativo, con 200 locales abiertos y una estrategia de expansión que ahora apunta a la Torre 4, donde se prevé ubicar oficinas, ampliar la oferta gastronómica y consolidar servicios como el Bici Hub, enfocado en la movilidad urbana.

El MUT representa más que un nuevo espacio comercial: marca un giro en la forma en que las ciudades diseñan sus espacios de consumo. En un mercado cada vez más competitivo, esta evolución del concepto de “mercado” podría convertirse en un nuevo estándar.